RNCP35547
Inactive
· Niveau 6
Chargé d'affaires BTP
Certificateur · CESI
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
17-10-2023
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
57 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 57 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
BATIMENT CFA BRETAGNE
77750927400091
Former et organiser l'évaluation
BATIMENT CFA NORMANDIE
77811608700108
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200366
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200762
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200820
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200838
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200846
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200911
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200929
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200960
Former et organiser l'évaluation
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Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le chargé d’affaires BTP prend en charge un projet de construction, de la détection du besoin du client à la livraison de l’ouvrage, et développe l’activité commerciale de son entreprise. Il étudie les opportunités de collaboration du secteur BTP. Pour cela, il assure la prospection commerciale et la gestion de son portefeuille de clients ou de prestataires. Il répond à des appels d’offres et participe à la négociation des offres auprès des clients ou des prestataires. Une fois le marché de construction signé, le chargé-e d’affaires BTP supervise les équipes travaux et les entreprises prestataires (en binôme avec le conducteur de travaux). Il assure plus particulièrement la gestion financière du chantier et contrôle la qualité et la conformité des ouvrages réalisés. Durant les travaux, le chargé d’affaires BTP garde un lien privilégié et régulier avec le client.
Activités visées
Activité 1 : Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP
Le chargé d’affaires BTP prospecte le marché pour capter les nouvelles opportunités de son marché. Il développe ainsi son portefeuille de clients et/ou de prestataires. Pour cela, il mène une veille concurrentielle et technologique et réalise une étude de marché. Il participe à l’élaboration de la stratégie commerciale de son entreprise. Il négocie de nouvelles affaires auprès des clients pour alimenter et développer l’activité de son entreprise. Il réalise, au quotidien, la gestion de son portefeuille clients en visant toujours leur satisfaction.
Activité 2 : Conduire l’avant-projet de travaux : élaborer une offre technique et commerciale
Le chargé d’affaires BTP répond à des appels d’offre et autres consultations. Il doit donc rechercher le juste prix pour remporter les affaires. Pour cela :
Il analyse le dossier d’appel d’offre pour déterminer la demande et les besoins du client,
Il étudie la faisabilité de l’opération de construction,
Il traduit les besoins du client en solutions techniques de construction adaptées, grâce aux études techniques qu’il pilote,
Il chiffre le projet et négocie les meilleurs prix auprès des fournisseurs et sous-traitants.
Activité 3 : Gérer et suivre un projet de travaux
Le chargé d’affaires BTP prépare puis pilote le chantier de construction avec le conducteur de travaux. Il met en place les outils de gestion et de surveillance pour superviser le suivi technique et financier du chantier et respecter le planning. Il contrôle la qualité et la conformité des ouvrages exécutés, dans le respect des exigences QHSE. Il assure la relation commerciale avec le client tout au long du chantier et lors de la livraison de celui-ci afin d’obtenir sa satisfaction la plus complète. Il réalise le bilan de l’affaire et met en place un plan d’amélioration, si nécessaire.
Activité 4: manager l’équipe projet travaux
Le chargé d’affaires BTP organise et coordonne son équipe projet (équipe bureau d’études et conducteur de travaux) pour atteindre les objectifs fixés. Pour cela :
Il définit des objectifs clairs, prépare et conduit les réunions d’équipe
Il définit les règles de fonctionnement au sein de l’équipe et arbitre les situations conflictuelles, si besoin.
Activité 5 : Accompagner la stratégie de l’entreprise dans ses évolutions numériques
En tant que cadre, il est le relai privilégié de sa direction auprès de son équipe, il s’approprie les évolutions qu’elle impulse dans la transformation des modes de travail. Il participe à la transition numérique de l’entreprise et de son métier en intégrant dans sa pratique professionnelle les outils digitaux, en analysant et traitant rapidement les données, et en favorisant leur appropriation par ses collaborateurs. Il identifie et prévient les risques (sécurité/ juridiques) liés à leur utilisation.
