RNCP30152 Inactive · Niveau 6

Métiers du marketing opérationnel (fiche nationale)

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 6

Code(s) NSF

312 · Commerce, vente

Formacode(s)

34053 · Marketing opérationnel

Date d'échéance de l'enregistrement

01-01-2025

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 —

UNIVERSITE DE LA REUNION 19974478000016 —

UNIVERSITE DE LA GUYANE 13002059700014 —

UNIVERSITE DE BESANCON - UNIVERSITE DE FRANCHE-COMTE 19251215000363 —

UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE (URCA) 19511296600799 —

UNIVERSITE DE LORRAINE 13001550600012 —

UNIVERSITE VERSAILLES ST QUENTIN YVELINE 19781944400013 —

UNIVERSITE PARIS EST CRETEIL VAL DE MARNE 19941111700013 —

UNIVERSITE DE BRETAGNE SUD (UBS) 19561718800600 —

UNIVERSITE PARIS 1 PANTHEON SORBONNE 19751717000019 —

UNIVERSITE PARIS XIII PARIS NORD VILLETANEUSE 19931238000017 —

UNIVERSITE D EVRY VAL D ESSONNE 19911975100014 —

Partenaires habilités

1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation

INSTITUT DE LA FONCTION COMMERCIALE 41900799200037 Former et organiser l'évaluation

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Veille concurrentielle du marché sur lequel l’entreprise opère

Analyse des attentes du consommateur

Conception des axes de développement produit

Participation à l’élaboration de plan marketing

Accompagnement de commerciaux sur le terrain pour remonter des actions concrètes

Proposition d’opérations de marketing direct

Conception et mise à disposition des réseaux commerciaux des outils et des supports d’aide à la vente

Conception d’argumentaires de vente et outils de vente

Compétences attestées

Analyser les données et les marchés

Mener à bien des études de marché et du comportement du consommateur

Maîtriser des techniques de prospection commerciale

Rédiger un plan d’actions commerciales

Mobiliser des techniques de communication interne et externe

Développer le travail en équipe et fédérer autour de ces actions et/ou de ces projets

· Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.

· Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.

· Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.

· Développer une argumentation avec esprit critique.

· Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.

· Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.

· Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.

· Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.

· Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.

· Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.

· Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.

· Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.

· Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.

Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de la mention au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.

Blocs de compétences · 9

RNCP30152BC01

Usages numériques

Compétences visées

Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.

RNCP30152BC02

Exploitation de données à des fins d’analyse

Compétences visées

Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.

Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.

Développer une argumentation avec esprit critique.

RNCP30152BC03

Expression et communication écrites et orales

Compétences visées

Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.

Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.

RNCP30152BC04

Positionnement vis à vis d’un champ professionnel

Compétences visées

Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.

Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.

Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.

RNCP30152BC05

Action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle

Compétences visées

Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.

Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.

RNCP30152BC06

Réalisation d'un diagnostic et/ou d'un audit pour apporter des conseils.

Compétences visées

Analyser les données et les marchés

RNCP30152BC07

Mise en œuvre de stratégies marketing et commercialisation

Compétences visées

Mener à bien des études de marché et du comportement du consommateur

Maîtriser des techniques de prospection commerciale

Rédiger un plan d’actions commerciales

RNCP30152BC08

Maîtrise des différentes techniques d'information et de communication

Compétences visées

Mobiliser des techniques de communication interne et externe

RNCP30152BC09

Management et animation d'équipe

Compétences visées

Développer le travail en équipe et fédérer autour de ces actions et/ou de ces projets

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

G : Commerce, réparation d'automobiles et de motocycles

K : Activités financières et d'assurance

I : Hébergement et restauration

R : Arts, spectacles et activités récréatives

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

M1403 — Chargé / Chargée d'études socio-économiques

M1704 — Responsable service clients

M1705 — Responsable marketing

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Faible (2/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

3 067 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

L4X82 — Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques tension 4/5 (Élevée)
L5X93 — Chargés d'études socio-économiques tension 3/5 (Modérée)
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 5 476 Auvergne-Rhône-Alpes 1 622 Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 281 Nouvelle-Aquitaine 930 Hauts-de-France 815 Occitanie 767 Grand Est 623 Pays de la Loire 586 Bretagne 453 Normandie 317 Centre-Val de Loire 283 Bourgogne-Franche-Comté 236 Martinique 85 La Réunion 83 Mayotte 64 Guyane 52 Corse 34 Guadeloupe 26

13 733 projets de recrutement

31 % jugés difficiles à recruter

5 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).

L4X82 — Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques
L5X93 — Chargés d'études socio-économiques
R1X68 — Employés des services commerciaux
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

A compléter (Reprise)

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation

Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements. - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements

Composition du jury — VAE

Composition définie par le Code de l'éducation : article L613-4 modifié par la loi n°2016-1088 du 8 août 2016 - art. 78

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

6 936 €

Selon la branche

5 806 € – 6 936 €

Prise en chargeBranches concernées

6 936 € Valeur par défaut · 200 branches

6 000 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP de la métallurgie

6 855 € CPNE Branche Caoutchouc, CPNE chimie, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant

5 806 € CPNE désinfection, désinsectisation et dératisation, CPNEFP Commerce à distance

6 889 € CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles

6 760 € CPNE Banque

6 500 € CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire

6 400 € CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé

Liens avec d'autres certifications

Nouvelle(s) certification(s)

RNCP40503 — Métiers du marketing opérationnel (fiche nationale)

Base légale

Date d'échéance01-01-2025

Pour plus d'informations · Statistiques

Demande CPF — formations engagées

3 dossiers CPF engagés

9 821 € montant total engagé

3 274 € coût moyen par dossier

763 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 62 %

France Travail 38 %

Dossiers engagés · 02/2021 – 07/2022

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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