RNCP32148
Inactive
· Niveau 4
CONSEILLER (ERE) - ANIMATEUR (TRICE) EN VENTE DIRECTE
Certificateur · FEDERATION DE LA VENTE DIRECT
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
04-01-2023
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
2 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
INITIATIVES VENTE DIRECTE
81891935900013
Former
UN JOUR UNE VENTE
53978124500011
Former
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Organisation de son activité et prospection de son secteur commercial
Réalisation d’actions de vente
Suivi des clients et développement de l’activité
Compétences attestées
Maitriser les informations pertinentes sur son entreprise, ses produits et la législation en vigueur, en exploitant les sources documentaires internes et externes à l’entreprise et en utilisant les canaux digitaux adéquats.
Segmenter son portefeuille clients et prospects en tenant compte de sa gamme de produits commercialisés et des potentialités de chaque cible
Élaborer et organiser son plan de prospection, en fixant ses objectifs, en définissant les indicateurs de suivi, en utilisant les moyens et outils adaptés à la gamme de produits et aux cibles visées, et en gérant les priorités.
Élaborer son fichier clients et prospects en identifiant les motivations et intérêts de la cible visée, pour en adapter les argumentaires d’approche commerciale.
Alimenter ses outils numériques de gestion clients et prospects (CRM), en respectant la réglementation en vigueur concernant le consommateur et ses données personnelles.
Préparer les éléments adaptés à la situation de vente envisagée (vente en réunion, en face à face…) afin que l’action se déroule dans les meilleures conditions.
Réaliser l’acte de vente, en utilisant le moyen le plus adapté à la cible, en développant un argumentaire, en répondant correctement aux objections posées, puis en concluant les actions engagées.
Réaliser la prise de commande en utilisant les outils numériques ou physiques proposés par l’entreprise, et en s’assurant du respect des engagements pris lors de la commande (conformité de la livraison, délais, facturation…).
Actualiser régulièrement les données des clients en exploitant les sources documentaires à sa disposition et en utilisant les canaux digitaux adéquats, afin de leurs proposer de nouvelles offres adaptées et de s’assurer de leur satisfaction.
Développer sa base client en suivant ses propres indicateurs, puis en mettant en œuvre les actions de développement et actions correctives dans le cas du constat d’écarts.
Présenter son activité et les produits en vue du recrutement ou parrainage d’un(e) prochain(e) hôte (esse) et du développement des ventes.
Blocs de compétences · 3
RNCP32148BC01
ORGANISER SON ACTIVITE ET PROSPECTER SON SECTEUR COMMERCIAL
Compétences visées
Maitriser les informations pertinentes sur son entreprise, ses produits et la législation en vigueur, en exploitant les sources documentaires internes et externes à l’entreprise et en utilisant les canaux digitaux adéquats.
Segmenter son portefeuille clients et prospects en tenant compte de sa gamme de produits commercialisés et des potentialités de chaque cible
Élaborer et organiser son plan de prospection, en fixant ses objectifs, en définissant les indicateurs de suivi, en utilisant les moyens et outils adaptés à la gamme de produits et aux cibles visées, et en gérant les priorités.
Élaborer son fichier clients et prospects en identifiant les motivations et intérêts de la cible visée, pour en adapter les argumentaires d’approche commerciale.
Alimenter ses outils numériques de gestion clients et prospects (CRM), en respectant la réglementation en vigueur concernant le consommateur et ses données personnelles.
RNCP32148BC02
MENER DES ACTIONS DE VENTE
Compétences visées
Préparer les éléments adaptés à la situation de vente envisagée (vente en réunion, en face à face…) afin que l’action se déroule dans les meilleures conditions.
Réaliser l’acte de vente, en utilisant le moyen le plus adapté à la cible, en développant un argumentaire, en répondant correctement aux objections posées, puis en concluant les actions engagées.
Réaliser la prise de commande en utilisant les outils numériques ou physiques proposés par l’entreprise, et en s’assurant du respect des engagements pris lors de la commande (conformité de la livraison, délais, facturation…).
RNCP32148BC03
SUIVRE LES CLIENTS ET DEVELOPPER L’ACTIVITE
Compétences visées
Actualiser régulièrement les données des clients en exploitant les sources documentaires à sa disposition et en utilisant les canaux digitaux adéquats, afin de leurs proposer de nouvelles offres adaptées et de s’assurer de leur satisfaction.
Développer sa base client en suivant ses propres indicateurs, puis en mettant en œuvre les actions de développement et actions correctives dans le cas du constat d’écarts.
Présenter son activité et les produits en vue du recrutement ou parrainage d’un(e) prochain(e) hôte (esse) et du développement des ventes.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le/la conseiller (ère) – animateur (trice) en Vente Directe est amené (e) à travailler pour des entreprises de divers secteurs tels que : Gastronomie – univers culinaire, Habitat, Textile et mode, Bien-être et diététique, Cosmétique, Entretien ménager, Décoration – loisirs créatifs, Télécommunications, Editions – Presse.
Types d'emplois accessibles
Vendeur/euse à domicile ; Conseiller/ère Distributeur/trice ; Représentant(e) ; Agent commercial
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Le champ d’activité du Conseilleren Vente Directecorrespond au champ d’application des articles L.121-21 et L.121-22 du Code de la consommation.
Pour les conseillers, animateurs d’équipe et animateurs des ventes en Vente Directe sous statut de Vendeur à Domicile Indépendant (VDI), le champ d’activité est défini par les articles L.135-1 à L.135-3 du Code de Commerce.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 699 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R0X60— Employés de libre service tension 2/5 (Faible) -
R2X83— Représentants auprès des particuliers tension 5/5 (Très élevée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
R4X91— Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 15 595
Auvergne-Rhône-Alpes 9 008
Nouvelle-Aquitaine 8 017
Grand Est 6 793
Provence-Alpes-Côte d'Azur 6 788
Occitanie 6 589
Hauts-de-France 6 186
Pays de la Loire 5 516
Bretagne 4 229
Bourgogne-Franche-Comté 3 229
Normandie 3 227
Centre-Val de Loire 2 442
La Réunion 858
Corse 772
Guadeloupe 363
Martinique 313
Mayotte 219
Guyane 190
80 334
projets de recrutement
28 %
jugés difficiles à recruter
32 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R0X60— Employés de libre service -
R2X83— Représentants auprès des particuliers -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
R4X91— Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, VAE
Jury composé de cinq personnes : Président (e) externe – représentation pour moitié employeurs, pour moitiés salariés, visant la parité. (4/5 des membres externes). Trois professionnels du secteur et deux responsables de formation.
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance04-01-2023
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
- Télécharger la fiche en Markdown →
Entrées et sorties de formation
18
entrées en formation
14
parcours menés à terme
78 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
42
dossiers CPF engagés
49 583 €
montant total engagé
1 181 €
coût moyen par dossier
51 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.