Un service d'Akta, cabinet de conseil en certification professionnelle
OpenDataForma RNCP · RS · Formacode · NSF
RNCP28602 Inactive · Niveau 6

Sciences, technologies,santé, Mention Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement

Certificateur · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE

L'essentiel

Certificateur(s)

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Les titulaires de la certification seront capables d’animer et de gérer des organisations et politiques Qualité dans tout type d’entreprises et organisations publiques et privées et aux différents stades du cycle de vie d'un produit ou d'un service : gestion des systèmes de management de la qualité, conduite
Les titulaires de la licence pro Gestion de Production Industrielle, spécialité Animateur Qualité assurent, par délégation du chef d'entreprise, la responsabilité de conduire et d’améliorer l’efficacité de systèmes de management de la qualité appropriés à l'entreprise.
L’expérience leur permet à terme de prendre en charge la fonction globale d'animateur du management intégré qualité – sécurité – environnement.
Ces professionnels maîtrisent les processus, méthodes et outils de mise en œuvre, de suivi et d’amélioration des politiques qualité et/ou Qualité Sécurité Environnement (QSE).
A ce titre, ils mettent en oeuvre des compétences liées à la fois au management de la qualité, de la sécurité et/ou de l’environnement et au management des hommes  
Leurs missions techniques sont :
Participer à la définition de la politique qualité et proposer une organisation qualité appropriée à la situation existante, aux objectifs et à la culture de l'entreprise,
Elaborer un cahier des charges général en identifiant les étapes en accord avec les  référentiels de management de la qualité, en synthétisant des informations techniques et organisationnelles et en évaluant les investissements nécessaires à la mise en oeuvre et/ou au maintien en conformité,
Définir, formuler, conseiller, planifier et faciliter des plans d’actions,
Définir et formaliser (écrire et/ou faire écrire) les dispositions nécessaires pour garantir, développer et maintenir la qualité en conformité avec les référentiels et en conserver la preuve,
Concevoir, mettre en oeuvre et assurer le suivi des indicateurs qualité et des tableaux de bord qualité,
Préparer, réaliser des diagnostics qualité, des audits internes, des analyses préventive des risques de non-qualité (AMDEC, HACCP, …),
Déterminer les méthodologies d'échantillonnage, d'étalonnage, de contrôle, d'essais,
Définir et valider les méthodes d'analyses statistiques,
Gérer la conformité des produits/services par rapport au cahier des charges, mettre en place les actions correctives et en assurer le suivi,
Développer des relations de partenariat avec les fournisseurs et/ou des sous-traitants (fondées sur l'assurance qualité), et définir leurs critères d’évaluation,
Planifier, préparer, (faire) effectuer, suivre les audits d'évaluation fournisseurs et/ou sous-traitants,
Mesurer la satisfaction des clients et en assurer le suivi,
Conseiller, planifier, suivre et faciliter un plan d'amélioration continue de la qualité : propositions d’actions, détermination des priorités, suivi et évaluation des résultats.
Leurs missions managériales sont :
Participer à la formulation des objectifs de formation des personnels,
Définir et mettre en oeuvre le système de communication interne en matière de qualité,
Assurer et/ou coordonner les actions de motivation, de formation, d’information et de promotion de la qualité pour
Promouvoir les principes du management de la qualité et expliquer les exigences des référentiels,
Convaincre le personnel de l'utilité du système de management de la qualité,
Sensibiliser les personnels de l’entreprise à la démarche d’amélioration de la qualité,
Préparer les services aux audits externes (fournisseurs, certification ...),
Mettre en place et animer (faire animer) les structures participatives,
Etre le messager de l'amélioration permanente.

Compétences attestées

Compétences ou capacités attestées.
Le diplômé de la licence professionnelle est capable de :
Articuler son action aux réalités de l’environnement économique et juridique de l’entreprise,
Appréhender le fonctionnement d’une entreprise comme un système d’interactions,
Intégrer une approche processus lors de l’élaboration, la mise en œuvre et l’amélioration de l’efficacité d’un système de management de la qualité,
Travailler en mode projet, en assurant la cohérence globale d’une démarche,
Conseiller, planifier, et faciliter l’élaboration de plans d’actions,
Analyser les processus de changement et identifier les sources de résistance,
Assurer des actions de motivation, de formation, d’information et de promotion de la qualité
S’adapter à des interlocuteurs variés.
Compétences transversales
Traiter de l’information : collecter, hiérarchiser et restituer,
Communiquer en anglais (compréhension orale et conversation technique),
Utiliser un logiciel de base de données (Access),
Maîtriser les outils de la Maîtrise Statistique des procédés (MSP),
Maîtriser les bases de comptabilité analytique.

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Ce professionnel travaille aussi bien dans :
  une PME-PMI
  que dans une grande entreprise
  et/ou dans des services publics (administrations, collectivités, établissements publics dont ceux du secteur santé).

Types d'emplois accessibles

Métiers et fonctionsIl y exerce les fonctions :d'animateur qualité,de technicien méthode qualité,de responsable qualité,et à terme d’animateur qualité-sécurité-environnement. 

Métiers visés (ROME)

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

2 551 € salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
  • G1X70 — Techniciens et agents de maîtrise en intervention technique en Hygiène Sécurité Environnement -HSE industriel et protection du patrimoine naturel tension 5/5 (Très élevée)
  • H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire tension 5/5 (Très élevée)
  • H0X90 — Techniciens du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
  • H1X91 — Ingénieurs et cadres techniques en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels et exploitation éco-industriel tension 3/5 (Modérée)
  • H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
  • L2X61 — Agents administratifs tension 1/5 (Très faible)
  • L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
  • L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

49 285 projets de recrutement
30 % jugés difficiles à recruter
9 % emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
  • G1X70 — Techniciens et agents de maîtrise en intervention technique en Hygiène Sécurité Environnement -HSE industriel et protection du patrimoine naturel
  • H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire
  • H0X90 — Techniciens du contrôle qualité
  • H1X91 — Ingénieurs et cadres techniques en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels et exploitation éco-industriel
  • H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité
  • L2X61 — Agents administratifs
  • L4X80 — Techniciens des services administratifs
  • L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte
Formation initiale Oui
Formation continue Oui
Apprentissage Non
Contrat de professionnalisation Oui
Candidature individuelle Oui
VAE Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
50% équipe pédagogique-50% professionnels
Composition du jury — VAE
Composition du jury votée par l’Université Rennes1

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

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