Un service d'Akta, cabinet de conseil en certification professionnelle
OpenDataForma RNCP · RS · Formacode · NSF
RNCP39247 Inactive · Niveau 6

Coordinateur du secteur médico-social

Certificateur · AISTHESIS FORMATION

L'essentiel

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite
AISTHESIS FORMATION 51021984300040 —

Partenaires habilités

2 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation
INSTITUT DE FORMATION SUPERIEUR DE L'ENSEIGNEMENT CONTINUE OCEAN INDIEN 79100913700047 Former et organiser l'évaluation
SYMPHONIE ACCOMPAGNEMENTS 83046171100020 Former et organiser l'évaluation

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le coordinateur du secteur médico-social organise l'activité de prise en soin des usagers et/ou résidents. Il encadre et anime l'équipe pluridisciplinaire et coordonne les moyens d'un établissement du secteur médico-social et/ou d’un établissement de service à domicile en veillant à l'efficacité et la qualité des prestations. Le coordinateur du secteur médico-social coordonne les équipes et orchestre les différents projets de prévention, qualité et gestion des risques au sein de son établissement, participe à la mise en œuvre du projet d’établissement, anime les projets en fonction de ses champs de compétences, assure la coordination des activités en mobilisant les ressources nécessaires et constitue dans ce sens un garant des orientations fixées et des objectifs retenus. Il mène son équipe, qui peut être pluridisciplinaire et il est l’interface du travail de collaboration entre la Direction et le médecin coordonnateur.

Le but de la certification est donc d’acquérir les compétences nécessaires à l’exercice de ses missions de coordinations, de développer des compétences relationnelles, techniques et organisationnelles et s’approprier les valeurs et les principes du secteur médico-social.

Activités visées

Coordination, organisation et gestion de la production des prestations de soins et de services d'un établissement ou d'un service médico-social
Maitrise du contexte règlementaire et financier de l'action sociale et médico-sociale
Coordination et organisation des soins préventifs, curatifs et palliatifs et des prestations associées
Gestion de la production des prestations de soins et de services
Identification et analyse des besoins médico-sociaux
Anticipation des besoins des usagers en situation de handicap
Réalisation d’une veille réglementaire, juridique, technologique et concurrentielle
Animation et encadrement de l’équipe pluri professionnelle d'un établissement ou d’un service médico-social
Management de l’équipe pluri professionnelle
Développement des compétences de l’équipe pluri professionnelle
Accompagnement du projet professionnel des membres de l’équipe pluri professionnelle
Animation de l’équipe pluri professionnelle autour des bonnes pratiques professionnelles
Promotion de la culture de bientraitance de l’usager
Élaboration et mise en œuvre du projet d'un établissement ou d’un service médico-social
Déploiement et coordination des démarches d’évaluation des activités d'un établissement ou d’un service médico-social
Animation de la prévention et gestion des risques (selon les recommandations de l’HAS) d'un établissement ou d’un service médico-social
Animation de la démarche qualité d'un établissement ou d’un service médico-social
Participation à la gestion financière d'un établissement ou d’un service médico-social
Représentation de l'établissement ou du service médico-social auprès des partenaires et des financeurs
Développement des relations avec les réseaux et les autorités publiques de son territoire

