RNCP38437
Expire bientôt
· Niveau 7
Manager digital (MS)
Certificateur · ESSCA
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
Date d'échéance de l'enregistrement
21-12-2026
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le Manager Digital pilote la stratégie de transformation et d’innovation digitale des entreprises et/ou d’autres organisations. Il gère des projets numériques et des équipes et établit un plan d’action commerciale. Il sait aussi développer une activité e-commerce et construire une plateforme de marque à l’international.
Face à un environnement incertain et changeant, et quel que soit son secteur d’activité, ce manager doit donc être polyvalent afin d’impulser et d’accompagner au mieux la vision de la Direction générale et la stratégie marketing de son entreprise. Il doit notamment avoir compris tous les sous-jacents des révolutions technologiques émergentes (IA génératives, métavers, NFT, blockchain …) afin d’avoir une vision systémique, transversale, et généraliste des évolutions croisées du digital, de l’innovation, et de l’entrepreneuriat
Activités visées
Conception d'une stratégie de transformation digitale
Management des projets numériques et des équipes
Structuration de la réflexion et établissement d’un plan d’action marketing et commercial multicanal pour développer le volume d’affaires existant au sein d’une structure ou dans le cadre d’un projet entrepreneurial
Conception et mise en place d’une plateforme de marque dans un contexte digital international
Supervision du développement et pilotage de la mise en place d’une plateforme e-commerce pour développer le chiffre d’affaires et le service client au sein d’une structure ou dans le cadre d’un projet entrepreneurial
Compétences attestées
Élaborer un diagnostic de la situation digitale de l’entreprise pour identifier les projets organisationnels et techniques où les technologies numériques seront mises en oeuvre
Proposer à la direction générale un plan global de transformation numérique décliné en projets applicatifs inclusifs afin de réaliser des gains de productivité
Chiffrer le coût et les bénéfices attendus d’une stratégie de transformation digitale pour éclairer les décisions de la direction générale
Mobiliser les techniques et méthodes de conception innovantes pour imaginer de nouveaux usages numériques porteurs de valeur pour l’entreprise
Identifier les nouvelles compétences et les besoins en formation dans un souci d’inclusivité et en accord avec les évolutions du marché pour accompagner le changement et préparer les personnels à la transformation digitale
Définir les besoins fonctionnels du commanditaire et traduire ces besoins en spécifications techniques pour fixer les objectifs d’un projet en termes de coûts, délais et qualité
Mobiliser les méthodes de management de gestion de projet agiles ou classiques pour conduire les projets de transformation numérique, dans une démarche inclusive, en incluant les besoins spécifiques des utilisateurs
Concevoir et mettre en place des indicateurs de performance pour piloter un projet numérique en développant une approche multivariée : financière, responsable, sociale, technique
Faire émerger l’expression des motivations et des freins des différentes parties prenantes pour les faire adhérer aux projets de transformation digitale
Élaborer les objectifs à atteindre et les besoins en ressources internes et externes pour conduire la transformation numérique de l’entreprise et accompagner le changement en prenant en compte la diversité et la multiculturalité
Élaborer un diagnostic interne et externe et évaluer les risques et mérites de différentes options pour proposer un plan d’action marketing et commercial on et offline
Mobiliser les techniques et méthodes de conception créative pour imaginer de nouveaux modèles d’affaires et de nouvelles pratiques numériques écoresponsables
Introduire l’usage d’outils numériques innovants pour tester de nouveaux modèles économiques et de nouvelles pratiques professionnelles et inclusives
Définir les objectifs d’une stratégie marketing et commerciale innovante pour développer le volume d’activité et la rentabilité de l’entreprise
Mobiliser des connaissances spécifiques en droit numérique et en protection juridique et anticiper leurs évolutions marques pour élaborer et formuler une proposition de valeur on et offline
Élaborer et formaliser une plateforme de marque pour guider les actions marketing et la communication en interne et en externe
Enrichir l’expérience client on et offline pour que la marque développe sa légitimité, sa responsabilité, sa crédibilité et ses attributs en appréhendant les situations relatives aux questions du handicap
Mobiliser les techniques de communication on et offline pour augmenter la notoriété et améliorer la réputation d’une marque sur les marchés internationaux
Piloter la mise en place d’une nouvelle plateforme de marque internationale pour développer l’actif de marque hors des marchés domestiques
