RNCP36713
Inactive
· Niveau 4
Praticien en massages bien-être
Certificateur · MGE DIFFUSION BIEN-ETRE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
20-07-2023
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
JUMO
83249639200024
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le praticien en massages bien-être est un professionnel des techniques de relaxation et des techniques de bien-être pour procurer relaxation et détente corporelle au client. Les séances qu’il propose visent à améliorer le bien-être de ses clients en utilisant différentes approches et techniques (pierres chaudes, balinais, onavi, hawaïen…).
Activités visées
Recueil et analyse des besoins et demandes des clients en massages bien-être
Conduite d’une prestation de massages bien-être, analyse des impacts et bienfaits, élaboration de bilans
Création, gestion et développement d’une activité de praticien en massages bien-être
Compétences attestées
Recueil et analyse des besoins et demandes des clients en massages bien-être
Accueillir et prendre en charge la personne dans le cadre de massages bien-être en instaurant un climat de confiance afin de mener un dialogue professionnel pour appuyer sa pratique et posture professionnelle.
Conduire un dialogue et questionner le client en s’appuyant sur une écoute active afin d’identifier les besoins et attentes du client : relaxation, détente, tout en repérant les contre-indications à la pratique d’un massage bien-être
Ecouter dans le respect de son interlocuteur et vérifier la bonne compréhension de toutes les informations en utilisant la reformulation afin d’élaborer un diagnostic pour conseiller le type de massage bien-être adapté
Sélectionner des types de massages, relaxation et approches bien-être adaptés au profil du client et planifier la fréquence des séances en fonction des attentes du client afin de lui présenter des programmes d’accompagnements bien-être structurés
Présenter et argumenter les prestations « massage bien-être » afin d’aider au choix, d’orienter le client vers le type de massage bien-être le plus adapté à ses besoins et conseiller la périodicité des prestations au client
Expliquer la/les technique(s) de massage bien-être retenue(s) (massage balinais, massage hawaïen, massage aux pierres chaudes, massage Phénix, …) et les adaptations plus personnelles apportées afin de présenter les objectifs de chaque massage et leurs bienfaits
Préciser les conditions de réalisation en termes de techniques, temps imparti et durée de la prestation afin de valider avec le client la durée et le coût et recueillir son consentement éclairé
Conduite d’une prestation de massages bien-être, analyse des impacts et bienfaits, élaboration de bilans
Préparer et organiser l’espace bien-être en fonction du type de massages bien-être sélectionné afin de créer un environnement adapté (cadre, température, ambiance, …) et un espace de détente et de relaxation pour le client
Accompagner le client dans son installation sur la table de massage en cohérence avec le protocole de massage choisi et dans le respect des règles de confort en fonction de la mobilité et de la corpulence du client afin de le faire accéder à un état de relâchement et garantir la satisfaction du client
Sélectionner les produits de massage et/ou matériels en fonction des techniques sélectionnées (pierres chaudes, huiles, crèmes, …) et des besoins du client afin d’apporter au corps des sensations de relaxation et de bien-être, soulager les tensions en apportant un profond bien-être et réduire les stress et les troubles qui lui sont liés.
Dérouler le protocole du massage bien-être choisi (pierres chaudes, balinais, onavi, hawaïen, hindu essentiel massage, …) en restant à l’écoute des réactions du client afin d’adapter la pression, le rythme …et identifier les zones sensibles
Etre à l’écoute du corps du client afin de faire évoluer le schéma de massage en fonction des réactions du client, de soulager les tensions et apporter un confort
Accompagner le client en fin de séance afin de l’aider à se reconnecter à la réalité et à maintenir un état de relaxation
Mettre en place un entretien sur le déroulement de la séance de massage bien-être afin que le client exprime le vécu corporel, les ressentis
Analyser les effets et les bienfaits constatés sur le client par les protocoles de massages bien-être afin d’orienter les objectifs des séances suivantes
Dresser un bilan de la séance de massage bien-être avec le client en expliquant le travail effectué afin de vérifier l’efficacité du programme au regard des objectifs fixés et conseiller le client
Mettre en place les principes d’hygiène et de sécurité afin d’adopter les règles essentielles et de prévenir les risques
Concevoir et mettre en place un plan de nettoyage des locaux et du matériel afin de mener son activité dans de bonnes conditions de travail et de sécurité
Création, gestion et développement d’une activité de praticien en massages bien-être
Réaliser une étude de marché afin de collecter et analyser les informations permettant de comprendre au mieux son marché (cibles, offres, opportunités…) afin d’élaborer une stratégie et une offre pertinente
Analyser les impacts des choix juridiques, fiscaux et sociaux en fonction de l’ensemble des données relatives à l’activité afin de valider le statut et les régimes les plus adaptés
Etablir le budget prévisionnel en appréciant les coûts, les revenus, les besoins en financement afin d’évaluer la rentabilité et la viabilité de l’activité de praticien en massages bien-être
Concevoir des tableaux de bord et mettre les données sous forme de tableaux afin de suivre l’activité de praticien en massages bien-être et définir ses axes de rentabilité
Définir les objectifs et les moyens à mettre en œuvre pour atteindre l’objectif de chiffre d’affaires afin d’élaborer le plan marketing et commercial
Comprendre les techniques de référencement et les meilleures stratégies d’acquisition de trafic afin d’être visible sur les moteurs de recherche et de générer de l’audience sur son site web
Définir les outils et les moyens à mettre en œuvre afin de construire l’image de l’entreprise et d’élaborer le plan de communication
Identifier les médias sociaux et créer les éléments d’une identité numérique afin de développer sa présence sur les médias et réseaux sociaux (Facebook, Instagram, …)
Mettre en œuvre la politique commerciale : planification de l’action, plan d’actions commerciales, suivi des actions et indicateurs de pilotage, gestion par tableaux de bord,… afin de développer la clientèle
Identifier les leviers de la fidélisation des clients en définissant les points clefs de la satisfaction clients afin d’adapter et personnaliser les offres et répondre directement aux attentes des clients.