Compétences attestées

Maitriser le contexte légal et réglementaire de l'action sociale et médico-sociale en appliquant les principes de la loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale sur les droits des usagers, en s'appropriant les contours de la réforme de la tarification et donc de l’Etat Réalisé des Recettes et des Dépenses (ERRD), en intégrant les objectifs de la mise en place d’un EPDR (Endpoint Detection and Response) contre les attaques informatiques, en analysant les conditions de consultation du Conseil de la Vie Sociale (CVS) qui veille à la prise en compte des droits des usagers et à la qualité des services, en respectant le contenu de l'agrément délivré par l'État qui atteste que l'établissement ou service social ou médico-social remplit les conditions requises pour fonctionner et ses conditions de renouvellement et en exposant les clauses du contrat de séjour qui précise les droits et obligations des usagers ainsi que les modalités de prise en charge, afin de mettre en place les procédures pour garantir le respect et la protection des droits des usagers et la qualité des services d'un établissement ou d'un service médico-social
Organiser et coordonner les activités et moyens des soins préventifs, curatifs, palliatifs et des prestations associées d'un établissement ou d'un service médico-social s’appuyant sur les recommandations du secteur (soins médicoéducatifs, maintien des acquis, réhabilitation et réadaptation) afin d’assurer la qualité et la continuité et des soins et des prestations associées
Anticiper et coordonner les activités de soins préventifs, curatifs et palliatifs et des prestations associées en corrélation avec les usagers en s'assurant que les différentes activités proposées aux usagers sont coordonnées entre elles et en travaillant en collaboration avec les différents professionnels de l'établissement ou du service, tels que les éducateurs, les aides-soignants, les infirmières, les psychologues, etc. afin d’assurer une prestation adaptée et de qualité aux usagers
Rechercher, sélectionner et organiser les informations en lien avec les objectifs prioritaires et les besoins médico-sociaux définis d'un établissement ou d'un service médico-social en collectant des données quantitatives, telles que les statistiques démographiques, les données sur la santé et la maladie, ou les données sur les ressources et les services disponibles et en collectant des données qualitatives, telles que les témoignages des usagers, des professionnels et des représentants des associations afin de garantir que les ressources disponibles d'un établissement ou d'un service médico-social répondent aux besoins médico-sociaux réels des usagers
Mettre en place une démarche d'évaluation des besoins globale et transversale, impliquant l'ensemble des professionnels et des usagers en mobilisant des outils d'évaluation adaptés aux besoins des personnes en situation de handicap et en favorisant la participation des usagers et de leur famille à l'évaluation des besoins afin de construire un projet d'accompagnement personnalisé, en tenant compte des besoins et des attentes de l'usager
Assurer une veille réglementaire, technologique, concurrentielle et juridique en rapport direct ou indirect avec le secteur médico-social en respectant le cadre réglementaire lié à la gestion d'un établissement ou d'un service médico-social et en réalisant des rapports, articles et notes de synthèses à destination des membres de l’équipe pluri professionnelle afin de transmettre des informations sur les évolutions législatives, les innovations technologiques, la concurrence et les changements juridiques qui peuvent avoir un impact sur le secteur médico-social
Encadrer l’équipe pluri professionnelle d'un établissement ou d’un service médico-social en favorisant le dialogue, la collaboration et la cohésion entre les professionnels, en appliquant les règles en matière de santé au travail et de prévention des risques, en prenant en compte les spécificités d’aménagement pour les professionnels en situation de handicap afin de fédérer les professionnels de différentes disciplines autour d'un projet commun, tout en veillant à la qualité de la prise en charge des usagers