Renforcer l’identité et l’image de marque des produits dans un cadre éthique et responsable grâce aux outils numériques pour gagner des parts de marché à l’international
Participer à la conception et au développement d’une plateforme de e-commerce multicanale pour proposer une offre de produits ou de services via internet
Élaborer et proposer une offre de produits ou services spécifique accessible via internet pour développer le chiffre d’affaires et les parts de marché
Contribuer à la spécification de l’interface entre l’internaute et la plateforme pour optimiser l’expérience client tout au long du processus d’achat dans une démarche écoresponsable
Mettre en oeuvre un processus de paiement dématérialisé pour assurer la fluidité et la sécurité de toutes les transactions
Définir des indicateurs de performance, incluant la RSE, de la chaine d’approvisionnement complète de la plateforme e-business pour garantir la qualité de service attendue par le client
Concevoir et mettre en place une stratégie de référencement de la plateforme pour augmenter le trafic et capter de nouveaux prospects
Blocs de compétences · 5
RNCP38437BC01
Concevoir une stratégie de transformation digitale
Compétences visées
Élaborer un diagnostic de la situation digitale de l’entreprise pour identifier les projets organisationnels et techniques où les technologies numériques seront mises en oeuvre
Proposer à la direction générale un plan global de transformation numérique décliné en projets applicatifs inclusifs afin de réaliser des gains de productivité
Chiffrer le coût et les bénéfices attendus d’une stratégie de transformation digitale pour éclairer les décisions de la direction générale
Mobiliser les techniques et méthodes de conception innovantes pour imaginer de nouveaux usages numériques porteurs de valeur pour l’entreprise
Identifier les nouvelles compétences et les besoins en formation dans un souci d’inclusivité et en accord avec les évolutions du marché pour accompagner le changement et préparer les personnels à la transformation digitale
Modalités d'évaluation
Etude de cas - Mise en situation professionnelle - Dossier professionnel - Soutenance orale devant jury
RNCP38437BC02
Manager des projets numériques et des équipes
Compétences visées
Définir les besoins fonctionnels du commanditaire et traduire ces besoins en spécifications techniques pour fixer les objectifs d’un projet en termes de coûts, délais et qualité
Mobiliser les méthodes de management de gestion de projet agiles ou classiques pour conduire les projets de transformation numérique, dans une démarche inclusive, en incluant les besoins spécifiques des utilisateurs
Concevoir et mettre en place des indicateurs de performance pour piloter un projet numérique en développant une approche multivariée : financière, responsable, sociale, technique
Faire émerger l’expression des motivations et des freins des différentes parties prenantes pour les faire adhérer aux projets de transformation digitale
Élaborer les objectifs à atteindre et les besoins en ressources internes et externes pour conduire la transformation numérique de l’entreprise et accompagner le changement en prenant en compte la diversité et la multiculturalité
Modalités d'évaluation
Etude de cas - Mise en situation professionnelle - Dossier professionnel - Soutenance orale devant jury
RNCP38437BC03
Etablir un plan d’action marketing et commercial multicanal
Compétences visées
Élaborer un diagnostic interne et externe et évaluer les risques et mérites de différentes options pour proposer un plan d’action marketing et commercial on et offline
Mobiliser les techniques et méthodes de conception créative pour imaginer de nouveaux modèles d’affaires et de nouvelles pratiques numériques écoresponsables
Introduire l’usage d’outils numériques innovants pour tester de nouveaux modèles économiques et de nouvelles pratiques professionnelles et inclusives
Définir les objectifs d’une stratégie marketing et commerciale innovante pour développer le volume d’activité et la rentabilité de l’entreprise
Mobiliser des connaissances spécifiques en droit numérique et en protection juridique et anticiper leurs évolutions marques pour élaborer et formuler une proposition de valeur on et offline
Modalités d'évaluation
Etude de cas - Mise en situation professionnelle - Dossier professionnel - Soutenance orale devant jury
RNCP38437BC04
Concevoir et mettre en place une plateforme de marque dans un contexte digital international
Compétences visées
Élaborer et formaliser une plateforme de marque pour guider les actions marketing et la communication en interne et en externe
Enrichir l’expérience client on et offline pour que la marque développe sa légitimité, sa responsabilité, sa crédibilité et ses attributs en appréhendant les situations relatives aux questions du handicap
Mobiliser les techniques de communication on et offline pour augmenter la notoriété et améliorer la réputation d’une marque sur les marchés internationaux
Piloter la mise en place d’une nouvelle plateforme de marque internationale pour développer l’actif de marque hors des marchés domestiques
