RNCP40069 Active · Niveau 5

Médiations citoyennes (fiche nationale)

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 5

Code(s) NSF

123 · Sciences (y compris démographie, anthropologie)

332 · Travail social

415 · Développement des capacités d'orientation, d'insertion ou de réinsertion sociales et professionnelles

Formacode(s)

44035 · Médiation socioculturelle

12578 · Animation environnement

44058 · Vie associative

14277 · Sociologie

Date d'échéance de l'enregistrement

31-12-2029

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 —

UNIVERSITE DE STRASBOURG 13000545700010 https://www.unistra.fr/

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques est un diplôme national de l’enseignement supérieur situé au niveau 5 de la grille française de qualifications. Il confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivrée. Son accès est sélectif. Sa finalité première est l’insertion professionnelle immédiate. De ce fait il atteste d’un ensemble de compétences correspondant à une cible professionnelle.

Les parcours de formation sont organisés pour favoriser la formation tout au long de la vie et comprennent un volume important de mise en situation professionnelle.

Ce DEUST a pour objectif de certifier des professionnels de la médiation dans les domaines urbain et environnemental, ainsi qu’en lien à des enjeux de justice sociale.

Activités visées

Identification des parties prenantes d’un problème public et/ou d’une situation conflictuelle, et analyse de la situation et des besoins des parties concernées (personnes, groupes d’acteurs)

Conception, mise en œuvre et suivi d’actions de médiation ou de mesures de régulation des conflits et des liens sociaux sur des enjeux sociaux, culturels, environnementaux, urbains, dans les habitats collectifs, dans les quartiers, dans les territoires

Animation d’une équipe et prévention

Résolution des conflits au sein de l’équipe

Gestion et restitution de son activité par la rédaction d’un rapport, d’un compte-rendu écrit ou oral d’activité

Veille sur les évolutions des politiques publiques et des règlementations

Compétences attestées

Compétences transversales

Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder

Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte

Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs

Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives

Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale

Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles

Compétences spécifiques

Identifier et caractériser les différents types de conflits dans les domaines social, environnemental et urbain, ainsi que les spécificités des médiations s’y rapportant

Identifier les formes de régulation institutionnelle et juridique des médiations

Identifier les acteurs de l’économie sociale et solidaire (ESS), de l’insertion par l’activité économique (IAE), des politiques environnementales, urbaines, et socio-culturelles

Produire des données objectives, qualitatives et quantitatives, permettant de caractériser la situation de conflit et/ou de médiation et de définir des propositions de médiation, et les restituer

Identifier les spécificités transfrontalières, européennes et transnationales des projets et des pratiques de médiation

Prospecter, identifier et mobiliser des partenaires d’un projet de médiation dans les domaines social, environnemental et urbain

Monter et insérer un projet concret dans un jeu d’acteurs liés aux secteurs de la médiation

Conduire un projet de médiation, réaliser son suivi suivi (y compris budgétaire) et animer une équipe autour d’un projet commun de médiation

Évaluer un projet, sa méthodologie, sa mise en œuvre, ses résultats en prenant en compte l’ensemble des paramètres et des parties prenantes, et en rendre compte

Communiquer et échanger, partager des informations sur un projet avec des partenaires et des publics variés

Intervenir en faisant preuve de distance et de discernement, dans une situation conflictuelle

Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë.

S’intéresser à l’évolution des techniques, problématiques et politiques relatives aux questions sociales et de médiation

Contribuer à la mise en place d’approches collectives et de méthodes participatives

Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre au niveau national.

Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.

