RNCP38258
Expire bientôt
· Niveau 5
CQP Manager opérationnel en entrepôt
Certificateur · FEDERATION ENTREP COMMERCE DISTRIBUTION
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 5
Code(s) NSF
Date d'échéance de l'enregistrement
15-11-2026
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
9 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 9 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
AUCHAN RETAIL SERVICES
83188831800019
Former
CAMPUS CASINO
38026162800032
Former
CENTRE DE FORMATION ET COMPETENCES
43397081100033
Former
COOPERATIVE U ENSEIGNE
30460295600142
Former
CORA - PRODUITS CORA - CARTE CORA -
78692030600093
Former
E-WORKS
83262851500039
Former
METRO FRANCE
39931561300014
Former
SUPERMARCHES MATCH
78548035102271
Former
UP FORMATIONS
54002174800012
Former
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le Manager opérationnel en entrepôt organise administrativement la gestion des stocks. Il coordonne les équipes de gestion des stocks, manage son équipe en veillant au développement des compétences de chacun, pilote l’activité et facilite des relations interservices dans le cadre de projets transverses.
Activités visées
Gestion de la logistique en entrepôt
Suivi des équipes en entrepôt
Mise en œuvre et contrôle des procédures de sécurité
Mise en œuvre et analyse des procédures d’actions contre la démarque
Animation économique
Management des équipes
Compétences attestées
Contrôler les opérations de l'entrepôt (réception, préparation et expédition) selon les procédures en vigueur afin d'assurer le flux de marchandises dans l'entrepôt.
Garantir l'application des règles de gestion de l'espace et des marchandises afin d'optimiser l'espace et de minimiser les pertes de marchandises.
Contrôler le principe de la lutte contre la démarque afin d'améliorer son efficacité.
Suivre les indicateurs de pilotage des équipes en utilisant les outils mis à disposition afin de mesurer l'activité.
Adapter la charge des équipes au volume d'activité attendu afin de répondre aux objectifs fixés par la direction.
Faire appliquer les règles de sécurité par les équipes afin de garantir l'intégrité physique des équipes et des clients.
Contrôler l'état des installations afin d'assurer le respect des règles de sécurité.
Mettre en œuvre la stratégie de lutte contre la démarque définie par la direction afin de limiter les pertes inexpliquées de marchandises.
Apporter des solutions correctives à la stratégie de lutte contre la démarque afin d'améliorer son efficacité.
Contribuer à l'élaboration des documents administratifs et financiers afin de produire des indicateurs économiques.
Analyser les indicateurs économiques permettant de piloter l'activité afin d'améliorer les performances
Manager les équipes en établissant une relation de proximité afin de donner du sens aux missions des collaborateurs.
Recruter des collaborateurs depuis l'identification des besoins à l'intégration afin de pouvoir assurer la charge de travail en fonction des conditions économiques.
Développer les compétences individuelles et collectives des collaborateurs afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
Blocs de compétences · 3
RNCP38258BC01
Contrôle de l’animation opérationnelle et logistique en entrepôt
Compétences visées
Contrôler les opérations de l'entrepôt (réception, préparation et expédition) selon les procédures en vigueur afin d'assurer le flux de marchandises dans l'entrepôt.
Garantir l'application des règles de gestion de l'espace et des marchandises afin d'optimiser l'espace et de minimiser les pertes de marchandises.
Contrôler le principe de la lutte contre la démarque afin d'améliorer son efficacité.
Suivre les indicateurs de pilotage des équipes en utilisant les outils mis à disposition afin de mesurer l'activité.
Adapter la charge des équipes au volume d'activité attendu afin de répondre aux objectifs fixés par la direction.
Modalités d'évaluation
Observation en situation de travail Questionnements avec l’apport d’éléments de preuve par le candidat
RNCP38258BC02
Mettre en œuvre des procédures de la structure
Compétences visées
Faire appliquer les règles de sécurité par les équipes afin de garantir l'intégrité physique des équipes et des clients.
Contrôler l'état des installations afin d'assurer le respect des règles de sécurité.
