RNCP38472
Expire bientôt
· Niveau 5
Assistant web et marketing
Certificateur · SCIENCES-U LILLE (EFFICOM - EFAB - EDUCTIVE GROUP)
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 5
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
21-12-2026
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
30 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 30 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
CAMPUS EDUCTIVE PARIS
33983438400119
Former et organiser l'évaluation
CCIT OUEST NORMANDIE
13002172800014
Former et organiser l'évaluation
ECOLE SUPERIEURE DE COMMUNICATION PUBLICITE ET MARKETING DE LILLE
52401867800010
Former et organiser l'évaluation
EDUCFORMALT
97874135300012
Former et organiser l'évaluation
EDUCFORMALT
97874135300020
Former et organiser l'évaluation
E.O.L
49139960600020
Former et organiser l'évaluation
E.O.L
49139960600046
Former et organiser l'évaluation
EOL
49139960600038
Former et organiser l'évaluation
FORMADU
85115160500058
Former et organiser l'évaluation
FORMADU
85115160500066
Former et organiser l'évaluation
Voir les 30 partenaires habilités →
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le marché du marketing digital fait face à de nouveaux enjeux : éco-responsabilité, évolution des canaux de communication en ligne, accélération du numérique à travers les médis sociaux, tout ceci dans un paysage concurrentiel de plus en plus dense. Dès lors, les entreprises du web marketing ont besoin de professionnels chargés de soutenir les activités de marketing en ligne d'une entreprise ou d'une organisation.
Dans ce contexte, la certification d’Assistant Web Marketing proposée par Sciences-U Lille certifie des professionnels capables d’utiliser des outils de marketing digital, d’analyser et d’interpréter les données, et d'améliorer l'expérience utilisateur.
L'assistant web marketing collabore avec son responsable ou l'équipe marketing, dans la mise en place de leurs stratégies, telles que le lancement de nouveaux produits ou services, l'élaboration de plans de vente, et la fidélisation de la clientèle. Il a la charge du référencement des sites et de la mise en place des outils de suivi (KPI) avec son supérieur hiérarchique. L’assistant web marketing est également amené à animer les médias sociaux, à mettre en place et à suivre des opérations de promotion, de partenariats, de jeux concours et de parrainage, à rédiger et à diffuser des newsletters, à sélectionner et mettre en place les outils nécessaires à la bonne marche des campagnes publicitaires, à suivre la relation client et à réaliser une veille prospective, technologique et technique observant les évolutions sectorielles.
Activités visées
Identification du public cible
Positionnement en ligne de la marque
Diffusion de l’image de marque
Publication de contenu
Optimisation de la communication en ligne
Gestion de communautés en ligne
Création d’un site e-commerce responsable et inclusif
Développement et mise à jour du back office
Appui technique aux utilisateurs
Développement de la base client
Promotion d’un site e-commerce
Analyse webmarketing
Analyse du référencement
Suivi des actions webmarketing
Compétences attestées
Analyser la donnée disponible au regard du positionnement et de la stratégie de la marque, en tenant compte des profils d’internautes et tendances d’influence en ligne afin d’adapter la communication en ligne.
Sélectionner les médias sociaux répondant à la stratégie de communication de l’entreprise, en adéquation avec l’environnement de la marque et la cible pour personnaliser les publications à chaque média social et à son public.
Décliner la charte éditoriale dans les contenus en ligne, sur les plateformes sélectionnées en lien avec la stratégie et l’identité de la marque, pour diffuser des contenus personnalisés à la marque sur l’ensemble des outils cross media.
Créer des visuels sur les différents médias sociaux en prenant en compte les exigences techniques et esthétiques des plateformes médias et en s’appuyant sur des contenus accessibles afin d’être en adéquation avec les valeurs de la marque et d’inciter les internautes à l’interaction et au partage.
Rédiger des contenus statiques, dynamiques et accessibles, en respectant le planning de diffusion défini, en utilisant des techniques de conception-rédaction en lien avec la réglementation en vigueur et la stratégie marketing de la marque afin de publier du contenu adapté et accessible au public cible.
Utiliser les méthodes, outils d’optimisation (SMO - Social Media Optimization) permettant d’améliorer le référencement naturel des sites et contenus sur les médias sociaux afin d’accroître la présence en ligne de la marque.
Animer les espaces d’échanges avec les communautés en répondant aux réclamations, aux avis et aux commentaires des internautes tout en gardant la maîtrise de la e-réputation de la marque afin de fidéliser la communauté.
Déployer l’arborescence d’un site e-commerce en mobilisant les compétences techniques et artistiques afférentes, en tenant compte des spécificités des interfaces web et des contraintes en matière d’utilisabilité et d’accessibilité dans le respect de la réglementation en vigueur pour créer un site e-commerce qui s’inscrit dans une démarche RSE et de développement durable.
