RNCP34885 Inactive · Niveau 7

Diplôme en management et gestion opérationnelle d'entreprise

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 7

Code(s) NSF

310 · Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (y compris administration générale des entreprises et des collectivités)

312 · Commerce, vente

Formacode(s)

32054 · Gestion des organisations

34052 · Marketing

Date d'échéance de l'enregistrement

31-08-2022

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 —

GROUPE SUP DE CO AMIENS PICARDIE 41801924600010 —

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le titulaire du diplôme en management et gestion opérationnelle d’entreprise de l’ESC Amiens peut devenir un manager (cadre supérieur commercial, administratif et financier, ou autres domaines), un entrepreneur ou créateur d’entreprise ou un dirigeant respectueux des hommes et de l’environnement et capable de s’adapter dans un environnement changeant, d’anticiper les risques et de gérer les crises. Il est à l’aise en langue anglaise, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Activités visées

Ce manager responsable et citoyen est capable de :

Piloter une organisation,

Manager des hommes et des équipes,

Conduire un projet de création d’entreprise,

Manager autrement.

Compétences attestées

Selon la spécialisation choisie, ce manager responsable et citoyen est également capable de :

Piloter le budget et la performance financière de l’entreprise,

Piloter et manager la Supply Chain,

Piloter et contrôler la stratégie marketing et la politique commerciale de l’entreprise,

Gérer des projets et des hommes,

Elaborer la stratégie de communication digitale de l’entreprise,

Elaborer et piloter le développement à l’international de l’entreprise.

Blocs de compétences · 10

RNCP34885BC01

Piloter une organisation

Compétences visées

Conduire une analyse transversale de l’environnement (macro, méso et micro) et identifier les interdépendances et synergies

Saisir les opportunités et menaces afin de bâtir des scenarii

Evaluer la capacité stratégique d’une entreprise et déduire les conséquences

Repérer et évaluer les risques

Détecter les axes de développement et effectuer des préconisations sur le modèle économique

Identifier les orientations stratégiques et s'assurer de la capacité de transformation

Décider un positionnement managérial (leadership) et fédérer les équipes (prise de parole, réflexion sur la posture managériale, etc.)

Créer des conditions favorables à l’innovation et à la créativité (conception et management d’un fablab)

Analyser des problématiques réelles de la gestion stratégique des systèmes d'information et de communication telles que la conduite du changement

Rechercher, traiter et diffuser des informations qualitatives ou quantitatives

Mettre en œuvre une veille et tirer des conséquences

Elaborer des études marketing (concurrentielles, satisfaction client...)

Construire des actions marketing et effectuer leur suivi

Analyser la pertinence de la communication et anticiper des évolutions

Prendre des décisions stratégiques et tactiques

Modalités d'évaluation

* Mise(s) en situation. * Épreuve individuelle ou collective donnant lieu à une production écrite (dossier) et orale (soutenance) en français et/ou dans une langue étrangère. * Test(s) de connaissances écrits. * Exercice(s) individuel(s). * Exercice(s) d’application. * Appropriation des outils bureautiques. * Comportements professionnels.

RNCP34885BC02

Manager des hommes et des équipes

Compétences visées

Constituer une équipe, recruter, évaluer individuellement et collectivement

Conduire une gestion du changement

Elaborer des techniques de capitalisation de connaissances dans un projet

Définir les différentes approches d’analyse des risques RH

Déterminer les conditions favorables (matérielles, immatérielles, humaines, organisationnelles) pour créer de la valeur

Développer des méthodes de préservation et de valorisation des connaissances

Structurer des actions de gestion de crise et de conflit

Modalités d'évaluation

* Mise en situation, épreuve individuelle ou en groupe avec production orale en français et/ou dans une langue étrangère. * Tests de connaissances écrits. * Exercice(s) individuel(s). * Appropriation des outils bureautiques. * Comportements professionnels.

RNCP34885BC03

Conduire un projet de création d'entreprise

Compétences visées

Collecter, trier, stocker et diffuser des informations qualitatives ou quantitatives

Conduire une veille

Réaliser des études (concurrentielles, satisfaction client...)

Elaborer des actions et effectuer leur suivi

Conduire un projet de création d’entreprise par la méthode du Business Plan

Planifier les tâches, répartir et déléguer les activités, coordonner les pratiques

Argumenter la fiabilité d’un modèle économique

Argumenter les choix opérés dans la constitution du projet de création (statuts juridiques, immatriculation, responsabilités, apports, etc.)

Expliciter la rentabilité d’un projet et projeter sa viabilité

Modalités d'évaluation

* Tests de connaissances écrits. * Exercice(s) individuel(s). * Exercices d’application lors d’atelier. * Appropriation des outils bureautiques et méthodologie du Business Plan. * Comportements professionnels.

