RNCP37613 Active · Niveau 7

Manager de l'amélioration continue (MS)

Certificateur · ECAM LaSalle

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 7

Code(s) NSF

200p · Méthodes industrielles

310p · Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation , gestion)

Formacode(s)

15099 · Résolution problème

32079 · Gestion performance

32015 · Conduite changement

31637 · Organisation travail

Date d'échéance de l'enregistrement

31-05-2028

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

ECAM LaSalle 77988344600014 —

Partenaires habilités

2 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation et 1 à former.

OrganismeSIRETHabilitation

ECAM EXPERT 80425339100010 Former et organiser l'évaluation

FORMA SUP ARL 43903961100025 Former

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le Manager de l’Amélioration Continue est un professionnel de l’animation de l’amélioration de la performance globale des organisations. Il exerce le métier de Lean Manager sous la responsabilité du dirigeant d’entreprise. La totalité de ses fonctions sont généralement vouées à l’Amélioration Continue, mais il peut aussi, par exemple, être rattaché à un service qualité ou être Responsable de production. Il agit comme force de proposition et remet en cause les acquis de l'entreprise.

Activités visées

Analyse de l'organisation et diagnostic de la maturité Lean

Proposition d’axes de progrès à partir d’une analyse de l’organisation, de ses enjeux et de sa maturité Lean

Diagnostic de la performance d’un processus de délivrance de produit ou de service.

Définition des axes de progrès prioritaires concourant aux objectifs de la démarche Lean

Proposition des leviers ou actions d’amélioration à l’équipe managériale concernée

Animation des équipes

Coordination des acteurs et pilotage des actions d'amélioration continue

Mesure de la performance des processus

Détection et mise en oeuvre des actions correctives

Standardisation des bonnes pratiques

Valorisation des résultats obtenus et des actions mises en oeuvre

Accompagnement à la transformation des pratiques et postures managériales

Accompagnement à l’autonomie des équipes dans la résolution de problème

Compétences attestées

Faire le lien entre les enjeux stratégiques et la contribution à ces enjeux du projet d’amélioration mené pour donner du sens à la démarche

Mesurer la maturité Lean de manière méthodique à partir d'un outil de mesure spécifique préalablement construit et adapté à l'organisation en vue d'en identifier les forces et faiblesses

Elaborer un document de synthèse à partir des résultats du diagnostic pour formaliser les écarts constatés, et pouvoir argumenter ses choix futurs

Identifier les axes de progrès, en fonction de la maturité de l'organisation, des acteurs et de son environnement, pour mettre en cohérence la vision stratégique de l’organisation et les actions opérationnelles

Cartographier la performance d’un processus à l'aide d'outils de diagnostic pour identifier les sources de non-valeur ajoutée et les améliorations en lien avec le projet

Définir la situation actuelle en questionnant les acteurs de l'organisation et par l'observation terrain en faisant preuve d'écoute pour rassembler l’ensemble des éléments factuels identifiés

Décrire la situation actuelle en réalisant une analyse factuelle et la mise en forme des données collectées afin de mettre en évidence les dysfonctionnements

Définir, à l’échelle des processus, les axes de progrès (ou cibles d'amélioration)

en tenant compte de la nature des processus, des enjeux et des contraintes de l'entreprise pour donner du sens et appuyer le projet

Fixer des objectifs pour chaque axe de progrès afin de construire les plans d’actions.

Mesurer le niveau d’atteinte des objectifs visés à l’aide d’indicateurs pour suivre l’avancée des actions

Conduire des analyses factuelles des causes racines à tous les niveaux si nécessaires pour prioriser les causes sur lesquelles agir

Co-créer avec les équipes des contres mesures chiffrées réalistes et pertinentes au regard des objectifs fixés et en cohérence avec la culture de l'entreprise, en tenant compte des problématique éventuelles de handicap et du contexte de l’entreprise pour répondre aux enjeux du diagnostic

Constituer une équipe selon les compétences et le périmètre de chacun en cohérence avec les actions à mener afin d’avoir une équipe pluridisciplinaire impliquée

qui va mettre ses connaissances, ses compétences et son expérience au service de la conduite des actions d’amélioration et de la résolution de problème

