RNCP35106 Inactive · Niveau 6

Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international

Certificateur · INSTITUT SUPERIEUR D'INFORMATIQUE ET DE MANAGEMENT DE L'INFORMATION

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 6

Code(s) NSF

312m · Commerce, vente

Formacode(s)

34593 · Prospection vente

34271 · Négociation internationale

Date d'échéance de l'enregistrement

18-11-2025

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

INSTITUT SUPERIEUR D'INFORMATIQUE ET DE MANAGEMENT DE L'INFORMATION 33017866600088 —

Partenaires habilités

45 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 45 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation

ANAPIJ - 92100 53145866900045 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION POUR L EFFICACITE COMMERCIAL 35153000100046 Former et organiser l'évaluation

CAMPUS EDUCTIVE PARIS 33983438400119 Former et organiser l'évaluation

CENTRE DE PERFECTIONNEMENT PROFESSIONNEL EN TECHNIQUES ET COMPETENCES 77982539700077 Former et organiser l'évaluation

C.F.P.J 44955733900032 Former et organiser l'évaluation

CRESFA FORMATION 80863719300018 Former et organiser l'évaluation

ECOFAC EVOLUTION 51869149800043 Former et organiser l'évaluation

ECOFAC EVOLUTION 51869149800068 Former et organiser l'évaluation

ECOLE SUPERIEURE COMMERCE COMMUNICATION 38370431900037 Former et organiser l'évaluation

ECOLE SUPERIEURE COMMERCE COMMUNICATION 38370431900086 Former et organiser l'évaluation

Voir les 45 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Dans un contexte où le rapport au temps s’est accéléré, les entreprises se doivent de réagir vite. Grâce à la production et à l’analyse d’indicateurs business, le Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international contribue à améliorer le système d’information et à sécuriser la prise de décisions stratégiques pour accroître la performance de l’entreprise. Il est en mesure de mener des négociations complexes et contribue au développement international de l’entreprise.

Activités visées

Les activités du Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international s’articulent autour de 4 axes :

La conception d’un plan de développement du marketing opérationnel et commercial ;

La mise en œuvre du plan d'action commercial et marketing multicanal sur une ou plusieurs zones d'affaires internationales ;

L’animation d’une équipe commerciale à l’internationale ;

L’animation des réseaux internationaux et la gestion du développement d’un centre de profit ou centre d’affaires international.

Compétences attestées

Identifier les opportunités de développement économique et commercial en analysant les études de marché contenues dans le business plan pour préparer la mise à jour du plan d’action commercial.

Sélectionner les produits selon les secteurs géographiques et les cibles clients en s'assurant de leur adaptation aux cibles commerciales, si besoin en relation avec le marketing et la production, pour assurer leur performance sur la zone export.

Contractualiser avec les partenaires externes en tenant compte des contraintes, avantages et conditions de mise en œuvre pour garantir la réussite du lancement d’opérations commerciales.

Préparer la mise en place du e-business en s'assurant des moyens matériels et humains mobilisés et en veillant à la cohérence et à la complémentarité des canaux de communication pour optimiser l'efficacité du plan d'action commercial.

Elaborer avec le service informatique des outils collaboratifs de reporting, en déterminant les indicateurs permettant de produire les alertes pour réajuster le plan d'action.

Coordonner les étapes du plan d'action commercial de chaque opération selon les zones export, en motivant l'équipe de vente, en suivant l'évolution du budget des ventes et l'implication des partenaires, en réalisant les ajustements nécessaires en cas d’écart avec le plan d’action, pour réaliser les objectifs commerciaux.

Développer le plan de communication multicanal en lien avec les services opérationnels et les agences prestataires, en ayant catégorisé les cibles, exploité la data disponible et en veillant à la qualité des messages digitaux pour optimiser les retombées commerciales.

Initier des projets événementiels en choisissant les canaux de communication, en mobilisant les équipes de communication et de vente, ses réseaux d’influence locaux et internationaux à partir des agents opérationnels pour relancer la visibilité des produits.