Compétences attestées
Activité 1 : Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP
1.1 Prospecter le marché du BTP pour développer le volume d’affaires et le portefeuille de clients ou de prestataires
1.2 Participer à l’élaboration des différentes stratégies commerciales relatives au BTP (négociation-vente, achats, gestion du patrimoine…)
1.3 Négocier une affaire et ses éventuelles évolutions auprès du client afin de remporter le marché BTP
1.4 Gérer son portefeuille clients BTP au quotidien
Activité 2 : Conduire l'avant-projet de travaux : élaborer une offre technique et commerciale
2.1 Appréhender la demande et les besoins du client BTP
2.2 Conduire les études techniques de construction pour déterminer les solutions adaptées au projet BTP
2.3 Chiffrer le projet, élaborer une réponse à l’appel d’offre de construction
Activité 3 : Gérer et suivre un projet de travaux
3.1 Préparer un chantier de construction pour définir les moyens et ressources nécessaires
3.2 Superviser le suivi technique, administratif, financier et juridique du projet de construction en lien avec le conducteur de travaux
3.3 Clore une affaire BTP, fidéliser son client
Activité 4 : Manager l'équipe projet travaux
4.1 Organiser et coordonner les équipes BTP pour atteindre les objectifs fixés
4.2 Animer l’équipe projet BTP
Activité 5 : Accompagner la stratégie de l’entreprise dans ses évolutions numériques
5.1 S’approprier les mutations générées par les évolutions numériques et digitales dans son entreprise
5.2 Accompagner la transition numérique et digitale de son entreprise
Blocs de compétences · 5
RNCP35547BC01
Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP
Compétences visées
Prospecter le marché du BTP pour développer le volume d’affaires et le portefeuille de clients ou de prestataires
Mener une veille concurrentielle sur son secteur géographique et d’activité pour repérer ses forces et ses faiblesses sur son marché
Réaliser une étude de marché sur son secteur géographique pour identifier les besoins clients ou les opportunités de collaboration du secteur BTP
Participer à l’élaboration des différentes stratégies commerciales relatives au BTP (négociation-vente, achats, gestion du patrimoine…)
Intégrer les enjeux de la stratégie commerciale de l’entreprise relative à son métier en vue du développement de l’activité de son entreprise de BTP
Identifier les différents outils et techniques de communication modernes (Ex : réseaux sociaux, réseaux professionnels, logiciel CRM, …) adaptés pour développer sa notoriété auprès des acteurs de son marché
Négocier une affaire et ses éventuelles évolutions auprès du client afin de remporter le marché BTP
Élaborer un argumentaire commercial en prenant connaissance du contexte concurrentiel pour mener une négociation
Identifier les atouts techniques, humains, organisationnels et économiques de son projet pour le valoriser et convaincre son client de le sélectionner.
Conduire la négociation commerciale auprès du client pour défendre son offre commerciale et répondre aux objections éventuelles.
Gérer son portefeuille clients BTP au quotidien
Élaborer et mettre en œuvre les démarches commerciales (plan de communication, supports de communication, plan d’actions commerciales, visites, conférences, rendez-vous clients, etc.) liées à son activité (portefeuille actuel) ou à celle que l’on souhaite développer
Garantir la qualité de la relation avec son client à travers les projets ou réalisations qui nous lient à lui, pour obtenir ou conserver sa confiance
Assurer le suivi du projet au quotidien pour veiller à la conformité de la réalisation du contrat (travaux, facturation, délais, etc.), garantir la satisfaction du client, répondre à ses demandes (exigences, évolutions, compléments, etc.) et ainsi le fidéliser
Modalités d'évaluation
Étude de cas (réelle ou simulée) de Proposition de démarche commerciale d’une entreprise de BTP avec soutenance orale devant un jury représentant le client
RNCP35547BC02
Conduire l'avant-projet de travaux : élaborer une offre technique et commerciale
Compétences visées
Appréhender la demande et les besoins du client BTP
Analyser le dossier technique d’appel d’offre de construction pour identifier la demande et les besoins du client
Traduire les besoins en solutions techniques possibles dans le contexte du projet pour en étudier la faisabilité et l’optimisation
Définir des variantes techniques au projet initial pour les proposer au client si besoin
Conduire les études techniques de construction pour déterminer les solutions adaptées au projet BTP
Dimensionner le projet BTP en tenant compte des règles de calcul pour optimiser les propositions techniques
Repérer les éléments constitutifs du mémoire technique pour le rédiger et décrire les solutions proposées dans le respect des règles de l’art
Repérer les éléments constitutifs du mémoire organisationnel pour le rédiger en tenant compte des moyens disponibles et des exigences du planning et démontrer les capacités d’organisation de son entreprise
Conduire une étude de la concurrence (benchmark) liée au contexte technique du projet BTP pour confronter ses propres solutions à celles des concurrents et ainsi trouver de nouvelles solutions techniques éventuelles
