Plusieurs études convergent pour identifier que les fonctions commerciales figurent dans le top 3 des fonctions les plus recherchées en 2020. Il est prévu une hausse de 3 % du recrutement des responsables de développement commerciaux. 60 % des jeunes commerciaux ont un niveau 6 de qualification et 88 % des commerciaux sont en CDI. Selon le "Réseau Dirigeants Commerciaux de France", il est néanmoins difficile de recruter de bons commerciaux.
Les entreprises sont à la recherche de profils capables de mettre en mettre en place des plans d'action commerciale adaptés aux zones géographiques visées et d'y détecter de nouvelles opportunités commerciales. Les profils de responsable de développement commercial doivent développer des aptitudes de négociation dans un contexte multiculturel et s'adapter rapidement aux besoins des clients. Ils assurent également le reporting de l'activité commerciale. Enfin ils ont à manager des équipes et à suivre les performances commerciales.
Le principales évolutions de la certification depuis son renouvellement en 2015 sont l'intégration des outils digitaux et des réseaux sociaux professionnels dans la fonction commerciale, le développement de
stratégies de vente omni-canal et la progression du e-commerce, le développement de la négociation à distance et de l'innovation managériale.
Activités visées
Mise en place d’une veille commerciale, concurrentielle et technologique
Analyse des informations de l’entreprise portant sur les marchés, produits / services et concurrents
Réalisation d’études de marché
Mise en place d’une segmentation prospects / clients / produits / services adaptés aux marchés
Utilisation des outils du marketing digital
Mise en œuvre d’un plan d’action marketing en France et à l’international
Identification des prospects et nouveaux besoins de la clientèle
Lancement du plan de développement commercial
Sélection du mode de commercialisation
Elaboration des propositions commerciales et réponse aux appels d’offres
Négociation avec les partenaires du réseau de commercialisation
Mise en place des contrats et des partenariats
Management de l’équipe commerciale et du réseau commercial étranger
Suivi des performances commerciales
Compétences attestées
Bloc de compétences 1 :
Assurer une veille commerciale, concurrentielle, technologique et définir les plans d’actions marketing en France et à l’international
Bloc de compétences 2 : Détecter les opportunités commerciales et développer un portefeuille clients France et international
Bloc de compétences 3 : Négocier, mettre en place les contrats et partenariats
Bloc de compétences 4 : Manager une équipe commerciale et suivre les performances commerciales en France et à l’international
Blocs de compétences · 4
RNCP35150BC01
Assurer une veille commerciale, concurrentielle, technologique et définir les plans d'actions marketing en France et à l'international
Compétences visées
C1 : Assurer une veille commerciale, concurrentielle et technologique en France et à l’international afin d’analyser les informations portant sur les marchés, les produits / services et les concurrents.
C2 : Réaliser une étude de marché afin de mettre en place une segmentation prospects / clients / produits / services adaptés aux marchés de l’entreprise en utilisant les outils du diagnostic stratégique.
C3 : Utiliser les outils du marketing digital pour mettre en œuvre le plan d’action marketing en France et à l’international afin de mettre en œuvre une stratégie digitale innovante.
Modalités d'évaluation
Dossier professionnel donnant lieu à un dossier de 20 pages et une soutenance orale devant un jury professionnel. L’évaluation se fait en groupe de 2 candidats. Les candidats ont à réaliser une étude de marché qui intègre les points de veille : commercial, concurrentiel et technologique
RNCP35150BC02
Détecter les opportunités commerciales et développer un portefeuille clients en France et à l'international
Compétences visées
C1 : Définir un plan d’action commerciale en France et à l’international afin d’identifier la cible prospects / clients et les besoins nouveaux de la clientèle.
C2:
Lancer le développement commercial en mettant en place le(s) mode(s) de commercialisation adpaté(s) aux clients / pays afin de promouvoir des solutions commerciales collaboratives.
C3 : Elaborer les propositions commerciales et répondre aux appels d’offres nationaux et internationaux afin de répondre aux exigences commerciales, techniques et financières des acheteurs.
