RNCP37072
Inactive
· Niveau 6
Consultant en recrutement des agences d'emploi
Certificateur · SCIENCES-U LYON
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
23-11-2025
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
10 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 10 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
ASSOCIATION DE GESTION DE L'ECOLE SUPERIEURE DES SERVICES
80760437600028
Former et organiser l'évaluation
CAMPUS EDUCTIVE PARIS
33983438400119
Former et organiser l'évaluation
ECOLE SUPERIEUR DES SERVICES
41811390800036
Former et organiser l'évaluation
ECOLE SUPERIEURE DES SERVICES AU ENTREPRISES
41770807000095
Former et organiser l'évaluation
EFFOR ACADEMY
95145403200024
Former et organiser l'évaluation
ESUP GROUP
80799301900106
Former et organiser l'évaluation
INSTITUT NATIONAL DE L'ENSEIGNEMENT A DISTANCE
48874104200052
Former et organiser l'évaluation
SCIENCES-U LILLE (EFFICOM - EFAB - EDUCTIVE GROUP)
39955313000044
Former et organiser l'évaluation
SCIENCES-U PARIS
33983438400093
Former et organiser l'évaluation
SCIENCES-U PARIS
33983438400101
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Recruter de nouveaux profils est une étape permettant à la société de combler ses besoins en compétences. A ce jour de nombreuses entreprises optent pour l’externalisation du recrutement qui consiste à confier les tâches y afférentes à une agence spécialisée dans le domaine.
Le consultant en recrutement des agences d’emploi est le développeur de l’activité de son entreprise. Il assure, d'une part, une mission commerciale de prospection de nouveaux clients et de fidélisation de ses clients existants et, d'autre part, une mission de recherche et de sélection des meilleurs professionnels à positionner sur les postes ouverts à l'intérim ou au recrutement classique, préalablement définis avec et pour ses clients.
Activités visées
Développement de l’activité commerciale de l’agence d’emploi
Veille juridique et professionnelle sur le secteur des agences d'emploi
Analyse des besoins du secteur et identification des axes de développement
Développement et conduite d'un plan d'action commerciale
Conseil aux entreprises prospects et clientes
Recrutement et valorisation du capital humain
Définition d’une stratégie de recrutement et de sourcing des candidats
Qualification et évaluation des profils sourcés
Finalisation du recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs
Elaboration d’un plan de gestion prévisionnelle et fidélisation des candidats et des clients
Etablissement d’un plan de formation des candidats
Gestion du centre de profit
Gestion de la délégation administrative
Mesure de la satisfaction client et des candidats
Pilotage des indicateurs commerciaux, administratifs et financiers
Participation à la digitalisation de la fonction RH de l’agence d’emploi
Mise en oeuvre de la stratégie de RSE
Compétences attestées
Réaliser une veille juridique, technique et concurrentielle sur le secteur des agences d’emploi en sélectionnant les canaux d’information variés, en repérant les tendances du marché, les transformations de l’environnement et des métiers et en se tenant à l’écoute des évolutions légales et socio-économique et des innovations techniques en matière de sourcing pour garantir le respect de la législation et optimiser son offre RH grâce à une information fiable, à jour et pertinente
Identifier les besoins en compétences de son secteur ou bassin d’emploi en adoptant une démarche multicanal large, e entretenant des relations et un réseau d’entreprises partenaires et en analysant les besoins en ressources humaines du bassin d’emploi en vue de définir les axes de prospection et de développement de son centre de profit
Mettre en oeuvre un plan d'actions sédentaires et non sédentaires en déclinant localement une politique commerciale grand compte, en préparant des opérations de marketing multicanal, en participant aux réseaux économiques associatifs et institutionnels du métier de l’agence et en construisant et développant une marque employeur ciblée, cohérente et durable capable de porter à l'extérieur les valeurs identitaires pour attirer les profils adaptés afin de favoriser le positionnement et la pérennité de l'agence sur des segments de marché intérim CDD-CDI
Conseiller son prospect ou entreprise cliente en obtenant les informations nécessaires à l’analyse de la solvabilité du prospect ou client, en définissant le profil de candidat adapté au poste et à l'organisation, en bâtissant une proposition commerciale attractive et compétitive et en négociant la proposition en accord avec son directeur d’agence pour aboutir à la contractualisation commerciale
Définir des procédures de recrutement de l’agence d’emploi et conduire des opérations de sourcing en identifiant les profils et compétences recherchées par les entreprises clientes, en constituant un vivier de candidatures via l’utilisation de plateformes adaptées et en intégrant la diversité des profils afin de favoriser un recrutement inclusif afin de développer un vivier de candidats qualifiés au sein du centre de profit et répondre et anticiper aux besoins des clients