Décider des adaptations du plan d’action commercial en analysant les tableaux de bord préparés avec la direction commerciale, en lien avec le contrôle de gestion pour relancer les actions commerciales nécessaires à l’atteinte des objectifs du Business plan.

Préparer les collaborateurs recrutés à l’international en respectant le budget alloué et les contraintes juridico-sociales de la zone export, pour réaliser le développement prévu dans le cadre du business plan.

Assigner des objectifs commerciaux en créant et mettant à disposition de ses équipes des outils d’aide à la vente et en les motivant pour stimuler le réseau de vente.

Mettre en œuvre les actions de communication décidées par la direction autour de la stratégie commerciale de la marque et de ses valeurs, en rationalisant l’échange d’information au sein des filiales et en utilisant les moyens adaptés pour fédérer les collaborateurs dans un cadre multiculturel intégrant l'intelligence économique notamment en cas de joint-ventures.

Contribuer à la montée en compétences des collaborateurs en mettant en place un accompagnement de qualité pour garantir la performance prévue au business plan.

Evaluer les conditions d’implantation en recueillant des informations sur les

dispositions fiscales et réglementaires en vigueur dans le pays ciblé en

contactant les autorités et organismes locaux et en consultant des sites

d’information pour exécuter le business plan de l’entreprise.

Émettre des appels d’offres dans la langue de la zone export pour associer les prestataires locaux en les sélectionnant à partir de l’analyse de leur rapport coût/efficacité.

Suivre et contrôler les indicateurs de performance en centralisant les données dans un tableau de bord de pilotage de la performance pour évaluer la contribution des centres de profit au développement commercial et à l’atteinte des objectifs du business plan.

Mettre en œuvre des actions de marketing direct en lien avec la direction commerciale en organisant des événements, en lançant des opérations promotionnelles et en réalisant des enquêtes de satisfaction pour fidéliser la clientèle, les partenaires stratégiques et les agents locaux d’un ou plusieurs secteurs géographiques.

Assurer la gestion des litiges administratifs et commerciaux, en collaboration avec les services spécialisés de l’entreprise et la direction commerciale, en menant des négociations auprès des organismes partenaires de l’entreprise pour résoudre les situations conflictuelles et préserver la relation commerciale sans mettre en péril l’équilibre du centre de profit.

Accroître la notoriété internationale de l’entreprise en générant de l’actualité sur l’activité dans la presse quotidienne ou dans la presse spécialisée des zones export et en participant à des conférences locales ou internationales pour accélérer le développement puis pérenniser la stabilité économique de l’entreprise.

Blocs de compétences · 4

RNCP35106BC01

Concevoir un plan de développement du marketing opérationnel et commercial

Compétences visées

C1.1. Identifier les opportunités de développement économique et commercial en analysant les études de marché contenues dans le business plan pour préparer la mise à jour du plan d’action commercial.

C1.2. Sélectionner les produits selon les secteurs géographiques et les cibles clients en s'assurant de leur adaptation aux cibles commerciales, si besoin en relation avec le marketing et la production, pour assurer leur performance sur la zone export.

C1.3. Contractualiser avec les partenaires externes en tenant compte des contraintes, avantages et conditions de mise en œuvre pour garantir la réussite du lancement d’opérations commerciales.

C1.4. Préparer la mise en place du e-business en s'assurant des moyens matériels et humains mobilisés et en veillant à la cohérence et à la complémentarité des canaux de communication pour optimiser l'efficacité du plan d'action commercial.

C1.5. Elaborer avec le service informatique des outils collaboratifs de reporting, en déterminant les indicateurs permettant de produire les alertes pour réajuster le plan d'action.

Modalités d'évaluation

Mises en situation professionnelle portant sur : - la négociation avec les partenaires et organismes prospects ; - l'identification de nouveaux marché ; - la mise en oeuvre de situations critiques. Cas pratique portant sur : - la mise à jour d'une offre produit ; - la proposition d'une stratégie marketing digitale. Un certificat est délivré à chaque candidat à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP35106BC02

Déployer le plan d’action commercial et marketing multicanal sur une ou plusieurs zones d’affaires internationales

Compétences visées

C2.1. Coordonner les étapes du plan d'action commercial de chaque opération selon les zones export, en motivant l'équipe de vente, en suivant l'évolution du budget des ventes et l'implication des partenaires, en réalisant les ajustements nécessaires en cas d’écart avec le plan d’action, pour réaliser les objectifs commerciaux.

C2.2. Développer le plan de communication multicanal en lien avec les services opérationnels et les agences prestataires, en ayant catégorisé les cibles (les partenaires, la presse, les participants invités, le public visé), exploité la data disponible et en veillant à la qualité des messages digitaux pour optimiser les retombées commerciales.

C2.3. Initier des projets événementiels en choisissant les canaux de communication, en mobilisant les équipes de communication et de vente, ses réseaux d’influence locaux et internationaux à partir des agents opérationnels pour relancer la visibilité des produits.

C2.4. Décider des adaptations du plan d’action commercial en analysant les tableaux de bord préparés avec la direction commerciale, en lien avec le contrôle de gestion pour relancer les actions commerciales nécessaires à l’atteinte des objectifs du Business plan.

Modalités d'évaluation

Mises en situation professionnelle portant sur : - l'analyse des écarts de résultats avec les prévisions établies dans le plan marketing opérationnel ; - la mise en place d'un plan d'action commercial. Cas pratique portant sur : - la présentation de recommandations en matière de stratégie de communication ; - la proposition de mise en oeuvre d'un plan de communication. Un certificat est délivré à chaque candidat à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP35106BC03

Animer une équipe commerciale à l’international

Compétences visées

C3.1. Préparer les collaborateurs recrutés à l’international en respectant le budget alloué et les contraintes juridico-sociales de la zone export, pour réaliser le développement prévu dans le cadre du business plan.

C3.2. Assigner des objectifs commerciaux en créant et mettant à disposition de ses équipes des outils d’aide à la vente et en les motivant pour stimuler le réseau de vente.

C3.3. Mettre en œuvre les actions de communication décidées par la direction autour de la stratégie commerciale de la marque et de ses valeurs, en rationalisant l’échange d’information au sein des filiales et en utilisant les moyens adaptés pour fédérer les collaborateurs dans un cadre multiculturel intégrant l'intelligence économique notamment en cas de joint-ventures.

C3.4. Contribuer à la montée en compétences des collaborateurs en mettant en place un accompagnement de qualité pour garantir la performance prévue au business plan.

Modalités d'évaluation

Mises en situation professionnelle portant sur : - la sélection de CV ; - la mise en oeuvre d'un système de communication ; - l'organisation d'entretiens d'évaluation avec les membres de l'équipe. Cas pratique portant sur une proposition de mise en place d'une politique salariale. Un certificat est délivré à chaque candidat à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP35106BC04

Animer des réseaux internationaux et gérer le développement d’un centre de profit ou centre d’affaires international

Compétences visées

C4.1. Evaluer les conditions d’implantation en recueillant des informations sur les dispositions fiscales et réglementaires en vigueur dans le pays ciblé en contactant les autorités et organismes locaux et en consultant des sites d’information pour exécuter le business plan de l’entreprise.

C4.2. Emettre des appels d’offres dans la langue de la zone export pour associer les prestataires locaux en les sélectionnant à partir de l’analyse de leur rapport coût/efficacité.

C4.3. Suivre et contrôler les indicateurs de performance en centralisant les données dans un tableau de bord de pilotage de la performance pour évaluer la contribution des centres de profit au développement commercial et à l’atteinte des objectifs du business plan.

C4.4. Mettre en œuvre des actions de marketing direct en lien avec la direction commerciale en organisant des événements, en lançant des opérations promotionnelles et en réalisant des enquêtes de satisfaction pour fidéliser la clientèle, les partenaires stratégiques et les agents locaux d’un ou plusieurs secteurs géographiques.

C4.5. Assurer la gestion des litiges administratifs et commerciaux, en collaboration avec les services spécialisés de l’entreprise et la direction commerciale, en menant des négociations auprès des organismes partenaires de l’entreprise pour résoudre les situations conflictuelles et préserver la relation commerciale sans mettre en péril l’équilibre du centre de profit.

C4.6. Accroître la notoriété internationale de l’entreprise en générant de l’actualité sur l’activité dans la presse quotidienne ou dans la presse spécialisée des zones export et en participant à des conférences locales ou internationales pour accélérer le développement puis pérenniser la stabilité économique de l’entreprise.

Modalités d'évaluation

Mises en situation professionnelle portant sur : - les indicateurs de rentabilité ; - une proposition de stratégie de fidélisation client. Cas pratique portant sur : - les avantages et les inconvénients d'une implémentation dans un pays donné ; - la rédaction d'un appel d'offres ; - la gestion d'un litige avec un partenaires ; - la rédaction d'un dossier de presse sur un nouveau produit ou l'implantation dans un nouveau pays. Un certificat est délivré à chaque candidat à l'issue de la validation du bloc de compétences.

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Les secteurs d’activité d’entreprises sont très variés : Automobile, Habillement, Electronique et Informatique, Grande Distribution, Assurances, Banque, Conseil, Chimie, Transports, Médias & communication, Aéronautique, Produits pharmaceutiques, Organismes internationaux, Audit, Agro-alimentaire.

Types d'emplois accessibles

En fonction des organisations, les désignations les plus courantes sont : Responsable commercial, Responsable commerce international, Responsable développement commercial, Responsable d’affaires, Responsable / Chargé d’affaires internationales

Métiers visés (ROME)

M1707 — Responsable du développement commercial

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Faible (2/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

3 189 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 3 871 Provence-Alpes-Côte d'Azur 976 Auvergne-Rhône-Alpes 810 Hauts-de-France 560 Nouvelle-Aquitaine 542 Grand Est 457 Pays de la Loire 408 Occitanie 401 Bretagne 297 Normandie 218 Centre-Val de Loire 192 Bourgogne-Franche-Comté 158 Martinique 64 Guyane 52 Mayotte 40 Guadeloupe 26 La Réunion 25 Corse 12

9 109 projets de recrutement

29 % jugés difficiles à recruter

5 % emplois saisonniers

R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Prérequis à l'entrée

Pour une admission en 1re année : être titulaire du baccalauréat ou d’une certification de niveau 4 Pour une admission en 2e année : avoir validé une première année d’enseignement supérieur dans les domaines de la gestion, du commerce ou des relations internationales. Pour une admission en 3ème année : avoir obtenu une certification de niveau 5 et/ou avoir validé deux premières années d’enseignement dans les domaines de la gestion, du commerce ou des relations internationales.

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

Le jury est composé de 6 à 8 membres : - 4 à 5 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - 2 à 3 représentants de PPA Business School

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

8 708 €

Selon la branche

6 000 € – 8 789 €

Prise en chargeBranches concernées

8 708 € Valeur par défaut · 166 branches

8 789 € COPANIEF - Fabricant de sucres, CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie, CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE de la branche Banque Populaire +24 autres

6 000 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNE de la branche de la librairie, CPNE désinfection, désinsectisation et dératisation, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP Carrières et matériaux +1 autres

7 222 € CPNE chimie, CPNE des agents généraux d'assurance

8 703 € CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques

8 100 € CPNEF de l'audiovisuel

7 837 € CPNE Travail Temporaire

7 695 € CNPE des sociétés financières

7 428 € CPNE de l'immobilier

7 390 € CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat

7 090 € CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager

7 051 € CPNE des industries de santé (CPNEIS)

6 842 € CPNE Branche Caoutchouc

6 698 € CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

RNCP27103 — Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international

Nouvelle(s) certification(s)

RNCP41479 — Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international

Base légale

Date de décision18-11-2020

Durée de l'enregistrement5 ans

Date d'échéance18-11-2025

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans

2018 196 98 % 72 %

2017 182 95 % 73 %

2016 157 96 % 71 %

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