RNCP28131
Inactive
· Niveau 6
Chargé(e) de la distribution, du marketing et de la négociation
Certificateur · CONSEIL FORMATION QUALIFICATION
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
21-04-2021
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le chargé de négociation commerciale contribue au développement et à la rentabilité de la fonction commerciale de l’entreprise. Il assure l’interface entre le marketing, la production, la distribution et la logistique. Il négocie, aussi, avec les fournisseurs et sous-traitants de l’entreprise. Après quelques années d’expérience, il manage des équipes commerciales
Le chargé de négociation commerciale exerce 4 activités principales :
la négociation des contrats et la conclusion des ventes,
la gestion et l'administration des ventes et de la distribution,
la participation à l'action de la mercatique de l'entreprise
le management des équipes commerciales.
Ses activités professionnelles sont présentes aussi bien dans le B to B (business to business, ou ventes aux entreprises) et le B to C (business to consumer, vente au grand public). Les fonctions que peuvent occupées le-la chargé-e de la distribution et de la négociation, nous trouvons :
négociateur-trice pour la distribution et/ou commercial-e
chargé-e du développement commercial
chargé-e d’études marketing et commerciales
commercial-e grands comptes
adjoint-e du marketing direct ou du web-marketing
assistanat commercial chargé-e d’administration des ventes
Ces activités se distribuent autour de quatre pôles de compétences :
la gestion et l'administration des ventes et de la distribution
la participation à l'action marketing de l'entreprise,
la négociation des contrats et conclusion des ventes
le management des équipes commerciales
Compétences attestées
Les capacités attestées :
comprendre l’entreprise et son organisation
situer son activité dans le contexte stratégique de l’entreprise:
rendre compte à sa hiérarchie
s’exprimer à l’écrit et à l’oral
maîtriser l’utilisation des outils informatique adaptés à l’activité commerciale
maîtriser les techniques de vente
maîtriser les techniques de négociation
connaître la réglementation
maîtriser les techniques de base d’études de marché
analyser les résultats des études menées et en tirer des propositions d’amélioration
élaborer un plan d’action marketing
maîtriser une méthode de gestion de projet
déterminer les objectifs et élaborer les plans d’actions commerciaux
utiliser les méthodes :
d’évaluation des vendeurs
de rémunération des vendeurs
Blocs de compétences · 4
RNCP28131BC01
Gestion et administration des ventes
Compétences visées
Compétences professionnelles :
Communiquer avec les canaux adaptés : typologies clients secteurs d'activité, lien avec les services internes (marketing, SAV, logistique ...)
organiser une prospection commerciale en tenant compte de critères définis
savoir communiquer avec des clients lors de la prise de rendez-vous, les entretiens et visites
manager son temps dans l'application de son activité commerciale
démontrer sa capacité de force de vente pour transformer un besoin en solution sur mesure chiffrée et en respectant le budget client
négocier avec le client en démontrant sa force de persuasion et l'application de la réglementation adaptée
Gérer l’offre et la demande en répondant, aménageant des appels d'offre, rédigeant devis, contrats, conventions…
Utiliser les données commerciales recueillies sur le terrain lors des visites et renseigner le CRM
Evaluation :
Cas pratique et cas d’entreprise
Un certificat sera remis à chaque candidat à l’issue de la validation du bloc de compétence
RNCP28131BC02
Participation à l’action marketing de l’entreprise
Compétences visées
Compétences professionnelles :
exploiter les data commerciales marketing et les appliquer sur le terrain
rendre des rapports d’analyse de marché et de veille concurrentielle
élaborer des reporting commerciaux et en analyser les résultats
participer à l’animation, la communication d’une force de vente
détecter les stratégies de communication pour une vente gagnante
faire le lien entre les data marketing (stratégie de marque/produit, prévisions, …) et les data commerciales et les appliquer dans sa force de vente
Appliquer un plan média entre l’action marketing et la force de vente
établir un reporting de sa force de vente en vue de se coordonner à la stratégie marketing
appliquer les outils du web 2.0 et web 3.0 pour vendre
évaluer ses ventes par rapport à la stratégie mercatique de l’entreprise et savoir en rendre compte à un niveau marketing direct
Evaluation :
Cas pratique et cas d’entreprise
Un certificat sera remis à chaque candidat à l’issue de la validation du bloc de compétence