Former les acteurs des groupes de travail aux outils et méthodes Lean utilisés afin que chacun puisse contribuer à la mise en œuvre des actions d’amélioration et à la résolution de problème

Animer les groupes de travail par la mise en place de règles d’animation, pour favoriser la mobilisation et l’implication des acteurs dans les actions d’amélioration ainsi que dans la résolution de problèmes et pour initier de nouvelles méthodes de travail

Adapter sa méthode de pilotage selon le périmètre des actions à mener afin de favoriser la mobilisation et l’implication de l’ensemble des acteurs dans la mise en œuvre des actions d’amélioration et la résolution de problème

Mesurer la performance à l’aide d’une approche factuelle basée sur des données permettant de mettre en évidence les écarts et leurs évolutions afin d’atteindre les objectifs et d’aligner la perception des différentes parties prenantes

Déterminer les actions correctives à mener dans le traitement des causes racines à partir de l’analyse des données et en les priorisant selon leur impact et leur facilité de mise en œuvre pour ancrer des changements réguliers et durables

Mettre en œuvre les actions correctives en préservant l’ensemble des éléments de la chaine de valeur afin de capitaliser sur l’existant

Formaliser les bonnes pratiques et accompagner leur utilisation systématique par l'ensemble du personnel concerné pour favoriser la montée en compétences individuelle et collective

Communiquer sur le bilan des actions et les résultats obtenus pour favoriser la reconnaissance de son équipe auprès des instances de direction et contribuer à la promotion des bonnes pratiques

Promouvoir en interne/externe par les moyens et outils en place dans l’entreprise les bonnes pratiques adoptées pour favoriser la transversalité des améliorations

Mettre en place un système de veille sur les nouveautés du métier et un benchmark sur les bonnes pratiques en tant qu’acteur et référent de l’amélioration continue pour inscrire le changement dans une dynamique de performance globale

Former les managers aux standards managériaux du Lean (brief, tour terrain, management visuel, Résolution de Problème) pour qu'ils animent la démarche d'amélioration continue au quotidien (suivi des actions, remontée des problèmes)

Accompagner les managers en appliquant les techniques de base du coaching afin d’impliquer les collectifs dans la démarche d’amélioration continue

Adopter des techniques d’écoute active afin de lever les freins, les peurs et les résistances au changement au sein des équipes

Identifier les freins psychologiques, les difficultés d'apprentissage et les contraintes logistiques et matérielles liées au handicap à l'aide d'outils de repérage du handicap et d'identification des besoins et mettre en place toutes les démarches adaptées afin d'impliquer l'ensemble des collaborateurs et managers

Construire et animer des séquences de formation à la Résolution de Problème à destination des salariés de l'organisation pour leur permettre de s'impliquer dans les chantiers

Suivre l'évolution des compétences des équipes à l'aide d'outils tels que les radars de compétence afin de mesurer leur degré d’autonomie dans la Résolution de Problème

Mettre en place un dispositif favorisant le concept d’équipe apprenante pour renforcer l’autonomie des équipes dans leur apprentissage

Blocs de compétences · 5

RNCP37613BC01

Analyser / Co-construire la vision stratégique de la performance globale avec les parties prenantes

Compétences visées

Faire le lien entre les enjeux stratégiques et la contribution à ces enjeux du projet d’amélioration mené pour donner du sens à la démarche

Mesurer la maturité Lean de manière méthodique à partir d'un outil de mesure spécifique préalablement construit et adapté à l'organisation en vue d'en identifier les forces et faiblesses

Elaborer un document de synthèse à partir des résultats du diagnostic pour formaliser les écarts constatés, et pouvoir argumenter ses choix futurs

Modalités d'évaluation

Évaluation individuelle à partir d’une situation professionnelle ou d'une étude de cas : réalisation d'un plan d’observation et de diagnostic de la performance globale de l'entreprise (maturité lean et vision stratégique), avec rendu de livrables

RNCP37613BC02

Diagnostiquer et préconiser les leviers d’amélioration de la performance des processus avec le terrain et l’équipe managériale concernée

Compétences visées

Cartographier la performance d’un processus à l'aide d'outils de diagnostic pour identifier les sources de non-valeur ajoutée et les améliorations en lien avec le projet

