RNCP31496 Inactive · Niveau 7

Information, communication (fiche nationale)

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 7

Code(s) NSF

326 · Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

320 · Spécialités plurivalentes de la communication

Formacode(s)

46339 · Conduite projet numérique

46354 · Information - Communication numérique

31010 · Architecture web

Date d'échéance de l'enregistrement

01-01-2024

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 —

UNIVERSITE CLERMONT AUVERGNE 13002806100013 —

UNIVERSITE DE LA REUNION 19974478000016 —

UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1 19691774400019 —

UNIVERSITE DE CORSE P PAOLI 19202664900264 —

UNIVERSITE DIJON BOURGOGNE 19211237300019 —

UNIVERSITE DE BESANCON - UNIVERSITE DE FRANCHE-COMTE 19251215000363 —

CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS 19753471200017 —

UNIVERSITE DE LORRAINE 13001550600012 —

UNIVERSITE GRENOBLE ALPES 13002608100013 —

UNIVERSITE D'AIX MARSEILLE 13001533200013 —

UNIVERSITE RENNES II HAUTE BRETAGNE 19350937900015 —

UNIVERSITE DE STRASBOURG 13000545700010 https://www.unistra.fr/

UNIVERSITE MONTPELLIER III PAUL VALERY 19341089100017 —

UNIVERSITE DE LILLE 13002975400012 —

UNIVERSITE DE TOULON 19830766200017 —

UNIVERSITE TOULOUSE II 19311383400017 —

SORBONNE UNIVERSITE 13002338500011 —

UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE 19681166500013 —

UNIVERSITE COTE D'AZUR 13002566100013 —

UNIVERSITE PAUL SABATIER TOULOUSE III 19311384200010 —

UNIVERSITE DE POITIERS 19860856400375 —

UNIVERSITE PARIS NANTERRE 19921204400010 —

UNIVERSITE LYON 2 A ET L LUMIERE 19691775100014 —

UNIVERSITE PARIS XIII PARIS NORD VILLETANEUSE 19931238000017 —

UNIVERSITE BORDEAUX MONTAIGNE BORDEAUX III 19331766600017 —

UNIVERSITE TOULOUSE CAPITOLE 13003061200019 —

UNIVERSITE PARIS-PANTHEON-ASSAS 13002995200012 —

UNIVERSITE JEAN MONNET SAINT ETIENNE 19421095100423 —

UNIVERSITE TOULOUSE 1 CAPITOLE 19311382600013 —

UNIVERSITE DE PARIS VIII.PARIS VINCENNES 19931827000014 —

UNIVERSITE PARIS III SORBONNE NOUVELLE 19751719600014 —

UNIVERSITE LYON 3 JEAN MOULIN 19692437700282 —

ECOLE NORMALE SUPERIEURE DE LYON 13000812100019 —

ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DES SCIENCES DE L'INFORMATION ET DES BIBLIOTHEQUES 19692459100015 —

Partenaires habilités

22 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 22 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation

ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM DE MARTINIQUE 39064039900015 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM EN REGION OCCITANIE 49189213900016 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE DES ARTS ET METIERS 34896746400028 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS DE LA REUNION 44338132200025 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS EN GUADELOUPE 39174243400015 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATION DES ARTS ET METIERS AUVERGNE-RHONE-ALPES 44320628900045 Former et organiser l'évaluation

CNAM BOURGOGNE FRANCHE-COMTE 34022316300023 Former et organiser l'évaluation

CNAM BRETAGNE - AGCNAM 43411361900119 Former et organiser l'évaluation

CNAM CENTRE-VAL DE LOIRE - AGCNAM 44911357000013 Former et organiser l'évaluation

CNAM GRAND EST 82304134800017 Former et organiser l'évaluation

Voir les 22 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Conception, coordination et mise en œuvre des politiques et stratégies de communication et de diffusion de l’information

Participation à la réflexion stratégique sur la complémentarité des outils au service de la politique de communication.

Sensibilisation des acteurs de la structure à la pertinence des actions de communication en vue de la mise en place d’une politique de marque

Accompagnement des équipes managériales dans la conduite de projets ou de changement

Veille informationnelle et stratégique dans le but de conseiller la direction et les services de communication

Participation aux processus d'audit stratégique

Elaboration, planification, coordination, suivi et évaluation des plans et actions de communication interne/externe

Conception de messages de communication

Développement et valorisation de la culture de l’entité

Mise en place d’une stratégie et de moyens de gestion desrelations avec les publics, les usagers, les administrés ou les clients de l’organisation

Construction et suivi des réseaux de collaboration interne et externe

Elaboration de réponses à des appels d'offre

Management d’une équipe

Gestion budgétaire

Compétences attestées

Maitriser les processus nécessaires à la conduite d'une réflexion stratégique de communication globale

Mobiliser les outils et moyens adaptés pour piloter et déployer un plan d’actions de communication

Identifier les forces, les faiblesses, les moyens et l'environnement d'une organisation afin de lui permettre d’atteindre ses objectifs.

Suivre l’état de la recherche et l’évolution de la règlementation en actualisant ses connaissances par une veille dans son domaine

Gérer une situation de crise mettant en jeu l’institution/l’organisation et sa marque

Mobiliser les techniques de production de supports (écrits, visuels, audiovisuels, multimédias) afin de mettre en oeuvre les stratégies retenues

Réaliser et/ou superviser la réalisation de différents supports et outils de communication

Piloter la coordination des ressources et compétences nécessaires à la mise en œuvre d'un projet communicationnel.

Concevoir des tableaux de bord et identifier des indicateurs pour évaluer l’efficacité de dispositifs préalablement élaborés

Connaître et appliquer les procédures nécessaires à la mise en œuvre d'une démarche qualité

Connaitre et appliquer les procédures nécessaires à la conduite d'un audit de communication.

Conduire une analyse en vue de réaliser une recommandation stratégique et/ou opérationnelle à l''attention d'un client interne ou externe

Communiquer et interagir avec les medias

Comprendre les fondements des stratégies d’alliance et de recommandation

Connaître et appliquer les principes de constructions et de suivi de budgets

Maîtriser les bases juridiques et les principes éthiques liés aux métiers de la communication,

Comprendre les contextes socio-professionnels, culturels, nationaux et internationaux pour déployer une stratégie et des moyens de communication, adaptés

Fédérer, en mode hiérarchique ou transversal, des équipes de communication

Contribuer aux processus RH, notamment au recrutement et à la formation des équipes

Motiver des collaborateurs et managers autour d’un projet de communication à déployer

Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention

Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine

Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale

Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines

Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines

Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux

Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation

Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation

Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère

Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles

Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe

Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale

Chaque mention peut être déclinée en parcours (anciennement spécialités) permettant d'acquérir des compétences complémentaires. Pour plus d'information, se reporter aux liens renvoyant sur les sites des différentes universités habilités/accréditées.

Blocs de compétences · 4

RNCP31496BC01

Usages avancés et spécialisés des outils numériques

Compétences visées

Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention

Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine

RNCP31496BC02

Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés

Compétences visées

Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale

Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines

Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines

Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux

RNCP31496BC03

Communication spécialisée pour le transfert de connaissances

Compétences visées

Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation

Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère

RNCP31496BC04

Appui à la transformation en contexte professionnel

Compétences visées

Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles

Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

J : Information et communication

N : Activités de services administratifs et de soutien

M : Activités spécialisées, scientifiques et techniques

O : Administration publique

S : Autres activités de services

Types d'emplois accessibles

Conseiller-e ou consultant-e en communication

Chargé-e de communication externe, interne

Chargé-e de médiation scientifique

Chargé-e de médiation culturelle

Responsable des relations externes, internes, des relations publiques ou des services de presse

Webmaster éditorial (entreprises, collectivités)

Chargé de relations internationales

Community manager

Animateur de réseau (d’acteurs sociaux)

Animateur de territoire

Chargé d’études et de recherche en communication

Chargé(e) de production

Chef de projet multimédia et/ou audiovisuel

Concepteur de supports pour l’e-learning

Consultant négociateur

Directeur webmarketing / Chef de projet webmarketing

Webdesigner

Métiers visés (ROME)

E1106 — Journaliste

E1104 — Concepteur / Conceptrice de contenus multimedia

K2401 — Chercheur / Chercheuse en sciences humaines et sociales

M1402 — Responsable en organisation en entreprise

E1103 — Chargé / Chargée des relations publiques

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

2 710 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
N1X91 — Chercheurs (sauf industrie et enseignement supérieur) tension 2/5 (Faible)
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X92 — Journalistes et cadres de l'édition tension 1/5 (Très faible)
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 10 312 Auvergne-Rhône-Alpes 2 791 Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 060 Occitanie 1 826 Nouvelle-Aquitaine 1 698 Hauts-de-France 1 308 Pays de la Loire 972 Grand Est 818 Bretagne 758 Normandie 690 Bourgogne-Franche-Comté 570 Centre-Val de Loire 545 La Réunion 251 Guadeloupe 203 Martinique 141 Corse 104 Mayotte 44 Guyane 43

25 134 projets de recrutement

27 % jugés difficiles à recruter

12 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP).

L4X80 — Techniciens des services administratifs
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
N1X91 — Chercheurs (sauf industrie et enseignement supérieur)
U0X80 — Assistants de la communication
U0X90 — Cadres de la communication
U0X92 — Journalistes et cadres de l'édition
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

A compléter (Reprise)

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation

Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements. - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements

Composition du jury — VAE

Composition définie par le Code de l'éducation : article L613-4 modifié par la loi n°2016-1088 du 8 août 2016 - art. 78

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

7 959 €

Selon la branche

4 968 € – 7 959 €

Prise en chargeBranches concernées

7 959 € Valeur par défaut · 202 branches

7 000 € CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant, CPNEFP de la métallurgie

7 500 € CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire

6 500 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP Carrières et matériaux

4 968 € CPNE désinfection, désinsectisation et dératisation, CPNEFP Commerce à distance

7 440 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil

6 439 € CPNEFP du Transport Maritime

Liens avec d'autres certifications

Nouvelle(s) certification(s)

RNCP38208 — Information, communication (fiche nationale)

Base légale

Date d'échéance01-01-2024

Pour plus d'informations · Statistiques

Entrées et sorties de formation

41 entrées en formation

51 parcours menés à terme

124 % taux d'achèvement

Entrées Parcours terminés · 02/2022 – 06/2024

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

107 dossiers CPF engagés

532 964 € montant total engagé

4 981 € coût moyen par dossier

522 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 45 %

Reste à charge titulaire 44 %

Entreprise 11 %

France Travail 0 %

Compte d'engagement citoyen 0 %

Régions 0 %

Dossiers engagés · 02/2020 – 11/2023

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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