RNCP37782
Active
· Niveau 7
Manager de la stratégie marketing digitale
Certificateur · ASS GROUPE ISEG INSTIT SUP EUROP GESTI
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
19-07-2028
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
4 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 4 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
E-ART SUP INSTITUT
43539584300046
Former et organiser l'évaluation
ECOLE POUR L'INFORMATIQUE ET LES TECHNIQUES AVANCEES (EPITA)
89819207500015
Former et organiser l'évaluation
I P L "ISEFAC PARIS LILLE"
43456336700037
Former et organiser l'évaluation
XP SCHOOL
88531987100012
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le numérique et les mutations qui y sont associées (Internet des Objets/Internet of Things, Intelligence artificielle, Machine Learning, hybridation entre le Cloud et le On-Premise, Machine To Machine, Machine To Human, marché Peer to Peer, réalité augmentée, numérisation de la chaîne de valeur, mutualisation des flux et des écosystèmes, contrôle non destructif, etc.) ont transformé les métiers du marketing.
Le manager de la stratégie marketing digitale doit aujourd’hui s’insérer dans des écosystèmes qui sont de plus en plus agiles, flexibles, mobiles, interconnectés et respectueux de l’environnement. Sa pratique doit également respecter la contribution volontaire de l’entreprise au développement durable.
Dès lors, le métier évolue de plus en plus basé sur la mise en synergie de la donnée, notamment clients, des innovations et de la stratégie.
Activités visées
Mise en place d’une veille stratégique dédiée au digital
Conception de la stratégie marketing digitale en lien avec la stratégie de l’entreprise ou du client
Déploiement et pilotage de la stratégie marketing digitale de l'entreprise
Contrôle et évaluation de la stratégie marketing digitale
Management des équipes de marketing digital internes et externes
Compétences attestées
Déployer un système de veille (réglementaire, juridique, sociétale, concurrentielle, technologique, marketing et marketing digital) en :
Déterminant les outils de collecte de l’information (flux RSS, Google Alert, Net Vibes,…),
Identifiant les sources d’informations pertinentes et utiles à la veille,
afin de suivre les évolutions du secteur et des marchés (défis et acteurs clés, avancées en matière d'intelligence artificielle…) et repérer les menaces et opportunités.
Identifier à partir de la veille, les évolutions (innovations technologiques, normes environnementales, protection des données, propriété intellectuelle, concurrence…) ayant des impacts sur son activité de façon à adapter en conséquence ses pratiques marketing digitales.
Présenter un rapport écrit et oral sur les signaux de la veille à la direction de son entreprise et autres parties prenantes afin de les prendre en compte lors l’élaboration de la stratégie de l’entreprise.
Tester les nouvelles approches (IA, data drive) en marketing digital en les expérimentant afin de les déployer dans le cas de futurs projets marketing digital.
Positionner l’entreprise sur son secteur et ses marchés en s’appuyant sur :
Les évolutions issues de la veille stratégique
Un diagnostic externe des opportunités et menaces en lien avec les pratiques et outils digitaux
Un benchmark de la concurrence
Un diagnostic interne du marketing et de la communication digitale
Les forces et faiblesses de la stratégie marketing digitale
en mobilisant les outils du diagnostic afin de déterminer les objectifs de la stratégie marketing digitale de l’entreprise
Établir les objectifs de la stratégie marketing digitale (Visibilité, présence de la marque, canaux et outils utilisés, cibles, services…)
En s’appuyant sur les différents diagnostics préalables
En garantissant leur adéquation avec la stratégie de l’entreprise
En identifiant les cibles visées
En sélectionnant les canaux appropriés (référencement naturel (SEO), la publicité en ligne, les newsletters, les articles de blog, les notifications push, le site web et les influenceurs …)
En intégrant une approche RSE, environnementale et l’accessibilité des PSH
En respectant la RGPD
afin d’arrêter les actions de marketing digital à développer et définir les étapes
Définir les étapes clés de la stratégie marketing à partir de la segmentation des cibles et des canaux sélectionnés conformes aux objectifs de la stratégie digitale arrêtée
Élaborer le budget en prenant en compte l’ensemble des ressources (humaines, techniques et financières) nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie digitale en vue de le soumettre à la direction de l’entreprise.
Fixer les KPI de la stratégie marketing digitale (visibilité, l'acquisition de trafic, chiffre d'affaires ou prospects, ROI…) afin d’en mesurer les performances.
