RNCP29821
Inactive
· Niveau 6
Responsable opérationnel d'activité
Certificateur · ASSOCIATION POUR LA FORMATION AU MANAGEMENT A LA GESTION ET A L'ENTREPRENEURIAT (AFMGE)
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
08-02-2021
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Il se dégage deux profils pour le métier de « Responsable Opérationnel d’Activité » :
Le « Responsable Opérationnel d’Activité » est amené à gérer une activité fonctionnelle ou opérationnelle : un service, un département, un secteur, etc. Il doit être capable d’analyser les mécanismes financiers, de maîtriser la dimension commerciale et marketing d’une organisation.
Le « Responsable Opérationnel d’Activité » assure la gestion et le développement d’une unité (gérer une agence et/ou une entreprise). Il peut encadrer une petite équipe. Son objectif est d'améliorer les performances de l'activité dont il a la responsabilité.
Les activités du "Responsable Opérationnel d'Activité" se déclinent selon 3 blos de compétences :
Gestion de projet
Créateur d'entreprise ou d'activité
Développement d'une entreprise ou d'une activité
Compétences attestées
Le (la) titulaire est capable de :
Analyser les besoins et définir les objectifs du projet
Construire et planifier le projet
Piloter et finaliser le projet
Définir son projet d'activité et analyser son marché
Créer et mettre en place le plan d'action marketing commercial
Définir le statut juridique de son activité et assurer la protection du dirigeant
Déterminer le plan financier
Trouver les financements de l'activité
Recruter des collaborateurs
Analyser le marché
Mettre en place le plan d'action marketing
Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise
Animer et développer son point de vente
Blocs de compétences · 3
RNCP29821BC01
Gestion de projet
Compétences visées
Descriptif :
Analyser les besoins et définir les objectifs du projet
Construire et planifier le projet
Piloter et finaliser le projet
Modalités d'évaluation :
Réalisation d'un cahier des charges dans le cadre d'un projet (étude de marché et projet de création d'entreprise).
Réalisation d'un rétroplanning ou d'un Gantt dans le cadre d'un projet en intégrant les tâches en fonction des membres du projet.
Entretiens réguliers avec des experts ou l'entreprise commanditaire sur l'avancée du projet.
Rédaction d'un rapport d'analyse et de préconisations et/ou réalisation d'une présentation orale avec l'analyse des décisions et des résultats validés par des experts ou l'entreprise commanditaire.
Validation du bloc de compétences :
Ce bloc fait l'objet d'un certificat
RNCP29821BC02
Création d'entreprise ou d'activité
Compétences visées
Descriptif :
Définir son projet d'activité et analyser son marché
Créer et mettre en place le plan d'action marketing et commercial
Définir le statut juridique de son activité et assurer la protection du dirigeant
Déterminer le plan financier
Trouver les financements de l'activité
Recruter des collaborateurs
Modalités d'évaluation :
Présentation du projet d'activité qui répond à une ou des opportunités de marché.
Réalisation d'une étude de marché dans le cadre d'un projet de création d'entreprise ou d'une activité.
Réalisation d'un plan commercial et marketing dans le cadre d'un projet de création d'entreprise ou d'activité.
Etablir et argumenter le choix du statut juridique en prenant soin d'identifier les répercussions en termes de fiscalité et de protection sociale.
Réalisation du plan de financement dans le cadre d'un projet de création d'entreprise ou d'activité.
Présentation d'un business plan à des experts de la création d'entreprise.
Réalisation d'une fiche de poste et d'un contrat de travail ou de prestations.
Validation du bloc de compétences :
Ce bloc fait l'objet d'un certificat
RNCP29821BC03
Développement d'une entreprise ou d'une activité
Compétences visées
Descriptif :
Analyser le marché
Mettre en place le plan d'action marketing
Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise
Animer et développer son point de vente
Modalités d'évaluation :
Réalisation d'une analyse de marché (de type PESTEL) en vue d'identifier les nouvelles tendances.
Réalisation du marketing-mix (plan ou politique de marchéage) pour un projet de création d'entreprise ou d'activité avec une présentation des résultats.
Définition de la politique commerciale d'une entreprise et mise en place d'un parcours client dans le cadre de la réalisation d'une étude de cas.
Etude de cas sur l'animation d'une équipe au sein d'un point de vente en prenant en compte les indicateurs commerciaux prépondérants dans l'animation quotidienne.
Validation du bloc de compétences :
Ce bloc fait l'objet d'un certificat
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le "Responsable Opérationnel d'Activité" exerce dans tous les secteurs et dans tous les types d'activités :
Dans toutes les entreprises commerciales, industrielles et de service
Dans les PME-PMI et TPE
A son compte (création de start-up, statut d'auto-entrepreneur et micro-entrepreneur)
Types d'emplois accessibles
Créateur d'entrepriseDirection de centre de profitResponsable de centre de profitResponsable d'agenceChef de projetResponsable du développementResponsable commercialChargé de clientèleCommercialResponsable marketing / communicationChargé de marketing / communicationChargé de recrutement
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 189 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 3 999
Provence-Alpes-Côte d'Azur 993
Auvergne-Rhône-Alpes 850
Hauts-de-France 566
Nouvelle-Aquitaine 556
Grand Est 457
Occitanie 431
Pays de la Loire 417
Bretagne 330
Normandie 229
Centre-Val de Loire 201
Bourgogne-Franche-Comté 163
Martinique 64
Guyane 52
Mayotte 40
La Réunion 31
Guadeloupe 26
Corse 12
9 417
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
L6X00— Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
50 % de membres dépendant de l'organisme et 50 % de membres extérieurs à l'organisme, représentants du secteur professionnel, dont 1 à 2 employeurs et 1 à 2 salariés (parité)
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Idem
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance08-02-2021