RNCP34055
Inactive
· Niveau 7
Manager de la chaîne logistique
Certificateur · CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
05-07-2024
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
22 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 22 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM DE MARTINIQUE
39064039900015
Former et organiser l'évaluation
ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM EN REGION OCCITANIE
49189213900016
Former et organiser l'évaluation
ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE DES ARTS ET METIERS
34896746400028
Former et organiser l'évaluation
ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS DE LA REUNION
44338132200025
Former et organiser l'évaluation
ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS EN GUADELOUPE
39174243400015
Former et organiser l'évaluation
ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATION DES ARTS ET METIERS AUVERGNE-RHONE-ALPES
44320628900045
Former et organiser l'évaluation
CNAM BOURGOGNE FRANCHE-COMTE
34022316300023
Former et organiser l'évaluation
CNAM BRETAGNE - AGCNAM
43411361900119
Former et organiser l'évaluation
CNAM CENTRE-VAL DE LOIRE - AGCNAM
44911357000013
Former et organiser l'évaluation
CNAM GRAND EST
82304134800017
Former et organiser l'évaluation
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Résumé de la certification
Objectifs et contexte
L’évolution du besoin du monde industriel avec les changements survenus à partir des années 1970 est le levier principal de la création en 1985 de cette certification. Les entreprises qui, jusqu’alors traitaient la question de la gestion des flux industriels dans une approche locale, se retrouvent confrontées à des exigences d’optimisation des ressources qui nécessitent des nouvelles compétences en gestion logistique industrielle. La certification, créée avec le soutien de nombreux industriels, a permis de participer à la construction d'une identité commune à cette fonction et d’attester un niveau de compétences précis reconnus collectivement pour le manager en logistique industrielle.
Aujourd'hui, pour toute entreprise, la maîtrise de la chaîne logistique – que ce soit au niveau des approvisionnements, de la production, de la distribution, de la demande, du soutien logistique vers les clients jusqu’à la gestion des retours de produits – est un atout majeur de compétitivité et un élément clé de différenciation. La prise en considération des dimensions écologiques et socio-économiques dans la stratégie logistique et industrielle des entreprises, qui apparaît comme une des conditions du maintien d’une activité industrielle dans notre pays, induit une dimension nouvelle dans les compétences des professionnels de la logistique industrielle. Outre ce besoin croissant dans le secteur industriel, on voit s’ouvrir un nouveau secteur d’emploi dans le domaine médical où de plus en plus d’hôpitaux et de cliniques privées ont engagé une rationalisation de leurs différents domaines d’application logistique (médical, hôtelier, informations).
Activités visées
Définition
et conduite de la stratégie logistique.
Management d'une direction logistique.
Management des processus logistiques.
Amélioration de la performance logistique et industrielle.
Définition du système d'information de la chaîne logistique et des standards de communication.
Le manager de la chaîne logistique intervient, selon la taille de l’entreprise et l’étendue de leurs responsabilités, sur la globalité ou sur une partie du processus. La chaîne logistique couvre très largement l’ensemble des flux physiques et des flux d’information nécessaires à la production des produits et/ou services vendus aux clients. Elle s’intéresse même au-delà des activités propres à l’entreprise, à celles des clients de ses clients et des fournisseurs de ses fournisseurs.
Ainsi, qu’il travaille de manière plus spécialisée sur une partie de la chaîne logistique ou sur la coordination de sa globalité, le manager de la chaîne logistique doit disposer d'une vision stratégique de la totalité des processus.
Il peut alors occuper des postes de directeur de la chaîne logistique, ou responsable logistique mais également, notamment en début de carrière, de nombreux postes à responsabilité nécessitant cette vision stratégique, dans les services : achat ; approvisionnement, ; production ; qualité ; expédition/transport ; prévisions ou administration des ventes.