Chiffrer le projet, élaborer une réponse à l’appel d’offre de construction
Analyser le contexte économique et financier du projet (acteurs et décideurs financiers, fiscalité, règles locales politiques et de construction, etc.) pour déterminer le cadre économique et conduire le chiffrage du projet de construction
Négocier les meilleurs prix auprès des fournisseurs et sous-traitants pour optimiser les achats en maintenant les objectifs de qualité
Déterminer le juste prix avec sa direction pour remporter l’affaire tout en mesurant les risques dans le cadre du marché et la marge de l’entreprise
Identifier et constituer les documents contractuels exigés par les règles du marché (indiquées dans l’appel d’offre) pour répondre précisément à la demande du client et aux attendus administratifs de l’appel d’offre
Formaliser la présentation de l’offre en mettant en valeur ses points forts pour mieux convaincre le client
Modalités d'évaluation
Étude de cas (réelle ou simulée) de Réponse à appel d’offre pour un marché de construction avec soutenance orale devant jury représentant le client
RNCP35547BC03
Gérer et suivre un projet de travaux
Compétences visées
Préparer un chantier de construction pour définir les moyens et ressources nécessaires
Assurer la transmission complète des informations de l’affaire pour réussir le transfert de l’affaire entre l’équipe études et l’équipe travaux
Identifier les enjeux et les objectifs du projet de construction dans ses dimensions techniques, humaines, organisationnelles et économiques pour définir les moyens et l’organisation adéquats
Déterminer les critères de sélection des acteurs (sous-traitants et fournisseurs) qui pourront répondre efficacement aux objectifs du projet pour missionner les différentes entreprises et prestataires
Concevoir les outils de gestion du chantier (Ex : tableaux de bord, budget détaillé, plannings, etc.) qui permettront de négocier le planning de travaux et de contrôler la situation financière de son chantier en collaboration avec le conducteur de travaux
Élaborer un plan QHSE (qualité, hygiène, sécurité, environnement) pour satisfaire aux exigences du client dans le cadre de la réglementation en vigueur
Superviser le suivi technique, administratif, financier et juridique du projet de construction en lien avec le conducteur de travaux
Définir un système de surveillance (tableaux de bord, suivi, bilans intermédiaires, etc.) du projet pour éviter les dérives (délai, finances, commande, etc.) et suivre la gestion opérationnelle et financière du projet et des travaux au quotidien
Garantir le respect du cahier des charges, des règlementations et du planning afin de se conformer au projet du client
Garantir la mise en œuvre du plan QHSE (qualité, hygiène, sécurité, environnement) par toute l’équipe dans le contexte de la co-activité du chantier
Clore une affaire BTP, fidéliser son client
Contrôler la qualité finale des ouvrages réalisés avant la réception des travaux par le client et le maître d’œuvre pour anticiper les éventuelles réserves et garantir la satisfaction client
Réaliser le bilan d’une affaire en mesurant l’atteinte des objectifs pour capitaliser l’expérience et permettre ainsi d’améliorer la performance de l’entreprise dans la conduite de chantier
Modalités d'évaluation
Étude de cas (réelle ou simulée) de suivi de travaux de construction avec soutenance orale devant un jury
RNCP35547BC04
Manager l'équipe projet travaux
Compétences visées
Organiser et coordonner les équipes BTP pour atteindre les objectifs fixés
Identifier les études à conduire pour distribuer les travaux aux équipes compétentes
Définir les règles de fonctionnement et clarifier les rôles et responsabilités des acteurs pour favoriser le travail collaboratif
Organiser la délégation auprès de son équipe projet pour optimiser la gestion de son temps et responsabiliser ses collaborateurs
Contrôler les réalisations pour garantir l’atteinte des objectifs dans le respect des cahiers des charges et des normes en vigueur
Animer l’équipe projet BTP
Définir des objectifs clairs pour éviter les erreurs, omissions ou malentendus
Repérer les leviers de motivation et les contraintes pour garantir l’implication de l’équipe projet (ingénieurs d’études, économistes, métreurs, conducteur de travaux, etc.)
Conduire les réunions pour optimiser l’organisation du projet de construction et la répartition des tâches à réaliser
Arbitrer les situations conflictuelles pour permettre le traitement de ces situations difficiles de manière apaisée
Modalités d'évaluation
Projet de management d’une équipe projet travaux réel ou simulé, soutenu à l'oral
RNCP35547BC05
Accompagner la stratégie de l’entreprise dans ses évolutions numériques
Compétences visées
S’approprier les mutations générées par les évolutions numériques et digitales dans son entreprise
Intégrer les enjeux de la stratégie numérique de l’entreprise pour en mesurer les impacts sur son activité et son mode de management
Intégrer dans sa pratique professionnelle les outils numériques permettant d'optimiser l'activité
Accompagner la transition numérique et digitale de son entreprise
Identifier et prévenir les risques liés à l’utilisation des outils numériques (psycho-sociaux, sécurité informatique, etc.)