Évaluer les besoins en matière de locaux afin de concevoir une organisation fonctionnelle des espaces et impacts en matière d’accueil des clients, d’accompagnement, de conduite de séance, …
Collecter les informations stratégiques afin d’anticiper les évolutions et les innovations du métier et d'améliorer les connaissances de son secteur, son offre et son environnement
Blocs de compétences · 3
RNCP36713BC01
Recueil et analyse des besoins et demandes des clients en massages bien-être
Compétences visées
Accueillir et prendre en charge la personne dans le cadre de massages bien-être en instaurant un climat de confiance afin de mener un dialogue professionnel pour appuyer sa pratique et posture professionnelle.
Conduire un dialogue et questionner le client en s’appuyant sur une écoute active afin d’identifier les besoins et attentes du client : relaxation, détente, tout en repérant les contre-indications à la pratique d’un massage bien-être
Ecouter dans le respect de son interlocuteur et vérifier la bonne compréhension de toutes les informations en utilisant la reformulation afin d’élaborer un diagnostic pour conseiller le type de massage bien-être adapté
Sélectionner des types de massages, relaxation et approches bien-être adaptés au profil du client et planifier la fréquence des séances en fonction des attentes du client afin de lui présenter des programmes d’accompagnements bien-être structurés
Présenter et argumenter les prestations « massage bien-être » afin d’aider au choix, d’orienter le client vers le type de massage bien-être le plus adapté à ses besoins et conseiller la périodicité des prestations au client
Expliquer la/les technique(s) de massage bien-être retenue(s) (massage balinais, massage hawaïen, massage aux pierres chaudes, massage Phénix, …) et les adaptations plus personnelles apportées afin de présenter les objectifs de chaque massage et leurs bienfaits
Préciser les conditions de réalisation en termes de techniques, temps imparti et durée de la prestation afin de valider avec le client la durée et le coût et recueillir son consentement éclairé
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle reconstituée : accueil et analyse des demandes du client
RNCP36713BC02
Conduite d’une prestation de massages bien-être, analyse des impacts et bienfaits, élaboration de bilans
Compétences visées
Préparer et organiser l’espace bien-être en fonction du type de massages bien-être sélectionné afin de créer un environnement adapté (cadre, température, ambiance, …) et un espace de détente et de relaxation pour le client
Accompagner le client dans son installation sur la table de massage en cohérence avec le protocole de massage choisi et dans le respect des règles de confort en fonction de la mobilité et de la corpulence du client afin de le faire accéder à un état de relâchement et garantir la satisfaction du client
Sélectionner les produits de massage et/ou matériels en fonction des techniques sélectionnées (pierres chaudes, huiles, crèmes, …) et des besoins du client afin d’apporter au corps des sensations de relaxation et de bien-être, soulager les tensions en apportant un profond bien-être et réduire les stress et les troubles qui lui sont liés.
