RNCP35147
Inactive
· Niveau 7
Directeur commercial marketing et stratégie digitale
Certificateur · ETABLISSEMENT D ENSEIGNEMENT SUPERIEUR CONSULAIRE HAUTES ETUDES COMMERCIALES DE PARIS
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
16-12-2025
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La certification directeur marketing/commerciale et stratégie digitale d’HEC Paris s’adresse aux cadres d’entreprise qui souhaitent se préparer ou renforcer leur expertise dans une ou plusieurs fonctions principales du domaine professionnel « Stratégie commerciale, marketing et supervision des forces de ventes ». Elle inscrit cette préparation ou ce renforcement dans la nouvelle donne des stratégies digitales tout en gardant son caractère général. Ce domaine professionnel recouvre dans les faits trois fonctions principales : Directeur marketing, Directeur commercial et Directeur de la communication. Chacun de ces directeurs a pour mission dans le domaine qui le concerne (marketing, commercial, communication) de définir, mettre en œuvre et faire appliquer la politique de l’entreprise en cohérence avec la stratégie générale de celle-ci et en intégrant les enjeux liés
à la digitalisation. Cette dernière impacte non seulement les modes de travail des directeurs commerciaux et marketing mais elle propose de nouveaux business-models qui justifient son inscription dans cette certification. Le Di directeur marketing/commerciale et stratégie digitale
est le plus souvent membre du Comité de Direction (CODIR) ou Comité Exécutif (COMEX) et, dans ce cadre, est partie prenante des décisions majeures de l’entreprise, de la filiale ou de l’entité économique considérée.
Activités visées
Dans le cadre de ses fonctions, le directeur marketing/commerciale et stratégie digitale
exerce ses activités dans quatre domaines principalement.
A1. Définir la stratégie marketing et piloter la mise en œuvre du plan marketing
A.2 Définir la stratégie commerciale et fixer les objectifs de vente, piloter l’exécution du plan d’action commerciale
A3. Définir la stratégie de communication, concevoir et mettre en œuvre le plan de communication de l’entreprise
A4. Manager les équipes et l’environnement
Compétences attestées
Contribuer au processus de décision stratégique au sein d’un CODIR ou COMEX
Analyser l’environnement général et concurrentiel pour identifier et formaliser les axes d’une stratégie marketing en lien avec la stratégie d’entreprise afin de mettre en avant les conséquences marketing de toutes les formes de digitalisation et d’évolution des business modèles relatifs à cette digitalisation.
Maitriser les outils et techniques de marketing opérationnel pour définir un mix produit, une segmentation client, une politique de distribution et un plan média.
Déterminer les moyens nécessaires, à court et moyen termes pour conduire le plan stratégie marketing
Contrôler grâce à des indicateurs la mise en œuvre du plan marketing en coordonnant les parties prenantes internes (production, logistique, informatique, …)
Sélectionner et assurer la relation avec les prestataires et partenaires externes et le management des interfaces digitales : fournisseurs d’études qualitatives ou quantitatives, agences de publicité, agences de relations publiques, … .
Définir, défendre et piloter le budget de l’action et de la direction marketing en s’appuyant sur des SI interne/externe à l’entreprise et en s’appuyant sur les équipes opérationnelles.
Définir la stratégie commerciale et le plan d’actions :
‐ en choisissant les cibles commerciales (y compris grands comptes),
‐ en répartissant et organisant les ressources de la force de vente
‐ en choisissant des modes de distribution,
Argumenter auprès du comex, comme des équipes, sur les conséquences commerciales de toutes les formes de digitalisation et d’évolution des business modèles relatifs à cette digitalisation en s’appuyant sur des analyses issues de la stratégie marketing .
Fixer la politique tarifaire par segment de marché voire par client en prenant en compte les contraintes de rentabilité
Fixer les objectifs de ventes annuels et pluriannuels et répartir ces objectifs par pays, produit, marché (ou cible clients) et par équipe de vente
Animer et motiver les équipes de vente en suivant et en assurant les négociations avec les clients stratégiques (grands comptes) et en coordonnant le management des interfaces digitales avec les clients et grands comptes.
Analyser les résultats commerciaux individuels et collectifs et proposer des évolutions de la stratégie commerciale à court et moyen terme à la Direction Générale
Définir l’ensemble des moyens humains, techniques et financiers ainsi que les outils nécessaires à l’attente des objectifs de vente en coordination avec les autres directions de l’entreprise.
Sélectionner et coordonner les relations avec les prestataires et les partenaires externes en s’appuyant sur des techniques et outils de suivi de projet.
Définir, défendre et piloter le budget de l’action et de la direction commerciale en s’appuyant sur des SI interne/externe à l’entreprise et en s’appuyant sur les équipes opérationnelles
Concevoir et mettre en œuvre un plan de communication sur l’ensemble des supports médiatiques en optimisant le retour sur investissement
Veiller à la cohérence du positionnement et à l’image de l’entreprise à travers tous les canaux de communication inscrits au plan de communication
Superviser la création et la production des supports destinés aux différents publics cibles en interne et en externe (brochures, kits, affiches, vidéos, réseaux sociaux, …).