Présenter et argumenter sa proposition de stratégie marketing digitale auprès de la direction de l’entreprise en s’appuyant sur :
Les étapes clés,
Les différents leviers d’acquisition,
Les supports de communication digitale choisis,
Le budget,
Les critères de performance ,
Le retroplanning
Etc…
en vue d'obtenir la validation par l’entreprise
Rédiger le cahier des charges du projet de déploiement de la stratégie marketing digitale en intégrant les acteurs, les actions, les ressources, les étapes, leur planification, (utilisation des outils tels que PERT, RACI, GANT, BRIEF, méthodologies AGILE ou en cascade) afin d’assurer la compréhension des objectifs et des actions du projet par tous les acteurs concernés.
Déployer un outil opérationnel de pilotage en prenant en compte l’ensemble des jalons du projet de déploiement afin garantir le résultats attendus
Sélectionner les prestataires externes répondant aux besoins de la stratégie marketing digitale afin de mobiliser toutes les compétences nécessaires au projet
Déployer les actions du projet de stratégie marketing digitale en prenant en compte les critères d’accessibilité pour les PSH et la RSE :
Créer des contenus digitaux pour chaque segment de clientèle
Implanter des campagnes de promotion sur les plateformes de médias en utilisant des bannières publicitaires et des vidéos
Mettre en place une campagne de communication multicanale combinant des initiatives en ligne et hors ligne
Utiliser les techniques de référencement naturel (SEO) sur les moteurs de recherche et générer du trafic organique.
Mettre en place des techniques de publicité en ligne ciblées (moteurs de recherche, la publicité sur les réseaux sociaux, la publicité sur les sites web partenaires, etc.)
Prévoir une stratégie de retargeting
Implanter une stratégie éditoriale de la marque multicanale
Déployer une stratégie d’acquisition de trafic
Animer une campagne d'emailing
Construire un tableau de bord intégrant les indicateurs clés de performance (KPI), notamment en termes de trafic et audience, rentabilité… afin d’identifier les écarts par rapport aux résultats attendus des activités marketing et de communication
Établir et présenter un rapport mensuel écrit exhaustif à la direction ou aux clients présentant les résultats des indicateurs clés de performance afin d’identifier les éventuels ajustements de la stratégie marketing digitale
Réaliser des ajustements du projet en temps réel à partir des écarts constatés afin d’atteindre les objectifs stratégiques préalablement arrêtés
Organiser, Animer et conseiller l’équipe projet de manière agile à partir d’outils collaboratifs en prenant en compte la dimension interculturelle et le management à distance yc pour les personnels en situation de handicap pour s'adapter en temps réel aux objectifs et aux ajustements du projet.
Coordonner, le cas échéant, les partenaires externes à partir de leur cahier des charges afin d’ajuster les compétences nécessaires à la réussite de la stratégie marketing digitale en prenant en compte les aspects légaux et conventionnels des relations avec les partenaires externes afin de garantir le bon déroulement du projet
Manager des équipes de professionnels en mettant en œuvre des méthodes efficaces de gestion des talents et en établissant des relations de confiance avec les membres de l'équipe pour maximiser leur contribution et leur motivation.
Blocs de compétences · 4
RNCP37782BC01
Veille stratégique et conception d’une stratégie marketing digitale
Compétences visées
Déployer un système de veille (réglementaire, juridique, sociétale, concurrentielle, technologique, marketing et marketing digital) en :
déterminant les outils de collecte de l’information (flux RSS, Google Alert, Net Vibes,…),
identifiant les sources d’informations pertinentes et utiles à la veille,
afin de suivre les évolutions du secteur et des marchés (défis et acteurs clés, avancées en matière d'intelligence artificielle…) et repérer les menaces et opportunités.
Identifier à partir de la veille, les évolutions (innovations technologiques, normes environnementales, protection des données, propriété intellectuelle, concurrence…) ayant des impacts sur son activité de façon à adapter en conséquence ses pratiques marketing digitales.
Présenter un rapport écrit et oral sur les signaux de la veille à la direction de son entreprise et autres parties prenantes afin de les prendre en compte lors l’élaboration de la stratégie de l’entreprise.
Tester les nouvelles approches (IA, data drive) en marketing digital en les expérimentant afin de les déployer dans le cas de futurs projets marketing digital.
