RNCP36733
Inactive
· Niveau 5
Spécialiste des systèmes d'information et de communication
Certificateur · MINISTERE DE L' INTERIEUR ET DES OUTRE-MER
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 5
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
20-07-2025
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Les spécialistes des systèmes d'information et de communication (SIC) conçoivent, installent, mettent en œuvre et administrent les systèmes d'information et de communication au niveau central, départemental et régional afin d'assurer en permanence une capacité opérationnelle des unités rattachées. Ils veillent au respect des règles de sécurité.
Par ailleurs, ils mènent et accompagnent un projet technique SIC par des expertises techniques en représentant le service en interne gendarmerie et auprès d'autres administrations.
[Ils sont par exemple amenés à assurer des opérations ponctuelles pour sensibiliser les élus locaux et les entreprises à la cybersécurité]
Ils peuvent aussi, en cas de besoin, assurer un appui opérationnel d’événement majeur. Ils sont aussi compétent pour participer à la mise en œuvre des techniques spéciales d'investigations judiciaires.
La certification professionnelle a été révisée en insérant des blocs de compétences communs et des blocs optionnels dans le but d'être au plus près des compétences qu'occupent les spécialistes des systèmes d'information et de communication une fois certifiés après une période en centre de formation et une période de stage opérationnel en unité.
Les spécialistes des systèmes d'information et de communication, à l’instar des salariés du secteur privé, ont besoin de pouvoir identifier et valoriser leurs compétences pour maîtriser leur employabilité tout au long de leur parcours professionnel (formation tout au long de la vie) et favoriser leur mobilité professionnelle.
Activités visées
Affectés dans des unités dédiées en administration centrale, en région de gendarmerie ou en groupement de gendarmerie départementale, les spécialistes des systèmes d'information et de communication sont polyvalents. Ils sont en mesure d'intervenir tant dans le domaine de l'informatique, de la téléphonie et des moyens radioélectriques. Ces sous-officiers sont la plupart du temps amenés à agir en autonomie pour le maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information et de communication de la gendarmerie nationale.
Œuvrant au sein de structures assurant une permanence en vue de répondre à la continuité du service au profit des unités opérationnelles, ces militaires sont en mesure d'intervenir dans les meilleurs délais tant sur les matériels que sur les architectures (radio-informatique et téléphonie).
Ils ont dès lors une forte responsabilité puisque l'action quotidienne des gendarmes impose le recours immédiat aux moyens de communications dont le périmètre n’a cessé d’évoluer au cours de ces dix dernières années. La gendarmerie a en effet développé de nombreux logiciels et applications utilisés au quotidien (PC Storm, Ubiquity, NEOGEND....).
Outre cette nécessité permanente d'adapter les systèmes d'information et de communication aux besoins opérationnels, les compétences des spécialistes des systèmes d'information et de communication doivent être développées pour être un appui dans le domaine judiciaire (mise en œuvre de techniques spéciales d'investigation). Par ailleurs, sensibiliser les entreprises à la sécurité des systèmes d'information est aussi une nouvelle mission assurée par ces professionnels.
Compétences attestées
Mettre en œuvre et assurer la maintenance des matériels, des systèmes et des logiciels
Sécuriser les matériels et applications SIC
Mener et accompagner un projet technique SIC
Selon leurs affectations, ils seront amenés à exercer les missions suivantes :
Déployer et maintenir en condition opérationnelle les SIC
Concevoir et mettre en œuvre les SIC répondant aux besoins opérationnels
Administrer et exploiter les infrastructures et systèmes d'information centraux
Blocs de compétences · 6
RNCP36733BC01
Mettre en œuvre et assurer la maintenance des matériels, des systèmes et des logiciels
Compétences visées
Assurer l’installation et garantir le fonctionnement des équipements de son périmètre d’activité :
Mettre en œuvre les matériels, les systèmes et les logiciels dans le périmètre d’activité :
en maîtrisant les connaissances techniques dans le domaine des SIC
en appliquant les règles de sécurité adaptées à l'environnement de travail
Organiser la maintenance préventive :
en appliquant les principes élémentaires d'installation d'une source d'énergie
en appliquant les techniques de base des transmissions numériques dans les techniques de câblage et les réseaux locaux
en réalisant des sauvegardes de données en veillant à préserver leur confidentialité
Mettre à jour la documentation technique
Anticiper les contraintes opérationnelles (astreintes/permanences) pour assurer la continuité du fonctionnement des équipements
Assurer la maintenance corrective en lien avec son niveau d’intervention
Réaliser la maintenance corrective en lien avec son niveau d’intervention :
en détectant, localisant et diagnostiquant une panne
en appliquant une méthodologie de dépannage
en appliquant les techniques d'intervention associées aux dysfonctionnements
en effectuant, si besoin, les réparations des matériels ou le remplacement du matériel défectueux
en effectuant, si besoin, la maintenance corrective des SI
Modalités d'évaluation
Évaluation en centre de formation : contrôle de connaissances (QCM/ questions devant le jury) et mise en situation contextualisées Évaluation pendant la période de professionnalisation en unité d’emploi : grille d’évaluation et appréciation littérale sur les compétences techniques.