Concevoir l’opérationnalité de la communication aux réseaux sociaux, médias et moyens digitaux et décliner cette stratégie par des plans d’action opérationnel à destination des équipes de communication
Coordonner le développement d’outils de communication innovants en utilisant l’intelligence collective
Assurer ou coordonner les relations avec les prestataires et partenaires externes en optimisant notamment les coûts d’achat d’espace
Contribuer en soutien de la Direction Générale aux opérations de communication de crise
Définir, défendre et piloter le budget de la communication auprès de sa hiérarchie et de ses équipes.
Donner du sens, motiver et fédérer les équipes de vente sur le terrain et les équipes marketing en s’appuyant sur des techniques d’animation d’équipe.
Définir des objectifs et conduire des évaluations de la performance afin de challenger les collaborateurs et optimiser leur performance.
Veiller au développement personnel, à l’évolution professionnelle et à la formation des équipes, en particulier sur leur ressentis, postures, actions et adaptations à la révolution digitale.
Expliquer les enjeux du marché et les exigences du client aux collaborateurs dans toutes les autres Directions ainsi qu’aux partenaires sociaux
Adapter sa communication suivant les publics : interne – employés, actionnaires, CODIR, … ou externes (analystes, journalistes,) .
Blocs de compétences · 4
RNCP35147BC01
Stratégie marketing et mise en œuvre du plan Marketing
Compétences visées
Maitriser les techniques et méthodes d’analyse de l’environnement y compris sur les enjeux majeurs de l’environnement digital.
Maitriser les outils et techniques de marketing opérationnel pour définir un mix produit, une segmentation client, une politique de distribution et un plan média avec une identification de la digitalisation.
Modalités d'évaluation
- Réalisation d’un plan marketing en entreprise - Travail individuel sur cas réels d’entreprise
RNCP35147BC02
Stratégie commerciale, objectifs de vente, pilotage et exécution du plan d’action commerciale
Compétences visées
Aligner un plan marketing et un plan d’action commercial en prenant en compte l’impact de la digitalisation sur les nouvelles articulations commercial / marketing.
Maitriser les principaux outils de mesure et de management de la performance (Budget, Retour sur Investissement, Indices de performance clés (KPI), …)
Maitriser les principales techniques de ventes, de distribution, et de promotions sur les marchés principaux de l’entreprise et les impacts de l’Intelligence Artificielle dans ces métiers.
Modalités d'évaluation
* Réalisation d’un plan d’action commerciale en entreprise
RNCP35147BC03
Stratégie de communication, conception et mise en œuvre du plan de communication de l’entreprise
Compétences visées
Evaluer les différents supports médiatiques : affichages, brochures, sites internet, réseaux sociaux, et autres nouveaux supports digitaux selon leur mérite pour construire le plan média
Favoriser le développement et l’utilisation de supports de communication innovants
Modalités d'évaluation
- Réalisation d’un plan de communication en entreprise
RNCP35147BC04
Management des équipes et l’environnement
Compétences visées
Mobiliser ses qualités de leadership pour motiver les équipes y compris en temps de crise en développant son leadership « à distance ».
Encadrer et diriger des équipes comportant des cadres et des experts
Modalités d'évaluation
- Travail collectif sur cas réels d’entreprises thématisés permettant de mesurer l’acquisition de compétences en lien avec les activités du référentiel
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les 3 fonctions qui composent le métier de Directeur Marketing et Commercial existent dans la plupart des grands groupes, des ETI (Entreprises de taille Intermédiaires) ou des PME/PMI, quels que soient les secteurs d’activité
Types d'emplois accessibles
Directeur Marketing et Commercial ‐ Directeur Marketing ‐ Directeur de la communication.
‐ Directeur Commercial
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 001 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 5 812
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 730
Auvergne-Rhône-Alpes 1 240
Nouvelle-Aquitaine 931
Occitanie 854
Hauts-de-France 737
Grand Est 701
Pays de la Loire 602
Bretagne 492
Normandie 356
Centre-Val de Loire 324
Bourgogne-Franche-Comté 256
Martinique 100
La Réunion 77
Guadeloupe 70
Corse 69
Guyane 64
Mayotte 40
14 455
projets de recrutement
26 %
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
U0X80— Assistants de la communication -
U0X90— Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
Ce MASTERE SPECIALISE® s’adresse à des cadres ayant au moins 5 années d’expérience professionnelle, appelés à une fonction de direction dans les métiers du Marketing. Les métiers du marketing s’entendent ici au sens large et intègrent la dimension digitale, la communication et le développement commercial. Les candidats sont soumis à une procédure de sélection. Les participants ayant déjà suivi un BADGE doivent cependant suivre la procédure de sélection propre aux Mastères Spécialisés® et capitaliser toutes les compétences requises et mentionnées dans le référentiel de certification.
Composition du jury — Formation continue
Le jury est composé de 5 personnes dont 40% de professionnels extérieurs à HEC, l’un est représentant des employeurs, l’autre des salariés. Parmi les 5 personnes, seul le directeur académique intervient dans la formation.
Composition du jury — VAE
Le jury est composé de 5 personnes dont 40% de professionnels extérieurs à HEC, l’un est représentant des employeurs, l’autre des salariés. Parmi les 5 personnes, aucune ne connait le candidat.
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision16-12-2020
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance16-12-2025
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2019
16
94 %
100 %
2018
13
100 %
100 %
Entrées et sorties de formation
109
entrées en formation
106
parcours menés à terme
97 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
113
dossiers CPF engagés
521 410 €
montant total engagé
4 614 €
coût moyen par dossier
26 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.