Positionner l’entreprise sur son secteur et ses marchés en s’appuyant sur :
Les évolutions issues de la veille stratégique
Un diagnostic externe des opportunités et menaces en lien avec les pratiques et outils digitaux
Un benchmark de la concurrence
Un diagnostic interne du marketing et de la communication digitale
Les forces et faiblesses de la stratégie marketing digitale
en mobilisant les outils du diagnostic afin de déterminer les objectifs de la stratégie marketing digitale de l’entreprise
Établir les objectifs de la stratégie marketing digitale (Visibilité, présence de la marque, canaux et outils utilisés, cibles, services…)
en s’appuyant sur les différents diagnostics préalables
en garantissant leur adéquation avec la stratégie de l’entreprise
en identifiant les cibles visées
en sélectionnant les canaux appropriés (référencement naturel (SEO), la publicité en ligne, les newsletters, les articles de blog, les notifications push, le site web et les influenceurs …)
en intégrant une approche RSE, environnementale et l’accessibilité des PSH
en respectant la RGPD
afin d’arrêter les actions de marketing digital à développer et définir les étapes
Définir les étapes clés de la stratégie marketing à partir de la segmentation des cibles et des canaux sélectionnés conformes aux objectifs de la stratégie digitale arrêtée
Élaborer le budget en prenant en compte l’ensemble des ressources (humaines, techniques et financières) nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie digitale en vue de le soumettre à la direction de l’entreprise.
Fixer les KPI de la stratégie marketing digitale (visibilité, l'acquisition de trafic, chiffre d'affaires ou prospects, ROI…) afin d’en mesurer les performances.
Présenter et argumenter sa proposition de stratégie marketing digitale auprès de la direction de l’entreprise en s’appuyant sur :
les étapes clés,
Les différents leviers d’acquisition,
Les supports de communication digitale choisis,
le budget,
les critères de performance ,
Le retroplanning
etc…
en vue d'obtenir la validation par l’entreprise
Modalités d'évaluation
A partir d’une mise en situation professionnelle dans le cadre de son entreprise ou d'une étude de cas le candidat élabore un dossier qu’il présente oralement devant le jury certification. Le dossier doit comprendre : * La présentation du dispositif de veille reprenant, les sources, les outils déployés, les signaux, les risques et opportunités * Les principales innovations en matière de marketing digitale * Une analyse des forces et faiblesses de l’entreprise à partir d’un diagnostic interne et externe du marketing et de sa communication digitale * Les objectifs de la stratégie marketing digitale proposée * Les cibles visées * Les canaux de communication à privilégier prenant notamment en compte un ou plusieurs dispositifs innovants * Les étapes clés du déploiement de la stratégie marketing digitale proposée * Le budget prévisionnel détaillé de la stratégie marketing digitale * Les critères de performances (KPI) associés.
RNCP37782BC02
Déploiement et pilotage d’une stratégie marketing digitale d’entreprise
Compétences visées
Rédiger le cahier des charges du projet de déploiement de la stratégie marketing digitale en intégrant les acteurs, les actions, les ressources, les étapes, leur planification, (utilisation des outils tels que PERT, RACI, GANT, BRIEF, méthodologies AGILE ou en cascade) afin d’assurer la compréhension des objectifs et des actions du projet par tous les acteurs concernés.
Déployer un outil opérationnel de pilotage en prenant en compte l’ensemble des jalons du projet de déploiement afin garantir le résultats attendus
Sélectionner les prestataires externes répondant aux besoins de la stratégie marketing digitale afin de mobiliser toutes les compétences nécessaires au projet
Déployer les actions du projet de stratégie marketing digitale en prenant en compte les critères d’accessibilité pour les PSH et la RSE :
Créer des contenus digitaux pour chaque segment de clientèle
Implanter des campagnes de promotion sur les plateformes de médias en utilisant des bannières publicitaires et des vidéos
Mettre en place une campagne de communication multicanale combinant des initiatives en ligne et hors ligne
Utiliser les techniques de référencement naturel (SEO) sur les moteurs de recherche et générer du trafic organique.
Mettre en place des techniques de publicité en ligne ciblées (moteurs de recherche, la publicité sur les réseaux sociaux, la publicité sur les sites web partenaires, etc.)