RNCP34885BC04

Manager autrement

Compétences visées

Promouvoir une réflexion sur les positionnements managériaux (bienveillance, empathie, écoute des collaborateurs)

Guider l’humain en faisant preuve d’anticipation, de personnalisation, d’adaptation et de dialogue

Impulser une communication ascendante et descendante

Analyser la pertinence de la communication interne et externe (parties prenantes)

Transformer la crise en une opportunité managériale et communicationnelle

Proposer la solution la plus satisfaisante (recherche d’un consensus) pour éviter la survenance d’un risque

Elaborer les systèmes qui régissent la dimension éthique de l’organisation (culture, valeurs, responsabilité, etc.)

Entreprendre une démarche de Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE) et promouvoir des actions

Gérer une équipe multiculturelle (management à l’international, management de la diversité, équipe multi-métiers)

Construire les codes communicationnels à l’international

Impulser des formes d’organisation de travail créatives et agiles

Modalités d'évaluation

* Réalisation de dossiers collectifs sur l’étude de cas d’une organisation en français et/ou dans une langue étrangère. * Soutenances orales en français et/ou dans une langue étrangère. * Tests de connaissances écrits. * Exercice(s) individuel(s). * Exercices d’application. * Comportements professionnels.

RNCP34885BC05

Piloter le budget et la performance financière de l'entreprise

Compétences visées

Evaluer la performance d’une structure

Conduire les différentes évaluations, savoir les confronter afin de formuler une proposition crédible en vue d’une transaction ou d’un rapprochement d’entreprise

Juger la fiabilité et le potentiel d’une entreprise ou activité

Déterminer la création de valeur ajoutée - Déterminer les coûts pertinents pour la prise de décisions stratégiques

Maitriser la démarche de contrôle de gestion en tant qu'aide au pilotage de l'entreprise

Prévoir et optimiser la trésorerie d’une entreprise

Modalités d'évaluation

* Exercice(s) individuel(s). * Exercices d’application. * Tests de connaissances écrits. * Analyses de situations financières d’entreprises. * Analyse d’études de cas et production de rapport. * Appropriation des outils bureautiques.

RNCP34885BC06

Piloter et manager la Supply Chain

Compétences visées

Elaborer une coopération transversale avec les parties prenantes

Concevoir des systèmes de mesure de la performance individuelle et collective

Faciliter et stimuler les processus (opérations d’approvisionnement ; activités de production, etc.)

Optimiser le service rendu et satisfaire la clientèle

Mettre en place une politique du point de commande ou de gestion calendaire

Comprendre et gérer la Supply Chain 4.0

Apprécier les sources de défaillances et donc de risque de la supply chain

Modalités d'évaluation

* Réalisation de dossiers collectifs sur l’étude de cas d’une organisation en français et/ou dans une langue étrangère. * Soutenances orales. * Tests de connaissances écrits. * Exercice(s) individuel(s). * Exercices d’application.

RNCP34885BC07

Piloter et contrôler la stratégie marketing et la politique commerciale d'une entreprise

Compétences visées

Elaborer un plan d’actions commerciales

Définir la stratégie de développement commercial - Construire et développer un portefeuille clients/prospects

Elaborer une stratégie efficace et innovante en termes d’e-mail marketing et de marketing viral

Découvrir les processus cognitifs qui déterminent les comportements des consommateurs

Concevoir une communication mémorable et persuasive vis-à-vis des consommateurs

Modalités d'évaluation

RNCP34885BC08

Gérer des projets et des hommes

Compétences visées

Maîtriser les principales techniques d’estimation des coûts des ressources en management de projet

Maîtriser les approches d’élaboration de tableaux de bord pour piloter l’avancement et les coûts d’un projet

Identifier les exigences de qualité à respecter pour un projet

Maitriser les interactions et synergies entre les principales méthodes du management de projet

Constituer une équipe projet, recruter, évaluer individuellement et collectivement

Gérer les situations conflictuelles

Passer du cadre d’une démarche classique à une approche agile (accompagner le changement et gérer les résistances)

Définir et hiérarchiser des scénarii en mode agile

Utiliser des techniques de planification avancées

Gérer des équipes multiculturelles (management à l’international, management de la diversité, équipe multi-métiers)

Prendre en compte la dimension humaine des projets (adapter son style de management, gérer le changement et les conflits, faciliter la collaboration, animer l’équipe)

Modalités d'évaluation

RNCP34885BC09

Elaborer la stratégie de communication digitale de l'entreprise

Compétences visées

Analyser les réseaux sociaux d’une marque

Analyser un événement d’une entreprise sur Internet et développer un esprit critique

Gérer des communautés d’internautes

Appréhender les évolutions du Mobile Marketing et construire les actions pertinentes

Comprendre le fonctionnement de base d’une application mobile et des technologies sollicitées

Mettre en œuvre une campagne display (choix des formats, des critères de personnalisation, des sites supports, des budgets...)