RNCP36733BC02
Sécuriser les matériels et applications SIC
Compétences visées
Protéger les infrastructures, les systèmes et les données numériques
Analyser les risques et sécuriser les accès aux environnement numériques
Maintenir en condition opérationnelle et mettre en œuvre les procédures de sécurité des systèmes, des logiciels ou des applications
Analyser les incidents en sécurité des systèmes d'information et répondre aux incidents en lien avec son niveau d'intervention
Mettre en œuvre les processus de conformité RGPD et les dispositions en matière d'informatique et libertés
Alerter et appliquer les consignes de sécurité adaptées à la situation en cas de contamination informatique
Sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de la sécurité ou accompagner les exécutants (sauvegarde, mots de passe, lutte antivirale)
Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegarde, mots de passe, lutte antivirale)
Sensibiliser aux grands principes de la politique de sécurité interne (données professionnelles ou personnelles, vie privée)
Sensibiliser aux grands principes réglementaires (CNIL, RGPD) en sécurité des systèmes d’information.
Assurer et communiquer sur la veille technologique en lien avec les enjeux de sécurité
Intégrer dans la conception des SI le respect de la politique de sécurité
Modalités d'évaluation
Évaluation en centre de formation : contrôle de connaissances (QCM/ questions devant le jury) et mise en situation contextualisées Évaluation pendant la période de professionnalisation en unité d’emploi : grille d’évaluation et appréciation littérale sur les compétences techniques.
RNCP36733BC03
Mener et accompagner un projet technique SIC
Compétences visées
Mener des projets techniques en matière d'infrastructure ou de matériels ou d’applications
Mener un projet technique en réalisant notamment :
en exploitant un dossier technique d'audit ;
en menant des expertises techniques sur les matériels SIC ;
en rédigeant ou en participant activement à la rédaction d’un cahier des charges et/ou d’un rapport d'expertise ;
en appliquant les connaissances techniques dans le domaine des SIC concerné [réseau (RUBIS, micro-ordinateur,...), bases de données (Oracle,...) et systèmes d'exploitation ;
en conduisant une analyse détaillée et technique dans le cadre d'une situation complexe dans le domaine des SIC ;
en reformulant, si nécessaire, les spécifications techniques avec son responsable hiérarchique sur le projet ;
en intégrant dans son analyse les contraintes techniques d’un projet.
Se documenter sur un thème technique précis et mener une veille sur les nouvelles technologies en lien avec les projets suivis
Préparer et participer à une réunion technique :
en appliquant les techniques d'expression orale et de conduite de réunion ;
en proposant des solutions fiables techniquement et financièrement raisonnables au commandement ;
en exposant une problématique.
Conseiller et apporter une assistance technique à la voie hiérarchique
en argumentant sur un point de vue technique ou un objectif défini au préalable par le commandement ;
en proposant les outils et solutions techniques adaptées (avec tests si nécessaire).
Accompagner et former si besoin les utilisateurs ou les exploitants à l’emploi des matériels et des nouveaux systèmes
Transmettre une mallette pédagogique ou savoir préparer son support en adaptant son enseignement et les techniques de communication utilisées aux niveaux et aux besoins des utilisateurs ou des exploitants,
Maintenir ses connaissances à jour par une veille technique
Transposer les RETEX du terrain pour développer et adapter son enseignement ou son accompagnement
Modalités d'évaluation
Évaluation en centre de formation : contrôle de connaissances (QCM/ questions devant le jury) et mise en situation contextualisées Évaluation pendant la période de professionnalisation en unité d’emploi : grille d’évaluation et appréciation littérale sur les compétences techniques.