Trier et évaluer les profils adéquats en pré-qualifiant les profils approchés dans des missions intérimaires ou à un poste en adéquation avec leur profil, en conduisant des entretiens de recrutement avec les entreprises clientes, en conseillant et accompagnant le client dans sa prise de décision et en identifiant les profils à fort potentiel non retenus pour d’autres missions pour répondre à un besoin de recrutement identifié et présenter les candidats retenus au client
Construire et mettre en oeuvre un dispositif d’accueil et d’information des nouveaux collaborateurs en assurant le placement des candidats dans des missions ou à un poste en adéquation avec leur profil, en définissant des modalités d’accueil les directions opérationnelles, en suivant, conjointement avec les managers, la phase d’adaptation des collaborateurs et en réalisant des bilans d’intégration en vue d’assurer une intégration réussie des candidats recrutés
Établir un plan de gestion prévisionnelle des intérimaires, CDD et CDI intérimaires en anticipant les fins de mission et en reproposant de nouvelles, en optimisant les périodes inter-missions des CDI Intérimaires et en suivant les relations commerciales avec les entreprises clientes pour déployer une stratégie de fidélisation et de stimulation de l’engagement des candidats et des entreprises clientes
Elaborer un plan de formation des intérimaires, CDD, CDI intérimaires en préparant l'évolution des compétences du personnel disponible ayant acquis des droits au CPF et disposé à s’orienter vers les secteurs économiques locaux porteurs, en proposant des contrats de formation professionnalisants à partir de besoins clients identifiés et en constituant et négociant le plan de formation des intérimaires en fonction des contraintes budgétaires afin de préparer l’adaptation des personnels et réaliser des prestations de qualité avec des collaborateurs qualifiés
Assurer l’administration des contrats en formalisant les données et les documents nécessaires à l’établissement des contrats, en gérant les réclamations complexes sur les paies et les factures, en facturant les clients et en recouvrant les créances et en suivant les actions contentieuses afin d’assurer une délégation conforme à la réglementation, au bon de commande et aux attentes des acteurs (agence, intérimaire, client)
Conduire le suivi qualité de la clientèle (entreprise et salariés) en validant le bon déroulement de la mission avec l’intérimaire et le client, en définissant et analysant les indicateurs de satisfaction et en proposant des axes d’amélioration vis-à-vis des intérimaires et des entreprises clientes pour développer la qualité des prestations, l’attractivité et la performance de l’agence d’emploi
Piloter et gérer les indicateurs en suivant les informations de nature commerciale, en vérifiant les informations individuelles et la satisfaction des obligations légales nées du contrat de travail et en analysant les données hebdomadaires et mensuelles en lien avec les objectifs et les priorités de l’agence en vue de contrôler et ajuster le niveau de risque et de performance de l’agence
Participer à la digitalisation des processus RH en identifiant et priorisant les éléments à dématérialiser (gestion du temps, de la formation, des compétences, etc.), en sélectionnant les outils notamment digitaux de pilotage, de contrôle et de mesure de l’activité RH et en proposant la mise en oeuvre de plans d’action par processus pour organiser et faire évoluer le SIRH afin de proposer une gestion et un accès simplifiés des données RH au service de l’agence d’emploi
Participer à la mise en oeuvre de la stratégie de RSE en faisant émerger des valeurs emblématiques liées aux problématiques sociétales et environnementales, en concevant des supports d'information en cohérence avec les valeurs portées par l’agence et en travaillant sur la e-réputation de l’agence fin de garantir l’intégration des enjeux de RSE au sein de la politique RH et de promouvoir la diversité et l’égalité en interne et en externe
Blocs de compétences · 3
RNCP37072BC01
Développement de l'activité commerciale de l'agence d'emploi
Compétences visées
Réaliser une veille juridique, technique et concurrentielle sur le secteur des agences d’emploi en sélectionnant les canaux d’information variés, en repérant les tendances du marché, les transformations de l’environnement et des métiers et en se tenant à l’écoute des évolutions légales et socio-économique et des innovations techniques en matière de sourcing pour garantir le respect de la législation et optimiser son offre RH grâce à une information fiable, à jour et pertinente
