RNCP35237
Inactive
· Niveau 4
Agent d'opérations aéronautiques
Certificateur · MINISTERE DES ARMEES
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
16-06-2025
Certificateur(s)
Partenaires habilités
1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
Brigade aérienne du contrôle de l'espace
—
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Ministère des Armées :
La certification d’agent d’opération répond au besoin de l’armée de
l’air de disposer de personnels qualifiés et compétents susceptibles de
préparer et de suivre l’activité aéronautique, de traiter la messagerie
aéronautique et les plans de vol des aéronefs.
Il exerce principalement son activité en qualité de militaire du rang au sein des structures aéronautiques opérationnelles sol.
La formation et l’expérience acquise par les agents d’opérations au sein
de l’armée de l’air ne sont actuellement pas reconnues.
L’enregistrement au RNCP apporterait cette reconnaissance et permettrait
de rendre l’emploi et le parcours professionnel plus attractifs et de
favoriser ainsi le recrutement et la fidélisation du personnel.
Secteur civil :
L’agent d’opérations aéronautiques peut, après un stage qualifiant type ENAC, occuper un poste de flight dispatcher dans l’aviation commerciale.
Intégré à un plateau opérationnel d’une compagnie aérienne, le flight dispatcher prépare les vols et livre les dossiers de vol au personnel navigant.
Il suit les vols commerciaux en temps réel, il fournit à l’équipage des conseils et des informations de météorologie et de navigation.
Activités visées
L’agent d’opérations aéronautiques est chargé de l’exploitation et du traitement des informations liées à la régularité des vols, de l’utilisation des moyens nécessaires à leurs activités, de la rédaction, l’acheminement et l’exploitation des plans de vol ainsi que des messages aéronautiques associés.
Il gère également le recueil et la mise à jour de la documentation aéronautique, des tableaux de situation et de suivi d’activité opérationnelle, des tableaux d’ordres et des registres de trafic aérien et prépare l’activité opérationnelle en recueillant les informations nécessaires à l’activité aérienne, en saisissant dans des systèmes dédiés les informations relatives à l’exécution des vols et en renseignant le personnel du service (personnel navigant, contrôleurs aériens par exemple).
Il a également une fonction de formation auprès des plus jeunes en transmettant son expérience. Il est nécessaire qu’il puisse s’exprimer en anglais avec un vocabulaire adapté à sa fonction.
Compétences attestées
L’agent d’opérations aéronautiques est chargé des activités suivantes :
1. Gérer les informations aéronautiques :
. Traiter la messagerie aéronautique,
. Exploiter la documentation aéronautique.
2. Soutenir l'activité opérationnelle :
.
Préparer l’activité opérationnelle,
. Assurer le suivi et la synthèse de l’activité opérationnelle.
3. Assurer la formation en unité du personnel :
Transmettre les acquis de son expérience aux plus jeunes ainsi qu’aux nouveaux affectés.
4. Communiquer en langue anglaise :
Communiquer et se faire comprendre en anglais professionnel, conformément aux textes en vigueur, dans son domaine de compétences.
Blocs de compétences · 4
RNCP35237BC01
Gérer les informations aéronautiques
Compétences visées
1 - Traiter la messagerie aéronautique :
‐ réceptionner et exploiter les plans de vol ;
‐ recueillir les éléments nécessaires à l’établissement des plans de
vol.
‐ Rédiger et transmettre les plans de vol ;
rédiger et transmettre les plans de vol ;
‐ réceptionner et exploiter les messages aéronautiques associés et
complémentaires au plan de vol (message délai, de changement,
d’acceptation, autorisation de
survol…) ;
‐ rédiger et
transmettre les messages aéronautiques associés et
complémentaires au plan de vol ;
‐ signaler
au plus tôt à l’usager une modification de plan de vol ou
de message
‐ expliquer
à l’usager les raisons d’une modification apportée à un
plan de vol ou à un
message ;
réceptionner et transmettre les messages de diffusion de l’alerte.
2 - Exploiter la documentation aéronautique :
‐ recueillir la documentation aéronautique sur les sites dédiés ;
‐ mettre à jour et diffuser la documentation aéronautique ;
‐ exploiter et traiter les NOTAM/MILNOTAM.
Modalités d'évaluation
1 - Voie formative : Évaluation continue en unité au sein d’une équipe décrite dans les consignes permanentes d’instruction des agents d’opérations ; Mise en situation pratique à poste en utilisant de manière optimale les moyens mis à sa disposition ; Compte-rendu de l’activité réalisée. 2 - Voie VAE : - Étude du livret d’expérience professionnelle ; - Entretien avec les professionnels du jury Et/ou - Mise en situation pratique à poste en utilisant de manière optimale les moyens mis à sa disposition.
RNCP35237BC02
Soutenir l'activité opérationnelle
Compétences visées
1 - Préparer l'activité opérationnelle :
Vérifier la disponibilité des moyens nécessaires à la prise de poste.
Mettre en oeuvre les procédures en cas de panne
du matériel.
Assurer une permanence téléphonique pour le
traitement des informations liées à l’activité opérationnelle.
Veiller les informations relatives à
l’exécution des vols.
Recueillir les informations nécessaires à la
préparation des vols quotidiens et à venir.
Manipuler la documentation classifiée et/ou
chiffrée.
Saisir dans les systèmes dédiés les
informations relatives à l'exécution des missions.
Renseigner le personnel de l’unité en cas de
besoin d’informations particulières sur l’activité opérationnelle.
Mettre à disposition du personnel de l’unité
les matériels et les documentations quotidiennes nécessaires à la mission.
2 - Assurer le suivi et la synthèse de l'activité opérationnelle :
Assurer la gestion des tableaux de situation et de suivi de l’activité opérationnelle, le registre journal, les cahiers d’ordres, les cahiers de mouvement, les registres de trafic aérien et le cahier de marche de l'unité.
Établir les comptes rendus (bilan de pannes, de mise en place du personnel, de modification de planification, de changement de créneaux de décollage, …) et les différentes synthèses (situation opérationnelle de la plateforme, de l'organisme de contrôle, heures de vol, bilans d’activités).
Vérifier la fiabilité des informations par recherche et comparaison.
Modalités d'évaluation
1 -Voie formative : - Évaluation continue en unité au sein d’une équipe décrite dans les consignes permanentes d’instruction des agents d’opérations ; - Mise en situation pratique à poste en utilisant de manière optimale les moyens mis à sa disposition ; - Compte-rendu de l’activité réalisée. 2 - Voie VAE : - Étude du livret d’expérience professionnelle ; - Entretien avec les professionnels du jury, Et/ou - Mise en situation pratique à poste en utilisant de manière optimale les moyens mis à sa disposition.
RNCP35237BC03
Assurer la formation en unité du personnel
Compétences visées
Dispenser la formation à poste :
Former les jeunes agents d’opérations en période de parrainage et les nouveaux affectés.
Appliquer un dispositif d’évaluation.
Mettre à jour les documents de suivi de la formation et des travaux pratiques.
Transmettre son expérience de l’environnement propre à l’unité. - Identifier les points forts et les points perfectibles du personnel en formation.
Rendre compte à la hiérarchie de l’avancement de la formation du personnel.
Proposer le personnel jugé apte à travailler de façon autonome.
Modalités d'évaluation
1 - Voie formative : - Évaluation continue en unité au sein d’une équipe décrite dans les consignes permanentes d’instruction des agents d’opérations ; - Mise en situation pratique à poste en utilisant de manière optimale les moyens mis à sa disposition ; - Compte-rendu de l’activité réalisée. 2 - Voie VAE : - Étude du livret d’expérience professionnelle ; - Entretien avec les professionnels du jury, Et/ou - Mise en situation pratique à poste en utilisant de manière optimale les moyens mis à sa disposition.
RNCP35237BC04
Communiquer en langue anglaise
Compétences visées
S’exprimer en anglais avec un vocabulaire adapté :
S'exprimer clairement en langue anglaise lors
de la communication d'informations relatives à la messagerie aéronautique.
