RNCP32013 Inactive · Niveau 7

Manager du marketing et de la performance commerciale

Certificateur · SCIENCES-U LYON

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 7

Code(s) NSF

312p · Gestion des échanges commerciaux

312m · Commerce, vente

Formacode(s)

34052 · Marketing

34085 · Stratégie commerciale

Date d'échéance de l'enregistrement

04-01-2024

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

SCIENCES-U LYON 35176587000032 —

Partenaires habilités

12 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 12 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation

ASSOCIATION DE GESTION DE L'ECOLE SUPERIEURE DES SERVICES 80760437600028 Former et organiser l'évaluation

CCI FORMATION 13002948100046 Former et organiser l'évaluation

CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE PORTES DE NORMANDIE 13002179300018 Former et organiser l'évaluation

ECOLE D ENSEIGNEMENT SUPERIEUR CONSULAIRE DE MEURTHE ET MOSELLE 88280019600017 Former et organiser l'évaluation

ECOLE SUPERIEUR DES SERVICES 41811390800036 Former et organiser l'évaluation

ECOLE SUPERIEURE SCE ENTREPRISES 41770807000061 Former et organiser l'évaluation

EFFICOM FORMATION 41344501600020 Former et organiser l'évaluation

INSTITUT NATIONAL DE L'ENSEIGNEMENT A DISTANCE 48874104200037 Former et organiser l'évaluation

OGEC VINCENT DE PAUL 78320246800022 Former et organiser l'évaluation

OGEC VINCENT DE PAUL 78320246800030 Former et organiser l'évaluation

Voir les 12 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Le manager du marketing et de la performance commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l’entreprise. Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec la politique générale de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs qui sont fixés.

Analyse de l’environnement interne et externe

Définition de la stratégie marketing et commerciale

Pilotage du développement marketing et commercial

Compétences attestées

Cartographier le capital humain de l’entreprisepour s’assurer du potentiel de l’entreprise

Analyser ses marchés et son environnement en interne et en externe

Analyser les modes de communications

Identifier le positionnement de l’entreprise sur le(s) marché(s). Identifier ses clients actifs ou dormants dans le portefeuille clientsPour déterminer les opportunités de croissance de l’entreprise

Confronter le positionnement de l’entreprise aux évolutions du(es) marché(s)

Proposer un plan marketing générant le développement souhaité par la direction pour optimiser le business modèle de l’entreprise

Réajuster le dispositif du plan marketing pour mettre en œuvre la stratégie d’entreprise

Déterminer les clients à développer ou à conquérir en fonction du ciblage marketing

Déterminer les objectifs et les axes de l’action commerciale

Déterminer les actions de développement des comptes clés

Déterminer les indicateurs de performance et bâtir les tableaux de bords adaptésPour assurer le déploiement efficace de la stratégie commerciale.

Décliner le plan d’action marketing en actions opérationnelles

Mettre en place une campagne d’inbound marketing génératrices de leads nurturés jusqu’à la qualification.

Dimensionner les équipes commerciales et proposer des leviers de motivation

Proposer les outils de gestion commerciale, d’informations, de communication et de suivi d’activité.

Mettre en œuvre le Plan d’actions commerciales (technique)

Mener les négociations jusqu’à la signature de nouveaux contrats

Suivre les résultats commerciaux et mesurer l’atteinte des objectifs fixés à l’aide des tableaux de bordPour suivre, analyser les résultats commerciaux globaux, par équipe, par canal, par zone géographique et par collaborateur et réorienter si nécessaire le plan d'action commerciale

Blocs de compétences · 3

RNCP32013BC01

Analyse de l’environnement interne et externe

Compétences visées

Compétences évaluées

S’assurer du potentiel humain de l’entreprise en lien avec la stratégie définie par l’entreprise

Proposer des produits ou services innovants et adaptés au marché en adéquation avec la stratégie de l’entreprise

Déterminer les opportunités de croissance de l’entreprise

Modalités d’évaluation

Rédaction d’un rapport traitant d’une problématique réelle ou prospective d’entreprise. Soutenance devant un jury de professionnels et du responsable pédagogique

RNCP32013BC02

Définition de la stratégie marketing et commerciale

Compétences visées

Compétences évaluées

Mettre en œuvre la stratégie marketing

Optimiser la performance globale du service marketing et commercial

Assurer le déploiement efficace de la stratégie commerciale sur les comptes clés

Modalités d’évaluation

Rédaction d’un rapport traitant d’une problématique réelle ou prospective d’entreprise. Soutenance devant un jury de professionnels et du responsable pédagogique.

