2 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
CEPI MANAGEMENT43433186400018Former et organiser l'évaluation
COMUNDI79922203900031Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le Manager de centre de profit prend en charge la définition et la mise en œuvre de la stratégie de développement de son unité en accord avec la stratégie générale de l'entreprise.
Il en assure le développement et la gestion sur les plans commercial, managérial, administratif, dans le but d'atteindre les objectifs de rentabilité et de développement économique.
Il adapte et alloue les ressources nécessaires à l’atteinte de ces objectifs et s’appuie sur les outils du digital pour optimiser et dynamiser le développement de son activité.
Il pilote la réalisation des projets et des plans d'action, il évalue les performances, optimise les moyens et ressources (financières, techniques, humaines, informationnelles), manage et motive les équipes en vue du développement des résultats économiques et de la rentabilisation des investissements
Compétences attestées
Capacités attestées :
Participer à l'élaboration de la stratégie marketing et la décliner sur son centre de profit
Mettre en oeuvre la stratégie commerciale et la piloter
Maitriser la performance économique et financière de son centre de profit
Manager opérationnellement les équipes et les projets
Développer son activité en intégrant l'économie digitale
Blocs de compétences · 5
RNCP31029BC01
Maîtrise de la performance économique et financière
Compétences visées
Descriptif :
Exploiter des documents issus de la comptabilité
Réaliser un diagnostic financier selon 3 axes : Chiffre d’affaires, rentabilité et risques.
Produire un rapport de gestion sur les résultats de l’activité de son unité en s’appuyant sur les tableaux de bord et mesurer sa performance (benchmark interne).
Construire et suivre les budgets prévisionnels
Enregistrer les données chiffrées dans un budget.
Recenser et évaluer les flux générés par l’activité économique de l’entité.
Modalités d'évaluation :
Réalisation d'un diagnostic financier, à partir d’une situation d’entreprise - travail individuel -
Modalité de certification : certificat de capacités professionnelles
RNCP31029BC02
Participation à l’élaboration de la stratégie marketing et déclinaison sur son centre de profits
Compétences visées
Descriptif :
Identifier les informations / sources nécessaires à la réalisation des activités de l’entreprise et conduire une analyse critique
Collecter, y compris par le retour terrain des équipes, des informations externes (marché et environnement économique)
afin d’affiner son analyse concurrentielle et les besoins clients.
Analyser ces informations et les faire partager aux équipes
Constituer ainsi ou mettre à jour sa base de données permettant la prise de décision
Mettre en place des outils d’écoute des clients (veille mais aussi enquêtes de satisfactions, enquêtes après-vente..)
Réaliser un diagnostic swot (risques, opportunités, forces, faiblesses) de son activité et le présenter à sa direction pour orienter les choix proposés
Partager le diagnostic avec ses équipe
Contribuer à la définition de l’offre de produits / services associés en faisant des propositions au service marketing et à sa direction
Valider auprès de sa hiérarchie la proposition de la politique marketing et commerciale définies à l’issue du diagnostic et en accord avec les orientations stratégiques de l'entreprise
Modalités d'évaluation :
Cas fil rouge marketing n°1: Sur la base d'un cas d'entreprise, en groupe de 5 stagiaires maximum, rédiger un dossier de synthèse permettant la prise de décision, constitué de notes managériales, supports de communication, supports de réunion, ou tout autre document jugé nécessaire par les équipes.. Durée de l'évaluation : travail collaboratif en dehors des heures de cours, à produire sur la durée du module Marketing.
Modalité de certification : certificat de capacités professionnelles
RNCP31029BC03
Mise en œuvre de la stratégie et pilotage de l’activité commerciale
Compétences visées
Descriptif :
Décliner la stratégie commerciale de l’entreprise en développant opérationnellement les plans d’actions à mener
Choisir le / les bons circuits de distribution en fonction du contexte, des orientations stratégiques et du cycle de vie du produit
Optimiser le parcours client (suspect/prospect/lead management)
S’impliquer dans l’animation des réseaux partenaires et venir en appui aux équipes
Mettre en place des actions de communication et de relations publiques : animation d’évènements, manifestions régionales, nationales, journée portes ouvertes, salons, conférences, …)
Mettre en place des KPI’S (indicateurs pertinents) en fonction des objectifs et des actions menées.
