RNCP38208 Active · Niveau 7

Information, communication (fiche nationale)

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 7

Code(s) NSF

320 · Spécialités plurivalentes de la communication

321 · Journalisme et communication (y compris communication graphique et publicité)

326 · Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

Formacode(s)

46354 · Information - Communication numérique

Date d'échéance de l'enregistrement

31-12-2028

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 —

UNIVERSITE CLERMONT AUVERGNE 13002806100013 —

CY CERGY PARIS UNIVERSITE 13002597600015 —

UNIVERSITE DE LA REUNION 19974478000016 —

UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1 19691774400019 —

UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE 93823061200013 —

UNIVERSITE MARIE ET LOUIS PASTEUR (UMLP) 93810656400017 —

UNIVERSITE DE CORSE P PAOLI 19202664900264 —

UNIVERSITE DIJON BOURGOGNE 19211237300019 —

UNIVERSITE DE BESANCON - UNIVERSITE DE FRANCHE-COMTE 19251215000363 —

CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS 19753471200017 —

UNIVERSITE DE LORRAINE 13001550600012 —

UNIVERSITE GRENOBLE ALPES 13002608100013 —

UNIVERSITE D'AIX MARSEILLE 13001533200013 —

UNIVERSITE RENNES II HAUTE BRETAGNE 19350937900015 —

UNIVERSITE DE STRASBOURG 13000545700010 https://www.unistra.fr/

UNIVERSITE MONTPELLIER III PAUL VALERY 19341089100017 —

UNIVERSITE DE LILLE 13002975400012 —

UNIVERSITE DE TOULON 19830766200017 —

SORBONNE UNIVERSITE 13002338500011 —

UNIVERSITE DE TOULOUSE 93827139200012 —

UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE 19681166500013 —

UNIVERSITE COTE D'AZUR 13002566100013 —

UNIVERSITE PAUL SABATIER TOULOUSE III 19311384200010 —

UNIVERSITE DE POITIERS 19860856400375 —

UNIVERSITE PARIS NANTERRE 19921204400010 —

UNIVERSITE LYON 2 A ET L LUMIERE 19691775100014 —

UNIVERSITE DES ANTILLES 19971585500011 —

UNIVERSITE BORDEAUX MONTAIGNE BORDEAUX III 19331766600017 —

UNIVERSITE TOULOUSE CAPITOLE 13003061200019 —

UNIVERSITE PARIS-PANTHEON-ASSAS 13002995200012 —

UNIVERSITE JEAN MONNET SAINT ETIENNE 19421095100423 —

UNIVERSITE DE PARIS VIII.PARIS VINCENNES 19931827000014 —

UNIVERSITE JEAN MONNET (EPSCP) 93850168100010 —

UNIVERSITE PARIS III SORBONNE NOUVELLE 19751719600014 —

UNIVERSITE DE MONTPELLIER PAUL-VALERY 93249089900014 —

ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DES SCIENCES DE L'INFORMATION ET DES BIBLIOTHEQUES 19692459100015 —

Partenaires habilités

28 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 22 à former et organiser l'évaluation et 6 à former.

OrganismeSIRETHabilitation

ADESA 39333773800065 Former et organiser l'évaluation

ASSAS EXECUTIVE EDUCATION 93506081400016 Former et organiser l'évaluation

ASS DE GESTION DU CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS SUPERIEUR DE BOURGOGNE 50876465100024 Former

ASS DE GESTION DU CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS SUPERIEUR DE BOURGOGNE 50876465100032 Former

ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM DE MARTINIQUE 39064039900015 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM EN REGION OCCITANIE 49189213900016 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE DES ARTS ET METIERS 34896746400028 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS DE LA REUNION 44338132200025 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS EN GUADELOUPE 39174243400015 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATION DES ARTS ET METIERS AUVERGNE-RHONE-ALPES 44320628900045 Former et organiser l'évaluation

Voir les 28 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le master est un diplôme national de l'enseignement supérieur conférant à son titulaire le grade universitaire de master. Il confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivré.

Le master atteste l'acquisition d'un socle de connaissances et de compétences majoritairement adossées à la recherche dans un champ disciplinaire ou pluridisciplinaire. Le master prépare à la poursuite d'études en doctorat comme à l'insertion professionnelle immédiate après son obtention et est organisé pour favoriser la formation tout au long de la vie.

Les parcours de formation en master tiennent compte de la diversité et des spécificités des publics accueillis en formation initiale et en formation continue.

Activités visées

Conception, coordination et mise en œuvre des politiques et stratégies de communication et de diffusion de l’information

Participation à la réflexion stratégique sur la complémentarité des outils au service de la politique de communication

Sensibilisation des acteurs de la structure à la pertinence des actions de communication en vue de la mise en place d’une politique de marque

Accompagnement des équipes managériales dans la conduite de projets ou de changement

Veille informationnelle et stratégique dans le but de conseiller la direction et les services de communication

Participation aux processus d'audit stratégique

Elaboration, planification, coordination, suivi et évaluation des plans et actions de communication interne/externe

Conception de messages de communication

Développement et valorisation de la culture de l’entité

Mise en place d’une stratégie et de moyens de gestion des relations avec les publics, les usagers, les administrés ou les clients de l’organisation

Construction et suivi des réseaux de collaboration interne et externe

Elaboration de réponses à des appels d'offre

Management d’une équipe dans la conduite de projets en information-communication

Gestion budgétaire d'actions ou de projets de communication

Compétences attestées

Compétences transversales

Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention

Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine

Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale

Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines

Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines

Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux

Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation

Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation

Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère

Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles

Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe

Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale

Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles

Compétences spécifiques de la mention

Appréhender les contextes socio-professionnels, culturels, nationaux et internationaux des acteurs et des organisations en information-communication

Mobiliser les fondements théoriques en information-communication

Identifier les stratégies d’alliance, de partenariat et de recommandation

Développer une réflexion stratégique de communication globale

Concevoir ou piloter une recommandation stratégique et, ou opérationnelle à l'attention d'un commanditaire dans le champ de l’information-communication

Piloter et déployer un plan d’actions de communication en utilisant les outils et moyens adaptés

Définir et mettre en œuvre une démarche qualité dans le champ de l’information-communication

Conduire un audit de communication

Suivre l’état de la recherche et l’évolution de la règlementation en actualisant ses connaissances par une veille dans son domaine

Coordonner les ressources et les compétences nécessaires à la mise en œuvre d'un projet communicationnel

Identifier les forces, les faiblesses, les moyens et l'environnement d'une organisation afin de lui permettre d’atteindre ses objectifs

Concevoir des tableaux de bord et identifier des indicateurs pour évaluer l’efficacité de dispositifs en information-communication

Appliquer les principes de préparation et de suivi de budgets dans le champ de l’information-communication

Contribuer à la gestion des ressources humaines (recrutement, formation, prise de responsabilités) et les faire travailler en équipes dans la conduite de projets en information-communication

Sélectionner et interagir avec des prestataires

Communiquer et interagir avec les médias

Respecter les cadres juridiques et les principes éthiques liés aux métiers de l’information-communication, notamment en environnement numérique

Piloter le choix des techniques de communication et d’éditorialisation dans la diversité de leurs supports (écrit, graphique, audiovisuel, numérique)

Réaliser et superviser la production de différents supports et outils de communication

Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de la mention au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.

Blocs de compétences · 8

RNCP38208BC01

Mettre en œuvre les usages avancés et spécialisés des outils numériques

Compétences visées

Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention

Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine

Modalités d'évaluation

Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification

RNCP38208BC02

Mobiliser et produire des savoirs hautement spécialisés

Compétences visées

Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale

Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines

Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines

Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux

Modalités d'évaluation

RNCP38208BC03

Mettre en œuvre une communication spécialisée pour le transfert de connaissances

Compétences visées

Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation

Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère

Modalités d'évaluation

Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées. en fonction de la voie d’accès à la certification

RNCP38208BC04

Contribuer à la transformation en contexte professionnel

Compétences visées

Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles

Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale

Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles

Modalités d'évaluation

Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées. en fonction de la voie d’accès à la certification

RNCP38208BC05

Concevoir des politiques et stratégies d’information-communication

Compétences visées

Appréhender les contextes socio-professionnels, culturels, nationaux et internationaux des acteurs et des organisations en information-communication

Mobiliser les fondements théoriques en information-communication

Identifier les stratégies d’alliance, de partenariat et de recommandation

Développer une réflexion stratégique de communication globale

Concevoir ou piloter une recommandation stratégique et, ou opérationnelle à l'attention d'un commanditaire dans le champ de l’information-communication

Modalités d'évaluation

RNCP38208BC06

Piloter des diagnostics en information-communication à des fins d’études ou de recherche

Compétences visées

Piloter et déployer un plan d’actions de communication en utilisant les outils et moyens adaptés

Définir et mettre en œuvre une démarche qualité dans le champ de l’information-communication

Conduire un audit de communication

Suivre l’état de la recherche et l’évolution de la règlementation en actualisant ses connaissances par une veille dans son domaine

Modalités d'évaluation

RNCP38208BC07

Conduire un projet en information-communication

Compétences visées

Coordonner les ressources et les compétences nécessaires à la mise en œuvre d'un projet communicationnel

Identifier les forces, les faiblesses, les moyens et l'environnement d'une organisation afin de lui permettre d’atteindre ses objectifs

Concevoir des tableaux de bord et identifier des indicateurs pour évaluer l’efficacité de dispositifs en information-communication

Appliquer les principes de préparation et de suivi de budgets dans le champ de l’information-communication

Contribuer à la gestion des ressources humaines (recrutement, formation, prise de responsabilités) et les faire travailler en équipes dans la conduite de projets en information-communication

Sélectionner et interagir avec des prestataires

Communiquer et interagir avec les médias

Respecter les cadres juridiques et les principes éthiques liés aux métiers de l’information-communication, notamment en environnement numérique

Modalités d'évaluation

RNCP38208BC08

Sélectionner les dispositifs, outils et techniques dans le domaine de l’information-communication

Compétences visées

Piloter le choix des techniques de communication et d’éditorialisation dans la diversité de leurs supports (écrit, graphique, audiovisuel, numérique)

Réaliser et superviser la production de différents supports et outils de communication

Modalités d'évaluation

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

J : Information et communication

N : Activités de services administratifs et de soutien

M : Activités spécialisées, scientifiques et techniques

O : Administration publique

S : Autres activités de services (associations)

R : Arts, spectacle

Types d'emplois accessibles

Conseiller ou consultant en communication

Chargé de communication externe et, ou interne

Responsable de communication externe et, ou interne

Responsable des relations externes, internes, des relations publiques ou des services de presse

Webmaster éditorial. (entreprises, collectivités)

Community manager

Chargé d’études et de recherche en communication

Chef de projet multimédia et, ou audiovisuel

Responsable ou chef de projet webmarketing

Webdesigner

Métiers visés (ROME)

K2401 — Chercheur / Chercheuse en sciences humaines et sociales

E1104 — Concepteur / Conceptrice de contenus multimedia

E1106 — Journaliste

E1103 — Chargé / Chargée des relations publiques

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Très faible (1/5)

Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.

2 424 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

N1X91 — Chercheurs (sauf industrie et enseignement supérieur) tension 2/5 (Faible)
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X92 — Journalistes et cadres de l'édition tension 1/5 (Très faible)
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 4 419 Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 183 Auvergne-Rhône-Alpes 1 161 Nouvelle-Aquitaine 974 Occitanie 881 Grand Est 446 Pays de la Loire 403 Hauts-de-France 351 Bretagne 299 Bourgogne-Franche-Comté 255 Normandie 238 Centre-Val de Loire 198 La Réunion 104 Guadeloupe 80 Corse 66 Martinique 56 Guyane 17 Mayotte 17

11 148 projets de recrutement

23 % jugés difficiles à recruter

20 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).

N1X91 — Chercheurs (sauf industrie et enseignement supérieur)
U0X80 — Assistants de la communication
U0X90 — Cadres de la communication
U0X92 — Journalistes et cadres de l'édition
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation

Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements

Composition du jury — VAE

Articles L6411-1 à L6423-3 du Code du travail

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

7 959 €

Selon la branche

4 968 € – 7 959 €

Prise en chargeBranches concernées

7 959 € Valeur par défaut · 202 branches

7 000 € CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant, CPNEFP de la métallurgie

7 500 € CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire

6 500 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP Carrières et matériaux

4 968 € CPNE désinfection, désinsectisation et dératisation, CPNEFP Commerce à distance

7 440 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil

6 439 € CPNEFP du Transport Maritime

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

RNCP31496 — Information, communication (fiche nationale)

Base légale

Date d'échéance31-12-2028

Dernière délivrance possible31-12-2031

Pour plus d'informations · Statistiques

Où se former

Chargement de l'offre de formation…

Se former en apprentissage

Chargement des formations en apprentissage…

Entrées et sorties de formation

78 entrées en formation

36 parcours menés à terme

46 % taux d'achèvement

Entrées Parcours terminés · 02/2024 – 09/2026

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

79 dossiers CPF engagés

451 835 € montant total engagé

5 719 € coût moyen par dossier

326 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 42 %

Reste à charge titulaire 40 %

Entreprise 13 %

OPCO 3 %

France Travail 3 %

Compte d'engagement citoyen 0 %

Dossiers engagés · 01/2024 – 08/2026

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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