Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le/la directeur/trice de la communication et du marketing développe et met en œuvre la stratégie de communication et marketing interne et/ou externe de l'entreprise ou l’organisme pour attirer et fidéliser la clientèle nationale ou internationale ou sensibiliser à une action privée ou publique.
Le terme de communication et marketing prend différents sens selon le contexte d’utilisation : il peut désigner une communication interne, externe, publicitaire, institutionnelle, financière, commerciale, etc. ou une dimension locale, régionale, nationale, européenne, mondiale …
Au sein d’une entreprise, la communication interne est généralement exercée pour communiquer des informations et/ou promouvoir des activités et des pratiques.
Au sein d’une agence de publicité, de stratégie de marque, d’un bureau d’études, d’une ONG ou d’une association, le directeur de la communication/marketing ou le consultant est en lien avec la clientèle : il en analyse les besoins et apporte une ou des réponses en termes de stratégie de communication, évalue les actions mises en place et s’assure de la fidélisation des commanditaires.
Le/la directeur/trice de communication internationale élabore un plan de communication/marketing dans le but de promouvoir des services/produits à l’international en tenant compte de la dimension interculturelle. De son plan dépend l’image de l’entreprise qui l’emploie à l’échelle mondiale. « penser global, agir local »…
Compétences attestées
Liste des compétences visées par le diplôme, le titre ou le certificat
1. Expertise du champ professionnel et veille
2. Réalisation de la stratégie de communication
3. Mise en œuvre d’une stratégie de communication
4. Développement d’une pratique évaluative et d’une expertise technique
Blocs de compétences · 4
RNCP29449BC01
Développer une pratique et une expertise technique de l’évaluation d’une stratégie de communication
Compétences visées
Descriptif :
Elaborer un plan d’évaluation des impacts de la stratégie de communication et en intégrer les résultats dans une pratique évolutive de la communication
Coordonner l'évolution de la promotion de l’image de la société ou de l’institution avec les évolutions de la clientèle, du contexte et du produit.
Modalités d’évaluation :
Elaboration d’une étude de cas sur le thème de l’analyse de la mise en œuvre d’une stratégie de communication et la réalisation de supports.
Elaboration d’études de cas spécifiques dont les thèmes sont la simulation de campagne de communicationet la construction de plan marketing.
Délivrance d’une attestation :
Une fois ce bloc validé, une attestation serait délivrée à l’étudiant(e) qui démontre la compétence acquise.
RNCP29449BC02
Expertiser le champ professionnel au regard de ses connaissances et réaliser un travail de veille
Compétences visées
Descriptif :
Réaliser une analyse de stratégie de communication de la marque au regard de l’environnement économique, marketing, technologique, socio-culturel et concurrentiel de la marque/ du produit/ de l’institution
Réaliser un travail de veille en recherchant et analysant les informations nécessaires à l’étude de l’écosystème dans lequel évolue une entreprise, des tendances socio-économiques et socio-culturelles mondiales et au maintien à jour de ses connaissances en matière de nouvelles techniques de communication.
Modalités d’évaluation :
Elaboration d’une étude de cas sur le thème de l’analyse de la stratégie de communication
Elaboration d’études de cas spécifiques dont les thèmes sont l’audit de marque, l’analyse sémiotique de support de communication, l’analyse de support de communication
Délivrance d’une attestation :
Une fois ce bloc validé, une attestation serait délivrée à l’étudiant(e) qui démontre la compétence acquise.
RNCP29449BC03
Réaliser un plan de stratégie de communication au regard d’outils de communication et d’analyses marketing
Compétences visées
Descriptif :
Piloter les études et audits nécessaires à la définition de la stratégie de communication en accord avec la stratégie politique de l’entreprise
Réaliser un plan de stratégie de communication au regard des outils de communication et d’analyse marketing en veillant à l’articulation politique/stratégique/tactique et en prenant en compte les enjeux socio-culturels
Modalités d’évaluation :
Elaboration d’études de cas spécifiques dont le thème est l’audit de la stratégie de communication de l’entreprise.
Travaux de recherche faisant l’objet d’un exposé oral sur l’évolution de grandes entreprises de communication, et sur l’économie politique des médias, ainsi que d’un rapport de recherche sur la transformation culturelle des nouvelles tendances.
Délivrance d’une attestation :
Une fois ce bloc validé, une attestation serait délivrée à l’étudiant(e) qui démontre la compétence acquise.
RNCP29449BC04
Mettre en œuvre une stratégie de communication
Compétences visées
Descriptif :
Coordonner les différentes étapes et les différents aspects de la stratégie de communication définie dans le plan de stratégie en respectant les budgets et les orientations de la direction.
Manager la création et la réalisation des supports de communication numérique ou autre
Modalités d’évaluation :
Elaboration d’études de cas spécifiques dont le thème est la réalisation d’un plan de stratégie de communication
Délivrance d’une attestation :
Une fois ce bloc validé, une attestation serait délivrée à l’étudiant(e) qui démontre la compétence acquise.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Avec la mondialisation et l’essor des nouvelles technologies, et plus particulièrement des réseaux sociaux, les débouchés sont de plus en plus nombreux. Le directeur de communication globale peut travailler dans des grandes et moyennes entreprises de secteurs variés (relations publiques, tourisme, réseaux sociaux, communication digitale, informatique, internet, multinationales…), dans des ambassades, des agences internationales (UNESCO, OCDE) ou encore dans des organisations internationales (ONG, ONU…).
Au début de leur carrière, les détenteurs de cette certification peuvent aussi exercer des emplois dans les domaines des relations publiques, du journalisme, des médias, du marketing, et d’autres domaines similaires qui reposent sur une expertise en communication.
Types d'emplois accessibles
Le/la directeur de la communication/du marketing international est rattaché à la Direction générale et membre du comité de Direction.
Il/elle dirige le service ou département communication et gère une équipe interne (qui peut être subdivisée en communication interne, externe et relations presse). Il/elle est aussi en relation avec des prestataires externes (agences de communication, intervenants free-lance, imprimeurs, etc.).En agence médias ou en agence de communication, il/elle est responsable d’un pôle ou directeur, selon son expérience et la taille de l’agence.
« Au sein de la quasi-totalité des grandes entreprises, le/la directeur/trice de la communication est membre de l’équipe de direction et participe à ses réunions. Lorsque, exceptionnellement, il/elle n’est pas membre du comité de direction, l’impression est que la situation résulte d’un choix partagé n’ayant aucune incidence sur la fonction communication de l’entreprise (c’est le cas chez Alcatel, par exemple). Dans les entreprises de taille moyenne, le mouvement est bien enclenché également. Au total plus de 80% des directeurs/trices de communication rendent compte directement au président de l’entreprise, alors qu’ils/elles n’étaient encore que 64% en 1997. » Source : « Communiquer dans un monde incertain », Thierry Libaert, Pearson éditions.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 950 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
16 808
projets de recrutement
27 %
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R1X68 — Employés des services commerciaux
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Candidature individuelle, VAE
- 2 professionnels/les dont le président du jury (répartis 50/50 hommes/femmes et 50/50 employeurs/salariés) ; - 3 membres internes à la certification.
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance21-12-2021
Pour plus d'informations · Statistiques