Mettre en œuvre la stratégie de lutte contre la démarque définie par la direction afin de limiter les pertes inexpliquées de marchandises.
Apporter des solutions correctives à la stratégie de lutte contre la démarque afin d'améliorer son efficacité.
Modalités d'évaluation
Observation en situation de travail Questionnements avec l’apport d’éléments de preuve par le candidat
RNCP38258BC03
Manager opérationnellement
Compétences visées
Contribuer à l'élaboration des documents administratifs et financiers afin de produire des indicateurs économiques.
Analyser les indicateurs économiques permettant de piloter l'activité afin d'améliorer les performances
Manager les équipes en établissant une relation de proximité afin de donner du sens aux missions des collaborateurs.
Recruter des collaborateurs depuis l'identification des besoins à l'intégration afin de pouvoir assurer la charge de travail en fonction des conditions économiques.
Développer les compétences individuelles et collectives des collaborateurs afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
Modalités d'évaluation
Observation en situation de travail Questionnements avec l’apport d’éléments de preuve par le candidat
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le titulaire du CQP Manager opérationnel en entrepôt travaille au sein d’un entrepôt de logistique de la grande distribution, relevant de la branche du commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire (CCN 3305) :
Relèvent de cette branche, les entreprises de 11 salariés et plus, réparties en formats de distribution suivants :
Les hypermarchés : Ils possèdent une surface de vente en libre-service entre 2 500 et 20 000 m2, et un assortiment comptant de 25 000 à 40 000 références, dont 3 000 à 5 000 références de produits alimentaires et 20 000 à 35 000 références de produits non-alimentaires. Ils réalisent plus des deux tiers du chiffre d'affaires en alimentation générale
Les supermarchés :
Ils possèdent une surface de vente en libre-service entre 400 et 2 500 m2, et un assortiment comptant de 3 000 à 12 000 références, dont 500 à 1 500 références de produits non alimentaires. Plus des deux tiers du chiffre d'affaires sont réalisés en alimentation générale
Les supermarchés à dominante marques propres (ex : maxi discomptes) : ils possèdent une surface de vente en libre-service entre 300 et 2 500 m2. Ils ont un assortiment réduit : moins de 2 000 références en moyenne
Les supérettes : magasins de détail non spécialisés à prédominance alimentaire, elles possèdent une surface de vente comprise entre 120 et 400 m²
Les entrepôts de logistique
Le commerce de gros (grossistes, dont le cash and carry) : ces entreprises combinent le plus souvent des activités d’entreposage, d’achat et de commerce de gros
Les sièges sociaux et les centrales d’achat
Le drive
Types d'emplois accessibles
Manager logistiqueResponsable de service logistiqueResponsable d’exploitation logistiqueDirecteur de site
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale et Non-durabilité de l'emploi.
1 767 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J0X33— Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés tension 2/5 (Faible) -
J0X34— Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés tension 3/5 (Modérée) -
J1X80— Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) tension 5/5 (Très élevée) -
J6X92— Cadres de la logistique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 6 298
Hauts-de-France 4 484
Auvergne-Rhône-Alpes 4 182
Nouvelle-Aquitaine 3 767
Provence-Alpes-Côte d'Azur 3 711
Pays de la Loire 3 393
Bretagne 2 481
Grand Est 2 431
Occitanie 2 215
Normandie 1 944
Centre-Val de Loire 1 493
Bourgogne-Franche-Comté 1 038
La Réunion 286
Corse 277
Mayotte 198
Martinique 151
Guyane 102
Guadeloupe 84
38 535
projets de recrutement
28 %
jugés difficiles à recruter
32 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J0X33— Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés -
J0X34— Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés -
J1X80— Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) -
J6X92— Cadres de la logistique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury de délivrance du CQP est paritaire et délibère s’il est composé à minima de 2 personnes : 1 représentant du collège employeurs 1 représentant du collège salariés.
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date de décision15-11-2023
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance15-11-2026
Dernière délivrance possible15-11-2030
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2020
6
100 %
—
2019
4
100 %
—