Répondre à une demande d'information relative à
un vol et/ou météorologie en utilisant la phraséologie spécifique.
Lire et rédiger un message aéronautique en
anglais.
Prendre part à une conversation courante et
soutenir un dialogue élémentaire dans le domaine des opérations aériennes.
Modalités d'évaluation
1 - Voie formative : - Évaluation continue en unité au sein d’une équipe ; - Mise en situation pratique à poste. 2 - Voie VAE : - Étude du livret d’expérience professionnelle ; - Entretien avec les professionnels du jury, Et/ou - Mise en situation pratique à poste.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L’agent d’opérations aéronautiques exerce principalement son activité
dans les organismes de contrôle aérien, les entités navigantes, bureau
d’information des vols centralisé, bureau d’information aéronautique, le
centre météorologique de l’armée de l’air ou tout organisme ayant un
lien avec l’aéronautique relevant du ministère des armées. Suivant les
centres, le nombre de personnel peut varier de dix à trente personnes.
Types d'emplois accessibles
Agent d’opérationsPréparation et suivi des volsFlight DispatcherAgent de traficTechnicien aéronautique d’exploitation
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
L’agent d’opérations est soumis aux différents règlements européens, loi et arrêté français concernant les règles et services de la CAM et de la CAG, les différents textes de la Direction de la Sécurité Aéronautique d’État et des armées.
L’obtention du statut militaire, sous réserve des conditions de recrutement en vigueur, est exigée par le ministère des armées pour exercer cet emploi.
Selon les postes occupés, un niveau de d’habilitation « confidentiel défense, « secret défense » ou « secret OTAN » peut être requis. L’habilitation n’est pas délivrée avec la certification.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Inadéquation géographique.
2 313 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J4X62— Employés administratifs et commerciaux des transports tension 1/5 (Très faible) -
J5X40— Agents d'exploitation du transport tension 3/5 (Modérée) -
J5X80— Techniciens d'exploitation et d'administration des transports tension 4/5 (Élevée) -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 1 867
Provence-Alpes-Côte d'Azur 900
Nouvelle-Aquitaine 575
Occitanie 523
Auvergne-Rhône-Alpes 513
Hauts-de-France 335
Bretagne 322
Grand Est 256
Pays de la Loire 246
Normandie 184
Bourgogne-Franche-Comté 93
Guyane 43
La Réunion 43
Corse 43
Centre-Val de Loire 15
Guadeloupe 11
Martinique 8
Mayotte 5
5 982
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
22 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J4X62— Employés administratifs et commerciaux des transports -
J5X40— Agents d'exploitation du transport -
J5X80— Techniciens d'exploitation et d'administration des transports -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
L’obtention de la certification par formation nécessite de justifier des conditions cumulatives suivantes : 1. Être titulaire des mentions nécessaires à l’obtention de la qualification d’agent d’opérations confirmé; 2. Avoir réussi aux épreuves de sélection de niveau 1 (SN1). L’accès à la formation préparatoire à la certification nécessite de justifier des conditions cumulatives suivantes : 1. Être titulaire d’un des niveaux ou diplômes suivants ; * Niveau scolaire 3ème à terminale ; * CAP/BEP ; * Baccalauréat professionnel ; * Brevet de technicien. 2. Être titulaire du Certificat d’Aptitude à l’Emploi de Technicien (CAET) ; 3. D’être déclaré médicalement apte à l’emploi.
Composition du jury — Formation continue
Président : * Commandant de la Brigade Aérienne du Contrôle de l'Espace ou son représentant Membres : * Chef du bureau « contrôle » * Chef de la division formation « contrôle » * Deux représentants de la division « contrôle » ou formateurs.
Composition du jury — VAE
A minima 3 membres dont le président du jury. Président : * Commandant de l’organisme certificateur ou son représentant Membres : * Un représentant « employeur » * Un responsable de la formation et/ou * Un instructeur
Base légale
Date d'échéance16-06-2025
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2018
7
100 %
100 %
2017
13
100 %
100 %
2014
13
100 %
100 %