Le manager de la chaîne logistique intervient au niveau tactique, dans les choix structurels de l’organisation de la logistique industrielle ou au niveau stratégique au sein de la direction générale de l’entreprise de production ou de logistique. En fonction de son expérience et de son ancienneté, le manager de la chaîne logistique peut occuper des fonctions différentes, ayant toutes pour trait commun la nécessité d’avoir une vision transverse sur les flux de l’entreprise. Cette vision est une condition indispensable pour exercer une responsabilité globale. Elle s’acquière par la formation et par l’expérience au sein de l’entreprise.
Compétences attestées
Membre du comité directeur de l’entreprise, le manager de la chaîne logistique :
participe à la définition de la stratégie de l'entreprise et définit la stratégie logistique de l’entreprise ;
détermine le réseau de l’entreprise, en participant au choix des prestataires et partenaires de ce réseau de manière à répondre aux exigences des clients ;
détermine les réseaux d’approvisionnement et les moyens de stockage ;entres de production et des réseaux de distribution
;
détermine les réseaux d’approvisionnement et les moyens de stockage;
choisit les méthodes et outils de pilotage de la production, du long au court terme.
Dans ce cadre, le manager de la chaîne logistique :
détermine et gère le budget logistique de l’entreprise ;
construit des relations durables avec les partenaires de la chaîne logistique ;
gère la direction logistique : encadre ses équipes et conduit le changement ;
est responsable des activités de la chaîne logistique : il a en charge la planification à long et moyen terme des flux de l’entreprise, comprenant le cas échéant la détermination des grands équilibres entre les sites et les capacités de production. Il supervise la programmation à moyen et court terme des activités des sites, effectuée par les équipes qu’il dirige directement. Dans ce cadre, il est garant de la bonne exécution des flux en fonction de la demande à satisfaire;
développe la compétitivité industrielle & logistique. Pour cela, il anime les grands projets d’amélioration pour une meilleure productivité et une meilleure réponse aux clients. Il initie ces projets, les gèrent, déterminant les priorités et les moyens;
participe à la définition et est moteur dans l’évolution du système d'information logistique.
Blocs de compétences · 5
RNCP34055BC01
Définition et conduite de la stratégie logistique
Compétences visées
Évaluer un marché et un contexte économique concurrentiel et exploiter les données financières et statistiques en établissant une matrice forces/faiblesses – opportunités/menaces et une carte stratégique en vue de définir les axes de la composante logistique de la stratégie d'une entreprise.
Définir la stratégie de production à l’aide du make-to-stock/make-to-order, les choix stratégiques d’internalisation ou d’externalisation des activités et la politique de stock en fonction de la typologie de produits et des attentes clients, en s'appuyant sur la cartographie des principales typologies de flux amont et/ou aval.
Analyser les coûts logistiques et industriels et vérifier la performance de la chaîne logistique en identifiant les activités critiques et en recherchant les causes de dysfonctionnement afin de réduire les écarts entre budget prévisionnel et budget réalisé.
Réaliser un schéma directeur de la chaine logistique, le décliner en budget et définir les compétences clés nécessaires à sa mise en œuvre en intégrant les contraintes réglementaires afin de répondre aux besoins actuels et futurs.
Modalités d'évaluation
* Rédaction et soutenance du diagnostic logistique de l’entreprise d’accueil, l’auditeur réalise une analyse des forces et faiblesses de l’organisation logistique de son entreprise d’accueil. * Étude de cas complète : analyse des aspects stratégiques et financiers d’une entreprise industrielle à dimension internationale. Mise en situation et restitution écrite et orale. * Jeux de simulation qui permettent d’établir une vision systémique de la chaîne logistique d’une entreprise industrielle internationale et d’appréhender les articulations et les effets de leviers entre les différents acteurs d’un système industriel complexe (Effet Forester). * Rédaction d’une note d’analyse et de synthèse des enjeux logistiques de l’entreprise et d’un passeport de compétences. * Contrôles de connaissances et QCM. * Rédaction et soutenance du mémoire présentant le projet professionnel en entreprise (PPE).
