RNCP32073
Inactive
· Niveau 6
Chargé d'affaires commerciales et marketing opérationnel
Certificateur · TALIS COMPETENCES & CERTIFICATIONS
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Date d'échéance de l'enregistrement
04-01-2024
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
75 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 75 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
ACTION POUR LA FORMATION ET L EMPLOI
41145460600061
Former et organiser l'évaluation
ACTION POUR LA FORMATION ET L'EMPLOI
41145460600079
Former et organiser l'évaluation
AFORMANCE
51490857300033
Former et organiser l'évaluation
AKOR ALTERNANCE
35176305700061
Former et organiser l'évaluation
ALTERNANCE FORMATION
50776692100021
Former et organiser l'évaluation
ASS FORMATION AUX AFFAIRES ET GESTION
39265054500016
Former et organiser l'évaluation
ASS FORMATION INTERPROFESSION P.E
38909535700023
Former et organiser l'évaluation
ASSOCIATION EUROPE TECHNIQUE
33054216800027
Former et organiser l'évaluation
ASSOCIATION POUR LA FORMATION AU MANAGEMENT A LA GESTION ET A L'ENTREPRENEURIAT (AFMGE)
42084724600089
Former et organiser l'évaluation
ASSOCIATION POUR LA FORMATION AU MANAGEMENT A LA GESTION ET A L'ENTREPRENEURIAT (AFMGE)
42084724600162
Former et organiser l'évaluation
Voir les 75 partenaires habilités →
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Au sein de la Direction Marketing et/ou Ventes de l’entreprise, le/la "Chargé(e) d'affaires commerciales et marketing opérationnel" occupe une place spécifique, en lien avec les services du Marketing d’une part, et des Ventes de l’autre. Il/elle contribue au développement des produits ou services de son entreprise sur un ou plusieurs secteurs géographiques, dans un contexte national ou international.
Il/elle applique et met en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise dans sa ou ses zones d’intervention selon des objectifs de rentabilité économique et de parts de marché qui lui sont fixés par la direction de l'entreprise et/ou dans le business plan.
Il/elle participe à la conception et à la préparation des actions de marketing opérationnel de l'entreprise pour la ou les zones qu’il/elle a en charge, selon les différents réseaux de distribution, en tenant compte des résultats des exercices précédents, des données de son secteur et de ses potentialités d’évolution
Il/elle a en charge un ou des marchés dans lesquels il/elle assure la mise en œuvre d’une stratégie marketing opérationnelle. Ceci se traduit par l’organisation et la planification des actions commerciales et de communication, l’animation des marchés, ceci consistant principalement à s’assurer de la présence des produits ou prestations de son entreprise auprès de la clientèle-cible, mener les actions de communication vers son réseau, participer à des salons professionnels et le cas échéant, animer une équipe de commerciaux terrain. Il/elle tisse et entretient un réseau avec les différents acteurs implantés sur sa ou ses zone(s).
Il/elle est un acteur opérationnel assurant la bonne exécution des actions planifiées en y intégrant les processus de gestion budgétaire et financière relatifs à l’activité de son unité.
Le/la Chargé(e) d’affaires commerciales et marketing opérationnel exerce une activité de veille concurrentielle sur les marchés confiés, en déterminant les modalités de suivi et d’actualisation des informations relatives à ses produits et à ceux de la concurrence sur son secteur.
Il/elle peut, en fonction du secteur confié, disposer d’une équipe de commerciaux ; il/elle en assure alors l’organisation du travail à produire selon les actions à mener, la répartition des activités, et le contrôle de la réalisation de ces dernières. Il/elle préconise les actions correctrices à engager par son équipe, les moyens à mettre en œuvre pour le développement des compétences et de la performance de ses collaborateurs ainsi que ceux permettant leur évolution dans l’entreprise ou dans leur métier.
Compétences attestées
Le (la) titulaire est capable de :
élaborer un plan d’actions commerciales et de marketing opérationnel à mettre en œuvre
gérer les actions à mettre en œuvre, organiser leur planning général, épartir l’allocation des moyens et définir les modalités de suivi et d’ajustement des actions
constituer un réseau avec les différents acteurs implantés sur sa zone et développer les relations avec ceux-ci et l’environnement
gérer les dimensions budgétaires, financières et administratives en vérifiant la fiabilité des comptes et leur traçabilité, en décidant des actions à mener au regard des écarts constatés entre les objectifs prévisionnels et les résultats atteints
exercer une fonction de veille marketing afin d’identifier les évolutions en émergence et de mettre en œuvre les actions adéquates
organiser le travail à produire selon les projets commerciaux et de marketing opérationnel à conduire, contrôler la réalisation des activités, animer une équipe de travail en favorisant l’implication de chacun
Blocs de compétences · 5
RNCP32073BC01
Préparer des plans de développement
Compétences visées
Descriptif : en tenant compte des résultats des exercices précédents, des données de son secteur et de ses potentialités d’évolution, élaborer le plan d’actions à mettre en œuvre afin de contribuer au développement de son unité, en cohérence avec la politique et la stratégie marketing et commerciale de l’entreprise.
Modalités d'évaluation : analyse des marchés et proposition de plans d’actions de développement d’une unité présentant : le positionnement sur zone, les potentialités, les projets, les plans d’action proposés, l’argumentation du choix.