Favoriser l’appropriation des outils numériques par les collaborateurs
S’appuyer sur ces outils pour développer un management collaboratif favorisant l’innovation
Modalités d'évaluation
Étude de cas (écrit) : diagnostic de la maturité collaborative et des opportunités numériques d’une entreprise
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le chargé d’affaires BTP peut exercer ses missions dans les cadres professionnels suivants :
au sein des majors du BTP mais aussi dans leurs filiales, les PME (en construction, installation et maintenance), les entreprises prestataires de services du BTP : dans tous les secteurs d’activité du Bâtiment (tous corps d’états), en construction, installation et maintenance, mais aussi dans le secteur des Travaux Publics,
dans les entreprises industrielles, dans les services travaux neufs,
auprès des négociants en fournitures et les fournisseurs de matériels : en tant que conseiller technique auprès de la clientèle,
au sein des entreprises de maîtrise d’œuvre : en service d’exécution et/ou OPC (Ordonnancement, Pilotage et Coordination),
auprès des maîtres d’ouvrage : dans les services travaux, SAV ou maintenance,
au sein des bureaux de contrôle.
Types d'emplois accessibles
Chargé d’affaires BTPAssistant Responsable d’affaires BTPConducteur de travauxAssistant conducteur de travaux/chargé-e d’affairesMettreur/chiffreurTechnico-commercial BTPChargé d’opération en maîtrise d’ouvrage BTP
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Sans objet
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension
Principaux facteurs : Intensité d'embauche et Manque de main-d'œuvre disponible.
2 530 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
B6X71— Techniciens experts et chargés d’études du BTP tension 5/5 (Très élevée) -
B6X74— Conducteurs de travaux et chefs de chantier non cadres tension 5/5 (Très élevée) -
B7X91— Cadres des études BTP, des études géologiques, du métré de la construction et du contrôle et diagnostic technique du BTP tension 5/5 (Très élevée) -
B7X92— Ingénieurs du bâtiment et des travaux publics, chefs de chantier et conducteurs de travaux (cadres) tension 5/5 (Très élevée) -
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R3X84— Employés et professions intermédiaires de l'immobilier tension 5/5 (Très élevée) -
R4X91— Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée) -
R4X93— Cadres agents immobiliers et syndics tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 18 310
Auvergne-Rhône-Alpes 8 117
Occitanie 5 355
Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 757
Nouvelle-Aquitaine 4 390
Hauts-de-France 3 886
Pays de la Loire 3 447
Grand Est 3 365
Bretagne 2 644
Centre-Val de Loire 2 150
Bourgogne-Franche-Comté 1 935
Normandie 1 903
La Réunion 557
Guadeloupe 392
Mayotte 314
Corse 283
Martinique 220
Guyane 193
62 218
projets de recrutement
50 %
en tension
jugés difficiles à recruter
2 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
B6X71— Techniciens experts et chargés d’études du BTP -
B6X74— Conducteurs de travaux et chefs de chantier non cadres -
B7X91— Cadres des études BTP, des études géologiques, du métré de la construction et du contrôle et diagnostic technique du BTP -
B7X92— Ingénieurs du bâtiment et des travaux publics, chefs de chantier et conducteurs de travaux (cadres) -
R2X80— Attachés commerciaux -
R3X84— Employés et professions intermédiaires de l'immobilier -
R4X91— Technico-commerciaux -
R4X93— Cadres agents immobiliers et syndics
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
Les candidats à la certification devront être titulaires d’un niveau 5 dans le domaine du BTP. Tout autre profil sera soumis à une commission de dérogation. La sélection des candidats comprend : * un dossier de candidature avec CV et lettre de motivation, * des tests d’aptitudes, * un entretien individuel de sélection.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Jury national unique composé de 7 membres : 1 président de jury, 4 membres permanents siégeant pour toutes les délivrances de certification CESI et 2 professionnels du secteur d'activité concerné.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
6 863 €
Selon la branche
6 000 € – 7 893 €
Prise en chargeBranches concernées
6 863 €
Valeur par défaut · 201 branches
7 893 €
CPNEF des Entreprises Sociales pour l'Habitat, CPNEFP de la branche de la promotion immobilière
6 949 €
CPNE autoroutes, CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)
7 685 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 650 €
CPNE de l'immobilier
7 001 €
CPNE des Télécoms
6 958 €
CPNE Branche Caoutchouc
6 916 €
CPNE conjointes du bâtiment et des travaux publics
6 895 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
6 489 €
CNPE de la Plasturgie et des Composites
6 000 €
CPNEFP de la métallurgie
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP16889
Responsable ressources humaines
RNCP31176
Chargé d'affaires BTP
RNCP34943
Responsable performance industrielle
RNCP35970
Chef de projet informatique
RNCP37856
Chargé d'affaires BTP
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision19-04-2021
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance17-10-2023
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2019
61
96 %
75 %
2018
74
93 %
54 %
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Entrées et sorties de formation
9
entrées en formation
8
parcours menés à terme
89 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
10
dossiers CPF engagés
51 770 €
montant total engagé
5 177 €
coût moyen par dossier
200 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.