RNCP34055BC02
Management d'une direction logistique
Compétences visées
Identifier les partenaires internes et externes clés à partir des interactions de l’entreprise avec son environnement en modélisant le processus logistique à différents niveaux, du niveau macro au niveau détaillé, de manière transversale et continue afin de développer des relations collaboratives.
Rédiger un accord de service (service level agreement) pour un client, une typologie de clients et/ou un/des fournisseur(s) clés afin de renforcer mais également clarifier la relation client et fournisseur.
Appréhender les impacts et les risques d'une décision logistique sur les autres services de l'entreprise en tenant compte de leurs attentes et leurs contraintes afin de fluidifier les interactions sur toute la chaîne logistique.
Se doter d’outils managériaux pour conduire le changement, gérer les priorités et la gestion du temps, la délégation, la gestion des conflits.
Fédérer une équipe autour d’un projet commun en adaptant son style de management au profil des collaborateurs afin de conduire les changements.
Accompagner les transformations en détectant les potentiels et les risques de résistance au changement afin et développer la performance de la chaîne logistique.
Modalités d'évaluation
* Réalisation d’un bilan managérial, écrit et oral, sur la base d’une mise en situation de gestion d’une relation interpersonnelle. * Études de cas, jeux de rôles et mises en situations. * Rédaction d’une note d’analyse et de synthèse des enjeux de l’externalisation et de la gestion relation client - fournisseur. * Rédaction d'un passeport de compétences. * Contrôles de connaissances et QCM. * Examen externe de tests de personnalités : « MBTI » et « Process Comm ». * Examen externe de niveau d’anglais test « TOIEC » ou « BULATS». * Rédaction et soutenance du mémoire présentant le projet professionnel en entreprise (PPE).
RNCP34055BC03
Management des processus logistiques
Compétences visées
Analyser, classifier et anticiper la demande selon les profils types de clients et les facteurs influents sur les ventes.
Établir les activités prévisionnelles sur le long terme et donner un cap à l’entreprise, définir les familles technologiques du plan industriel et commercial (PIC).
Planifier la production en établissant le programme directeur de production (PDP) en prenant en compte la demande, les contraintes de stock, de production et d’approvisionnement afin d’assurer un fonctionnement à flux tiré et de garantir la disponibilité des stocks.
Réaliser le calcul des besoins nets (CBN), planifier, organiser et suivre efficacement les approvisionnements, planifier les charges de production dans les ateliers et les moyens techniques, humains et matériels associés (Processus MRP2).
Planifier, organiser et suivre efficacement la distribution des produits finis vers les utilisateurs / consommateurs / client final.
Concevoir la cartographie des flux via la modélisation des processus d'entrée, de stockage et de préparation de commandes pour optimiser et fiabiliser une gestion des stocks informatisée.
Mesurer la précision des stocks, mesurer la couverture / rotation des stocks, mener des analyses pour cibler les actions afin de piloter le processus de tenue des stocks et de leur traçabilité.
Réaliser un schéma organisationnel d’exploitation (réception, préparation, expédition…) en cartographiant les flux de transport internes et externes afin de décider des modalités de transports optimales (coûts, qualités, délais).
Mettre en place et gérer les processus de la logistique de soutien (SAV) et logistique des retours.
Modalités d'évaluation
* Examen externe : fondamentaux du management industriel et logistique (FMIL) qui permet de valider l’acquisition du vocabulaire et de la culture commune sur la gestion des flux logistiques et industriels selon les standards internationaux. * Rédaction et présentation orale d’un dossier d’investigation logistique (DIL) : travail de recherche sur l’innovation logistique, analyse concurrentielle type benchmark, veille technique/méthodologique. * Études de cas et jeu de simulation donnant lieu à une restitution sous la forme d’une note d’analyse et de synthèse. * Diverses évaluations écrites des acquisitions de compétences professionnelles, méthodologies et outils associés à la gestion des processus de gestion de la logistique et de production industrielle. * Rédaction d'un passeport de compétences. * Contrôles de connaissances et QCM. * Rédaction et soutenance du mémoire présentant le projet professionnel en entreprise (PPE).
RNCP34055BC04
Amélioration de la performance logistique et industrielle
Compétences visées
Construire un tableau de bord de la chaîne logistique et définir les indicateurs de résultats et de performance afin de réaliser un diagnostic logistique et d’identifier les points forts et insuffisances et de concevoir les axes d’amélioration du processus.
Comprendre la mise en application des principes de l’amélioration continue et de la résolution de problèmes dans la définition de la méthode dite de la : Roue de Deming (PDCA).
Analyser les processus d'activités à l’aide des outils de l’analyse de l’existant, issus du : Toyota production system et du Lean 6 Sigma permettant d’identifier les activités à valeur ajoutée/sans valeur ajoutée, détecter les dysfonctionnements logistique / production, poser un diagnostic de situation, identifier les outils et les méthodes permettant la résolution de problèmes.
Conduire un projet logistique complexe à l'aide d'une note de cadrage en définissant et en mettant en œuvre les méthodes et outils de gestion de projet et en s’appuyant sur les compétences clés nécessaires au projet en vue d’une amélioration permanente de la chaîne logistique.
Modalités d'évaluation
* Réalisation d’une étude complète, selon la méthode Hoshin : qui consiste à analyser les causes et conséquences des dysfonctionnements, construire un plan d’actions d’améliorations et le proposer à la direction générale de l’entreprise concernée. * Études de cas : simulation d’un projet fictif dans le cadre d’un projet industriel de production, suivie d’une mise en situation avec une restitution écrite et orale d’analyse et de synthèse du projet et analyse systémique des flux logistique d’un entreprise de production industrielle du secteur agro-alimentaire, suivi de la réalisation d’une cartographie et d’un logigramme. * Rédaction d'un passeport de compétences. * Contrôles de connaissances et QCM. * Rédaction et soutenance du mémoire présentant le projet professionnel en entreprise (PPE).
RNCP34055BC05
Définition du système d'information Supply Chain et des standards de communication
Compétences visées
Analyser l’architecture des systèmes d’informations qui soutiennent les activités internes de l’entreprise en réponse à ses besoins.
Au-delà des besoins internes de l’entreprise, analyser l’intégration des flux d’informations dans la chaine du flux physique des partenaires (fournisseurs, distributeurs, clients) et des sous-traitants (manufacturing, customisation, stockage, transport, douane, …) pour assurer une visibilité transverse tout au long de la chaîne logistique.
En fonction des périmètres analysés, arrêter les choix stratégiques en comprenant les enjeux des systèmes d'informations sur la performance de la chaîne logistique.
Réaliser une analyse fonctionnelle des besoins de flux d’informations, bâtir une grille de choix de progiciel, sélectionner les bonnes solutions du marché des logiciels et équipements pour répondre aux besoins fonctionnels de l’entreprise.
Concevoir un système de traçabilité interne et externe en identifiant le cadre réglementaire de la traçabilité.
Déterminer, faire déployer et contrôler la mise en place des ponts structurels (Échanges de Données Informatiques - EDI) : flux d’informations permettant d’assurer le pilotage des flux et respecter les impératifs de traçabilité.
Modalités d'évaluation
* Rédaction et soutenance d’un travail de gestion de projet : planification, de gestion des budgets, d’un outil de pilotage et de la liste détaillée des livrables d’un projet logistique. * Diverses évaluations écrites des acquisitions de compétences professionnelles, méthodologies et outils associés à la gestion des actions d’améliorations continue dans un cadre de logistique industrielle. * Rédaction d'un passeport de compétences. * Contrôles de connaissances et QCM. * Rédaction et soutenance du mémoire présentant le projet professionnel en entreprise (PPE).
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le manager de la chaîne logistique intervient dans tous les secteurs de l’industrie et de la distribution de biens industriels ou de produits de grande consommation, production en petites, moyennes ou grandes séries, productions mécanique, électronique, chimie et pharmacie, agro-alimentaire et autres.