RNCP32073BC02
Organiser des actions commerciales et de marketing opérationnel pour animer les marchés
Compétences visées
Descriptif : en cohérence avec la stratégie marketing et commerciale et les plans de développement définis, gérer les actions commerciales et de marketing opérationnel à mettre en œuvre en organisant leur planning général, en répartissant l’allocation des moyens et en définissant les modalités de suivi et d’ajustement des actions ; en constituant un réseau avec les différents acteurs implantés sur sa zone, développer les relations avec ceux-ci et l’environnement, afin de contribuer au développement de son activité, d’améliorer la qualité de ses prestations et de trouver des solutions partenariales face à d’éventuels problèmes
Modalités d'évaluation : planning des actions à conduire présentant la hiérarchisation des actions, leur planification : composition d’actions opérationnelles présentant les objectifs, les moyens, le budget, les modalités de suivi : repérage des acteurs positionnés au niveau local présentant, les principaux acteurs et leurs activités, leur positionnement, l’aide qu’ils peuvent apporter, les problèmes qu’ils peuvent contribuer à résoudre ; contrat de prestations présentant les
différents items du contrat, les clauses et leur analyse critique.
RNCP32073BC03
Gérer les éléments budgétaires et financiers des marchés
Compétences visées
Descriptif : en suivant l’activité de son unité, gérer les dimensions budgétaires, financières et administratives en vérifiant la fiabilité des comptes, en effectuant les démarches administratives obligatoires, et en décidant des actions à mener au regard des écarts constatés entre les objectifs prévisionnels et les résultats atteints
Modalités d'évaluation : analyse financière de l’activité présentant la vérification des comptes, l’analyse des écarts entre prévisionnel et réalisé, les hypothèses explicatives, les actions correctrices à mettre en œuvre, l’établissement d’un budget prévisionnel ; analyse d’une réglementation propre à son secteur d’activité présentant les obligations à respecter, les conséquences sur l’organisation, les documents à établir.
RNCP32073BC04
Organiser la veille sur les marchés et la concurrence
Compétences visées
Descriptif : en déterminant les modalités de suivi et d’actualisation de ses informations sur son secteur, exercer une fonction de veille afin d’identifier les évolutions en émergence et de mettre en œuvre les actions de marketing opérationnel permettant de poursuivre le développement de son activité.
Modalités d'évaluation : organisation de la veille concurrentielle présentant les modalités de sa mise en œuvre, le repérage d’une évolution, l’analyse de ses conséquences sur son positionnement, les nouvelles offres à proposer.
RNCP32073BC05
Animer son équipe
Compétences visées
Descriptif : en organisant le travail à produire selon les projets à conduire et en contrôlant la réalisation des activités et en appréciant les résultats, animer une équipe de travail en favorisant l’implication de chacun et le développement des compétences.
Modalités d'évaluation : modalités de fonctionnement d’une équipe présentant la répartition des activités, les modalités de suivi et de contrôle, une action de mobilisation, la gestion d’un problème, un guide d’entretien d’appréciation et d’évaluation.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le champ des employeurs dans le secteur privé ou dans le secteur public est large, et recouvre l’ensemble des secteurs de l’économie d’un pays :
Ø Groupes et filiales de grandes entreprises, PME/PMI du secteur privé dans le domaine du service, du commerce, du BTP et de l’industrie ;
Ø Organismes publics, parapublics, collectivités territoriales ;
Cabinets conseil, sociétés de services, agences de publicité, média…
Types d'emplois accessibles
Attaché(e) commercial(e), Commercial(e), Conseiller(e) commercial(e), Délégué(e) commercial(e)…
Chef(fe) de secteur des ventes, Chef(fe) des ventes, Délégué(e) régional(e) des ventes, Inspecteur / Inspectrice des ventes, Inspecteur commercial / Inspectrice commerciale, Manager commercial, Manager commercial junior, Responsable animateur / animatrice des forces de vente, Responsable animateur / animatrice des ventes, Responsable de la force de vente, Responsable des ventes, Responsable commercia(e), Sales manager, Business developer, Account manager, Responsable des ventes comptes-clés, Responsable régional(e) des ventes, Chargé(e) de développement commercial, Sales and marketing officer,
Chargé(e) d'affaires marketing, Chargé(e) de mission marketing, Chargé(e) de projet marketing, Chargé(e) de marketing opérationnel, Responsable du marketing opérationnel,Chargé(e) de marketing/communication, Chargé(e) de webmarketing
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 935 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Attachés commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 10 070
Auvergne-Rhône-Alpes 3 256
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 496
Nouvelle-Aquitaine 2 336
Hauts-de-France 2 140
Occitanie 1 914
Grand Est 1 888
Bretagne 1 509
Pays de la Loire 1 349
Bourgogne-Franche-Comté 1 112
Centre-Val de Loire 1 046
Normandie 884
La Réunion 280
Martinique 176
Guadeloupe 163
Mayotte 158
Guyane 120
Corse 79
30 976
projets de recrutement
36 %
jugés difficiles à recruter
4 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Attachés commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R2X80— Attachés commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
4 à 5 personnes : - 1 président professionnel extérieur à l’établissement - 3 professionnels du secteur non intervenants dans l’établissement - Le responsable du programme
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
5 786 €
Selon la branche
4 000 € – 6 034 €
Prise en chargeBranches concernées
5 786 €
Valeur par défaut · 159 branches
6 034 €
COPANIEF - Fabricant de sucres, CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE Branche ITV, CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE FP Branche des magasins du Bricolage +41 autres
5 400 €
CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP Carrières et matériaux, CPNEFP de la métallurgie
6 020 €
CPNE Branche Caoutchouc, CPNE chimie
4 955 €
CPNE de la branche de la librairie
4 000 €
CPNE désinfection, désinsectisation et dératisation
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance04-01-2024
Pour plus d'informations · Statistiques
Se former en apprentissage
Chargement des formations en apprentissage…
Entrées et sorties de formation
2
entrées en formation
1
parcours menés à terme
50 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
17
dossiers CPF engagés
59 000 €
montant total engagé
3 471 €
coût moyen par dossier
554 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.