Dérouler le protocole du massage bien-être choisi (pierres chaudes, balinais, onavi, hawaïen, hindu essentiel massage, …) en restant à l’écoute des réactions du client afin d’adapter la pression, le rythme …et identifier les zones sensibles
Etre à l’écoute du corps du client afin de faire évoluer le schéma de massage en fonction des réactions du client, de soulager les tensions et apporter un confort
Accompagner le client en fin de séance afin de l’aider à se reconnecter à la réalité et à maintenir un état de relaxation
Mettre en place un entretien sur le déroulement de la séance de massage bien-être afin que le client exprime le vécu corporel, les ressentis
Analyser les effets et les bienfaits constatés sur le client par les protocoles de massages bien-être afin d’orienter les objectifs des séances suivantes
Dresser un bilan de la séance de massage bien-être avec le client en expliquant le travail effectué afin de vérifier l’efficacité du programme au regard des objectifs fixés et conseiller le client
Mettre en place les principes d’hygiène et de sécurité afin d’adopter les règles essentielles et de prévenir les risques
Concevoir et mettre en place un plan de nettoyage des locaux et du matériel afin de mener son activité dans de bonnes conditions de travail et de sécurité
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle reconstituée : conduite d’une séance de massage bien-être ; rédaction et présentation orale d’un rapport d’expérience professionnelle
RNCP36713BC03
Création, gestion et développement d’une activité de praticien en massages bien-être
Compétences visées
Réaliser une étude de marché afin de collecter et analyser les informations permettant de comprendre au mieux son marché (cibles, offres, opportunités…) afin d’élaborer une stratégie et une offre pertinente
Analyser les impacts des choix juridiques, fiscaux et sociaux en fonction de l’ensemble des données relatives à l’activité afin de valider le statut et les régimes les plus adaptés
Etablir le budget prévisionnel en appréciant les coûts, les revenus, les besoins en financement afin d’évaluer la rentabilité et la viabilité de l’activité de praticien en massages bien-être
Concevoir des tableaux de bord et mettre les données sous forme de tableaux afin de suivre l’activité de praticien en massages bien-être et définir ses axes de rentabilité
Définir les objectifs et les moyens à mettre en œuvre pour atteindre l’objectif de chiffre d’affaires afin d’élaborer le plan marketing et commercial
Comprendre les techniques de référencement et les meilleures stratégies d’acquisition de trafic afin d’être visible sur les moteurs de recherche et de générer de l’audience sur son site web
Définir les outils et les moyens à mettre en œuvre afin de construire l’image de l’entreprise et d’élaborer le plan de communication
Identifier les médias sociaux et créer les éléments d’une identité numérique afin de développer sa présence sur les médias et réseaux sociaux (Facebook, Instagram, …)
Mettre en œuvre la politique commerciale : planification de l’action, plan d’actions commerciales, suivi des actions et indicateurs de pilotage, gestion par tableaux de bord,… afin de développer la clientèle
Identifier les leviers de la fidélisation des clients en définissant les points clefs de la satisfaction clients afin d’adapter et personnaliser les offres et répondre directement aux attentes des clients.
Évaluer les besoins en matière de locaux afin de concevoir une organisation fonctionnelle des espaces et impacts en matière d’accueil des clients, d’accompagnement, de conduite de séance, …
Collecter les informations stratégiques afin d’anticiper les évolutions et les innovations du métier et d'améliorer les connaissances de son secteur, son offre et son environnement
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : rédaction d’un plan de création et développement d’une activité de praticien en massages bien-être
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteur du bien-être (institut de massages, salon d'esthétique, centre de balnéothérapie, centre thermal, centre de remise en forme, centre de vacances, hôtel...)
Types d'emplois accessibles
Praticien en massages bien-être
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Intensité d'embauche et Non-attractivité salariale.
1 526 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en services aux personnes (48 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Coiffeurs, esthéticiens et Employés des services divers (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
T0X60— Coiffeurs, esthéticiens tension 5/5 (Très élevée) -
T6X61— Employés des services divers tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 4 250
Auvergne-Rhône-Alpes 2 948
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 506
Nouvelle-Aquitaine 2 373
Occitanie 2 301
Grand Est 1 769
Pays de la Loire 1 768
Hauts-de-France 1 693
Bretagne 1 623
Normandie 1 169
Centre-Val de Loire 948
Bourgogne-Franche-Comté 800
La Réunion 327
Guyane 245
Corse 173
Martinique 115
Guadeloupe 102
Mayotte 80
25 190
projets de recrutement
52 %
en tension
jugés difficiles à recruter
32 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Coiffeurs, esthéticiens et Employés des services divers (nomenclature FAP).
-
T0X60— Coiffeurs, esthéticiens -
T6X61— Employés des services divers
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Titulaire du baccalauréat ou d’une certification de niveau 4 ou ayant une expérience professionnelle dans le secteur du bien-être de 2 ans Conditions d’inscriptions : un entretien avec le responsable pédagogique, un dossier de motivation et un projet professionnel
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, VAE
Directeur de l'organisme certificateur 4 professionnels en activité représentant les activités liées au massage bien-être
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date de décision20-07-2022
Durée de l'enregistrement1 an
Date d'échéance20-07-2023
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2020
73
94 %
82 %
2019
17
100 %
100 %
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Entrées et sorties de formation
228
entrées en formation
197
parcours menés à terme
86 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
272
dossiers CPF engagés
791 882 €
montant total engagé
2 911 €
coût moyen par dossier
243 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.