Il est également un acteur incontournable de la logistique de l’e-commerce et de la logistique urbaine où il doit répondre à des problématiques de distribution du dernier kilomètre dans des environnements contraignants à la fois économiques, sociétaux et environnementaux.
De par son niveau de formation et les responsabilités qu’il exerce, ce sont surtout les grandes et moyennes entreprises qui l'emploient. Mais les évolutions récentes, notamment la mondialisation des échanges, exigent des petites entreprises plus de compétences et d’efficacité logistique, ce qui ouvre le champ d’intervention de ces managers.
Types d'emplois accessibles
Directeur logistique
Directeur des opérations
Directeur de la chaîne logistique
Manager de la chaîne logistique
Manager flux logistiques
Chef de projets et méthodes logistiques
Consultant senior (gestion de la chaîne logistique ; progiciel de gestion intégré ; gestion de la production assistée par ordinateur)
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 491 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 11 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
E5X70— Techniciens des industries de process tension 4/5 (Élevée) -
E5X80— Agents de maîtrise et assimilés des industries de process tension 5/5 (Très élevée) -
H0X92— Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation tension 3/5 (Modérée) -
H1X90— Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production tension 4/5 (Élevée) -
H1X93— Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée) -
J0X33— Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés tension 2/5 (Faible) -
J0X34— Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés tension 3/5 (Modérée) -
J1X80— Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) tension 5/5 (Très élevée) -
J6X92— Cadres de la logistique tension 2/5 (Faible) -
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 15 364
Auvergne-Rhône-Alpes 8 387
Hauts-de-France 7 066
Nouvelle-Aquitaine 5 919
Provence-Alpes-Côte d'Azur 5 560
Pays de la Loire 4 673
Occitanie 4 459
Grand Est 3 882
Bretagne 3 504
Normandie 3 046
Centre-Val de Loire 2 516
Bourgogne-Franche-Comté 1 904
La Réunion 467
Corse 323
Martinique 262
Mayotte 255
Guadeloupe 245
Guyane 133
67 965
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
22 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 11 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
E5X70— Techniciens des industries de process -
E5X80— Agents de maitrise et assimilés des industries de process -
H0X92— Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation -
H1X90— Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production -
H1X93— Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité -
J0X33— Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés -
J0X34— Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés -
J1X80— Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) -
J6X92— Cadres de la logistique -
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Idem.
Composition du jury — Apprentissage
* Responsable pédagogique national du titre ou son représentant par délégation. * Responsable pédagogique régional du centre de formation ou son représentant par délégation. * Un ou deux représentants de l’équipe enseignante de la formation Manager de la chaîne logistique intervenant dans le centre de formation concerné. * Un ou deux représentants du secteur d’activité professionnel concernées par le titre (professionnels de la chaîne logistique en activité) et choisis en fonction de leurs compétences et expertise dans le domaine.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 196 €
Selon la branche
6 500 € – 7 830 €
Prise en chargeBranches concernées
7 196 €
Valeur par défaut · 198 branches
7 830 €
CPNE FP Branche des magasins du Bricolage, CPNE chimie, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP des commerces de gros
7 380 €
CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
7 730 €
CPNEFP de la métallurgie
7 508 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 493 €
CPNE Branche Caoutchouc
7 478 €
CPNEFP Import-Export
7 386 €
CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
7 341 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
7 314 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
6 700 €
CPNEFP du négoce des matériaux de construction
6 500 €
CPNEF inter-secteurs papier carton
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision05-07-2019
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance05-07-2024
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2016
84
91 %
73 %
2015
42
83 %
74 %
2014
46
87 %
74 %
2013
57
82 %
82 %
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Entrées et sorties de formation
7
entrées en formation
6
parcours menés à terme
86 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
9
dossiers CPF engagés
66 870 €
montant total engagé
7 430 €
coût moyen par dossier
543 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.