Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Les principales activités du Responsable d'affaires commerciales à l'international s'articulent autour de 4 grandes fonctions:
1 – Concevoir un plan de développement du marketing opérationnel ;
2 – Mettre en œuvre le plan d'action commerciale sur une ou plusieurs zones d'affaires internationales;
3 – Animer une équipe commerciale à l’internationale ;
4 – Animer des réseaux internationaux et gérer le développement d’un centre de profit ou centre d’affaires international.
Compétences attestées
Les capacités attestées sont:
Identifier les opportunités de développement
Mise à jour de l'offre "produits"
Négociation des contrats et les conditions de mise en œuvre de partenariats avec les prestataires externes
Mise en œuvre d’une stratégie digitale sur le plan commercial et mesure de l’impact sur le chiffre d’affaires réalisé
Préparation d’outils collaboratifs de reporting et d’indicateurs et critères d’alerte de non-respect du business plan
Mobilisation des partenaires autour du plan d’action commerciale et obtention des moyens financiers inhérents à sa réalisation
Développement du plan de communication directe
Lancement de projets événementiels et évaluation des retombées
Adaptation du plan d’action commerciale
Recrutement et organisation de la force de vente
Assignation d’objectifs commerciaux
Mise en œuvre des actions de communication décidées par la direction autour de la stratégie commerciale de la marque
Construction des modalités d’évaluation des collaborateurs
Evaluation des conditions d’implantation
Emission d’appels d’offre dans la langue de la zone export
Suivi et contrôle des indicateurs clés de performance
Mise en œuvre d’actions de marketing direct
Gestion des litiges administratifs et commerciaux
Développement de la notoriété internationale de l’entreprise
Blocs de compétences · 4
RNCP27103BC01
Animer des réseaux internationaux et gérer le développement d’un centre de profit ou centre d’affaires international
Compétences visées
Descriptif :
Dans le cadre de la gestion de l’activité à l’international, assurer le développement des centres de profit dont il a la responsabilité en développant la pratique multiculturelle des affaires dans les différents services export, en choisissant les prestataires en fonction des besoins via les appels d'offres, en résolvant les problèmes de réglementation et en constituant des lobbies pour informer et influencer les décisions de la direction stratégique de l'entreprise dans l'intérêt du ou des centres de profit qu'il a en responsabilité
Modalités d'évaluation:
Etude de cas: dans le cadre d'une implantation dans un pays donné, le candidat devra analyser les inconvénients et avantages pour cette implantation
Etude de cas: rédaction d'un appel d'offre pour la conclusion d'un accord commercial
Mise en situation: le candidat doit énumérer les les indicateurs de rentabilité , de structure financière, de trésorerier et en expliquer les modalités de calcul
Mise en situation: analyse du portefeuille clients d'une entreprise
Etude de cas: négociations suite à un litige avec l'un des partenaires de l'entreprise
Projet: rédaction d'un dossier de presse
RNCP27103BC02
Concevoir un plan de développement du marketing opérationnel
Compétences visées
Descriptif :
A partir du diagnostic interne et externe de la situation économique et concurrentielle de l’entreprise sur ses marchés, concevoir, en collaboration avec la direction des ventes et de la communication un plan de marketing opérationnel pour assurer le développement des affaires commerciales internationales en accord avec les objectifs fixés dans le business plan.
Modalités d'avaluation :
Mise en stuation: à partir de la consultation d'études émanant du service marketing de l'entreprise, le candidat identifiera les marchés aux perspectives de croissance les plus significatives au niveau international
Dans le cadre d'une étude de cas, le candidat devra mettre à jour l'offre produit par secteurs géographiques
Dans le cadre d'une mise en situation professionnelle, le candidatd devra mener une négociation commerciale
A partir d'une étude de cas, le candidat proposera une stratgéie de digital marketing
RNCP27103BC03
Mettre en œuvre le plan d'action commerciale sur une ou plusieurs zones d'affaires internationales
Compétences visées
Descriptif :
Mettre en œuvre
le plan d’action commerciale en mobilisant les partenaires associés (fournisseurs, prestataires) ainsi que
les moyens financiers (investissements réalisés) et humains (force de vente, service administration des ventes) mis à disposition par la direction commerciale pour garantir le développement des affaires à l’international.
Modalités d'évaluation :
Mise en situation: le candidat devra compiler les résultats des équipes commerciales
Etude de cas: le candidat présentera ses recommandation en matière de communication sous forme d'un oral
Etude de cas: le candidat proposera un plan de communication évènementielle
Mise en situation: explication entre des écarts entre les données budgetées et celles réalisées
RNCP27103BC04
Animer une équipe commerciale à l’international
Compétences visées
Descriptif :
Dans le cadre de la responsabilité d'un service commercial export, animer une équipe multiculturelle en fomentant l’adhésion à la stratégie et à la culture de l’entreprise dans le respect des normes juridiques, fiscales et sociales de la zone export et des consignes de l'entreprise en matière d'intelligence économique** pour répondre aux objectifs du business plan d’implantation
Modalités d'évaluation :
Mise en situation: recrutement et sélection de CV pour un poste à caractère commercial
Etude de cas: mise en place d'une politique salariale pour des commerciaux
Mise en situation: communication verticale et transversale et accaompagnement des équipes commerciales
Mise en situation: entretiens d'évaluation et actions de formations à proposer
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L’activité visée par ce titre s’exerce au sein d’entreprises ou organisations françaises ou étrangères implantées en France ou à l’étranger. La certification "Responsable d’affaires commerciales à l’international" conduit à occuper des emplois et des métiers à responsabilités dans la fonction commerciale de ces structures, en relation avec différents services et intervenants (directeur général, direction des ressources humaines, direction marketing et communication, direction administrative et financière).
Les secteurs d’activité d’entreprises sont très variés : Automobile, Habillement, Electronique et Informatique, Grande Distribution, Assurances, Banque, Conseil, Chimie, Transports, Médias & communication, Aéronautique, Produits pharmaceutiques, Organismes internationaux, Audit, Agro-alimentaire.
Types d'emplois accessibles
Responsable commercial / commerciale
Responsable commercial international / commerciale internationale
Responsable de la stratégie commerciale
Responsable du développement commercial
Chef de zone export
Responsable / Chargés d’affaires internationales
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée
(5/5)
en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 967 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables tension 5/5 (Très élevée)
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
11 863
projets de recrutement
36 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP).
-
L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
1 représentant de l’organisme et 4 membres extérieurs à l’organisme, dont 2 salariés et 2 employeurs
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance04-10-2020
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