RNCP36733BC04
Déployer et maintenir en condition opérationnelle les SIC
Compétences visées
Gérer le parc informatique (département/région) par déplacement sur site
Maintenir en condition opérationnelle les systèmes de commandement :
en supervisant l’architecture radio-électrique tactique
en assurant les opérations de maintenance
Veiller au bon fonctionnement des systèmes d’accueil du public en intervenant si besoin sur le réseau téléphonique et les systèmes d’information
Décider de l'orientation à donner au matériel à réparer
Mettre en œuvre les procédures administratives de remplacement ou d'élimination des matériels et logiciels
Assurer une traçabilité des matériels et logiciels
Appliquer les règles de gestion spécifiques aux matériels et logiciels classifiés de défense
Rédiger un dossier technique si besoin pour un projet de construction de caserne, d'installation d'antenne, projet informatique,...
Garantir l’énergie de secours sur les sites radioélectriques et dans les unités territoriales
Assurer un appui opérationnel des systèmes d’information et de communication en cas d’événement majeur
Préparer les moyens qui seront nécessaires en cas d’événement (documents nécessaires et les matériels)
Participer à la conception du plan d’action SIC adapté au besoin en analysant l’événement
Proposer le plan d’action SIC et Cyber au commandement
Participer à la mobilisation des ressources humaines et matérielles nécessaires
Participer au déploiement des moyens d’interopérabilités
Réévaluer et réajuster les moyens en cours d’action si nécessaire
Participer à la mise en œuvre des techniques spéciales d’investigations
Intervenir en appui de l’enquêteur dans le respect des procédures d'investigation :
chez un particulier en : identifiant les supports numériques à analyser, procédant à l’image du ou des supports détenus ;
dans une entreprise en : identifiant l’ensemble des objets numériques à saisir, participant à l’interrogatoire du responsable technique, assistant l’enquêteur dans la préservation des preuves numériques et dans les constations de saisie ;
sur téléphones portables ou sur un support numérique en : extrayant les données d’un téléphone portable, préservant les éléments en rapport avec la preuve , extrayant les données de la carte SIM, analysant le téléphone portable ;
sur un support vidéo en : identifiant l’ensemble des supports vidéos à analyser, préservant les éléments en rapport avec la preuve, en extrayant les données vidéos à partir du support numérique ou analogique, procédant à une copie de sauvegarde et aux traitement de images et vidéos.
Modalités d'évaluation
Évaluation en centre de formation : contrôle de connaissances (QCM/ questions devant le jury) et mise en situation contextualisées Évaluation pendant la période de professionnalisation en unité d’emploi : grille d’évaluation et appréciation littérale sur les compétences techniques.
RNCP36733BC05
Concevoir et mettre en œuvre les SIC répondant aux besoins opérationnels
Compétences visées
Développer un site WEB/ application mobile / application informatique
Assurer le développement à l’aide d’outil(s) et langage(s) pertinent(s), en conformité avec les exigences du projet
Garantir la stabilité et la fiabilité du site web/ application mobile/ application informatique en :
Choisissant des formats et des enchaînements pour faciliter la consultation des documents techniques (design) ;
Effectuant l'analyse sémantique (analyse des données et programmation) ;
Corrigeant et modifiant les éléments d'un programme simple ;
Produisant un algorithme en vue de réaliser un programme ;
Déployant et maintenant les applications crées.
Assurer la maintenance en condition opérationnelle et la montée de version d’un système d'information
Assurer la maintenance et l’évolution d’une application en :
Choisissant des formats et des enchaînements pour faciliter la consultation des documents techniques (design) ;
Effectuant l'analyse sémantique (analyse des données/programmation) ;
Corrigeant et modifiant les éléments d'un programme simple ;
Produisant un algorithme en vue de réaliser un programme ;
Déployant et maintenant les applications créées
Rédiger la documentation technique de l’application développée
Préparer et participer au déploiement de l’application dans le système d’information des FSI en tant qu’utilisateurs finaux
Recenser et faire valider les besoins d’évolution et/ou de correction de l’application
Modalités d'évaluation
Évaluation en centre de formation : contrôle de connaissances (QCM/ questions devant le jury) et mise en situation contextualisées Évaluation pendant la période de professionnalisation en unité d’emploi : grille d’évaluation et appréciation littérale sur les compétences techniques.
RNCP36733BC06
Administrer et exploiter les infrastructures et systèmes d'information centraux
Compétences visées
Mettre en œuvre les procédures de gestion et administrer les composants systèmes d'infrastructures logicielles, de réseaux et des sites des SI
Appliquer les procédures de gestion des incidents et de gestion des changements et mises en production.
Acquérir la maîtrise de l’utilisation des outils de gestion des tickets et de gestion documentaire.
Maîtriser les procédures d’authentification (système et applications techniques)
Mettre en œuvre les architectures des systèmes d’information (architectures de haute disponibilité déployées).