Faciliter le développement des compétences individuelles et collectives d’une équipe pluri professionnelle d'un établissement ou d’un service médico-social en organisant des actions de développement des compétences et de professionnalisation afin d’optimiser les ressources humaines d'un établissement ou d’un service médico-social en cohérence avec la gestion prévisionnelle des emplois et des carrières (GPEC)
Accompagner les membres d’une équipe pluri professionnelle d'un établissement ou d’un service médico-social dans leur parcours de formation en identifiant leurs compétences actuelles et en proposant un parcours personnalisé de développement de leurs compétences afin de développer leur employabilité dans le domaine de la santé et des soins
Partager les bonnes pratiques professionnelles en animant des réunions de travail et d’analyse des pratiques en prenant appui sur les recommandations de l’HAS et en s’appuyant sur une veille professionnelle afin de contribuer à la démarche d’amélioration continue au sein de l’établissement ou du service médico-social
Promouvoir la bientraitance à travers différentes actions en mettant en place une charte de bientraitance accessible à tous, en sensibilisant les membres d’une équipe pluri professionnelle d'un établissement ou d’un service médico-social aux principes de la bientraitance et aux risques de maltraitance, en mettant en place des outils et des procédures pour garantir la bientraitance des personnes accueillies (gestion des conflits, prévention des maltraitances ou la prise en compte des droits des usagers) et en associant les usagers aux décisions qui les concernent afin de garantir à chaque usager un accompagnement respectueux de ses droits, de sa dignité et de sa singularité
Appliquer des méthodes d'évaluation adaptées aux objectifs et aux besoins d'un établissement ou d’un service médico-social en identifiant les besoins humains, financiers et techniques nécessaires pour la mise en œuvre et le suivi de ces évaluations, en formant les membres d’une équipe pluri professionnelle aux méthodes d'évaluation, en organisant la participation des usagers et de leur famille à l'évaluation et en s'assurant que les pratiques et l'organisation d'un établissement ou d’un service médico-social sont conformes aux exigences de la HAS, afin de mettre en place une culture de l'évaluation dans un établissement ou dans le service médico-social pour garantir la qualité de l'accompagnement des usagers
Coordonner des démarches d’évaluation des risques en utilisant les méthodes d’analyse et les outils d’évaluation des risques professionnels, en mobilisant les acteurs concernés par l’organisation de réunions de concertation et la mise en place de groupes de travail et en mettant en place un système de reporting pour le suivi des plans d’action et des actions correctives afin d’anticiper les risques et les conditions d’exposition à ces risques pour un établissement ou un service médico-social
Animer la réflexion d’une équipe pluri professionnelle sur ses pratiques professionnelles en utilisant les outils et les méthodes de la démarche qualité, en analysant les causes de non-qualité et en identifiant le niveau de qualité souhaité et les actions d’amélioration afin de garantir la qualité des analyses des pratiques professionnelles au sein d'un établissement ou d'un service médico-social
Participer à la gestion financière d'un établissement ou d'un service médico-social en contribuant au suivi et à la mise à jour des indicateurs et des moyens de mesure et en proposant des recommandations pour l'optimisation des dépenses, la recherche de nouveaux financements ou l'amélioration des procédures de contrôle afin de contribuer à garantir la pérennité d'un établissement ou d’un service médico-social et la qualité de l'accompagnement des usagers
Optimiser et animer la gestion des coopérations et des partenariats en communiquant en externe sur le projet de l’établissement ou du service médico-social et en encadrant la coopération avec les autorités publiques, la collaboration avec les associations et la communication avec les familles des usagers afin de développer et maintenir des relations de confiance avec les différents partenaires de l'établissement ou du service

Blocs de compétences · 3

RNCP39247BC01
Coordonner les activités et les moyens d'un établissement ou d'un service médico-social.
Compétences visées
Maitriser le contexte légal et réglementaire de l'action sociale et médico-sociale en appliquant les principes de la loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale sur les droits des usagers, en s'appropriant les contours de la réforme de la tarification et donc de l’Etat Réalisé des Recettes et des Dépenses (ERRD), en intégrant les objectifs de la mise en place d’un EPDR (Endpoint Detection and Response) contre les attaques informatiques, en analysant les conditions de consultation du Conseil de la Vie Sociale (CVS) qui veille à la prise en compte des droits des usagers et à la qualité des services, en respectant le contenu de l'agrément délivré par l'État qui atteste que l'établissement ou service social ou médico-social remplit les conditions requises pour fonctionner et ses conditions de renouvellement et en exposant les clauses du contrat de séjour qui précise les droits et obligations des usagers ainsi que les modalités de prise en charge, afin de mettre en place les procédures pour garantir le respect et la protection des droits des usagers et la qualité des services d'un établissement ou d'un service médico-social
Organiser et coordonner les activités et moyens des soins préventifs, curatifs, palliatifs et des prestations associées d'un établissement ou d'un service médico-social s’appuyant sur les recommandations du secteur (soins médicoéducatifs, maintien des acquis, réhabilitation et réadaptation) afin d’assurer la qualité et la continuité et des soins et des prestations associées
Anticiper et coordonner les activités de soins préventifs, curatifs et palliatifs et des prestations associées en corrélation avec les usagers en s'assurant que les différentes activités proposées aux usagers sont coordonnées entre elles et en travaillant en collaboration avec les différents professionnels de l'établissement ou du service, tels que les éducateurs, les aides-soignants, les infirmières, les psychologues, etc. afin d’assurer une prestation adaptée et de qualité aux usagers
Rechercher, sélectionner et organiser les informations en lien avec les objectifs prioritaires et les besoins médico-sociaux définis d'un établissement ou d'un service médico-social en collectant des données quantitatives, telles que les statistiques démographiques, les données sur la santé et la maladie, ou les données sur les ressources et les services disponibles et en collectant des données qualitatives, telles que les témoignages des usagers, des professionnels et des représentants des associations afin de garantir que les ressources disponibles d'un établissement ou d'un service médico-social répondent aux besoins médico-sociaux réels des usagers
Mettre en place une démarche d'évaluation des besoins globale et transversale, impliquant l'ensemble des professionnels et des usagers en mobilisant des outils d'évaluation adaptés aux besoins des personnes en situation de handicap et en favorisant la participation des usagers et de leur famille à l'évaluation des besoins afin de construire un projet d'accompagnement personnalisé, en tenant compte des besoins et des attentes de l'usager
Assurer une veille réglementaire, technologique, concurrentielle et juridique en rapport direct ou indirect avec le secteur médico-social en respectant le cadre réglementaire lié à la gestion d'un établissement ou d'un service médico-social et en réalisant des rapports, articles et notes de synthèses à destination des membres de l’équipe pluri professionnelle afin de transmettre des informations sur les évolutions législatives, les innovations technologiques, la concurrence et les changements juridiques qui peuvent avoir un impact sur le secteur médico-social
Modalités d'évaluation
Mémoire professionnel Soutenance orale Questionnaires Etude de cas Présentation orale de l’étude de cas
RNCP39247BC02
Coordonner l’équipe pluri professionnelle d'un établissement ou d’un service médico-social
Compétences visées
Encadrer l’équipe pluri professionnelle d'un établissement ou d’un service médico-social en favorisant le dialogue, la collaboration et la cohésion entre les professionnels, en appliquant les règles en matière de santé au travail et de prévention des risques et en prenant en compte les spécificités d’aménagement pour les professionnels en situation de handicap afin de fédérer les professionnels de différentes disciplines autour d'un projet commun, tout en veillant à la qualité de la prise en charge des usagers
Faciliter le développement des compétences individuelles et collectives d’une équipe pluri professionnelle d'un établissement ou d’un service médico-social en organisant des actions de développement des compétences et de professionnalisation afin d’optimiser les ressources humaines d'un établissement ou d’un service médico-social en cohérence avec la gestion prévisionnelle des emplois et des carrières (GPEC)
Accompagner les membres d’une équipe pluri professionnelle d'un établissement ou d’un service médico-social dans leur parcours de formation en identifiant leurs compétences actuelles et en proposant un parcours personnalisé de développement de leurs compétences afin de développer leur employabilité dans le domaine de la santé et des soins
Partager les bonnes pratiques professionnelles en animant des réunions de travail et d’analyse des pratiques en prenant appui sur les recommandations de l’HAS et en s’appuyant sur une veille professionnelle afin de contribuer à la démarche d’amélioration continue au sein de l’établissement ou du service médico-social
Promouvoir la bientraitance à travers différentes actions en mettant en place une charte de bientraitance accessible à tous, en sensibilisant les membres d’une équipe pluri professionnelle d'un établissement ou d’un service médico-social aux principes de la bientraitance et aux risques de maltraitance, en mettant en place des outils et des procédures pour garantir la bientraitance des personnes accueillies (gestion des conflits, prévention des maltraitances ou la prise en compte des droits des usagers) et en associant les usagers aux décisions qui les concernent afin de garantir à chaque usager un accompagnement respectueux de ses droits, de sa dignité et de sa singularité
Modalités d'évaluation
Mémoire professionnel Soutenance orale Questionnaires Mise en situation professionnelle simulée
RNCP39247BC03
Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet d'un établissement ou d’un service médico-social
Compétences visées
Appliquer des méthodes d'évaluation adaptées aux objectifs et aux besoins d'un établissement ou d’un service médico-social en identifiant les besoins humains, financiers et techniques nécessaires pour la mise en œuvre et le suivi de ces évaluations, en formant les membres d’une équipe pluri professionnelle aux méthodes d'évaluation, en organisant la participation des usagers et de leur famille à l'évaluation et en s'assurant que les pratiques et l'organisation d'un établissement ou d’un service médico-social sont conformes aux exigences de la HAS, afin de mettre en place une culture de l'évaluation dans un établissement ou dans le service médico-social pour garantir la qualité de l'accompagnement des usagers
Coordonner des démarches d’évaluation des risques en utilisant les méthodes d’analyse et les outils d’évaluation des risques professionnels, en mobilisant les acteurs concernés par l’organisation de réunions de concertation et la mise en place de groupes de travail et en mettant en place un système de reporting pour le suivi des plans d’action et des actions correctives afin d’anticiper les risques et les conditions d’exposition à ces risques pour un établissement ou un service médico-social
Animer la réflexion d’une équipe pluri professionnelle sur ses pratiques professionnelles en utilisant les outils et les méthodes de la démarche qualité, en analysant les causes de non-qualité et en identifiant le niveau de qualité souhaité et les actions d’amélioration afin de garantir la qualité des analyses des pratiques professionnelles au sein d'un établissement ou d'un service médico-social
Participer à la gestion financière d'un établissement ou d'un service médico-social en contribuant au suivi et à la mise à jour des indicateurs et des moyens de mesure et en proposant des recommandations pour l'optimisation des dépenses, la recherche de nouveaux financements ou l'amélioration des procédures de contrôle afin de contribuer à garantir la pérennité d'un établissement ou d’un service médico-social et la qualité de l'accompagnement des usagers
Optimiser et animer la gestion des coopérations et des partenariats en communiquant en externe sur le projet de l’établissement ou du service médico-social et en encadrant la coopération avec les autorités publiques, la collaboration avec les associations et la communication avec les familles des usagers afin de développer et maintenir des relations de confiance avec les différents partenaires de l'établissement ou du service
Modalités d'évaluation
Mémoire professionnel Soutenance orale Questionnaires Etude de cas

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Le coordinateur du secteur médico-social exerce son activité dans des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) de différentes natures, tels que :
les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD)
les maisons de retraite publiques ou privées
les établissements médico-sociaux pour personnes handicapées publics et privés (IME, ESAT, MAS, FAM)
les hôpitaux publics et privés
les services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD)
les services de soins infirmiers à domicile (SSIAD)
les structures associatives
les collectivités territoriales.
les mutuelles
les organismes de sécurité sociale (Caisse nationale d'assurance maladie, Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie, etc.).
Les coordinateurs du secteur médico-social peuvent également être employés par des cabinets de conseil ou des sociétés de services spécialisées dans le secteur médico-social.

Types d'emplois accessibles

Coordinateur en établissement ou service social et médico-social

Responsable de structure ou service gérontologique/médico-social

Responsable de structure d’aide à la personne

Responsable de service social

Responsable de service ou unité socio-éducatif

Infirmier Référent (IDER),

Infirmier Référent Coordinateur (IDERCO)

Infirmier Coordinateur (IDEC),

Infirmier Coordinateur/Référent en EHPAD

Métiers visés (ROME)

Références juridiques des réglementations d'activité

Le métier d’infirmier coordinateur et/ou référent en EHPAD est en construction depuis le décret du 26 avril 1999 relatif à l’instauration des conventions tripartites.
Législation :
Loi du 2 Janvier 2002 qui rénove l’action sociale et médico-sociale
Recommandations :
- HAS (Haute Autorité de Santé)
Conventions collectives :
- Convention collective nationale des établissements privés d'hospitalisation, de soins, de cure et de garde à but lucratif (SYNERPA).
- Convention collective nationale de travail des établissements et services pour personnes inadaptées et handicapées. Brochure n°3116 du J.O.
- Convention collective nationale des établissements privés d'hospitalisation, de soins, de cure et de garde à but non lucratif (FEHAP convention 51 et convention 66). Fascicule n°3198 du J.O
L’exercice du métier d’Infirmier coordinateur (IDEC), d’Infirmier Référent (IDER), d’Infirmier Référent Coordinateur (IDERCO) nécessite d’être détenteur du DE d’infirmier.

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi et Non-attractivité salariale.

2 243 € salaire médian (mensuel)

Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+3/4 (licence, maîtrise ou équivalent) en services aux personnes (54 % des actifs en emploi).

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Infirmiers et sages-femmes (nomenclature FAP).
  • V1X80 — Infirmiers et sages-femmes tension 5/5 (Très élevée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

36 491 projets de recrutement
60 % en tension jugés difficiles à recruter
9 % emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Infirmiers et sages-femmes (nomenclature FAP).
  • V1X80 — Infirmiers et sages-femmes

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Prérequis à l'entrée
Justifier d’un diplôme de niveau 5 dans le domaine sanitaire et social ou d’un diplôme d’Etat d’infirmier ou du CAFERIUS et de deux années d’expérience professionnelle
Prérequis à la validation
Le candidat devra suivre l’intégralité du parcours de formation préparant la certification proposée par AISTHESIS FORMATION
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
1 représentant de l’organisme certificateur ayant reçu le mandat pour siéger comme membre du jury d’évaluation par le représentant légal de l’organisme certificateur et n’ayant aucun lien personnel ou professionnel avec le candidat à la certification. 1 professionnel expert en coordination du secteur médico-social (formateur du secteur médico-social) extérieur à l’organisme certificateur justifiant d’au moins 5 ans d’expérience n’ayant aucun lien personnel ou professionnel avec le candidat 1 professionnel expert en coordination du secteur médico-social (cadre de santé) extérieur à l’organisme certificateur justifiant d’au moins 5 ans d’expérience n’ayant aucun lien personnel ou professionnel avec le candidat

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle
9 219 €
Selon la branche
6 000 € – 9 524 €
Prise en chargeBranches concernées
9 219 € Valeur par défaut · 205 branches
9 524 € CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNE-FP du secteur des activités sanitaires, sociales et médico-sociales privé à but non lucratif
9 449 € CPNEFP de l'enseignement privé indépendant
9 448 € CPNE Travail Temporaire
8 990 € CPNEFP Mutualité
8 000 € CPNEFP de la Mutualité Sociale Agricole
6 900 € CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques
6 000 € CPNEFP de la métallurgie

Liens avec d'autres certifications

Certifications en correspondance (équivalences par blocs).

CodeCertification en correspondance

Anciennes versions

Nouvelle(s) certification(s)

Base légale

Date de décision27-06-2024
Durée de l'enregistrement2 ans
Date d'échéance27-06-2026
Dernière délivrance possible27-06-2030

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2023 9 100 % —
2022 5 100 % 100 %
2021 9 100 % 75 %
Télécharger (PDF) MD