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RNCP29985 Inactive · Niveau 6

Organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration (fiche nationale)

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Date d'échéance de l'enregistrement
01-01-2025

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite
UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL 13002612300013 —
UNIVERSITE DE RENNES 13003051300019 —
CY CERGY PARIS UNIVERSITE 13002597600015 —
UNIVERSITE D ARTOIS 19624401600016 —
UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC 19730858800015 —
UNIVERSITE DE MONTPELLIER 13002979600013 —
NANTES UNIVERSITE 13002974700016 —
UNIVERSITE GRENOBLE ALPES 13002608100013 —
UNIVERSITE DE RENNES I 19350936100013 —
UNIVERSITE DE TOURS 19370800500478 —
UNIVERSITE DE TOULON 19830766200017 —
UNIVERSITE TOULOUSE II 19311383400017 —
UNIVERSITE DE ROUEN NORMANDIE 19761904200017 —
UNIVERSITE PARIS NANTERRE 19921204400010 —
UNIVERSITE DES ANTILLES 19971585500011 —
UNIVERSITE DU MANS 19720916600010 —
AVIGNON UNIVERSITE 19840685200204 —
UNIVERSITE D EVRY VAL D ESSONNE 19911975100014 —
UNIVERSITE LYON 3 JEAN MOULIN 19692437700282 —

Partenaires habilités

2 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation
ASS DEVELOPEMENT DES METIERS DE LA TABLE 31721734700044 Former et organiser l'évaluation
EXCELIA GROUP 34876850800015 Former et organiser l'évaluation

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Participation à la conception à l’organisation à la production de biens à la production de biens et services dans l’hôtellerie/restauration
Gestion de l’accueil, de la relation et de la satisfaction Client
Encadrement et animation des équipes de travail
Suivi de l’activité d’une unité de production ou de service
Participation à l’exécution de la stratégie commerciale et numérique

Compétences attestées

Concevoir, organiser et mettre en œuvre différents systèmes de restauration commerciale/collective ou d’hôtellerie
Concevoir et assurer le suivi des locaux de production et de distribution culinaire dans toute unité de restauration
Etablir les relations contractuelles nécessaires avec les parties prenantes d’une opération de restauration et suivre leurs évolutions
Gérer les ressources humaines : recruter, former, manager, animer
Négocier avec un fournisseur ou un client
Collaborer à la conception et mettre en œuvre une stratégie marketing
Pratiquer les outils de gestion et marketing liés au digital
Collaborer à la conception et à la mise en œuvre d’une démarche qualité et garantir les règles d’hygiène et de sécurité (HACCP…)
Appliquer la législation liée au domaine et la traçabilité en restauration collective
·         Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
·         Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
·         Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
·         Développer une argumentation avec esprit critique.
·         Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
·         Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
·         Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.  
·         Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.  
·         Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
·         Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives. 
·         Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
·         Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
·         Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de  la mention au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.

Blocs de compétences · 9

RNCP29985BC01
Usages numériques
Compétences visées
·
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
RNCP29985BC02
Exploitation de données à des fins d’analyse
Compétences visées
·
Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
·
Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
·
Développer une argumentation avec esprit critique.
RNCP29985BC03
Expression et communication écrites et orales
Compétences visées
·
Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
·
Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
RNCP29985BC04
Positionnement vis à vis d’un champ professionnel
Compétences visées
·
Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
·
Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
·
Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
RNCP29985BC05
Action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
Compétences visées
·
Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
·
Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
·
Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
·
Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
RNCP29985BC06
Maîtrise des différentes dimensions de la gestion d'une organisation
Compétences visées
Concevoir, organiser et mettre en œuvre différents systèmes de restauration commerciale/collective ou d’hôtellerie
Concevoir et assurer le suivi des locaux de production et de distribution culinaire dans toute unité de restauration
Etablir les relations contractuelles nécessaires avec les parties prenantes d’une opération de restauration et suivre leurs évolutions
RNCP29985BC07
Mise en œuvre de la politique RH d'une organisation
Compétences visées
Gérer les ressources humaines : recruter, former, manager, animer
RNCP29985BC08
Mise en œuvre de stratégies marketing et commercialisation
Compétences visées
Négocier avec un fournisseur ou un client
Collaborer à la conception et mettre en œuvre une stratégie marketing
Pratiquer les outils de gestion et marketing liés au digital
RNCP29985BC09
Coordination et mise en œuvre de contrôles qualité et conformité
Compétences visées
Collaborer à la conception et à la mise en œuvre d’une démarche qualité et garantir les règles d’hygiène et de sécurité (HACCP…)
Appliquer la législation liée au domaine et la traçabilité en restauration collective

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

A copier depuis la fiche word

Types d'emplois accessibles

A copier depuis la fiche word

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte
Formation initiale Oui
Formation continue Oui
Apprentissage Oui
Contrat de professionnalisation Oui
Candidature individuelle Non
VAE Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements.  - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements
Composition du jury — VAE
Composition définie par le Code de l'éducation : article L613-4 modifié par la loi n°2016-1088 du 8 août 2016 - art. 78

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle
8 080 €
Selon la branche
5 400 € – 8 235 €
Prise en chargeBranches concernées
8 080 € Valeur par défaut · 202 branches
8 235 € CPNE Casinos, CPNE de l'industrie hôtelière, CPNEFP de la Restauration rapide, CPNEFP de la restauration collective
8 000 € CPNEFP de la restauration commerciale libre-service, CPNEFP hôtellerie de plein air
8 148 € CPNE de l'immobilier
7 195 € CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
6 774 € CPNEF des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (ELAC)
6 000 € CPNEF des acteurs du lien social et familial (ALISFA)
5 400 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil

Liens avec d'autres certifications

Nouvelle(s) certification(s)

Base légale

Date d'échéance01-01-2025

Pour plus d'informations · Statistiques

Entrées et sorties de formation

1 entrées en formation
1 parcours menés à terme
100 % taux d'achèvement
06/2022 : 0 entrées, 1 terminées 10/2024 : 1 entrées, 0 terminées
Entrées Parcours terminés · 06/2022 – 03/2025

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

3 dossiers CPF engagés
10 931 € montant total engagé
3 644 € coût moyen par dossier
413 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 75 %
Régions 25 %
07/2021 : 1 dossiers engagés 09/2021 : 1 dossiers engagés 09/2024 : 1 dossiers engagés
Dossiers engagés · 07/2021 – 09/2024

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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