RNCP32013BC03

Pilotage du développement marketing et commercial

Compétences visées

Compétences évaluées

Mettre en place le plan d’action marketing en actions opérationnelles

Piloter et motiver les équipes de la direction commerciale et marketing

Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales et établir une relation client durable

Piloter la performance commerciale et budgétaire

Modalités d’évaluation

Rédaction d’un rapport traitant d’une problématique réelle ou prospective d’entreprise. Soutenance devant un jury de professionnels et du responsable pédagogique.

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Le Manager du marketing et des performances commerciales exerce :

· dans de grandes entreprises au sein d’une Direction Commerciale, au siège, en établissement, en filiale, en France ou à l’étranger.

· en PME – où selon la taille - il exerce toute ou partie des activités selon l’activité de l’entreprise.

Il peut être amené à créer sa propre entreprise ou à s’associer à un dirigeant.

Types d'emplois accessibles

Dans une grande entreprise

Le Manager du marketing et des performances commerciales exerce sous la responsabilité du Directeur Commercial dans une fonction opérationnelle. Il bénéficie - dans le cadre de la délégation qui lui est attribuée – d’une autonomie et d’une responsabilité entière, à la hauteur des enjeux commerciaux visés. Après expérience, ou selon l’organisation de l’entreprise il exerce une fonction de management commercial plus ou moins large, qui correspond à l’activité décrite dans le référentiel-métier.

Avec l’expérience, il accède à une fonction de Directeur Commercial.

Dans une PME

Il exerce sa mission sous l’autorité du Directeur Général. Dès la certification acquise il est le principal collaborateur de la direction. Son autonomie et sa responsabilité sont fortes.

Lorsqu’il crée ou reprend une entreprise, il possède une autonomie totale.

Métiers visés (ROME)

M1704 — Responsable service clients

M1705 — Responsable marketing

M1707 — Responsable du développement commercial

Références juridiques des réglementations d'activité

néant

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Faible (2/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

3 113 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 4 327 Auvergne-Rhône-Alpes 1 293 Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 139 Nouvelle-Aquitaine 824 Hauts-de-France 688 Occitanie 626 Grand Est 584 Pays de la Loire 551 Bretagne 400 Centre-Val de Loire 268 Normandie 237 Bourgogne-Franche-Comté 222 Martinique 74 La Réunion 64 Mayotte 53 Guyane 52 Corse 34 Guadeloupe 26

11 462 projets de recrutement

31 % jugés difficiles à recruter

6 % emplois saisonniers

R1X68 — Employés des services commerciaux
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Oui

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

A compléter (Reprise)

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

1 président professionnel votant et 3 professionnels et 1 membre certificateur : * 2 employé(e)s * 2 employeurs

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

8 010 €

Selon la branche

6 500 € – 8 469 €

Prise en chargeBranches concernées

8 010 € Valeur par défaut · 179 branches

8 469 € CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE des Télécoms, CPNE du négoce et de l’industrie des produits du sol, engrais et produits connexes, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP ICGV entreprises de la viande +6 autres

8 100 € CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNE du négoce et distribution de combustibles solides, liquides, gazeux et produits pétroliers, CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes, CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques

6 500 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP du négoce des matériaux de construction

7 919 € CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement

8 078 € CPNEFP Sports Loisirs

7 929 € CPNE FP Branche des magasins du Bricolage

7 896 € CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet

7 890 € CPNEFP Commerce à distance

7 862 € CPNE Branche Caoutchouc

7 712 € CPNE Travail Temporaire

7 711 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil

7 670 € CPNE chimie

7 516 € CPNEF de l'audiovisuel

7 492 € CPNE Banque

7 444 € CPNE des industries de santé (CPNEIS)

7 400 € CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire

7 000 € CPNEFP de la métallurgie

6 568 € CPNEFP des commerces de gros

Liens avec d'autres certifications

Nouvelle(s) certification(s)

RNCP38286 — Manager de la performance commerciale

Base légale

Date d'échéance04-01-2024

Pour plus d'informations · Statistiques

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