Réaliser les tableaux de bord de pilotage grâce à la maitrise d’excel et de ses fonctions avancées (extraction, tableau croisés dynamiques…)
Assurer le reporting à la direction générale et porter un regard critique sur la cohérence des résultats compilés
Etre en conformité avec la législation commerciale applicable et appliquée à son secteur
Modalités d'évaluation :
Cas fil rouge n°2, sur la base d’un cas d’entreprise, validant l’ensemble des compétences du bloc, réalisé en groupe. Rédaction d'un dossier de synthèse;
Modalité de certification : certificat de capacités professionnelles
RNCP31029BC04
Management des équipes et des projets
Compétences visées
Descriptif :
Piloter le recrutement ou recruter soi-même ses futurs collaborateurs
en collaboration avec la DRH
Collaborer à l’élaboration des fiches de poste en fonction des besoins de l’entreprise et de la Gestion des Ressources Humaines
Faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs en créant des outils adaptés (dossier d’accueil, tutorat ou parrainage)
Mettre en place des outils de motivation individuelle et collective pour développer l’adhésion et la cohésion
Régler les tensions et les conflits dans son périmètre professionnel ou en sollicitant l’intervention de la
DRH
Diriger et coordonner plusieurs projets
Evaluer l’impact des changements et proposer les réponses adéquates
Evaluer avec objectivité des collaborateurs et pairs à partir d’indicateurs factuels sur leur implication dans un projet collectif
Mesure des résultats, évaluations croisées, ciblage des efforts et axes de progrès)
Adapter la masse salariale, les plannings.. , au prévisionnel d’activités
Etre au fait des obligations liées aux contrats (statut CDD, procédures d’entretien annuels, licenciement, …)
En appui avec les RH, informer sur les droits des salariés
Modalités d'évaluation :
Réalisation d’un dossier RH, à partir d’une étude de cas présentant une problématique RH d'une entreprise, réalisée en groupe de 5 stagiaires maxi.- Cas commun entre les modules Management et Gestion de projet - Travail réalisé sur la durée des modules - Etude de cas sur une problématique de droit RH d'une entreprise, réalisée individuellement. Dossier numérique déposé sur c@mpus
, sur la durée du module -
Modalité de certification : certificat de capacités professionnelles
RNCP31029BC05
Développement de son activité grâce à l’économie digitale
Compétences visées
Descriptif :
Connaître les nouveaux comportements d’achat et adapter sa relation clients
S’adapter à la viralité de la relation clients, des échanges sur le net, du consommateur acteur et communicant
S’adapter à la virtualité des organisations et à la décentralisation des entreprises, bureaux à distance….
Développer des nouvelles stratégies commerciales, communication, marketing (s’appuyer sur les réseaux sociaux, capter de nouveaux clients
…)
Faire le lien / conséquences de ces nouveaux outils
Mener une veille sur les évolutions technologiques et anticiper leur impact économique et organisationnel
S’approprier les outils collaboratifs de travail à distance et de co-construction des projets….
Créer ou participer à la réalisation d’outils de communication interactifs et mutualisés (
CRM, agenda partagé, réseau social interne, …) prenant en compte les nouvelles organisations de travail, notamment le travail à distance
Gérer des données multiples et complexes pour guider ses décisions
Manager sa e-réputation et en connaître les incidences
Modalités d'évaluation :
Mission professionnelle
individuelle au sein de son entreprise (pour les salariés ou lors d'un stage pour les personnes sans activité) ou sur un projet de création d'entreprise, donnant lieu à la réalisation d’un mémoire professionnel et d’une soutenance orale devant un jury de professionnels : soutenance de 40 minutes – 20 minutes de présentation et 20 minutes de questions réponses -
Modalité de certification : certificat de capacités professionnelles
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
PME, établissements ou structures décentralisées (agences, filiales, …), ETI (établissements de taille intermédiaire), grands groupes ayant des filiales, secteur privé, public ou associatif.
Types d'emplois accessibles
Chef d’agence, directeur d’agence,
Dirigeant/responsable de filiale ou d’établissement ou d’unité,
Directeur régional,
Responsable commercial, responsable des ventes
Chef de secteur,
Chef de projet ou de mission, en charge du développement d’activités
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 917 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
H0X92 — Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation tension 3/5 (Modérée)
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
H0X92 — Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité
L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés
R2X80 — Attachés commerciaux
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
R4X91 — Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Apprentissage
4 personnes au maxi. composent le jury : 2 personnes représentant la profession à part égale employeurs et salariés, 2 personnes représentant TBS.
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
4 personnes au maxi. composent le jury : 2 personnes représentant la profession à part égale employeurs et salariés, 2 personnes représentant TBS.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 653 €
Selon la branche
7 500 € – 7 702 €
Prise en chargeBranches concernées
7 653 €Valeur par défaut · 207 branches
7 702 €CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat, CPNEFP des jardineries et graineteries
7 604 €CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement