Certificateur(s)
Partenaires habilités
26 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 26 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
AFTEC
35119111900160
Former et organiser l'évaluation
CONSEIL FORMATION QUALIFICATION
40132583200087
Former et organiser l'évaluation
ECO COM
48017681700066
Former et organiser l'évaluation
ECOLE INTERNAT D'ACCUEIL TUNON
33830238300215
Former et organiser l'évaluation
ECOLE INTERNATIONALE D'ACCUEIL PRIVE
33830238300264
Former et organiser l'évaluation
ECOLE INTERNATIONALE D ACCUEIL TUNON
33830238300272
Former et organiser l'évaluation
ECOLE INTERNATIONALE D'ACCUEIL TUNON
33830238300280
Former et organiser l'évaluation
ECOLE INTERNATIONALE TUNON
33830238300322
Former et organiser l'évaluation
ECOLE INTERNATIONALE TUNON
33830238300330
Former et organiser l'évaluation
ECOLE INTERNATIONALE TUNON
33830238300439
Former et organiser l'évaluation
Voir les 26 partenaires habilités →
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La
certification consultant en management de projets s’adresse à un public souhaitant acquérir une expertise en direction et en gestion de projets. Elle permet
d’apporter les compétences nécessaires à l’accompagnement des entreprises dans leur stratégie de transformation et au pilotage des projets à enjeux
complexes au sein
d’environnements variés, avec en points clés :
Les compétences en communication et en management des hommes : écoute, expression écrite/orale, capacité de synthèse et
maîtrise linguistique (anglais).
Les compétences juridiques et
économiques : pilotage des contrats et des interfaces, etc.
Les compétences environnementales
et sociétales : impacts et risques environnementaux, indicateurs HSE
(Hygiène, Sécurité, Environnement), développement durable, capacité à fédérer
des acteurs d’origines différentes et à faire valoir la valeur ajoutée du
projet.
Elle s’inscrit pleinement dans des besoins en emploi confirmés dans ce domaine et à ce niveau.
Activités visées
Le consultant en management de projets développe son expertise au sein de l’entreprise ou du groupe dont il est salarié mais aussi pour le compte d’entreprises extérieures clientes.
Dans ces trois cas de figure, la notion de consultant (interne / externe)
trouve sa légitimité dans l’activité de conseils, d’accompagnement et d’aide
à la prise de décision qui caractérise son niveau de responsabilité. Il accompagne et / ou recommande les dirigeants de l’entreprise dans l’élaboration de stratégies de transformation pour s’adapter à l’évolution de
l’environnement. Ces stratégies se traduisent par des projets d’optimisation (amélioration de l’offre produit, optimisation de l’outil, …) et des projets majeurs de développement (projets novateurs et projets globaux).
Ainsi, le consultant en management de projets est à même de diriger et de conduire de nombreux projets tant en interne qu’à l’externe de l’entreprise (Projets « organisation », Mise en place d’un système de management de la qualité, d’un
système de management environnemental, d’un système de management des risques
industriels, Mise en œuvre d’un projet de GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences), Projet RSE (Responsabilité Sociétale des
Entreprises), Management des risques. Projets « produits », évènementiel, de communication
interne ou externe, de développement d’un nouveau produit, projets «
infrastructures », de construction d’un ouvrage, d’ingénierie de
construction, bâtiment, etc, projets « systèmes d’informations », développement
d’un nouveau système d’information, ERP, info de gestion, réseaux, télécoms,
systèmes, transformation numérique, digitalisation, objets connectés,
nouvelle application etc. Projets industriels, Projet démantèlement, fusion,
acquisition. Réalisation d’un audit, Réalisation d’une étude de faisabilité…)
En fonction de la taille de l’entreprise et de ses moyens, le consultant en management de projets peut
prendre en responsabilité tout ou partie de la gestion d’un projet. Il peut,
selon ses activités, occuper un rôle différent : manager de projets,
consultant interne et externe, responsable de projets ou directeur de projets
au sein de son entreprise ou pour le compte d’une entreprise cliente. Selon
la spécificité de son métier, il peut être conduit à créer sa propre activité
de conseil en management de projets.
Le consultant en management de
projets met en œuvre les activités suivantes :
Bloc 1 – Développer et diriger des projets
1.1. Conseil en stratégie de projets
1.2. Etude avant-projet et initiation du ou des
projets
1.3. Veille stratégique permanente
Bloc 2 – Piloter et gérer des projets
2.1. Planification du projet
2.2. Réalisation et exécution du projet
2.3. Maîtrise du projet
2.4. Clôture du projet
Bloc 3 – Créer une activité en management de projets
3.1. Création de l’offre en prestation de conseil
3.2. Veille commerciale et marketing de l’activité de conseil
3.3. Analyse et définition du besoin des clients
3.4. Etablissement de l’offre et contractualisation
3.5. Suivi de la prestation de conseil
Ces activités sont conduites selon une démarche qualité, prenant en compte les aspects environnementaux et sociétaux et intégrant le principe d’amélioration continue.
Compétences attestées
Extrait [version complète du référentiel ci-après]
Bloc 1 – Développer et diriger des projets
1.1. Conseil en stratégie de projets
Identifier
et définir les Domaines d’Activités Stratégiques [DAS] de l’entreprise.
Etablir un diagnostic externe / interne de l’entreprise et / ou de ses différents DAS.
Déterminer
en conséquence les facteurs clefs de succès des DAS et leur degré de
maîtrise.
Structurer le portefeuille d’activités de l’entreprise au regard du diagnostic réalisé.
Elaborer une stratégie d’ensemble conduisant
à l’équilibre du portefeuille d’activités, intégrant des scenarios opérationnels.
Formaliser et présenter les résultats de l’analyse stratégique.
Structurer les projets en portefeuilles et/ou en programmes de projets.
Etablir et formaliser l’ordonnancement des projets, des
portefeuilles de projets ou des programmes.
1.2. Etude avant-projet et initiation du ou des
projets
Analyser les besoins.
Analyser
et comparer la valeur des projets.
Elaborer des scenarios d’organisation pour la mise en œuvre de chaque projet. ·
Accompagner la prise de décision des
décideurs.
Etablir et formaliser un contrat
ou une charte projet.
Identifier les parties prenantes.
Etablir et formaliser une présentation
du projet et de ses impacts sur les métiers de l’entreprise afin d’expliquer le changement.
Valider le lancement du projet avec les décideurs.
1.3. Veille stratégique permanente
Organiser un système de veille
stratégique permanente.
Adapter les projets.
BLOC 2 – Piloter et gérer des projets
2.1. Planification du projet
Recenser les données utiles à la
conduite du projet auprès des parties prenantes (services, utilisateurs finaux, fournisseurs, etc …). Etablir et formaliser le cahier des charges fonctionnel du projet.
Déterminer et organiser les activités, les lots de travaux, les macro-tâches et les tâches élémentaires du projet.
Prévoir les modalités de suivi. Etablir un organigramme des tâches en utilisant un logiciel adapté.
Estimer et affecter les ressources humaines nécessaires à la réalisation des différentes activités du projet en tenant compte de leur disponibilité. Séquencer les activités du projet
et en estimer la durée en prenant en compte les ressources humaines nécessaires et leur disponibilité. Elaborer un échéancier après avoir
identifié les contraintes.
Estimer les coûts et déterminer le budget opérationnel du projet afin d’établir une référence de base des coûts approuvés.
Identifier, évaluer et hiérarchiser les risques associés au projet (retards, absences, malfaçons, accidents, dépassements budgétaires, environnement, etc…). Définir le traitement des risques (jalons de contrôle, actions préventives et correctives) afin d’anticiper les éventuels problèmes liés à leur manifestation. Etablir et formaliser un registre des risques (documenter les risques).
Identifier et définir la communication interne du projet. Etablir et formaliser
le plan de communication interne du projet.