RNCP28131BC03
Négociation des contrats et conclusion des ventes
Compétences visées
Compétences professionnelles :
Négocier des contrats en appliquant des techniques appropriées de vente
Appliquer les aspects réglementaires et légaux à la construction des contrats de vente
Respecter un plan de vente en fonction de ses marges de manœuvre dans le cadre de ses négociations B to B et B to C
Tenir ses objectifs de vente en renseignant un outil de performances
Avoir une posture de négociation en prenant en compte le besoin et le respect du client
Prendre en compte les critères d'achats du client face à la comparaison et à la concurrence
Avoir une écoute et un esprit de service dans son approche de négociation
Faire des comptes rendus de suivi clientèle
Appliquer les techniques de reporting pour la hiérarchie en vue d’améliorer produit et/ou service
Evaluation :
Cas pratique et cas d’entreprise
Un certificat sera remis à chaque candidat à l’issue de la validation du bloc de compétence
RNCP28131BC04
Management des équipes commerciales
Compétences visées
Compétences professionnelles :
rédiger une fiche de poste en vue de recruter un collaborateur
animer une séance ou une formation pour définir des critères de vente pour le lancement d'un nouveau produit
mener un entretien d'évaluation de ses collaborateurs pour cerner les besoins en formation et identifier les recadrages de vente
faire respecter et inviter ses collaborateurs à mettre en pratique les règles de la vente commerciale
manager et motiver dans une culture d'entreprise (charte qualité de l'entreprise)
coacher les équipes à travailler en collaboration pour mettre en place des performances communes
gérer, coordonner et planifier les activités de l'équipe commerciale
communiquer avec ses équipes à travers de mise en situations
conflictuelles et autres situations personnelles (gestion de stress, gestion de son temps de travail, conflits d'intérêts inter-équipes)
Evaluation :
Cas pratique et cas d’entreprise
Un certificat sera remis à chaque candidat à l’issue de la validation du bloc de compétence
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Tous secteurs d’activité. A l’import comme à l’export. Entreprises industrielles et commerciales, prestataires de services, prestataires logistiques.
Types d'emplois accessibles
Types d’emplois accessibles
Postes de cadres :
dans le secteur industriel (responsable des achats, responsable logistique)
dans le secteur commercial (responsable commercial, chargé d’études marketing ou commerciales, responsable des ventes, chef de secteur commercial, chef des ventes en P.M.E., chef de zone export, directeur adjoint du marketing, assistant marketing, chef de produit, acheteur)
responsable des exportations.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 956 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
R4X91— Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée) -
R4X92— Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 14 317
Auvergne-Rhône-Alpes 4 894
Provence-Alpes-Côte d'Azur 3 111
Occitanie 3 016
Nouvelle-Aquitaine 2 872
Hauts-de-France 2 654
Grand Est 2 422
Pays de la Loire 1 925
Bretagne 1 828
Centre-Val de Loire 1 329
Bourgogne-Franche-Comté 1 319
Normandie 1 085
La Réunion 303
Mayotte 189
Guadeloupe 179
Martinique 176
Guyane 129
Corse 86
41 834
projets de recrutement
38 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R2X80— Attachés commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
R4X91— Technico-commerciaux -
R4X92— Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Qualité du président du jury et mode de désignation : Le Jury est composé de sept membres désignés par le Directeur pédagogique, président Nombre de personnes composant le jury : Sept Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification : 4/7 (57%) Précisez la répartition des représentants des salariés et des employeurs en pourcentage : 50%
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
6 300 €
Selon la branche
5 580 € – 7 743 €
Prise en chargeBranches concernées
6 300 €
Valeur par défaut · 198 branches
7 743 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEF de l'audiovisuel, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
5 837 €
CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEFP Agences de voyages et tourisme, CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)
6 000 €
CPNEFP de la métallurgie, CPNEFP des commerces de gros
7 742 €
CPNE des Télécoms
7 702 €
CPNEFP Commerce à distance
7 604 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager
7 000 €
CPNE Branche Caoutchouc
6 012 €
CPNEFP Import-Export
5 737 €
CPNEF de la Publicité
5 580 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance21-04-2021