Définir la situation actuelle en questionnant les acteurs de l'organisation et par l'observation terrain en faisant preuve d'écoute pour rassembler l’ensemble des éléments factuels identifiés

Décrire la situation actuelle en réalisant une analyse factuelle et la mise en forme des données collectées afin de mettre en évidence les dysfonctionnements

Définir, à l’échelle des processus, les axes de progrès (ou cibles d'amélioration)

en tenant compte de la nature des processus, des enjeux et des contraintes de l'entreprise pour donner du sens et appuyer le projet

Fixer des objectifs pour chaque axe de progrès afin de construire les plans d’actions

Mesurer le niveau d’atteinte des objectifs visés à l’aide d’indicateurs pour suivre l’avancée des actions

Conduire des analyses factuelles des causes racines à tous les niveaux si nécessaires pour prioriser les causes sur lesquelles agir

Modalités d'évaluation

Évaluation individuelle à partir d’une situation professionnelle ou d'une situation reconstituée en usine école de l'analyse de la performance d'un processus, avec rendu de livrables

RNCP37613BC03

Accompagner les équipes et coordonner l’ensemble des actions liées à l’ amélioration continue

Compétences visées

Constituer une équipe selon les compétences et le périmètre de chacun en cohérence avec les actions à mener afin d’avoir une équipe pluridisciplinaire impliquée

qui va mettre ses connaissances, ses compétences et son expérience au service de la conduite des actions d’amélioration et de la résolution de problème

Former les acteurs des groupes de travail aux outils et méthodes Lean utilisés afin que chacun puisse contribuer à la mise en œuvre des actions d’amélioration et à la résolution de problème

Modalités d'évaluation

Évaluation individuelle à partir d’une situation professionnelle ou d'une situation reconstituée avec rendu de livrables

RNCP37613BC04

Déployer la performance des processus

Compétences visées

Mettre en œuvre les actions correctives en préservant l’ensemble des éléments de la chaine de valeur afin de capitaliser sur l’existant

Formaliser les bonnes pratiques et accompagner leur utilisation systématique par l'ensemble du personnel concerné

pour favoriser la montée en compétences individuelle et collective

Communiquer sur le bilan des actions et les résultats obtenus pour favoriser la reconnaissance de son équipe auprès des instances de direction et contribuer à la promotion des bonnes pratiques

Promouvoir en interne/externe par les moyens et outils en place dans l’entreprise les bonnes pratiques adoptées par l’entreprise pour favoriser la transversalité des améliorations

Modalités d'évaluation

Évaluation individuelle à partir d’une situation professionnelle ou d'une situation reconstituée avec rendu de livrables

RNCP37613BC05

Accompagner le changement

Compétences visées

Accompagner les managers en appliquant les techniques de base du coaching afin d’impliquer les collectifs dans la démarche d’amélioration continue

Adopter des techniques d’écoute active afin de lever les freins, les peurs et les résistances au changement au sein des équipes

Construire et animer des séquences de formation à la Résolution de Problème à destination des salariés de l'organisation pour leur permettre de s'impliquer dans les chantiers

Suivre l'évolution des compétences des équipes à l'aide d'outils tels que les radars de compétence afin de mesurer leur degré d’autonomie dans la Résolution de Problème

Mettre en place un dispositif favorisant le concept d’équipe apprenante pour renforcer l’autonomie des équipes dans leur apprentissage

Modalités d'évaluation

Évaluation individuelle à partir d’une situation professionnelle ou d'une étude de cas avec rendu de livrables

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Le Manager de l’Amélioration Continue peut intervenir dans les PME et les grands groupes industriels quels que soient les secteurs d’activité (mécanique, agroalimentaire, chimie, automobile, etc.) et hors champs industriel (banque, assurances…).

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

H1401 — Responsable ordonnancement-lancement-planification en industrie

H1402 — Ingénieur / Ingénieure méthodes et process

H1502 — Responsable qualité en industrie

M1402 — Responsable en organisation en entreprise

Références juridiques des réglementations d'activité

Sans objet

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

2 710 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 6 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire tension 5/5 (Très élevée)
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
H0X92 — Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation tension 3/5 (Modérée)
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 7 824 Auvergne-Rhône-Alpes 3 440 Occitanie 1 857 Hauts-de-France 1 822 Nouvelle-Aquitaine 1 591 Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 315 Pays de la Loire 1 273 Grand Est 1 112 Normandie 837 Bretagne 781 Bourgogne-Franche-Comté 723 Centre-Val de Loire 693 La Réunion 187 Guadeloupe 138 Martinique 97 Mayotte 60 Corse 54 Guyane 39

23 843 projets de recrutement

36 % jugés difficiles à recruter

7 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 6 familles professionnelles (nomenclature FAP).

H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité
H0X92 — Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Non

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Non

Candidature individuelle Oui

VAE Non

Prérequis à l'entrée

Les pré requis pour accéder à la certification sont les suivants : Conditions d’accès générales : Sont recevables les candidatures d’étudiants titulaires d’un des diplômes suivants : Diplôme d’ingénieur habilité par la Commission des Titres d’Ingénieur (liste CTI) Diplôme d’une école de management habilitée à délivrer le grade national de Master (liste CEFDG) Diplôme de 3ème cycle habilité par les autorités universitaires (DEA, DESS, Master…) ou diplôme professionnel de niveau BAC + 5 Diplôme de M1 ou équivalent, pour des auditeurs justifiant d’au moins trois années d’expérience professionnelle. Titre inscrit au RNCP niveau 7 (ancienne nomenclature niveau I) Diplôme étranger équivalent aux diplômes français exigés ci-dessus. Pour des diplômes anciens, qui ne sont plus actuellement délivrés, on se rapprochera de ceux qui s’y sont éventuellement substitués. Conditions d’accès dérogatoires : a) Dans la limite de 40 % maximum de l’effectif de la promotion suivant la formation Mastère Spécialisé concernée, sont recevables, après une procédure de Validation des acquis personnels et professionnels (VAPP), les candidatures de personnes justifiant a minima de 5 années d’expérience professionnelle pour lesquelles les activités exercées ont un lien avéré avec les compétences professionnelles visées par la formation (hors stage, césure, cursus initial en alternance). b) Par dérogation pour 30 % maximum du nombre d’étudiants suivant la formation Mastère Spécialisé concernée, sont recevables les candidatures d’étudiants titulaires d’un des diplômes suivants : Niveau M1 validé ou équivalent sans expérience professionnelle Diplôme de L3 justifiant d’une expérience adaptée de 3 ans minimum Le pourcentage total des dérogations prévues au a) et au b) ci-dessus ne doit pas excéder 40%.

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

Le jury est composé de 6 membres dont 4 professionnels (externes) du champ professionnel visé

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

9 682 €

Selon la branche

7 500 € – 9 682 €

Prise en chargeBranches concernées

9 682 € Valeur par défaut · 183 branches

8 130 € COPANIEF - Fabricant de sucres, CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE Branche ITV, CPNE des MFR, CPNE des Vins et Spiritueux +11 autres

8 696 € CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie, CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP des jardineries et graineteries, CPNEFP du Négoce de l'ameublement

9 000 € CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire, CPNEFP des industries des tuiles et briques

8 500 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP de la métallurgie

9 579 € CPNEFP de la blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie

9 231 € CPNEFP Commerce à distance

8 775 € CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)

8 701 € CPNE FP Branche des magasins du Bricolage

8 387 € CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire

7 500 € CPNE des industries de santé (CPNEIS)

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

RNCP34539 — Manager de l'amélioration continue (MS)

Base légale

Date de décision31-05-2023

Durée de l'enregistrement5 ans

Date d'échéance31-05-2028

Dernière délivrance possible31-05-2032

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans

2021 66 100 % —

2020 63 91 % 70 %

2019 57 94 % 80 %

Où se former

Chargement de l'offre de formation…

Entrées et sorties de formation

7 entrées en formation

2 parcours menés à terme

29 % taux d'achèvement

Entrées Parcours terminés · 10/2023 – 04/2026

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

7 dossiers CPF engagés

27 742 € montant total engagé

3 963 € coût moyen par dossier

42 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 97 %

Reste à charge titulaire 3 %

Dossiers engagés · 09/2023 – 03/2026

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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