Prévoir une stratégie de retargeting
Implanter une stratégie éditoriale de la marque multicanale
Déployer une stratégie d’acquisition de trafic
Animer une campagne d'emailing
Modalités d'évaluation
A partir d’une mise en situation professionnelle dans le cadre de son entreprise ou d'une étude de cas le candidat rédige le cahier des charges de déploiement d’une stratégie de marketing digitale qu’il présente oralement devant le jury certification. Le cahier des charges doit comprendre : * Les objectifs du projet * Les acteurs * Les cibles * Le positionnement. * Le budget et son suivi * Les contenus des actions. * Les jalons du projet et les indicateurs clés de chacun des jalons * Les moyens de coordination internes et externes * Un tableau de bord de reporting auprès de la direction * Les indicateurs de suivi des actions * Le cahier des charges de sélection des prestataires externes * 1 actions de marketing digital, * en rédige pour chacune le contenu, * Le contenu et les modalités de déploiement d’1 action de marketing digital
RNCP37782BC03
Contrôle et évaluation d’une stratégie marketing digitale d’entreprise
Compétences visées
Construire un tableau de bord intégrant les indicateurs clés de performance (KPI), notamment en termes de trafic et audience, rentabilité… afin d’identifier les écarts par rapport aux résultats attendus des activités marketing et de communication
Établir et présenter un rapport mensuel écrit exhaustif à la direction ou aux clients présentant les résultats des indicateurs clés de performance afin d’identifier les éventuels ajustements de la stratégie marketing digitale
Réaliser des ajustements du projet en temps réel à partir des écarts constatés afin d’atteindre les objectifs stratégiques préalablement arrêtés
Modalités d'évaluation
A partir d’une mise en situation professionnelle dans le cadre de son entreprise ou d’une étude de cas le candidat doit : * Élaborer et présenter les tableaux de bord pour mettre en avant les informations liées notamment au trafic, à l’audiences et à la rentabilité. * Produire un rapport publicitaire complet pour la direction ou les clients, mettant en évidence les résultats des différentes campagnes ainsi que les indicateurs de performance clés sélectionnés. * Présenter le rapport, les résultats et les KPI. * Anticiper et de planifier les ajustements nécessaires pour la stratégie de marketing digital
RNCP37782BC04
Management des équipes internes et externes associées à un projet de stratégie marketing digitale
Compétences visées
Organiser, Animer et conseiller l’équipe projet de manière agile à partir d’outils collaboratifs en prenant en compte la dimension interculturelle et le management à distance yc pour les personnels en situation de handicap pour s'adapter en temps réel aux objectifs et aux ajustements du projet.
Coordonner, le cas échéant, les partenaires externes à partir de leur cahier des charges afin d’ajuster les compétences nécessaires à la réussite de la stratégie marketing digitale en prenant en compte les aspects légaux et conventionnels des relations avec les partenaires externes afin de garantir le bon déroulement du projet
Manager des équipes de professionnels en mettant en œuvre des méthodes efficaces de gestion des talents et en établissant des relations de confiance avec les membres de l'équipe pour maximiser leur contribution et leur motivation.
Modalités d'évaluation
A partir d’un cas pédagogique RH en marketing digital l’apprenant précise les méthodes de management à mettre en place afin de : * Favoriser les temps d’échange entre les collaborateurs du projet * Prendre en compte l’accompagnement et le suivi des collaborateurs en situation de handicap * Inciter chaque collaborateur à communiquer sur les difficultés qu’il rencontre et y apporter des réponses * Favoriser la cohésion de l’équipe projet et responsabiliser les collaborateurs du projet * Fixer des objectifs individuels * Mettre en place le travail collaboratif * Proposer les modalités de coordination et de pilotage des prestataires associés dans le cadre du projet marketing digital * Proposer des solutions permettant de renforcer en interne les compétences clés nécessaires au déploiement du projet (besoin en formation du personnel) Il présente oralement devant un jury les conclusions de l’étude de cas
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les métiers visés par le projet peuvent s’exercer dans les entreprises de toutes tailles.
Le Manager de la stratégie marketing digitale peut travailler aussi bien :
dans des grands groupes, où il a pour mission de concevoir une stratégie marketing digitale, qui s’inscrit dans le cadre de la stratégie globale de l’entreprise
dans des agences de conseil en stratégie (agence digitale, agence interactive, agence média, agence mobile), où il travaille à la définition et la mise en place des analyses de marché, la conception des stratégies en marketing digital, dans l’optimisation des sites web, etc pour un client.
ou en Freelance dans le cadre de la création de son activité.