Identifier et définir la communication décisionnelle du projet. Etablir et formaliser le plan de communication décisionnelle du projet.
Assurer la communication promotionnelle en faisant part aux parties
prenantes concernées des résultats obtenus sur le projet.
Fixer les indicateurs significatifs du projet. Identifier et définir en concertation avec le décideur les dispositions prises pour garantir la conformité des livrables. Etablir et formaliser le plan d’assurance
qualité.
Définir la stratégie d’approvisionnement (en interne, fournisseurs / prestataires du panel ou nouveaux fournisseurs / prestataires). Déterminer les besoins en achats
(matériels et immatériels). Planifier et organiser les achats.
Regrouper les plans des processus du projet en un plan directeur de projet. Formaliser le plan de management de projet définissant la manière dont le projet est entrepris, suivi et maîtrisé, en cohérence avec la planification effectuée.
2.2. Réalisation et exécution du projet
Diriger l’équipe du projet en fonction des compétences requises, des rôles et objectifs individuels et collectifs définis.
Développer les compétences individuelles et collectives de l’équipe projet.
Mobiliser, animer et motiver l’équipe projet.
Mettre en œuvre ou coordonner la mise en œuvre des actions préventives planifiées et éventuellement déterminer les actions correctives adaptées aux risques identifiés. Ajuster en
conséquence le projet.
Contrôler la mise en œuvre du projet et les
différentes réalisations.
Réaliser des audits sur les projets. Actualiser le plan d’assurance qualité en fonction des remarques, constatations et modifications demandées au cours du projet.
Sélectionner les fournisseurs / prestataires. Suivre la mise en œuvre des contrats avec les fournisseurs
/ prestataires. Anticiper et établir des avenants au contrat en cas de besoin.
Recueillir, traiter et transmettre les
informations et la documentation nécessaires à la réussite du projet, auprès de l’ensemble des acteurs concernés. S’assurer de la bonne
compréhension des informations et de la documentation.
Anticiper les évolutions internes ou
externes pouvant impactées la réalisation du projet. Identifier en conséquence des modifications sur le projet et les évaluer.
2.3. Maîtrise du projet
Suivre la réalisation du projet. Evaluer la réalisation du projet à l’aide d’outils de gestion et de pilotage et
selon les indicateurs définis.
Faire approuver les demandes de modifications par les parties prenantes et modifier le plan directeur de projet le cas échéant.
Adapter l’organisation du projet et sa
documentation aux modifications approuvées.
2.4. Clôture du projet
Contrôler la conformité des livrables finaux au regard des critères définis dans le PAQ et du cahier des charges fonctionnel. Etablir en conséquence le procès-verbal de
réception.
Valider la réception définitive du projet.
Organiser la mise en exploitation / en
production des livrables du projet pendant la période de garantie. Être en appui pendant la période de garantie en cas de problématique rencontrée. Mettre à jour la configuration et la documentation du produit en tant que livrable à la fin de la période de garantie.
Recueillir, compiler et répertorier l’ensemble des informations relatives au projet. Réaliser le retour d’expérience côté maîtrise d’ouvrage et côté maîtrise d’œuvre.
BLOC 3 – Créer une activité en management de projets
3.1. Création de l’offre en prestation de conseil
Générer l’idée d’un projet de cabinet-conseil.
Déterminer les types de prestations.
Définir les
éléments du mix marketing.
Développer une organisation commerciale adaptée aux besoins des clients.
Modéliser les processus (support, production, pilotage) du cabinet conseil, en définir les données d’entrées et de sorties, les acteurs etc. Estimer le coût des processus. Décider en conséquence de sous-traiter ou d’externaliser et l’organiser.
Définir une implantation optimisée. En calculer les coûts associés.
Choisir le régime juridique et fiscal de la création d’entreprise de services / prestations intellectuelles.
Etablir un compte de résultat prévisionnel de
l’activité de conseil.
3.2. Veille commerciale et marketing de l’activité de conseil
Entretenir de manière permanente une veille commerciale et marketing.
Contrôler au fil de l’eau la pertinence des produits du cabinet-conseil au regard du marché.
Analyser l’évolution
de l’offre en conseils auprès de ces clients.
3.3. Analyse et définition du besoin des clients
Analyser la demande du client. Vérifier la cohérence de la demande
avec les enjeux stratégiques du client.
Identifier /
définir le cadre. Formaliser le cahier des charges fonctionnel.
Négocier au besoin avec le client, les conditions et modalités de mise en œuvre du projet. Ajuster / Faire valider le cahier des charges fonctionnel par le client.
Participer à la rédaction d’un contrat de
prestation / de vente en management de projet.
3.4. Etablissement de l’offre et contractualisation
Etablir et formaliser une proposition
technique et financière concernant le projet. La présenter au client. Préparer la négociation commerciale.
3.5. Suivi de la prestation de conseil
Suivre la réalisation de la prestation de
conseil. Anticiper et gérer les modifications de la prestation de conseil demandées par le client.
Mettre en place de nouvelles opportunités de réalisation de la prestation et les faire valider par le client. Gérer les actions correctives en cas de dérive de la prestation par rapport au
prévisionnel.
Organiser et mettre en œuvre un suivi du projet
après la clôture.
Assurer un suivi de la relation client dans une optique de fidélisation.
Blocs de compétences · 3
RNCP36148BC01
Développer et diriger des projets
Compétences visées
Transverse
Appliquer
les principes du management par la qualité.
Appliquer
les principes du développement durable.
1.1.
Conseil en stratégie de projets 1.1.1.Analyse stratégique · Identifier et définir les Domaines d’Activités Stratégiques
[DAS] de l’entreprise (segmentation stratégique) afin de déterminer à moyen
et à long terme les opportunités de création ou d'acquisition de nouvelles
activités ainsi que les nécessités de développement ou d'abandon d'activités
actuelles. · Etablir un diagnostic externe / interne de l’entreprise et / ou
de ses différents DAS par rapport aux facteurs externes [politiques,
économiques socio-culturels, technologiques, écologiques, légaux, clientèle
ciblée, fournisseurs, forces concurrentielles présentes etc.] et internes
[ressources humaines, matérielles, savoir-faire et compétences] afin de
qualifier/quantifier les attraits du marché des activités et les atouts dont
dispose l’entreprise pour les maintenir et/ou les développer.
· Déterminer en conséquence les facteurs clefs de succès des DAS
et leur degré de maîtrise. · Structurer le portefeuille d’activités de l’entreprise au regard
du diagnostic réalisé en positionnant les DAS sur une matrice stratégique :
Cartographier les DAS en utilisant les matrices stratégiques
(exemples : matrice Mac Kinsey ou ADL, etc.) ;
Evaluer les DAS, les analyser en intégrant les facteurs-clés de
succès et leur degré de maîtrise ;
Déterminer les relations et synergies entre les différents DAS. · Elaborer une stratégie d’ensemble conduisant à l’équilibre du
portefeuille d’activités, intégrant des scenarios opérationnels. · Formaliser et présenter les résultats de l’analyse stratégique
en vue de faciliter la prise de décision des décideurs (direction générale,
comité directeur, etc.) quant à la définition et/ou la mise en œuvre d’une
stratégie de projets.
1.1.2.Elaboration de la stratégie de projets · Structurer les projets en portefeuilles et/ou en programmes de
projets selon leur nature en optimisant les éventuelles synergies entre eux
conformément à la stratégie d’ensemble pour équilibrer le portefeuille
d’activités. · Etablir et formaliser l’ordonnancement des projets, des
portefeuilles de projets ou des programmes (un schéma directeur prospectif) -
à moyen et à long terme - selon les priorités établies et en cohérence avec
la politique de l’entreprise, les contraintes éventuelles et les projets
eux-mêmes.
1.2. Etude
avant-projet et initiation du ou des projets
1.2.1.
