Le gestionnaire de copropriété est chargé de gérer les parties communes et équipements collectifs des immeubles d’habitation, de bureaux et de locaux professionnels pour le compte du syndicat des copropriétaires.
Il/elle a pour mission de représenter le syndicat et d’en assurer la gestion administrative, financière et technique. Il/elle a notamment pour rôle d’organiser les assemblées générales et d’assurer le suivi des décisions prises, faire appliquer le règlement de copropriété, effectuer les appels de provisions sur charges et gérer le personnel de l’immeuble.
Activités visées
Accueillir, informer, conseiller le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic
Accueil du client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...)
Recueil des informations et/ou des besoins et analyse de la demande
Mise en avant des missions du syndic
Rédaction de contrats de syndic
Assurer la gestion administrative d’un portefeuille de biens en copropriété
Suivi administratif de la copropriété
Animation des assemblées générales
Assurer la gestion financière d’un portefeuille de biens en copropriété
Elaboration des budgets de la copropriété
Gestion du budget et de la comptabilité de
la copropriété
Assurer le maintien et l’entretien courant de la copropriété
Suivi des travaux d’entretien et de maintenance
Suivi des travaux hors entretien courant
Gestion du personnel
Gestion des prestataires de services
Compétences attestées
Accueillir, informer, conseiller le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic
Accueillir, renseigner et orienter le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic.
Présenter et promouvoir les prestations du syndic
Réaliser une veille informationnelle.
Développer/Construire un réseau professionnel et personnel.
Assurer la gestion administrative d’un portefeuille de biens en copropriété
Effectuer l’enregistrement du contrat de syndic
Récupérer et vérifier les archives du syndicat auprès de
l’ancien syndic.
Contrôler l’existence des contrats d’assurance souscrits par la copropriété.
Organiser et tenir une assemblée générale des copropriétaires.
Gérer les doléances ou les situations
conflictuelles/sensibles dans le respect de la relation client.
Tenir à jour les fichiers de la copropriété.
Assurer la gestion financière d’un portefeuille de biens en copropriété
Etablir le budget de la copropriété.
Gérer le budget et la comptabilité de la copropriété dans le respect de la réglementation en vigueur et du règlement de copropriété.
Assurer le recouvrement des provisions sur charges et/ou appels de fonds.
Assurer le maintien et l’entretien courant de la copropriété
Organiser et suivre les travaux d’entretien et de maintenance votés par l’assemblée générale
Assurer l’entretien courant des parties communes de la copropriété
Gérer les sinistres
Gérer le personnel salarié (gardiennage ou d’entretien) de la copropriété
Blocs de compétences · 4
RNCP34598BC01
Accueillir, informer, conseiller le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic
Compétences visées
Accueillir, renseigner et orienter le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic.
Présenter et promouvoir les prestations du syndic
Réaliser une veille informationnelle.
Développer/Construire un réseau professionnel et personnel.
Modalités d'évaluation
1.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra de prendre en charge un client à la recherche d’un syndic. 2.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un jeu de rôle Jeu de rôleil s’agit d’une situation reconstituée d’échanges entre 2 personnes au cours de laquelle le candidat joue le rôle d’un professionnel de l’immobilier et un membre du jury joue le rôle d’un client. Exemple de situations peuvent être abordées : · Apporter une information ou un conseil suite à une demande du client. · Informer un client sur les prestations du syndic · … Le cas échéant, à l’issue du jeu de rôle, le jury interroge le candidat sur les points qu’il n’a pas pu observer ou qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve5 min de préparation · 15 min d’épreuve
RNCP34598BC02
Assurer la gestion administrative d’un portefeuille de biens en copropriété
Compétences visées
Effectuer l’enregistrement du contrat de syndic
Récupérer et vérifier les archives du syndicat auprès de l’ancien syndic.
Contrôler l’existence des contrats d’assurance souscrits par la copropriété.
Organiser et tenir une assemblée générale des copropriétaires.
Gérer les doléances ou les situations conflictuelles/sensibles dans le respect de la relation client.
Tenir à jour les fichiers de la copropriété.
Modalités d'évaluation
1.Evaluation par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve écrite)Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : § Etablir le contrat de syndic § Rédiger les éléments d’une assemblée générale (convocation, ordre du jour, feuille de présence…) § … 2.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’assurer la gestion de biens en copropriété. 3.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort Cas pratique tiré au sortLe candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs § Etablir le contrat de syndic § Rédiger les éléments d’une assemblée générale (convocation, ordre du jour, feuille de présence…) § … Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve5 min de préparation § 15 min d’épreuve
RNCP34598BC03
Assurer la gestion financière d’un portefeuille de biens en copropriété
Compétences visées
Etablir le budget de la copropriété.