Types d'emplois accessibles
A court termeChargé demarketing digital,Chargé de communication digitaleChef de projet marketing digitalChef de projet digital, web mobileChargé de communication webChargé de marketing digital opérationnelChargé de produit marketingTrafic managerA moyen long termeManager marketing digitalDigital project managerManager communication digitaleChief digital officer (CDO)Digital Brand ManagerUser experience ManagerManager de la stratégie mobileDigital PR & outreach management
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
N/A
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 189 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 3 871
Provence-Alpes-Côte d'Azur 976
Auvergne-Rhône-Alpes 810
Hauts-de-France 560
Nouvelle-Aquitaine 542
Grand Est 457
Pays de la Loire 408
Occitanie 401
Bretagne 297
Normandie 218
Centre-Val de Loire 192
Bourgogne-Franche-Comté 158
Martinique 64
Guyane 52
Mayotte 40
Guadeloupe 26
La Réunion 25
Corse 12
9 109
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
La sélection est accessible aux candidats titulaires ou en instance d’être titulaires de l’un des titres suivants : * Titre certifié de niveau 6 dans les domaines d’activités en lien avec la certification visée * Diplôme national sanctionnant un cycle d’études supérieures de niveau 6 (licence, BUT, licence professionnelle etc.) * Titre d’ingénieur figurant sur la liste des établissements habilités à délivrer un diplôme d’ingénieur * Diplôme d’un Institut d’Études Politiques * Bachelor (français ou international) de toutes spécialités après avis de la commission d’équivalence compétente * Titre étranger reconnu équivalent aux titres et diplômes cités ci-dessus par une commission ad hoc * Détenteurs d’une évaluation des acquis professionnels et personnels sanctionnée par une commission ad hoc. L’admission des publics adultes en reprise d’étude se fait via l’étude de leur projet professionnel et l’évaluation de leurs compétences et acquis d’expériences antérieures afin d’individualiser si necessaire leur parcours de formation.
Prérequis à la validation
N/A
Composition du jury — Formation initiale, Contrat de professionnalisation
Le jury certificatif, est composé de 6 membres dont 4 nommés par la direction de l’école : * quatre professionnels en activité en lien avec le marketing et n’enseignant pas dans le parcours, * le directeur général de l’ISEG ou son représentant, * le directeur Études du titre Manager de la stratégie marketing digitale. Le président du jury est toujours une personnalité extérieure à l’établissement certificateur.
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage
Le jury certificatif, est composé de 6 membres dont 4 nommés par la direction de l’école : * quatre professionnels en activité en lien avec le marketing et n’enseignant pas dans le parcours, * le directeur général de l’ISEG ou son représentant, * le directeur Études du titre Manager de la stratégie marketing digitale. Le président du jury est toujours une personnalité extérieure à l’établissement certificateur.
Composition du jury — VAE
Le jury VAE est composé d’au moins 5 membres dont une majorité professionnels externes à l’école. * 3 professionnels au minimum sont extérieurs à l’école et compétents pour apprécier la nature des acquis du candidat * 2 enseignants(es) au minimum non impliqués(es) dans le parcours de certification Le jury est présidé par le directeur de l’école ou son représentant.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 600 €
Selon la branche
6 500 € – 8 800 €
Prise en chargeBranches concernées
8 600 €
Valeur par défaut · 189 branches
8 800 €
CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP Import-Export, CPNEFP Mutualité +5 autres
8 668 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
8 496 €
CPNEF de la Publicité, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 000 €
CPNEFP de l'enseignement privé indépendant, CPNEFP de la métallurgie
8 792 €
CPNEF de la presse et des agences de presse
8 705 €
CPNEFP Sports Loisirs
8 700 €
CPNE FP Branche des magasins du Bricolage
8 583 €
CPNEFP Commerce à distance
8 118 €
CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
7 500 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
7 200 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
6 500 €
CNPE de la Plasturgie et des Composites
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP34019
Expert en stratégie du marketing digital
RNCP36214
Manager marketing digital (MS)
Anciennes versions
Base légale
Date de décision19-07-2023
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance19-07-2028
Dernière délivrance possible19-07-2032
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2021
97
88 %
—
2020
69
88 %
63 %
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- Fiche officielle France compétences →
- Télécharger la fiche en Markdown →
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