Mettre en œuvre les outils d’administration et d’exploitation :[Réseau, SGBD, Systèmes d’exploitation, virtualisation, stockage, cloud ; sauvegarde, supervision] dans le but
d’établir une procédure d’exploitation et de superviser techniquement des machines et applications
Interpréter les indicateurs de supervision et mettre en œuvre les procédures adaptées pour parvenir à diagnostiquer les incidents
Enregistrer, analyser et qualifier les incidents en production (résolution et escalade)
Modéliser, développer, déployer et maintenir des automatismes de production
Élaborer des scripts d’exploitation et de déploiement
Mettre en oeuvre les procédures de déploiement et d’installation des composants d'infrastructures matériels, de réseaux et de fourniture d’énergie et climatisation des salles informatiques
Appliquer les méthodes, processus et les standards utilisés par l’entité et les outils liés
Appliquer les procédures de gestion des incidents et de gestion des changements et mises en production.
Acquérir la maîtrise de l’utilisation des outils de gestion des tickets et de gestion documentaire.
Appliquer les procédures de droit d’accès aux infrastructures et exploiter un système de vidéo-protection
Mettre en œuvre les règles d’urbanisation des salles informatiques
Acquérir les bonnes pratiques en usage dans le service.
Installer et câbler un plateau informatique
Mettre en œuvre les outils de supervision, interpréter les indicateurs et mettre en œuvre les procédures adaptées.
Diagnostiquer les incidents
Appliquer les méthodes de résolution.
Enregistrer, analyser et qualifier les incidents en production (résolution et escalade)
Classer les tickets d’incident
Appliquer les résolutions des erreurs connues
Informer le responsable d’exploitation
Modalités d'évaluation
Évaluation en centre de formation : contrôle de connaissances (QCM/ questions devant le jury) et mise en situation contextualisées Évaluation pendant la période de professionnalisation en unité d’emploi : grille d’évaluation et appréciation littérale sur les compétences techniques.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les spécialistes des systèmes d'information et de communication sont polyvalents. Ils sont en mesure d'intervenir tant dans le domaine de l'informatique, de la téléphonie et des moyens radioélectriques. Ces sous-officiers sont la plupart du temps amenés à agir en autonomie pour le maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information et de communication de la gendarmerie nationale.
Œuvrant au sein de structures assurant une permanence en vue de répondre à la continuité du service au profit des unités opérationnelles, ces militaires sont en mesure d'intervenir dans les meilleurs délais tant sur les matériels que sur les architectures (radio-informatique et téléphonie).
Types d'emplois accessibles
Les titulaires de la certification professionnelle exercent leur activité dans des unités dédiées en administration centrale, en région de gendarmerie ou en groupement de gendarmerie départemental au sein du ministère de l'intérieur. Ils peuvent également exercer dans des entreprises privées dans le domaine de l'informatique et des services d'informations.
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.
2 690 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (41 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
M1X80— Techniciens d'étude et de développement en informatique tension 4/5 (Élevée) -
M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée) -
M2X90— Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom tension 5/5 (Très élevée) -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 16 625
Auvergne-Rhône-Alpes 3 655
Occitanie 3 183
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 882
Pays de la Loire 2 211
Nouvelle-Aquitaine 1 982
Hauts-de-France 1 690
Bretagne 1 481
Grand Est 1 229
Normandie 704
Centre-Val de Loire 625
Bourgogne-Franche-Comté 413
La Réunion 134
Mayotte 61
Guyane 55
Corse 28
Guadeloupe 25
Martinique 24
37 007
projets de recrutement
51 %
en tension
jugés difficiles à recruter
2 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
M1X80— Techniciens d'étude et de développement en informatique -
M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique -
M2X90— Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
Le titulaire de la certification a suivi un parcours de formation et validé une période de stage en unité opérationnelle de 12 mois.
Composition du jury — Formation continue, VAE
Le jury est constitué de : - En qualité de président de jury : Conseiller technique des systèmes d'information et de communication; - Chef du centre national de formation aux systèmes d'information et de communication de la gendarmerie ou son représentant - Un militaire spécialiste des systèmes d'information et de la communication affecté soit : - au service de traitement de l'information gendarmerie (STIG), - au service de déploiement et de mise en œuvre des logiciels (SDML) - au service des technologies et des systèmes d'information de la sécurité intérieure (STSISI), - au sein d'une section opérationnelle de lutte contre les cybermenaces (SOLC).
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date de décision20-07-2022
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance20-07-2025
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2020
96
100 %
—
2019
62
100 %
100 %
2018
72
100 %
100 %