Renforcer l’identité et l’image de marque des produits dans un cadre éthique et responsable grâce aux outils numériques pour gagner des parts de marché à l’international
Modalités d'évaluation
Etude de cas - Mise en situation professionnelle - Dossier professionnel - Soutenance orale devant jury
RNCP38437BC05
Superviser le développement et piloter la mise en place d’une plateforme e-commerce
Compétences visées
Participer à la conception et au développement d’une plateforme de e-commerce multicanale pour proposer une offre de produits ou de services via internet
Élaborer et proposer une offre de produits ou services spécifique accessible via internet pour développer le chiffre d’affaires et les parts de marché
Contribuer à la spécification de l’interface entre l’internaute et la plateforme pour optimiser l’expérience client tout au long du processus d’achat dans une démarche écoresponsable
Mettre en oeuvre un processus de paiement dématérialisé pour assurer la fluidité et la sécurité de toutes les transactions
Définir des indicateurs de performance, incluant la RSE, de la chaine d’approvisionnement complète de la plateforme e-business pour garantir la qualité de service attendue par le client
Concevoir et mettre en place une stratégie de référencement de la plateforme pour augmenter le trafic et capter de nouveaux prospects
Modalités d'évaluation
Etude de cas - Mise en situation professionnelle - Dossier professionnel - Soutenance orale devant jury
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Agences de communication et de marketing digital - Entreprises de services numériques (ESN) - Entreprises de conseil en transformation digitales des organisations- Grandes entreprises ou institutions
Types d'emplois accessibles
Manager digital orienté communication digitale du marketing et du e-commerce :
Content Manager
Growth Hacker
E-commerce Manager
Responsable des opérations digitales
Directeur du développement business digital
Manager digital orienté data, intelligence artificielle et internet des objets :
CRM Manager
Data Manager
Data Analyst
Prompt Manager
Chef de projet chatbot
Traffic manager
Manager digital orienté pilotage de projets digitaux et entrepreneuriaux:
Manager de projets digitaux
Product owner
Entrepreneur
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 014 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 9 764
Auvergne-Rhône-Alpes 2 440
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 853
Hauts-de-France 1 517
Occitanie 1 346
Nouvelle-Aquitaine 1 266
Pays de la Loire 977
Grand Est 829
Bretagne 756
Normandie 670
Centre-Val de Loire 539
Bourgogne-Franche-Comté 473
La Réunion 172
Guadeloupe 149
Martinique 149
Guyane 78
Mayotte 67
Corse 50
23 095
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Sont recevables les candidatures d’étudiants titulaires d’un des diplômes suivants : Diplôme d’ingénieur habilité par la Commission des Titres d’Ingénieur (liste CTI) Diplôme d’une école de management habilitée à délivrer le grade national de Master (liste CEFDG) Diplôme de 3ème cycle habilité par les autorités universitaires (DEA, DESS, Master…) ou diplôme professionnel de niveau 7 Diplôme de M1 ou équivalent, pour des auditeurs justifiant d’aux moins trois années d’expérience professionnelle Titre inscrit au RNCP niveau 7 Diplôme étranger équivalent aux diplômes français exigés ci-dessus Conditions d’accès dérogatoires : Dans la limite de 40% maximum de l’effectif , sont recevables, après une Validation des acquis personnels et professionnels (VAPP), les candidatures de personnes justifiant à minima de 5 années d’expérience professionnelle pour lesquelles les activités exercées ont un lien avéré avec les compétences professionnelles visées par la formation (hors stage, césure, cursus initial en alternance) Par dérogation 30% du nombre d’étudiants suivant la formation, sont recevables les candidatures d’étudiants titulaires d’un des diplômes suivants : Niveau M1 validé ou équivalent sans expérience professionnelle Diplôme de L3 justifiant d’une expérience adaptée de 3 ans minimum
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury est composé de 4 membres dont 2 professionnels externes, représentant de la profession
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 407 €
Selon la branche
7 500 € – 8 725 €
Prise en chargeBranches concernées
8 407 €
Valeur par défaut · 206 branches
8 725 €
CPNEF de l'audiovisuel, CPNEFP Mutualité, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
8 533 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
7 800 €
CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique
7 500 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP35198
Manager Digital (MS)
RNCP36214
Manager marketing digital (MS)
RNCP36369
Manager des stratégies digitales (MS)
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision21-12-2023
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance21-12-2026
Dernière délivrance possible21-12-2030
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2023
17
93 %
—
2021
9
100 %
—