L’objectif de la certification est de répondre aux besoins de tous les secteurs dont l’activité nécessite des professionnels en capacité de mettre en œuvre une veille économique, sociologique, concurrentielle, technologique et réglementaire pour aider à la prise de décision, concevoir des portails d'accès à l'information en utilisant des technologies du web de données, créer ces espaces de travail collaboratifs pour capitaliser la connaissance, gérer une unité documentaire et conduire des projets en définissant les outils nécessaires au suivi de ses avancements.
Les entreprises ont besoin de professionnels pour faire le tri parmi un volume exponentiel de données : sélectionner l’information pertinente, vérifier la qualité, la validité de cette information en maitrisant les sources fiables, mais aussi analyser, synthétiser et mettre en perspective les orientations possibles pour l’entreprise, afin de fournir une information à valeur ajoutée, véritable outil d’aide à la décision.
Les métiers qui consistaient à gérer essentiellement des documents sont amenés aujourd’hui à traiter des données et des contenus.
Activités visées
Le gestionnaire de l'information numérique appartient le plus souvent à des équipes pluridisciplinaires constituées autour d'un projet ou d'un processus documentaire et apporte ses compétences en matière de gestion de contenu en lien avec les directions métiers de l'entreprise. Ses connaissances techniques et spécialisées lui permettent de proposer des solutions innovantes pour collecter, organiser et faciliter l'accès à l'information acquise ou produite en interne.
La fonction de gestionnaire de l'information numérique repose sur une nécessaire polyvalence des activités qui se déclinent ainsi :
production d'une veille informationnelle à destination d’un commanditaire
création d'un portail d’information sur le web
création d'un espace de travail collaboratif documentaire
gestion et promotion une entité documentaire et ses projets.
Compétences attestées
Analyser la demande du commanditaire de la veille
Identifier, sélectionner et évaluer les sources d'informations multiples
Mettre sous surveillance les sources en utilisant les logiciels adaptés
Utiliser des outils de l’intelligence artificielle pour faciliter la collecte et le traitement des données de la veille
Analyser les résultats de la veille sous l’angle de la stratégie de l’entreprise
Produire une synthèse et des préconisations pour orienter la prise de décision
Identifier le mode de restitution pour l’adapter à l’information et son public sous une forme concise
Réaliser le livrable de veille (infographie, cartographie, tableaux Excel, newsletter, data visualisation)
Suivre et améliorer en continu le produit de veille
Concevoir un portail d’accès à l’information adapté aux besoins de l’organisation dans le respect des règles de droit
Structurer les contenus
Mettre en œuvre les fonctionnalités avancées d’un CMS
Produire des contenus adaptés au média en utilisant les principes d’écriture pour le web
Structurer des contenus au format XML
Utiliser les technologies du web de données pour participer à des projets de refonte de contenus
Identifier les étapes du cycle de vie du document de sa création à son archivage
Décrire un processus de production de documents et en déterminer les traitements adaptés
Etablir le tableau de gestion des documents
Organiser un plan de classement et y associer des métadonnées
Définir les droits associés aux documents et aux groupes d’utilisateurs
Définir des règles de gestion des documents numériques et des bonnes pratiques du travail collaboratif
Mettre en œuvre les outils collaboratifs (gestion de calendrier, visioconférence, suivi d’activité, réseau social d’entreprise)
Identifier les objectifs et les leviers de la capitalisation de la connaissance
Proposer un plan d’actions et des outils adaptés
Animer les communautés, les équipes et les groupes projets
Assurer la promotion du travail collaboratif, communiquer sur les résultats
Gérer, animer une équipe et organiser son travail
Informer sa hiérarchie de l’activité de l’entité documentaire (indicateur, rapport d’activité)
Suivre et contrôler les différents postes de charges et de revenus du budget d’une entité documentaire
Négocier le budget d’un projet d’achats, le périmètre d’une mission, les exigences d’un collaborateur,…
Cadrer un projet documentaire pour expliciter le besoin et déterminer les éléments structurants du projet
Rédiger ou participer à la rédaction d’un cahier des charges adaptés au besoin
Conduire un projet documentaire en définissant les outils nécessaires au suivi de son avancement
Etablir un plan de communication sur les réseaux sociaux
Mettre en œuvre le plan de communication en produisant des messages adaptés
Blocs de compétences · 4
RNCP36153BC01
Produire une veille informationnelle
Compétences visées
Analyser la demande du commanditaire de la veille
Identifier, sélectionner et évaluer les sources d'informations multiples
Mettre sous surveillance les sources en utilisant les logiciels adaptés
Utiliser des outils de l’intelligence artificielle pour faciliter la collecte et le traitement des données de la veille
Analyser les résultats de la veille sous l’angle de la stratégie de l’entreprise
Produire une synthèse et des préconisations pour orienter la prise de décision
Identifier le mode de restitution pour l’adapter à l’information et son public sous une forme concise