Etude d’opportunité [de chaque projet] · Analyser les besoins afin d’identifier les enjeux stratégiques
et les principaux objectifs opérationnels, les points à traiter ou les
opportunités à saisir, les parties prenantes et le périmètre de chaque
projet. Définir le projet avec précision. · Analyser et comparer la valeur des projets afin de sélectionner
les plus pertinents :
Déterminer, évaluer et hiérarchiser les risques de chaque
projet, les caractériser qualitativement et quantitativement. Analyser les
impacts sur chaque projet.
Evaluer la rentabilité (VAN, TRI, analyse du retour sur
investissement – RSI ou ROI, rentabilité de synergie entre les projets) de
chaque projet priorisé, afin de s’assurer de la viabilité du projet, de sa
valeur (création / préservation de la valeur) et de sécuriser la prise de
décision. · Elaborer des scenarios d’organisation pour la mise en œuvre de
chaque projet, en définissant les options possibles, leurs aspects
opérationnels et indicateurs de réussite. Emettre des recommandations. · Accompagner la prise de décision des décideurs (direction
générale, comité directeur, etc.) en argumentant sur l’intérêt du retour
d’investissement et de la rentabilité de synergie des futurs projets avec les
anciens projets.
1.2.2.
Lancement du projet ou des projets · Etablir et formaliser un contrat ou une charte projet autorisant
sa mise en œuvre et présentant sa feuille de route (nommer le responsable de
projet, définir les objectifs techniques, commerciaux et économiques du
projet). · Identifier les parties prenantes. · Etablir et formaliser une présentation du projet et de ses
impacts sur les métiers de l’entreprise afin d’expliquer le changement.
· Valider le lancement du projet avec les décideurs.
1.3. Veille
stratégique permanente · Organiser un système de veille stratégique permanente en adéquation
avec la politique de l’entreprise afin d’enclencher un processus récurrent
d’analyses stratégiques. · Adapter les projets en fonction des évolutions et variations de
l’environnement identifiées, des opportunités et risques associés et de leurs
impacts potentiels.
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle réelle ou reconstituée sur cas concret représentatif (entreprise support à l’alternance ou une situation reconstituée)
RNCP36148BC02
Piloter et gérer des projets
Compétences visées
2.1.
Planification du projet
[contenu, échéancier, coûts, risques, communications, qualité,
achats. Etablissement du plan directeur de projet et du plan de management de
projet (plans du projet] Planification
du contenu · Recenser les données utiles à la conduite du projet auprès des
parties prenantes (services, utilisateurs finaux, fournisseurs, etc …). · Etablir et formaliser le cahier des charges fonctionnel du
projet. Planification
de l’échéancier · Déterminer et organiser les activités, les lots de travaux, les
macro-tâches et les tâches élémentaires du projet. Prévoir les modalités de
suivi. · Etablir un organigramme des tâches en utilisant un logiciel
adapté. · Estimer et affecter les ressources humaines nécessaires à la
réalisation des différentes activités du projet en tenant compte de leur
disponibilité. · Séquencer les activités du projet et en estimer la durée en
prenant en compte les ressources humaines nécessaires et leur disponibilité · Elaborer un échéancier après avoir identifié les contraintes. Planification
des coûts · Estimer les coûts et déterminer le budget opérationnel du projet
afin d’établir une référence de base des coûts approuvés. Planification des risques · Identifier, évaluer, hiérarchiser et documenter les risques
associés au projet (retards, absences, malfaçons, accidents, dépassements
budgétaires, environnement, etc…). · Définir le traitement des risques (jalons de contrôle, actions
préventives et correctives) afin d’anticiper les éventuels problèmes liés à
leur manifestation. · Etablir et formaliser un registre des risques. Planification des communications · Identifier et définir la communication interne du projet [entre
les parties prenantes du projet]. Etablir et formaliser le plan de
communication interne du projet. · Identifier et définir la communication décisionnelle du projet. Etablir
et formaliser le plan de communication décisionnelle du projet. · Assurer la communication promotionnelle en faisant part aux
parties prenantes concernées des résultats obtenus sur le projet. Planification de la qualité · Fixer, en concertation avec le décideur, les indicateurs
significatifs des objectifs, des normes et de la qualité des livrables du
projet. · Identifier et définir en concertation avec le décideur et les
dispositions prises (les outils, méthodes, procédures, ressources et revue,
les modes de traitement des anomalies) pour garantir la conformité des
livrables avec les exigences normatives du maître d’ouvrage et du maître
œuvre et la qualité des livrables avec les exigences spécifiées pour la
réalisation du projet. · Etablir et formaliser le plan d’assurance qualité. Planification des achats · Définir la stratégie d’approvisionnement (en interne,
fournisseurs / prestataires du panel ou nouveaux fournisseurs /
prestataires). · Déterminer les besoins en achats (matériels et immatériels).
