Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
A l’issue du master, les diplômés assureront des fonctions de pilotage, de management et de gestion des activités liées au marketing et / ou à la communication dans le secteur public ou des institutions non marchandes telles que les associations, les organisations professionnelles, les structures culturelles, etc…. Ils pourront également exercer dans des agences de conseil en communication et en marketing intervenant dans ce secteur et dont les clients sont des administrations publiques ou des institutions non marchandes. Ils interviendront à la fois en tant que spécialistes du secteur public et professionnels du marketing et de la communication.
Les diplômés interviendront dans les activités en lien avec :
les métiers de la communication et du marketing,
les métiers de la relation avec les publics (client/usager),
les métiers des relations publiques.
Ce master a donc pour objectif de compléter un cursus en Droit, économie, gestion par une formation spécifique en marketing et communication appliquée au secteur non marchand. Les enseignements doivent, dès lors, permettre aux étudiants d’acquérir une culture gestionnaire dans le domaine du marketing et de la communication des institutions non marchandes, mais aussi d’approfondir certains thèmes spécifiques, problématiques sectorielles ou techniques professionnelles.
Compétences attestées
A l’issue de la formation, les compétences détenues par le diplômé sont les suivantes :
1) s’approprier un environnement professionnel en développant une connaissance et une compréhension des approches marketing, sociologiques et psychologiques du comportement du citoyen et du consommateur ;
2) adapter la stratégie marketing et la communication, en fonction des spécificités sectorielles du projet (culture, environnement, santé, collectivités territoriales) des publics visés et de leurs besoins identifiés ;
3) superviser des actions de marketing/communication de leur conception à leur évaluation en respectant les principes de base de la réglementation et du cadre juridiques,en élaborant un budget de communication/marketing et en assurant son suivi ;
4) identifier les sources d’information internes et externes à exploiter, les synthétiser et les diffuser auprès des différents publics ;
5) mobiliser et décliner les outils de la communication publique à partir d’une stratégie marketing et /ou de communication en utilisant les techniques et supports adéquats (expression écrite et orale, outils de PAO) ;
6) créer une campagne média (de sa conception à son évaluation) sur la base d’un brief avec le monde de l’agence au travers de la manipulation des outils de la stratégie média, du média planning et de la création publicitaire ;
7) travailler en équipe et en mode projet en développant l’écoute, l’empathie et l’ouverture ;
8) mener à terme une mission professionnelle en développant notamment une pratique réflexive tout en disposant d’une prise de recul.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ce professionnel travaille :
dans le secteur public : administrations centrales et déconcentrées, collectivités territoriales, agences du secteur public ;
dans le secteur non marchand : associations, organisations professionnelles, organismes consulaires et dans des agences de conseil en marketing/communication.
Types d'emplois accessibles
Ce professionnel peut prétendre aux emplois suivants auprès des administrations ou des institutions non marchandes :
responsable/directeur de la communication
chargé de communication
chargé de projet / chef de projet
chargé de relations publiques
chargé de publication
community manager
chargé de mission
En agence :
chef de projet
chargé d’études
consultant
business developper
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 975 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L4X82 — Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques tension 4/5 (Élevée)
-
L5X93 — Chargés d'études socio-économiques tension 3/5 (Modérée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
16 726
projets de recrutement
27 %
jugés difficiles à recruter
10 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L4X82 — Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques
-
L5X93 — Chargés d'études socio-économiques
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Non
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Candidature individuelle
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n° 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur)
Composition du jury — VAE
Jury composé d’enseignants et de professionnels conformément aux textes
Base légale
Date d'échéance31-10-2019
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