Réaliser le livrable de veille (infographie, cartographie, tableaux Excel, newsletter, data visualisation)
Suivre et améliorer en continu le produit de veille
Modalités d'évaluation
Rédaction d'un plan de veille, d'une note méthodologique et réalisation d'un livrable pour un commanditaire
RNCP36153BC02
Créer un portail d'information sur le web
Compétences visées
Concevoir un portail d’accès à l’information adapté aux besoins de l’organisation dans le respect des règles de droit
Structurer les contenus
Mettre en œuvre les fonctionnalités avancées d’un CMS
Produire des contenus adaptés au média en utilisant les principes d’écriture pour le web
Structurer des contenus au format XML
Utiliser les technologies du web de données pour participer à des projets de refonte de contenus
Modalités d'évaluation
Création d'un portail d'accès à l'information sur une thématique Définition d'un modèle d'échange pour le web de données
RNCP36153BC03
Créer un espace de travail collaboratif documentaire
Compétences visées
Identifier les étapes du cycle de vie du document de sa création à son archivage
Décrire un processus de production de documents et en déterminer les traitements adaptés
Etablir le tableau de gestion des documents
Organiser un plan de classement et y associer des métadonnées
Définir les droits associés aux documents et aux groupes d’utilisateurs
Définir des règles de gestion des documents numériques et des bonnes pratiques du travail collaboratif
Mettre en œuvre les outils collaboratifs (gestion de calendrier, visioconférence, suivi d’activité, réseau social d’entreprise)
Identifier les objectifs et les leviers de la capitalisation de la connaissance
Proposer un plan d’actions et des outils adaptés
Animer les communautés, les équipes et les groupes projets
Assurer la promotion du travail collaboratif, communiquer sur les résultats
Modalités d'évaluation
Mise en place d’un espace documentaire sur logiciel collaboratif pour un service Rédaction d'une note présentant un plan d’actions et les outils adaptés pour mettre en œuvre la politique de capitalisation des connaissances
RNCP36153BC04
Gérer et promouvoir une entité documentaire et ses projets
Compétences visées
Gérer, animer une équipe et organiser son travail
Informer sa hiérarchie de l’activité de l’entité documentaire (indicateur, rapport d’activité)
Suivre et contrôler les différents postes de charges et de revenus du budget d’une entité documentaire
Négocier le budget d’un projet d’achats, le périmètre d’une mission, les exigences d’un collaborateur,…
Cadrer un projet documentaire pour expliciter le besoin et déterminer les éléments structurants du projet
Rédiger ou participer à la rédaction d’un cahier des charges adaptés au besoin
Conduire un projet documentaire en définissant les outils nécessaires au suivi de son avancement
Etablir un plan de communication sur les réseaux sociaux
Mettre en œuvre le plan de communication en produisant des messages adaptés
Modalités d'évaluation
Note sur la gestion d'une entité documentaire, propositions d'actions pour organiser le travail et les relations des collaborateurs, indicateurs de suivi d'activité Rapport de conduite de projet comprenant notamment une note de cadrage, un planning, une analyse de l'existant et des besoins, l'identification des acteurs, des contraintes, risques et enjeux Rédaction d'un plan de communication sur les réseaux sociaux intégrant le planning éditorial et les contenus rédactionnels postés sur les différents médias sociaux
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les compétences peuvent être mises en œuvre dans tous les secteurs d’activité
: culture, éducation, média, droit, santé, transports, banque et assurance, industrie, conseil aux entreprises…
Les gestionnaires de l'information numérique exercent dans les secteurs public ou privé.
Types d'emplois accessibles
Bibliothécaire,Documentaliste,Chargé de veille ou Veilleur,Gestionnaire de l'information,Gestionnaire de bases de données,Knowledge manager,Responsable de ressources documentaires,Data documentaliste,Archiviste d'entreprise.
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 888 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information tension 5/5 (Très élevée)
U0X91 — Cadres et techniciens de la documentation tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information
U0X91 — Cadres et techniciens de la documentation
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Les candidats à la validation des compétences doivent être titulaires du titre de Médiateur de l'information et du numérique ou d'un diplôme de niveau 6 dans le secteur de l'information et de la documentation. Une validation des acquis professionnels est possible en cas de diplôme inférieur
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Le jury est composé de cinq personnes : - la directrice de l'établissement et la directrice des études de la certification, - trois professionnels extérieurs à l'établissement.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 568 €
Selon la branche
6 000 € – 7 965 €
Prise en chargeBranches concernées
7 568 €Valeur par défaut · 203 branches
7 965 €CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNEF de l'audiovisuel, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 860 €CPNEFP Transformation Laitière, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés
7 275 €CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEF de la presse et des agences de presse