Initier et gérer une campagne d’affiliation

Décider des différents indicateurs de performance d’une campagne et savoir les mesurer grâce aux outils du marché

Emettre des recommandations au niveau SEO, SEA et SMO et décider des orientations marketing

Opérer un choix et mettre en œuvre les techniques de génération de trafic et de conversion

Acquérir des outils et méthodes pour développer sa présence sur les médias sociaux

Modalités d'évaluation

RNCP34885BC10

Elaborer et piloter le développement à l'international de l'entreprise

Compétences visées

Ce bloc de spécialisation requiert la maîtrise de l’anglais (100% des cours et des évaluations sont en langue anglaise)

Analyser les données, les structurer et les diffuser

Elaborer de manière transversale les processus de traitement de données

Analyser les différentes formes de présence à l’étranger et déduire les conséquences stratégiques

Élaborer des actions de marketing stratégique pour le développement des activités à l’international

Réaliser des études marketing en dehors du marché national

Elaborer le processus de négociation à l’international

Analyser les réseaux de distribution et Supply Chain

Modalités d'évaluation

* Réalisation de dossiers collectifs sur l’étude de cas d’une organisation en anglais. * Soutenances orales en anglais. * Tests de connaissances écrits en anglais. * Exercice(s) individuel(s) en anglais. * Exercices d’application en anglais.

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Le titulaire du diplôme en management et gestion opérationnelle d’entreprise peut exercer dans des entreprises de toutes tailles et de toutes natures (TPE, PME, grandes entreprises, groupes, collectivités, associations…) dans tous secteurs d’activités (industrie, commerce, services). Il est également en capacité de créer sa propre entreprise.

Types d'emplois accessibles

Le titulaire du diplôme en management et gestion opérationnelle d’entreprise peut occuper un poste d’encadrement et est en capacité d’exercer les fonctions suivantes :

Responsable/Directeur de service d’une structure (marketing, communication, produit, commercial, administratif et financier, RH, logistique, achat …) ou d’une business unit Chef d’entreprise / Entrepreneur / Créateur d’entreprise / Dirigeant de PME PMI Responsable de magasin Chef de projet Acheteur Contrôleur de gestion, cadre financier, directeur ou responsable d’une agence bancaire

Métiers visés (ROME)

M1205 — Directeur administratif et financier / Directrice administrative et financière (DAF)

M1705 — Responsable marketing

M1402 — Responsable en organisation en entreprise

M1503 — Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)

M1302 — Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-

Références juridiques des réglementations d'activité

NON

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

2 764 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

L2X61 — Agents administratifs tension 1/5 (Très faible)
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables tension 5/5 (Très élevée)
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement tension 2/5 (Faible)
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 17 742 Auvergne-Rhône-Alpes 5 938 Provence-Alpes-Côte d'Azur 3 980 Occitanie 3 583 Nouvelle-Aquitaine 3 539 Hauts-de-France 3 452 Pays de la Loire 2 788 Grand Est 2 653 Bretagne 2 197 Normandie 1 743 Centre-Val de Loire 1 514 Bourgogne-Franche-Comté 1 358 La Réunion 961 Martinique 423 Guadeloupe 397 Mayotte 214 Guyane 165 Corse 148

52 795 projets de recrutement

28 % jugés difficiles à recruter

8 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP).

L2X61 — Agents administratifs
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement
L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

Pour accéder à la formation, le candidat doit avoir les prérequis suivants : * 1ère année : être titulaire d’un diplôme ou titre français ou étranger sanctionnant trois années post-baccalauréat minimum / réussir le concours d’entrée * 2ème année : être titulaire d’un diplôme ou d’un titre français ou étranger sanctionnant quatre années post-baccalauréat minimum/ réussir le concours d’entrée Les candidats à la VAE doivent répondre aux prérequis fixés par le Code de l’Education art. R335-5 à R335-11.

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

La procédure de nomination du jury de fin d’études s’effectue dans le respect des règles fixées par l’arrêté du 8 mars 2001 relatif aux diplômes délivrés par les établissements d’enseignement supérieur privés et consulaires reconnus par l’Etat, autorisés à délivrer à leurs étudiants des diplômes revêtus du visa de l'Etat. Le jury de fin d’études est nommé chaque année par le recteur d’Académie, sur proposition du Directeur Général de l’ESC Amiens. Il est composé de : - le président : un enseignant chercheur, un professeur des universités ou maître de conférences. - le vice-président : un enseignant chercheur, un professeur des universités ou maître de conférences - 3 représentants du corps professoral. - 2 personnalités extérieures à l’école (chef d’entreprise, cadre…) - le recteur d’académie ou son représentant (voix consultative)

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

8 112 €

Selon la branche

7 000 € – 8 668 €

Prise en chargeBranches concernées

8 112 € Valeur par défaut · 190 branches

8 668 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNEFP Mutualité, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat, CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager +1 autres

8 420 € COPANIEF - Fabricant de sucres, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés, CPNEFP des industries charcutières

8 095 € CPNE de l'exploitation des équipements thermiques et de genie climatique, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)

8 000 € CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE chimie

7 500 € CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE de la branche Banque Populaire

7 400 € CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP du négoce des matériaux de construction

8 500 € CPNE Branche Caoutchouc

7 995 € CPNEF de la Publicité

7 600 € CPNE Banque

7 000 € CPNEFP de la métallurgie

Liens avec d'autres certifications

Nouvelle(s) certification(s)

RNCP36549 — Diplome en management et gestion opérationnelle d'entreprise

Base légale

Date d'échéance31-08-2022

Pour plus d'informations · Statistiques

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