Modalités d'évaluation
Dossier professionnel donnant lieu à un dossier de 20 pages et une soutenance orale devant un jury professionnel.Les candidats ont à préparer un plan de développement commercial France et international sur un couple produit / service / pays. Les candidats ( groupe de 2 ) doivent mener une étude complète dans le but de commercialiser un produit sur un marché donné. et Etude de cas individuelle Rédaction d’une proposition commerciale France et international durée : 3 heures
RNCP35150BC03
Négocier et mettre en place les contrats et les partenariats
Compétences visées
C1 : Négocier en France et à l’international avec les partenaires du réseau de commercialisation en vue d’accords commerciaux et signatures de contrats en s’adaptant aux interlocuteurs et aux différences culturelles.
C2 :
Mettre en place les contrats en France et à l’international afin de formaliser les accords commerciaux et / ou de partenariat et prévenir les litiges commerciaux en adaptant les différentes clauses commerciales, logistiques, financières et juridiques aux clients / pays.
C3 : Développer des partenariats en France et à l’international afin de créer des relations d’affaires durables et suivre leur évolution en étant garant du chiffre d’affaires et de la marge commerciale
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle avec jeux de rôle et scénarios de négociation commerciale France et international par groupe de candidats Durée : 30 mn et Étude de cas individuelle : analyse d’un contrat commercial France ou internationalDurée : 3 heures
RNCP35150BC04
Manager une équipe commerciale et suivre les performances commerciales en France et à l'international
Compétences visées
C1 :Piloter et animer une équipe commerciale en vue d’atteindre les objectifs de vente en motivant et professionnalisant ses équipes.
C2 :Encadrer et animer les réseaux commerciaux afin de construire des relations commerciales fortes et de créer des partenariat de qualité.
C3 :Suivre les performances commerciales et analyser les écarts afin d’apporter les actions correctives nécessaires et d’en assurer le reporting auprès de la direction.
Modalités d'évaluation
Etude de cas individuelle sur le management et le suivi des performances commerciales Durée : 3 heures
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les postes relevant de la certification " Responsable du développement commercial France et international" se retrouvent dans toutes les entreprises :
Les grandes entreprises et multinationales
Les ETI et les PME-PMI
Les start-up
Tous les secteurs professionnels sont concernés et la taille de l’entreprise n’est pas un critère majeur pour l’exercice de cette fonction.
On peut citer les plus significatifs :
Industrie Energie
Agro-alimentaire
High-tech
Retail, mode et luxe
Banque, assurances
Services
Types d'emplois accessibles
Responsable du développement commercial
Chargé du développement commercial
Business developer
Ingénieur commercial
Attaché commercial
Technico-commercial
Chargé d’affaires
Les fonctions visées peuvent s’exercer en France et / ou à l’international.
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 975 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
R2X80 — Attachés commerciaux
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
R4X91 — Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Le candidat doit être titulaire d'un baccalauréat (toute filière) ou d'une certification de niveau 4 dans les domaines du commerce international. Le candidat ayant validé une certification de niveau 5 (type BTS ou DUT), ou un diplôme équivalent Bac+2 ou 120 crédits universitaires ECTS dans la spécialité peut s'inscrire directement à la préparation en 3ème année. Un candidat justifiant d'un niveau 4 et d'une expérience professionnelle de 3 ans sur un poste à responsabilité en commerce international peut s'inscrire directement à la préparation en 3ème année. L’admission se fait sur dossier, tests et entretien de motivation. Tous les candidats doivent pratiquer au moins l'anglais et avoir une excellente maîtrise du français écrit et oral.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
4 personnes : Le Président, professionnel Deux professionnels Un membre permanent de l’organisation du certificateur
Composition du jury — VAE
3 personnes : Deux professionnels Un membre permanent de l’organisation du certificateur
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
6 640 €
Selon la branche
5 900 € – 7 450 €
Prise en chargeBranches concernées
6 640 €Valeur par défaut · 183 branches
7 450 €CNPEFP des sociétés d’assistance, CPNE chimie, CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat +1 autres
6 000 €CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNE Expertise en automobile, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services), CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire +1 autres
6 770 €CPNE du négoce et de l’industrie des produits du sol, engrais et produits connexes, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés
7 000 €CPNE Branche Caoutchouc, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant
6 028 €CPNE Travail Temporaire, CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEFP des commerces de gros
6 500 €CPNE des Télécoms, CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire