RNCP38795
Expire bientôt
· Niveau 3
Hydro-praticien
Certificateur · CCI TERRITORIALE ALPES DE HTE PROVENCE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 3
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
27-03-2027
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
2 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
AMBRE SELECT ACADEMIE
91834678400013
Former et organiser l'évaluation
CCI TERRITORIALE ALPES DE HTE PROVENCE
18040001200019
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La certification répond aux besoins des entreprises du secteur de l’hydrothérapie : thermalisme, thalassothérapie, balnéothérapie. Ces entreprises ont besoin de compétences spécifiques liées à la connaissance de l’hydrothérapie, (indications, contre-indications) à la maîtrise des techniques des protocoles, à l’adaptation de ces protocoles sur la clientèle, au respect des règles d’hygiène et de sécurité, et de compétences relationnelles liées à la connaissance des publics, à leur accompagnement, à l’adaptation de la communication en situation conflictuelle, en situation de stress, et à l’adaptation au travail en équipe.
Activités visées
L’accueil physique d’un client pour un ou des soins en hydrothérapie dans un centre thermal, un centre de thalassothérapie ou de balnéothérapie
L’information du client sur l’organisation du service, les différents soins et prestations dans un centre thermal, un centre de thalassothérapie ou de balnéothérapie
La prise en charge du client dans son parcours de soin dans un centre thermal, un centre de thalassothérapie ou de balnéothérapie
Le recueil de la satisfaction du client en fin de soin en service d’hydrothérapie
La mise en place d’une cabine ou d’un poste de soins dans un service d’hydrothérapie
L’entretien et l’hygiène des cabines, des postes de travail et des matériels en service d’hydrothérapie
L’organisation de son travail au sein d’une équipe en service d’hydrothérapie
L’information sur les précautions d’usage et le déroulement d’un soin dans un service d’hydrothérapie
L’installation du client à un poste de soin dans un service d’hydrothérapie
La réalisation des techniques de soins et massage relaxant en service d’hydrothérapie
Compétences attestées
Accueillir le client en respectant le protocole d’accueil et les codes de l’établissement, présentation générale soignée, sourire et posture bienveillante, en adaptant son style de communication, sa communication verbale et non verbale en fonction de la personnalité, en fonction de la nature de son handicap éventuel afin d’établir un climat de confiance
Accueillir et orienter un client en anglais en utilisant des phrases simples et le vocabulaire adapté au secteur d’activité afin de renseigner une clientèle internationale
Identifier les besoins et demandes du client en pratiquant l’écoute active afin de lui apporter des informations précises
Informer le client sur l’organisation du service d’hydrothérapie, sur les différentes prestations proposées et les adaptations possibles pour une personne en situation de handicap, sur la planification, le déroulement des soins afin d’en faciliter l’accès et le parcours
Accompagner le client dans son parcours de soin en le renseignant sur l’organisation du vestiaire, sur les consignes d’hygiène et de sécurité en vigueur dans l’établissement afin de lui garantir un parcours sécurisé
Repérer les difficultés de mobilité, signes physiques ou comportementaux nécessitant une prise en charge du client de manière à l’aider dans son parcours de soin
S’assurer que l’état du client ne présente pas de contre-indication par rapport au soin prévu en vérifiant sa carte de soins et en lui posant les questions appropriées afin de garantir sa sécurité
Evaluer la satisfaction ou non satisfaction du client en lui posant des questions sur son ressenti de la prestation et transmettre les retours à son responsable en vue d’une action d’amélioration si nécessaire
Gérer une situation conflictuelle en utilisant les techniques relationnelles adaptées (communication non violente, assertivité) afin de répondre à la réclamation du client et l’orienter vers la hiérarchie si nécessaire
Préparer la cabine en respectant les facteurs d’ambiance (musique, lumière, aromathérapie…) et les règles d’hygiène afin de garantir un espace de travail accueillant et propre
Adapter le poste pour permettre l’enchainement logique des différentes phases du soin et préparer l’espace environnant pour accueillir un client en situation de handicap si nécessaire
Préparer le linge, le matériel et les produits nécessaires, s’assurer du réassort et de l’approvisionnement en consommables pour effectuer le soin dans le respect des consignes
S’assurer du bon fonctionnement des équipements afin de garantir la réalisation du soin.
Mettre en œuvre l’ensemble des protocoles d’hygiène en vigueur entre chaque soin et en fin de service en utilisant le matériel et les produits de nettoyage adaptés pour chaque poste de travail, en appliquant les produits de désinfection suivant les consignes d’utilisation afin de prévenir les risques infectieux
Utiliser les circuits d’évacuation du linge et des déchets selon les consignes mises en place afin de garantir la bonne organisation du service
Identifier les incidences des retards et/ou afflux des clients dans le service et évaluer les besoins en soutien ponctuel de ses collègues afin de garantir le bon déroulement des soins
Identifier les différents services et leurs procédures afin de garantir la bonne transmission des informations
Transmettre au client les consignes en matière d’hygiène et de sécurité à respecter pour le bon déroulement du protocole de soin
Reformuler auprès du client les indications données par la carte de soins : les zones à traiter, les adaptations si nécessaire, les contre-indications éventuelles afin de réaliser la prestation de manière sécurisée et de garantir confort et bien-être au client
Présenter les différentes phases du protocole et les bienfaits attendus afin de préparer le client à recevoir le soin dans le confort et la détente
Installer le client en lui indiquant la position à adopter en fonction du protocole et repérer les difficultés éventuelles (motricité, handicap...) nécessitant une installation spécifique afin de s’assurer de son confort et de sa sécurité tout au long de la prestation
Effectuer les réglages nécessaires, notamment ergonomiques, température, pression et évaluer le degré de sensibilité du client afin de garantir son confort et sa sécurité tout au long du parcours de soin
Réaliser des protocoles de soins collectifs ou individuels en hydrothérapie (piscine d’immersion, bain de boue général, douche sous-marine en piscine ou en baignoire, parcours de soins, douche sous affusion, douche à jet, bains, aérobains, pose de cataplasme, algothérapie, pressothérapie, illutations, massage sous affusion, massage relaxant, gommages)
en respectant les indications notées sur la carte de soin ou la prescription, les spécificités techniques (utilisation de matériel, , le temps et les délais définis par le protocole, l’intimité du client afin que la prestation réponde aux objectifs et bienfaits attendus
Identifier les signes physiques (blessures, cicatrices) et prendre en compte la morphologie du client ou son handicap afin d’adapter sa gestuelle pour assurer son confort et son bien-être
Mettre en œuvre les gestes et postures de prévention des risques afin d’exercer sa pratique de manière sécurisée et de se prémunir des maux (douleurs de dos, tendinites, troubles musculosquelettiques...)
Évaluer tout au long de la prestation le bien-être et le confort du client en prenant en compte les signes de communication non verbale ou en restant à son écoute et adapter la pratique à son ressenti pour garantir sa satisfaction
Mettre en œuvre les règles de sécurité et de manutention (proximité, marchepieds, tapis) en fin de prestation afin de prévenir les risques liés à un changement de position, aux glissades et chutes éventuelles du client et adapter ses règles à une personne en situation de handicap.
Blocs de compétences · 3
RNCP38795BC01
ACCUEILLIR, INFORMER ET PRENDRE EN CHARGE LE CLIENT EN SERVICE D’HYDROTHERAPIE
Compétences visées
Accueillir le client en respectant le protocole d’accueil et les codes de l’établissement, présentation générale soignée, sourire et posture bienveillante, en adaptant son style de communication, sa communication verbale et non verbale en fonction de la personnalité, en fonction de la nature de son handicap éventuel afin d’établir un climat de confiance
Accueillir et orienter un client en anglais en utilisant des phrases simples et le vocabulaire adapté au secteur d’activité afin de renseigner une clientèle internationale
Identifier les besoins et demandes du client en pratiquant l’écoute active afin de lui apporter des informations précises
Informer le client sur l’organisation du service d’hydrothérapie, sur les différentes prestations proposées et les adaptations possibles pour une personne en situation de handicap, sur la planification, le déroulement des soins afin d’en faciliter l’accès et le parcours
Accompagner le client dans son parcours de soin en le renseignant sur l’organisation du vestiaire, sur les consignes d’hygiène et de sécurité en vigueur dans l’établissement afin de lui garantir un parcours sécurisé
Repérer les difficultés de mobilité, signes physiques ou comportementaux nécessitant une prise en charge du client de manière à l’aider dans son parcours de soin
S’assurer que l’état du client ne présente pas de contre-indication par rapport au soin prévu en vérifiant sa carte de soins et en lui posant les questions appropriées afin de garantir sa sécurité
Evaluer la satisfaction ou non satisfaction du client en lui posant des questions sur son ressenti de la prestation et transmettre les retours à son responsable en vue d’une action d’amélioration si nécessaire
Gérer une situation conflictuelle en utilisant les techniques relationnelles adaptées (communication non violente, assertivité) afin de répondre à la réclamation du client et l’orienter vers la hiérarchie si nécessaire
Modalités d'évaluation
Evaluation en centre de formation Mise en situation professionnelle individuelle Durée de préparation 20 mn / Durée de la prestation devant le jury : 15 mn A partir d’une mise en situation reconstituée le candidat devra : accueillir le client, informer le client sur l’organisation du service et les différents soins, accompagner le client dans son parcours de soin, recueillir la satisfaction clientèle Un intervenant extérieur tiendra le rôle du client Une évaluation orale en anglais afin de vérifier si les fondamentaux niveau A2 (niveau de compétence défini par le cadre européen commun de référence pour les langues) Evaluation en entreprise (5 semaines de stage soit 175h) Grille d’évaluation du tuteur pendant le stage en entreprise. Observation en situation réelle par le tuteur sur le relationnel et l’accueil de la clientèle. Validation du bloc de compétence L’observation en entreprise et notation par le tuteur du stage pratique compte pour 40% de la note. La mise en situation réalisée en centre compte pour 60% de la note. La moyenne attendue est de 10 / 20 pour l’obtention du bloc de compétence.
RNCP38795BC02
PREPARER SON POSTE ET ORGANISER SON TRAVAIL DANS UN SERVICE D’HYDROTHERAPIE
Compétences visées
Préparer la cabine en respectant les facteurs d’ambiance (musique, lumière, aromathérapie…) et les règles d’hygiène afin de garantir un espace de travail accueillant et propre
Adapter le poste pour permettre l’enchainement logique des différentes phases du soin et préparer l’espace environnant pour accueillir un client en situation de handicap si nécessaire
Préparer le linge, le matériel et les produits nécessaires, s’assurer du réassort et de l’approvisionnement en consommables pour effectuer le soin dans le respect des consignes.
S’assurer du bon fonctionnement des équipements afin de garantir la réalisation du soin.
Mettre en œuvre l’ensemble des protocoles d’hygiène en vigueur entre chaque soin et en fin de service en utilisant le matériel et les produits de nettoyage adaptés pour chaque poste de travail, en appliquant les produits de désinfection suivant les consignes d’utilisation afin de prévenir les risques infectieux
Utiliser les circuits d’évacuation du linge et des déchets selon les consignes mises en place afin de garantir la bonne organisation du service
Identifier les incidences des retards et/ou afflux des clients dans le service et évaluer les besoins en soutien ponctuel de ses collègues afin de garantir le bon déroulement des soins
Identifier les différents services et leurs procédures afin de garantir la bonne transmission des informations
Modalités d'évaluation
Evaluation en centre de formation Examens écrits permettant d’évaluer les connaissances sur les règles et protocoles d’hygiène. Mise en situation professionnelle individuelle Durée de préparation 20 mn / Durée devant le jury 15 mn A partir d’une mise en situation reconstituée le candidat décrira aux membres du jury : la préparation de la cabine ou du poste de soin, du matériel et des produits nécessaires à la prestation, le protocole d’hygiène et les modalités d’utilisation des produits adaptés au poste de travail, les circuits d’évacuation du linge et des déchets, les procédures de transmission des informations et réclamations, les facteurs pouvant entrainer un dysfonctionnement dans l’organisation d’un service. Evaluation en entreprise (5 semaines de stage soit 175h) Grille d’évaluation du tuteur pendant le stage en entreprise. Observation en situation réelle par le tuteur sur la prise de poste, l’organisation du poste de travail et l’exécution des protocoles d’hygiène. Observation du tuteur sur la transmission des informations techniques, organisationnelles et liées au client. Observation sur son aptitude à travailler en équipe et à apporter son soutien en cas de forte affluence ou retards dans les plannings. Validation du bloc de compétence L’observation en entreprise et notation par le tuteur du stage pratique compte pour 40% de la note. Examens écrits et oral réalisés en centre compte pour 60% de la note. La moyenne attendue est de 10 / 20 pour l’obtention du bloc de compétence.
RNCP38795BC03
REALISER LES TECHNIQUES D’HYDROTHERAPIE ET MASSAGES DE BIEN ETRE DANS UN SERVICE D’HYDROTHERAPIE
Compétences visées
Transmettre au client les consignes en matière d’hygiène et de sécurité à respecter pour le bon déroulement du protocole de soin
Reformuler auprès du client les indications données par la carte de soins : les zones à traiter, les adaptations si nécessaire, les contre-indications éventuelles afin de réaliser la prestation de manière sécurisée et de garantir confort et bien-être au client
Présenter les différentes phases du protocole et les bienfaits attendus afin de préparer le client à recevoir le soin dans le confort et la détente
Installer le client en lui indiquant la position à adopter en fonction du protocole et repérer les difficultés éventuelles (motricité, handicap...) nécessitant une installation spécifique afin de s’assurer de son confort et de sa sécurité tout au long de la prestation
Effectuer les réglages nécessaires, notamment ergonomiques, température, pression et évaluer le degré de sensibilité du client afin de garantir son confort et sa sécurité tout au long du parcours de soin
Réaliser des protocoles de soins collectifs ou individuels en hydrothérapie (piscine d’immersion, bain de boue général, douche sous-marine en piscine ou en baignoire, parcours de soins, douche sous affusion, douche à jet, bains, aérobains, pose de cataplasme, algothérapie, pressothérapie, illutations, massage sous affusion, massage relaxant, gommages)
en respectant les indications notées sur la carte de soin ou la prescription, les spécificités techniques (utilisation de matériel, , le temps et les délais définis par le protocole, l’intimité du client afin que la prestation réponde aux objectifs et bienfaits attendus
Identifier les signes physiques (blessures, cicatrices) et prendre en compte la morphologie du client ou son handicap afin d’adapter sa gestuelle pour assurer son confort et son bien-être
Mettre en œuvre les gestes et postures de prévention des risques afin d’exercer sa pratique de manière sécurisée et de se prémunir des maux (douleurs de dos, tendinites, troubles musculosquelettiques...)
Évaluer tout au long de la prestation le bien-être et le confort du client en prenant en compte les signes de communication non verbale ou en restant à son écoute et adapter la pratique à son ressenti pour garantir sa satisfaction.
Mettre en œuvre les règles de sécurité et de manutention (proximité, marchepieds, tapis) en fin de prestation afin de prévenir les risques liés à un changement de position, aux glissades et chutes éventuelles du client et adapter ses règles à une personne en situation de handicap.
Modalités d'évaluation
Évaluation en centre de formation Examens écrits et QCM permettant d’évaluer les connaissances sur l’anatomie, les différents systèmes et les pathologies associées, l’ergonomie et les principes de sécurité, les indications et contre-indications au soin. Mise en situation professionnelle : réalisation de 2 soins en hydrothérapie en situation individuelle réelle ou reconstituée : 1 soin spécifique au thermalisme : douche à jet / boue/ cataplasme – 1 soin spécifique à la thalasso ou balnéo : massage bien-être sous affusion ou relaxant / algothérapie Lors de sa prestation le candidat devra : transmettre les informations et précautions d’usage relatives au soin, installer le client, réaliser le protocole du soin Un intervenant extérieur tiendra le rôle du client. Évaluation et mise en situation professionnelle en entreprise (5 semaines de stage soit 175h) Grille d’évaluation du tuteur pendant le stage en entreprise. Observation en situation réelle par le tuteur sur la réalisation du soin dans sa globalité Validation du bloc de compétence L’observation en entreprise et notation par le tuteur du stage pratique compte pour 40% de la note. Les examens écrits et pratiques en centre de formation comptent pour 60% de la note. La moyenne attendue est de 10 / 20 pour l’obtention du bloc de compétence.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Centres de thalassothérapies,
Centres thermaux,
Spas
Centres de vacances et de loisirs
Les hôtelleries de plein air
Croisières
Centres de rééducations fonctionnelles et centres de kiné balnéothérapie
Types d'emplois accessibles
Agent d'accompagnement en thermalismeAgent de cure thermaleAgent de soins en hydrothérapieAgent de thermalismeAgent en hydrothérapieAgent en soins thermauxAgent hydrothermalAgent thermalAuxiliaire en hydrothérapieHydrobalnéologueHydrothérapeute
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Intensité d'embauche et Non-attractivité salariale.
1 480 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en services aux personnes (48 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Coiffeurs, esthéticiens (nomenclature FAP).
-
T0X60— Coiffeurs, esthéticiens tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 3 052
Auvergne-Rhône-Alpes 1 681
Occitanie 1 461
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 420
Nouvelle-Aquitaine 1 122
Pays de la Loire 1 096
Grand Est 913
Bretagne 868
Hauts-de-France 710
Normandie 671
Centre-Val de Loire 519
Bourgogne-Franche-Comté 431
La Réunion 247
Corse 120
Guadeloupe 72
Mayotte 72
Martinique 63
Guyane 61
14 579
projets de recrutement
67 %
en tension
jugés difficiles à recruter
12 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Coiffeurs, esthéticiens (nomenclature FAP).
-
T0X60— Coiffeurs, esthéticiens
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à la validation
La Certification Professionnelle Hydro-Praticien est composée de 3 blocs de compétences. La délivrance de la Certification Hydro-Praticien nécessite la validation des 3 blocs de compétences.
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
1 membre professionnel dument habilités du secteur, extérieurs au certificateur 1 Président du jury extérieur au certificateur 1 membre de l’organisme certificateur 1 membre de l’équipe pédagogique du centre de formation
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
6 092 €
Selon la branche
6 092 € – 6 229 €
Prise en chargeBranches concernées
6 092 €
Valeur par défaut · 212 branches
6 229 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP35866
Hydro-praticien
Anciennes versions
Base légale
Date de décision27-03-2024
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance27-03-2027
Dernière délivrance possible27-03-2031
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2022
20
89 %
77 %
2020
21
84 %
42 %
Où se former
Chargement de l'offre de formation…
Entrées et sorties de formation
78
entrées en formation
65
parcours menés à terme
83 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
84
dossiers CPF engagés
167 694 €
montant total engagé
1 996 €
coût moyen par dossier
127 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.