· Planifier et organiser les achats :
Identifier
/ repérer les éventuels fournisseurs
Etablir et
formaliser les cahiers des charges en précisant les clauses commerciales,
logistiques et juridiques concernant les contrats fournisseurs.
2.2. Réalisation et exécution du
projet
2.2.1. Gestion des parties
prenantes
· Diriger l’équipe du projet en fonction des compétences requises,
des rôles et objectifs individuels et collectifs définis · Développer les compétences individuelles et collectives de
l’équipe projet en améliorant de façon continue les capacités individuelles
des parties prenantes (par exemple par la formation) et en favorisant leur
interaction pour créer de nouveaux comportements ou résultats dans le projet. · Mobiliser, animer et motiver l’équipe projet en utilisant les
méthodes et techniques de management adaptées au contexte et à la population.
2.2.2. Traitement des risques · Mettre en œuvre ou coordonner la mise en œuvre des actions
préventives planifiées et éventuellement déterminer les actions correctives
adaptées aux risques identifiés. Ajuster en conséquence le projet.
2.2.3. Mise en œuvre de
l’assurance qualité · Contrôler la mise en œuvre du projet et les différentes réalisations
(livrables intermédiaires) selon les modalités définies (critères, outils,
périodicité etc.) au sein du plan d’assurance qualité et les valider. En cas
de non-conformité, définir des plans d’actions et coordonner leur mise en
œuvre.
2.2.4. Mise en place de la
relation contractuelle avec les fournisseurs · Sélectionner les fournisseurs / prestataires (contrat cadre,
contrat en régie, contrat au forfait) répondant aux besoins, selon la liste
des critères définis (coût, délai, etc.) et en conformité avec les exigences
légales et règlementaires relatives au contrat. · Suivre la mise en œuvre des contrats avec les fournisseurs /
prestataires en mesurant la performance au moyen d’indicateurs. Anticiper et
établir des avenants au contrat en cas de besoin · Recueillir, traiter et transmettre les informations et la
documentation nécessaires à la réussite du projet, auprès de l’ensemble des
acteurs concernés.
· S’assurer de la bonne compréhension des informations et de la
documentation.
2.2.5. Diffusion des informations et de la documentation
2.2.6. Demande des modifications · Anticiper les évolutions internes ou externes pouvant impactées
la réalisation du projet en faisant appel aux méthodes traditionnelles ou
agiles.
· Identifier en conséquence des modifications sur le projet et les
évaluer en termes de bénéfices, de contenu, de ressources, de délais, de
coûts, de qualité et de risques. Les proposer aux acteurs concernés
2.3. Maîtrise du projet
· Suivre la réalisation du projet, en établissant et en exploitant
au fil de l’eau, un tableau de bord des processus du projet.
· Evaluer la réalisation du projet à l’aide d’outils de gestion et
de pilotage et selon les indicateurs définis dans le plan de management de
projet :
Mettre en
évidence les écarts entre prévisions et réalisations sur le projet en termes
de coûts et délais.
Proposer
des actions correctives.
Déterminer
le niveau de risque du portefeuille de projets (somme des risques de
l’ensemble des projets pondérés par l’importance stratégique de celui-ci).
Optimiser
l’allocation des ressources en fonction des résultats passés.
· Faire approuver les demandes de modifications par les parties
prenantes et modifier le plan directeur de projet le cas échéant. · Adapter l’organisation du projet et sa documentation aux
modifications approuvées. En cas d’évolution substantielle, valider les
changements et les réorientations décidés par le comité de pilotage du
projet.
2.4. Clôture du projet
· Contrôler la conformité des livrables finaux au regard des
critères définis dans le PAQ et du cahier des charges fonctionnel. Etablir en
conséquence le procès-verbal de réception. · Valider la réception définitive du projet en transférant au
commanditaire l’ensemble des informations et des risques liés à
l’exploitation de l’ouvrage. En cas de validation partielle, prévoir une
seconde réception. · Organiser la mise en exploitation / en production des livrables
du projet pendant la période de garantie.
· Être en appui pendant la période de garantie en cas de
problématique rencontrée.
· Mettre à jour la configuration et la documentation du produit en
tant que livrable à la fin de la période de garantie. · Recueillir, compiler et répertorier l’ensemble des informations
relatives au projet au sein du système de gestion (recueil, stockage,
diffusion) de la documentation définie pour capitaliser l’expérience acquise. · Réaliser le retour d’expérience côté maîtrise d’ouvrage et côté
maîtrise d’œuvre.
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle réelle ou reconstituée sur cas concret représentatif (entreprise support à l’alternance ou une situation reconstituée) Etudes de cas
RNCP36148BC03
Créer une activité en management de projets
Compétences visées
3.1. Création de l’offre en prestation de conseil
· Générer l’idée d’un projet de cabinet-conseil. · Déterminer les types de prestations (études, expertises, conseils, projets, formation, coaching, AMOA …), leur niveau de prix (prestation au forfait ou en régie), leur commercialisation et les actions de promotion et de publicité nécessaires à leur vente :
Choisir les cibles et le positionnement de l’offre
Définir les éléments du mix marketing : la politique de produit, de prix, de distribution, de communication · Développer une organisation commerciale adaptée aux besoins des clients. · Modéliser les processus (support, production, pilotage) du cabinet conseil, en définir les données d’entrées et de sorties, les acteurs etc. · Estimer le coût des processus. · Décider en conséquence de sous-traiter ou d’externaliser et l’organiser. · Définir une implantation optimisée (lieu, propriétaire, locataire, etc.) par rapport aux analyses externe et interne du secteur d’activité. En estimer les coûts. · Choisir le régime juridique et fiscal de la création d’entreprise de services / prestations intellectuelles. · Etablir un compte de résultat prévisionnel de l’activité de conseil.
3.2. Veille commerciale et marketing de l’activité de conseil · Entretenir de manière permanente une veille commerciale et marketing de manière à identifier les clients à prospecter. · Contrôler au fil de l’eau la pertinence des produits du cabinet-conseil au regard du marché. · Analyser l’évolution de l’offre en conseils auprès de ces clients pour définir des prestations en réponse à leurs besoins.
3.3. Analyse et définition du besoin des clients · Analyser la demande du client. Vérifier la cohérence de la demande avec les enjeux stratégiques du client. · Identifier / définir le cadre [contexte, enjeux, objectifs et besoins, résultats attendus] du projet : les objectifs quantifiés du projet, les exigences, les limites, les appels à variantes éventuels et le cadre de réponse des livrables, les engagements, les rôles, les responsabilités, les autorités et les délégations des parties prenantes du projet, les exigences et besoins en information et en communication des parties prenantes du projet. · Formaliser le cahier des charges fonctionnel. · Négocier au besoin avec le client, les conditions et modalités de mise en œuvre (délais, valeur, qualité, spécifications fonctionnelles et techniques, ressources) du projet.
· Ajuster / Faire valider le cahier des charges fonctionnel par le client.
3.4. Etablissement de l’offre et contractualisation · Etablir et formaliser une proposition technique et financière concernant le projet. La présenter au client pour lever tout doute, répondre aux questions et obtenir un engagement contractuel. · Préparer la négociation commerciale. · Participer à la rédaction d’un contrat de prestation / de vente en management de projet en conformité avec l’offre / la proposition commerciale validée et dans le respect des conditions générales de ventes et de la règlementation en vigueur.
3.5. Suivi de la prestation de conseil · Suivre la réalisation de la prestation de conseil, à l’aide d’un tableau de bord de suivi. · Anticiper et gérer les modifications de la prestation de conseil demandées par le client. · Mettre en place de nouvelles opportunités de réalisation de la prestation et les faire valider par le client. · Gérer les actions correctives en cas de dérive de la prestation par rapport au prévisionnel. · Organiser et mettre en œuvre un suivi du projet après la clôture pour vérifier la réussite de son exploitation et évaluer les nouveaux besoins éventuels.
Assurer un suivi de la relation client dans une optique de fidélisation.
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle sur cas concret représentatif d’une entreprise simple (entreprise support à l’alternance ou une situation reconstituée). Etudes de cas
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Selon la maturité de leur culture « projet », leur taille et leur organisation, les
entreprises font appel au consultant en management de projets :
− soit
au travers de cabinet externe pour des projets ponctuels,
− soit
par une embauche ou évolution interne pour les entreprises fonctionnant en
mode projet.
Le
consultant en management de projets peut exercer son activité dans tous les secteurs d’activités :
Production
: métallurgie, construction automobile, agro-alimentaire, etc …
Distribution
: grande distribution généraliste, spécialisée, etc …
Services
: services auprès des particuliers, services auprès des professionnels, etc …
et dans toutes les fonctions des entreprises et autres organismes privés ou
publics (marketing, production, achats, logistique, ressources humaines,
finances, …).
Les entités concernées sont aussi bien les TPE, les PME et les grandes entreprises du secteur privé, que les organismes publics et collectivités et les autres organismes privés.
Types d'emplois accessibles
Les intitulés les plus couramment utilisés sont les suivants : − Responsable
de projet / d’opérations − Chef
de projet
− Chargé
de projet − Manager
de projet
− Directeur
de projet, Project Manager
Consultant interne / externe (terminologie généralement utilisée en cabinet de conseil).
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée
(4/5)
en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 776 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
-
R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
-
R4X91 — Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
45 113
projets de recrutement
37 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
-
R2X80 — Attachés commerciaux
-
R4X91 — Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
Il n’existe pas de prérequis pour l’accès à la certification. Pour accéder à la formation, il faut détenir un titre de niveau 6 [anciennement niveau II] validé ou avoir 180 crédits ECTS validé. Toute demande ne répondant pas aux prérequis de la formation est étudiée par une commission placée sous l’autorité du certificateur.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Nombre et profils de personnes composant le jury : 3 * Directeur de l’organisme ou son représentant (Président) * 2 professionnels (collège employeur et salarié)
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 480 €
Selon la branche
6 500 € – 7 928 €
Prise en chargeBranches concernées
7 480 €
Valeur par défaut · 179 branches
7 400 €
CNPE des sociétés financières, CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie, CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE-FP de l'Esthétique, CPNEFP Commerce succursaliste de la Chaussure +9 autres
7 928 €
CPN de la branche du Travail mécanique du bois, scieries, négoce et importation des bois, CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE Services de l'eau, CPNE Transport aérien : personnel au sol, CPNE Travail Temporaire +5 autres
7 650 €
CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire, CPNEFP de la branche professionnelle des Entreprises du courtage d'assurances et/ou réassurances
7 820 €
CPNEFP du négoce des matériaux de construction
7 654 €
CPNE FP Branche des magasins du Bricolage
7 612 €
CPNEF de l'audiovisuel
7 491 €
CPNEFP Professions de la Photographie
7 459 €
CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)
7 300 €
CPNE Banque
7 000 €
CPNEFP de la métallurgie
6 500 €
CNPE de la Plasturgie et des Composites
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision26-01-2022
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance26-01-2025
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2019
59
80 %
69 %
2018
13
100 %
88 %