Gérer le budget et la comptabilité de la copropriété dans le respect de la réglementation en vigueur et du règlement de copropriété.
Assurer le recouvrement des provisions sur charges et/ou appels de fonds.
Modalités d'évaluation
1.Evaluation par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve écrite)Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : § Etablir le budget prévisionnel d'un bien en copropriété § Calculer la répartition des charges en fonction de la quote-part des copropriétaires § … 2.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au posteLe candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’assurer la gestion et le suivi du budget d’un bien en copropriété. 3.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort Cas pratique tiré au sortLe candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs § Etablir le budget prévisionnel d'un bien en copropriété § Calculer la répartition des charges en fonction de la quote-part des copropriétaires § … Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve5 min de préparation § 15 min d’épreuve
RNCP34598BC04
Assurer le maintien et l’entretien courant de la copropriété
Compétences visées
Organiser et suivre les travaux d’entretien et de maintenance votés par l’assemblée générale
Assurer l’entretien courant des parties communes de la copropriété
Gérer les sinistres
Gérer le personnel salarié (gardiennage ou d’entretien) de la copropriété
Modalités d'évaluation
1.Evaluation par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve écrite) Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : § Etablir un programme de travaux § Rédiger les appels d’offres destinés aux prestataires § Etablir un contrat de travail § … 2.Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’assurer la planification et le suivi de l’entretien d’un bien en copropriété. 3.Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort Cas pratique tiré au sortLe candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs § Etablir un programme de travaux § Rédiger les appels d’offres destinés aux prestataires § Etablir un contrat de travail § …Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve5 min de préparation § 15 min d’épreuve
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le gestionnaire de copropriété exerce ses fonctions au sein d'une agence immobilière, d'un cabinet d'administration de biens ou d'une société immobilière et foncière, au service d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels.
Types d'emplois accessibles
Gestionnaire de copropriété
Les termes les plus utilisés par les professionnels pour désigner le métier sont les suivants :
Responsable de copropriété – Syndic de copropriété – Syndic d’immeubles - Gestionnaire d’immeubles – Régisseur-euse d’immeubles – Chargé-e de clientèle syndic – Principal de copropriété.
Références juridiques des réglementations d'activité
Le métier syndic est réglementé par la loi Hoguet du 2 juillet 1970 sur l’exercice des professions immobilières et par la loi du 10 juillet 1965 sur la copropriété.
Pour exercer, le syndic doit détenir une carte professionnelle délivrée par la préfecture portant la mention « gestion immobilière ». Si sa carte est délivrée à compter du 1er juillet 2015 elle porte la mention « Syndic de copropriété » et est délivrée par la Chambre de commerce et d’industrie territoriale. Pour obtenir cette carte, le syndic doit : · justifier d’une aptitude professionnelle (diplôme et/ou solide expérience sur le terrain) ; · disposer d’une garantie financière destinée à assurer les fonds qu’il détient pour le compte de tiers. Le montant de la garantie minimum est de 110 000 €.
Sa carte professionnelle porte la mention « peut recevoir des fonds » et tous ses documents commerciaux celles relatives au montant de la garantie, le nom et l’adresse du garant. · bénéficier d’une assurance en responsabilité civile professionnelle contre les conséquences pécuniaires dont il pourrait être tenu responsable dans le cadre de ses activités. · prouver qu’il n’est pas frappé d’une incapacité ou d’une interdiction d’exercer la profession.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée(4/5)en tension
Principaux facteurs : Intensité d'embauche et Non-attractivité salariale.
2 313 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés et professions intermédiaires de l'immobilier et Cadres agents immobiliers et syndics (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
R3X84 — Employés et professions intermédiaires de l'immobilier tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés et professions intermédiaires de l'immobilier et Cadres agents immobiliers et syndics (nomenclature FAP).
R3X84 — Employés et professions intermédiaires de l'immobilier
R4X93 — Cadres agents immobiliers et syndics
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeNon
Formation continueOui
ApprentissageNon
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
Les candidats doivent justifier d’une expérience professionnelle salariée, non salariée ou bénévole, d’au moins 1 année, au cours de laquelle ont été mises en œuvre des compétences en lien avec le CQP visé.
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation
Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier : 2 professionnels : * 1 professionnel disposant de la carte professionnelle, représentant le collège employeur * 1 salarié habilité, représentant le collège salarié 2 formateurs de l’organisme de formation habilité.
Composition du jury — VAE
Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier : 2 professionnels : * 1 professionnel disposant de la carte professionnelle, représentant le collège employeur * 1 salarié habilité, représentant le collège salarié 2 formateurs de l’organisme de formation habilité.