Actualiser les pages web en intégrant du contenu tenant compte des dernières nouveautés (technologiques, légales, …) pour mettre à jour le site au quotidien et augmenter, fidéliser le nombre de visiteurs.
Créer des fiches produit en fournissant les informations nécessaires et accessibles aux clients potentiels afin d’orienter les clients dans leurs achats et d’améliorer la visibilité du site e-commerce dans les résultats de recherche.
Proposer une assistance aux utilisateurs, en fonction des problématiques rencontrées, d’après les échanges avec les services techniques pour garantir la mise en œuvre et l’opérationnalité du site.
Créer des campagnes e-mailings et des newsletters en tenant compte des dimensions sociales et environnementales dans la conception des campagnes pour développer la base client de manière responsable, inclusive et performante.
Déployer une campagne publicitaire en ciblant les canaux de publicité appropriés à la campagne pour attirer l’attention des internautes et les inciter à cliquer.
Réaliser une veille juridique et technique sur le secteur du numérique et des innovations techniques en sélectionnant des canaux d’information variés, en identifiant les évolutions légales, règlementaires, les innovations techniques en matière environnementale et d’accessibilité pour anticiper les évolutions du secteur.
Utiliser les outils de référencement naturel (SEO) ou via la diffusion d’annonces publicitaires (SEA), à partir des moteurs de recherche, en tenant compte de l’impact environnemental, pour améliorer l’expérience utilisateur (SXO), l’e-réputation et la visibilité web de l’offre.
Déterminer les métriques de suivi de chaque campagne en identifiant les outils appropriés et en fonction des objectifs webmarketing définis par la marque pour mesurer le succès de la campagne.
Contribuer à l’analyse de l’audience en alimentant le reporting de données au regard des objectifs marketing, en s’appuyant sur des outils dédiés afin d’évaluer l’efficacité des actions webmarketing.
Blocs de compétences · 3
RNCP38472BC01
Gérer les médias sociaux et les relations avec la communauté online
Compétences visées
Analyser la donnée disponible au regard du positionnement et de la stratégie de la marque, en tenant compte des profils d’internautes et tendances d’influence en ligne afin d’adapter la communication en ligne.
Sélectionner les médias sociaux répondant à la stratégie de communication de l’entreprise, en adéquation avec l’environnement de la marque et la cible pour personnaliser les publications à chaque média social et à son public.
Décliner la charte éditoriale dans les contenus en ligne, sur les plateformes sélectionnées en lien avec la stratégie et l’identité de la marque, pour diffuser des contenus personnalisés à la marque sur l’ensemble des outils cross media.
Créer des visuels sur les différents médias sociaux en prenant en compte les exigences techniques et esthétiques des plateformes médias et en s’appuyant sur des contenus accessibles afin d’être en adéquation avec les valeurs de la marque et d’inciter les internautes à l’interaction et au partage.
Rédiger des contenus statiques, dynamiques et accessibles, en respectant le planning de diffusion défini, en utilisant des techniques de conception-rédaction en lien avec la réglementation en vigueur et la stratégie marketing de la marque afin de publier du contenu adapté et accessible au public cible.
Utiliser les méthodes, outils d’optimisation (SMO - Social Media Optimization) permettant d’améliorer le référencement naturel des sites et contenus sur les médias sociaux afin d’accroître la présence en ligne de la marque.
Animer les espaces d’échanges avec les communautés en répondant aux réclamations, aux avis et aux commentaires des internautes tout en gardant la maîtrise de la e-réputation de la marque afin de fidéliser la communauté.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : Stratégie social media
RNCP38472BC02
Assurer la gestion créative et technique d’un site e-commerce
Compétences visées
Déployer l’arborescence d’un site e-commerce en mobilisant les compétences techniques et artistiques afférentes, en tenant compte des spécificités des interfaces web et des contraintes en matière d’utilisabilité et d’accessibilité dans le respect de la réglementation en vigueur pour créer un site e-commerce qui s’inscrit dans une démarche RSE et de développement durable.
Actualiser les pages web en intégrant du contenu tenant compte des dernières nouveautés (technologiques, légales, …) pour mettre à jour le site au quotidien et augmenter, fidéliser le nombre de visiteurs.
Créer des fiches produit en fournissant les informations nécessaires et accessibles aux clients potentiels afin d’orienter les clients dans leurs achats et d’améliorer la visibilité du site e-commerce dans les résultats de recherche.
Proposer une assistance aux utilisateurs, en fonction des problématiques rencontrées, d’après les échanges avec les services techniques pour garantir la mise en œuvre et l’opérationnalité du site.
