Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Rattaché(e) directement à la direction de son entité, le ou la responsable marketing multicanal bilingue est en cahreg du développement de l'activité commerciale dans un contexte international grâce au marketing multicanal. Il doit coupler efficacement les différents canaux offline et online (stratégie du cross canal).
Activité 1 Analyse du marché et mise en place d'une stratégie commerciale et concurrentielle
Activité 2 Management d'une équipe : exercer une fonction de chef d'équipe
Activité 3 Développement de la prospection et de la vente sur différents canaux de distribution
Activité 4 Négociation et vente dans un contexte français et international
Activité 5 Pilotage de projets en autonomie
Compétences attestées
Capacités attestées :
Anticiper les évolutions du marché et identifier des pistes de prospection de clients et de marchés nouveaux
Adapter l'offre de l'entreprise à la demande concrète du client
Contribuer à l'élaboration du plan marketing
manager des équipes
Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs avec l'équipe commerciale dans le cadre défini par la direction commerciale
Recourir aux technologies de l'information et de la communication dans le cadre du marketing direct et des nouvelles possibilités de commercialisation de l'offre
Mettre en oeuvre des techniques et outils de vente spécifiques aux modes de commercialisation
Pratiquer les techniques de vente en France et à l'international
Gérer un projet en autonomie
Blocs de compétences · 5
RNCP31018BC01
Mise en place d'une stratégie commerciale
Compétences visées
Descriptif :
analyse et sélectionner des marchés - mettre en oeuvre le marketing mix
Modalités d'évaluation :
étude de cas d'entreprises ou cas réel vécu : à partir d'une situation d'entreprise réelle, le candidat doit démontrer sa capacité à réaliser une étude de marché, à déterminer les actions du marketing mix et à apporter des recommandations en pertinence avec la stratégie de l'entreprise
Modalités de certification :
attestation de validation partielle délivrée au candidat à l'issue de l'évaluation du bloc 1 selon les modalités décrites
RNCP31018BC02
Management d'équipe
Compétences visées
Descriptif :
mesurer les besoins en recrutement - fixer des objectifs à l'équipe commerciale - élaborer les outils de pilotage de l'activité commerciale
Modalités d'évaluation :
mise en situation professionnelle simulée ou cas réel vécu : à partir de situations de management d'équipe, le candidat doit démontrer ses compétences dans le domaine du rerutement, de la gestion des conflits, de la conduite de réunions, de transmission de consignes, d'évaluation des compétences, d'animation d'équipes, de suivi des performances...
Modalités de certification :
attestation de validation partielle délivrée au candidat à l'issue de l'évaluation du bloc 2 selon les modalités décrites
RNCP31018BC03
Pilotage de projets en autonomie
Compétences visées
Descriptif :
déterminer et mettre en oeuvre des projets
Modalités d'évaluation :
mise en situation professionnelle réelle ou cas réel vécu : à partir de son expérience professionelle, le candidat doit démontrer sa capacité à gérer un projet en autonomie
Modalités de certifiaction :
attestation de validation partielle délivrée au candidat à l'issue de l'évaluation du bloc 5 selon les modalités décrites
RNCP31018BC04
Développement de la prospection sur différents canaux de distribution
Compétences visées
Descriptif :
développer le prospection et la vente de produits ou services sur différents canaux (détaillants, grande distribution, web, mobiles et tablettes)
Modalités d'évaluation :
mise en situation professionnelle et étude de cas d'entreprises : à partir de situations d'entreprises, le candidat doit démontrer sa capacité à choisir le ou les canaux de vente et de promotion les mieux adaptés
Modalité de certification :
attestation de validation partielle délivrée au candidat à l'issue de l'évaluation du bloc 3 selon les modalités décrites
RNCP31018BC05
Négociation et vente dans un contexte français et international
Compétences visées
Descriptif :
prendre en compte les différences culturelles dans la négociation et la vente - communiquer par l'écrit et l'oral en anglais dans un contexte international - pratiqer les techniques commerciales à l'international - déterminer des prix de vente à l'international
Modalités d'évaluation :
étude de cas d'entreprises et mises en situation professionnelle ou cas réel vécu : à partir de situations professionnelles, le candiadt doit démontrer sa capacité à dialoguer, argumenter, négocier et vendre en anglais dans un contexte internatioanal
Modalités de certification :
attestation de validation partielle délivrée au candiadt à l'issue de l'évaluation du bloc 4 selon les modalités décrites
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les titulaires peuvent exercer leur activité dans tout secteur d'activité.
Types d'emplois accessibles
Responsable marketing multicanal; Responsable de la stratégie digitale; Responsable marketing opérationnel/le; Responsable marketing relationnel/le et CRM; Chef/fe de produit web/mobile; Responsable de la communication multicanale; Responsable commercial/le; Attaché/e commercial.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 113 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
11 462
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R1X68 — Employés des services commerciaux
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
1 professionnel/le représentant/te des salariés/es 1 professionne/lel représentant/e des employeurs/euses 1 membre interne
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 574 €
Selon la branche
6 300 € – 7 642 €
Prise en chargeBranches concernées
7 574 €
Valeur par défaut · 204 branches
7 642 €
CPNEF de la Publicité, CPNEF des organismes de tourisme
7 604 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
7 550 €
CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé, CPNEFP ICGV entreprises de la viande
7 000 €
CPNE Branche Caoutchouc
6 900 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
6 300 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Base légale
Date d'échéance21-07-2022
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