Identifier les besoins en compétences de son secteur ou bassin d’emploi en adoptant une démarche multicanal large, e entretenant des relations et un réseau d’entreprises partenaires et en analysant les besoins en ressources humaines du bassin d’emploi en vue de définir les axes de prospection et de développement de son centre de profit
Mettre en oeuvre un plan d'actions sédentaires et non sédentaires en déclinant localement une politique commerciale grand compte, en préparant des opérations de marketing multicanal, en participant aux réseaux économiques associatifs et institutionnels du métier de l’agence et en construisant et développant une marque employeur ciblée, cohérente et durable capable de porter à l'extérieur les valeurs identitaires pour attirer les profils adaptés afin de favoriser le positionnement et la pérennité de l'agence sur des segments de marché intérim CDD-CDI
Conseiller son prospect ou entreprise cliente en obtenant les informations nécessaires à l’analyse de la solvabilité du prospect ou client, en définissant le profil de candidat adapté au poste et à l'organisation, en bâtissant une proposition commerciale attractive et compétitive et en négociant la proposition en accord avec son directeur d’agence pour aboutir à la contractualisation commerciale
Modalités d'évaluation
Note de synthèse : veille juridique et professionnelle Mise en situation professionnelle : dossier de préconisations de développement Mise en situation professionnelle : plan d'actions commerciales Mise en situation professionnelle : jeu de rôle
RNCP37072BC02
Recrutement et valorisation du capital humain
Compétences visées
Définir des procédures de recrutement de l’agence d’emploi et conduire des opérations de sourcing en identifiant les profils et compétences recherchées par les entreprises clientes, en constituant un vivier de candidatures via l’utilisation de plateformes adaptées et en intégrant la diversité des profils afin de favoriser un recrutement inclusif afin de développer un vivier de candidats qualifiés au sein du centre de profit et répondre et anticiper aux besoins des clients
Trier et évaluer les profils adéquats en pré-qualifiant les profils approchés dans des missions intérimaires ou à un poste en adéquation avec leur profil, en conduisant des entretiens de recrutement avec les entreprises clientes, en conseillant et accompagnant le client dans sa prise de décision et en identifiant les profils à fort potentiel non retenus pour d’autres missions pour répondre à un besoin de recrutement identifié et présenter les candidats retenus au client
Construire et mettre en oeuvre un dispositif d’accueil et d’information des nouveaux collaborateurs en assurant le placement des candidats dans des missions ou à un poste en adéquation avec leur profil, en définissant des modalités d’accueil les directions opérationnelles, en suivant, conjointement avec les managers, la phase d’adaptation des collaborateurs et en réalisant des bilans d’intégration en vue d’assurer une intégration réussie des candidats recrutés
Établir un plan de gestion prévisionnelle des intérimaires, CDD et CDI intérimaires en anticipant les fins de mission et en reproposant de nouvelles, en optimisant les périodes inter-missions des CDI Intérimaires et en suivant les relations commerciales avec les entreprises clientes pour déployer une stratégie de fidélisation et de stimulation de l’engagement des candidats et des entreprises clientes
Elaborer un plan de formation des intérimaires, CDD, CDI intérimaires en préparant l'évolution des compétences du personnel disponible ayant acquis des droits au CPF et disposé à s’orienter vers les secteurs économiques locaux porteurs, en proposant des contrats de formation professionnalisants à partir de besoins clients identifiés et en constituant et négociant le plan de formation des intérimaires en fonction des contraintes budgétaires afin de préparer l’adaptation des personnels et réaliser des prestations de qualité avec des collaborateurs qualifiés
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : procédure de recrutement Mise en situation professionnelle : conduite d'entretien Mise en situation professionnelle : parcours d'intégration Mise en situation professionnelle : plan de gestion prévisionnelle des intérimaires Mise en situation professionnelle : plan de formation
RNCP37072BC03
Gestion du centre de profit
Compétences visées
Assurer l’administration des contrats en formalisant les données et les documents nécessaires à l’établissement des contrats, en gérant les réclamations complexes sur les paies et les factures, en facturant les clients et en recouvrant les créances et en suivant les actions contentieuses afin d’assurer une délégation conforme à la réglementation, au bon de commande et aux attentes des acteurs (agence, intérimaire, client)
Conduire le suivi qualité de la clientèle (entreprise et salariés) en validant le bon déroulement de la mission avec l’intérimaire et le client, en définissant et analysant les indicateurs de satisfaction et en proposant des axes d’amélioration vis-à-vis des intérimaires et des entreprises clientes pour développer la qualité des prestations, l’attractivité et la performance de l’agence d’emploi
Piloter et gérer les indicateurs en suivant les informations de nature commerciale, en vérifiant les informations individuelles et la satisfaction des obligations légales nées du contrat de travail et en analysant les données hebdomadaires et mensuelles en lien avec les objectifs et les priorités de l’agence en vue de contrôler et ajuster le niveau de risque et de performance de l’agence
Participer à la digitalisation des processus RH en identifiant et priorisant les éléments à dématérialiser (gestion du temps, de la formation, des compétences, etc.), en sélectionnant les outils notamment digitaux de pilotage, de contrôle et de mesure de l’activité RH et en proposant la mise en oeuvre de plans d’action par processus pour organiser et faire évoluer le SIRH afin de proposer une gestion et un accès simplifiés des données RH au service de l’agence d’emploi
Participer à la mise en oeuvre de la stratégie de RSE en faisant émerger des valeurs emblématiques liées aux problématiques sociétales et environnementales, en concevant des supports d'information en cohérence avec les valeurs portées par l’agence et en travaillant sur la e-réputation de l’agence fin de garantir l’intégration des enjeux de RSE au sein de la politique RH et de promouvoir la diversité et l’égalité en interne et en externe
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : gestion administrative Mise en situation professionnelle : mesure de la satisfaction Mise en situation professionnelle : analyse des indicateurs Mise en situation professionnelle : digitalisation des process RH Mise en situation professionnelle : stratégie de RSE
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Agences d'emploi indépendantes ou appartenant à des réseaux nationaux
Cabinets de recrutement
Types d'emplois accessibles
Consultant en recrutementResponsable en recrutementChargé de recrutementAttaché de recrutementConseiller en recrutementGestionnaire de comptesChargé de comptes
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale et Non-durabilité de l'emploi.
2 135 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Agents administratifs, Techniciens des services administratifs et Cadres des ressources humaines et du recrutement (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L2X61— Agents administratifs tension 1/5 (Très faible) -
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L5X92— Cadres des ressources humaines et du recrutement tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 8 322
Auvergne-Rhône-Alpes 3 611
Occitanie 2 459
Nouvelle-Aquitaine 2 385
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 298
Hauts-de-France 2 223
Pays de la Loire 1 989
Grand Est 1 839
Bretagne 1 468
Normandie 1 212
Bourgogne-Franche-Comté 984
Centre-Val de Loire 915
La Réunion 818
Guadeloupe 316
Martinique 308
Mayotte 152
Corse 110
Guyane 106
31 515
projets de recrutement
24 %
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Agents administratifs, Techniciens des services administratifs et Cadres des ressources humaines et du recrutement (nomenclature FAP).
-
L2X61— Agents administratifs -
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L5X92— Cadres des ressources humaines et du recrutement
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Pour une admission en 1ère année : être titulaire du baccalauréat ou d’une certification de niveau 4 Pour une admission en 2ème année : avoir validé une première année d’enseignement supérieure Pour une admission en 3ème année : être titulaire d’une certification de niveau 5 et/ou avoir validé deux premières années d’enseignement supérieur
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
4 professionnels du secteur non intervenants dans l’établissement dont l’un est président du jury 1 représentant de Sciences-U Lyon
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 510 €
Selon la branche
8 114 € – 8 692 €
Prise en chargeBranches concernées
8 510 €
Valeur par défaut · 210 branches
8 692 €
CPNE Travail Temporaire, CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
8 114 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision23-11-2022
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance23-11-2025
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2020
45
97 %
90 %
2019
12
100 %
63 %
2018
27
94 %
67 %
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
- Télécharger la fiche en Markdown →
Se former en apprentissage
Chargement des formations en apprentissage…
Entrées et sorties de formation
1
entrées en formation
0
parcours menés à terme
0 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
1
dossiers CPF engagés
6 250 €
montant total engagé
6 250 €
coût moyen par dossier
1211 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.