Créer des campagnes e-mailings et des newsletters en tenant compte des dimensions sociales et environnementales dans la conception des campagnes pour développer la base client de manière responsable, inclusive et performante.
Déployer une campagne publicitaire en ciblant les canaux de publicité appropriés à la campagne pour attirer l’attention des internautes et les inciter à cliquer.
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle : Réalisation dun site e-commerce, Campagne e-mailing.
RNCP38472BC03
Assurer l’analyse et le suivi des actions webmarketing
Compétences visées
Réaliser une veille juridique et technique sur le secteur du numérique et des innovations techniques en sélectionnant des canaux d’information variés, en identifiant les évolutions légales, règlementaires, les innovations techniques en matière environnementale et d’accessibilité pour anticiper les évolutions du secteur.
Utiliser les outils de référencement naturel (SEO) ou via la diffusion d’annonces publicitaires (SEA), à partir des moteurs de recherche, en tenant compte de l’impact environnemental, pour améliorer l’expérience utilisateur (SXO), l’e-réputation et la visibilité web de l’offre.
Déterminer les métriques de suivi de chaque campagne en identifiant les outils appropriés et en fonction des objectifs webmarketing définis par la marque pour mesurer le succès de la campagne.
Contribuer à l’analyse de l’audience en alimentant le reporting de données au regard des objectifs marketing, en s’appuyant sur des outils dédiés afin d’évaluer l’efficacité des actions webmarketing.
Modalités d'évaluation
Etude de cas : Stratégie de référencement
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L'assistant Web Marketing peut exercer dans différents secteurs d’activités tels que : la grande distribution, le e-commerce et m-commerce, les banques et assurances, les enseignes spécialisées.
Les secteurs culturels, des administrations et services publics, du transport et de l’énergie, du BTP, de l’industrie donnent aujourd’hui une place plus importante aux fonctions web et marketing.
Types d'emplois accessibles
Type d'emplois accessibles par les titulaires de la certification :
Assistant Webmarketing
Assistant / Chargé marketing
Assistant / Chargé de communication
Assistant / Chargé de communication digitale
Assistant / Chargé marketing digital
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 924 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 7 331
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 048
Auvergne-Rhône-Alpes 1 642
Nouvelle-Aquitaine 1 497
Occitanie 1 135
Grand Est 843
Hauts-de-France 814
Pays de la Loire 729
Bretagne 530
Normandie 437
Centre-Val de Loire 370
Bourgogne-Franche-Comté 294
La Réunion 129
Martinique 120
Guadeloupe 87
Corse 78
Guyane 69
Mayotte 57
18 210
projets de recrutement
25 %
jugés difficiles à recruter
13 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
U0X80— Assistants de la communication -
U0X90— Cadres de la communication -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Pour une admission en 1re année de formation : être titulaire du baccalauréat ou d’une certification de niveau 4. Pour une admission en 2e année de formation : avoir validé une première année d’enseignement supérieure dans le domaine du marketing, de la communication ou du digital.
Prérequis à la validation
Candidats hors VAE : Avoir réalisé une période d'activité en entreprise (stage, apprentissage, période de professionnalisation...) d'une durée minimum de 60 jours.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury de délivrance de la certification est composé de minimum 5 membres : - 3 professionnels du secteur non intervenants dans l’établissement, dont l’un est président du jury. - 2 représentants de l’organisme certificateur. Les professionnels représentent au minimum 60% des membres du jury de la certification.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 213 €
Selon la branche
6 000 € – 7 267 €
Prise en chargeBranches concernées
7 213 €
Valeur par défaut · 199 branches
7 267 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP Import-Export, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat, CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet
6 980 €
CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés
6 500 €
CPNE Branche Caoutchouc, CPNE des industries de santé (CPNEIS)
6 000 €
CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP de la métallurgie
7 000 €
CPNEFP de l'enseignement privé indépendant
6 900 €
CPNEF de la Publicité
6 545 €
CPNEF de l'audiovisuel
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP24815
Assistant web et marketing
Anciennes versions
Base légale
Date de décision21-12-2023
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance21-12-2026
Dernière délivrance possible21-12-2030
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2022
26
67 %
33 %
2020
38
100 %
33 %
2019
19
100 %
80 %
2018
22
100 %
30 %
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
- Télécharger la fiche en Markdown →
Où se former
Chargement de l'offre de formation…
Se former en apprentissage
Chargement des formations en apprentissage…
Entrées et sorties de formation
77
entrées en formation
68
parcours menés à terme
88 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
101
dossiers CPF engagés
1 167 802 €
montant total engagé
11 562 €
coût moyen par dossier
291 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.