Blocs de compétences · 5

RNCP40069BC01

Se positionner vis à vis d’un champ professionnel

Compétences visées

Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder

Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte

Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs

Modalités d'évaluation

Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP40069BC02

Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle

Compétences visées

Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives

Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale

Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles

Modalités d'évaluation

RNCP40069BC03

Faire un diagnostic et des préconisations sur une problématique de médiation

Compétences visées

Identifier et caractériser les différents types de conflits dans les domaines social, environnemental et urbain, ainsi que les spécificités des médiations s’y rapportant

Identifier les formes de régulation institutionnelle et juridique des médiations

Identifier les acteurs de l’économie sociale et solidaire (ESS), de l’insertion par l’activité économique (IAE), des politiques environnementales, urbaines, et socio-culturelles

Identifier les spécificités transfrontalières, européennes et transnationales des projets et des pratiques de médiation

Modalités d'évaluation

RNCP40069BC04

Concevoir et mettre en œuvre un projet de médiation

Compétences visées

Prospecter, identifier et mobiliser des partenaires d’un projet de médiation dans les domaines social, environnemental et urbain

Monter et insérer un projet concret dans un jeu d’acteurs liés aux secteurs de la médiation

Conduire un projet de médiation, réaliser son suivi (y compris budgétaire) et animer une équipe autour d’un projet commun de médiation

Évaluer un projet, sa méthodologie, sa mise en œuvre, ses résultats en prenant en compte l’ensemble des paramètres et des parties prenantes, et en rendre compte

Modalités d'évaluation

RNCP40069BC05

Mettre en œuvre des techniques d’intervention et d’analyse des situations et des conflits

Compétences visées

Communiquer et échanger, partager des informations sur un projet avec des partenaires et des publics variés

Intervenir en faisant preuve de distance et de discernement, dans une situation conflictuelle

Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë.

S’intéresser à l’évolution des techniques, problématiques et politiques relatives aux questions sociales et de médiation

Contribuer à la mise en place d’approches collectives et de méthodes participatives

Modalités d'évaluation

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

88.9 Autre action sociale sans hébergement

94.99 : Activités des autres organisations associatives

Types d'emplois accessibles

Intervenant social

Agent de développement social urbain

Médiateur social et culturel

Assistant-coordinateur, assistant-manager de projet culturel

Coordinateur de projet pour le développement durable

Assistant-médiateur de ville

Animateur socioculturel

Animateur de régie de quartier

Agent de développement

Agent de maîtrise d’œuvre sociale

Agent des collectivités locales urbaines

Après 3 à 5 années d’expérience professionnelle, les diplômés pourront accéder à des postes d’:

Assistant chef de projet en développement social

Assistant chef de projet en développement durable

Métiers visés (ROME)

K1201 — Assistant social / Assistante sociale

K1802 — Chargé / Chargée de développement économique et local

K1204 — Médiateur social / Médiatrice sociale

G1202 — Animateur / Animatrice d'atelier artistique ou ludique

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.

1 655 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professionnels de l'action sociale et Professionnels de l'animation socioculturelle (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

V4X85 — Professionnels de l'action sociale tension 4/5 (Élevée)
V5X81 — Professionnels de l'animation socioculturelle tension 3/5 (Modérée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 10 923 Auvergne-Rhône-Alpes 8 848 Occitanie 7 280 Hauts-de-France 7 200 Nouvelle-Aquitaine 6 905 Grand Est 6 079 Provence-Alpes-Côte d'Azur 6 020 Pays de la Loire 5 034 Bretagne 4 381 Normandie 3 168 Centre-Val de Loire 2 861 Bourgogne-Franche-Comté 2 258 La Réunion 2 012 Martinique 634 Guadeloupe 450 Mayotte 333 Corse 251 Guyane 203

74 840 projets de recrutement

44 % jugés difficiles à recruter

56 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professionnels de l'action sociale et Professionnels de l'animation socioculturelle (nomenclature FAP).

V4X85 — Professionnels de l'action sociale
V5X81 — Professionnels de l'animation socioculturelle

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation

Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements

Composition du jury — VAE

Articles L6411-1 à L6423-3 du Code du travail

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

7 813 €

Selon la branche

7 813 € – 8 174 €

Prise en chargeBranches concernées

7 813 € Valeur par défaut · 211 branches

8 174 € CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat

8 126 € CPNEF des acteurs du lien social et familial (ALISFA)

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

RNCP3985 — Médiation et citoyenneté : les interfaces dans les secteurs public et privé

Base légale

Date d'échéance31-12-2029

Dernière délivrance possible31-12-2032

Pour plus d'informations · Statistiques

Où se former

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