RNCP40306 Active · Niveau 6

Commerce et distribution (fiche nationale)

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 6

Code(s) NSF

312 · Commerce, vente

Formacode(s)

34566 · Vente distribution

34573 · Action commerciale

Date d'échéance de l'enregistrement

31-12-2029

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 —

UNIVERSITE CLERMONT AUVERGNE 13002806100013 —

UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL 13002612300013 —

UNIVERSITE DE RENNES 13003051300019 —

CY CERGY PARIS UNIVERSITE 13002597600015 —

UNIVERSITE D ARTOIS 19624401600016 —

UNIVERSITE DE LA REUNION 19974478000016 —

UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE 93823061200013 —

UNIVERSITE DE LA GUYANE 13002059700014 —

UNIVERSITE DE MONTPELLIER 13002979600013 —

UNIVERSITE D'ANGERS 19490970100303 —

UNIVERSITE DIJON BOURGOGNE 19211237300019 —

UNIVERSITE DE BORDEAUX 13001835100010 —

UNIVERSITE PARIS-SACLAY 13002602400054 https://www.universite-paris-saclay.fr/

UNIVERSITE DE LORRAINE 13001550600012 —

UNIVERSITE GRENOBLE ALPES 13002608100013 —

UNIVERSITE VERSAILLES ST QUENTIN YVELINE 19781944400013 —

UNIVERSITE PARIS EST CRETEIL VAL DE MARNE 19941111700013 —

INSTITUT POLYTECHNIQUE DE GRENOBLE (IPG) - INP GRENOBLE 19381912500017 https://ensimag.grenoble-inp.fr/

UNIVERSITE DE LILLE 13002975400012 —

UNIVERSITE BREST BRETAGNE OCCIDENTALE (UBO) 19290346600014 —

UNIVERSITE AMIENS PICARDIE JULES VERNE 19801344300017 —

UNIVERSITE DE TOULOUSE 93827139200012 —

INSTITUT NATIONAL UNIVERSITAIRE JEAN-FRANCOIS CHAMPOLLION 19811201300018 —

UNIVERSITE COTE D'AZUR 13002566100013 —

UNIVERSITE DE ROUEN NORMANDIE 19761904200017 —

UNIVERSITE DE POITIERS 19860856400375 —

UNIVERSITE POLYTECHNIQUE HAUTS-DE-FRANCE (UPHF) 13002574500014 —

UNIVERSITE DES ANTILLES 19971585500011 —

UNIVERSITE PARIS 1 PANTHEON SORBONNE 19751717000019 —

UNIVERSITE DE NOUVELLE CALEDONIE 13000322100012 —

UNIVERSITE LYON 3 JEAN MOULIN 19692437700282 —

UNIVERSITE DE BREST 94129831700012 —

Partenaires habilités

10 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 3 à former et organiser l'évaluation et 7 à former.

OrganismeSIRETHabilitation

ADEFSA CTRE FORMAT APPRENTIS DESCARTES 39089496200054 Former et organiser l'évaluation

ASS DE GESTION DU CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS SUPERIEUR DE BOURGOGNE 50876465100024 Former

ASS DE GESTION DU CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS SUPERIEUR DE BOURGOGNE 50876465100032 Former

CENTRE D'ETUDES UNIVERSITAIRES DE BOURG ET DE L'AIN 39289474700022 Former et organiser l'évaluation

CFP ECOLE NANTAISE DE COMMERCE-ENC 44229373400012 Former

FORMA SUP ARL 43903961100025 Former

FORMASUP AUVERGNE 49171064600036 Former et organiser l'évaluation

FORMASUP NORD-PAS DE CALAIS 42813525500050 Former

INSTITUT SUP FORMATION FRUITS LEGUMES 39282033800029 Former

UNIVERSITE DE LORRAINE 13001550600012 Former

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

La licence professionnelle est un diplôme national de l'enseignement supérieur qui confère à son titulaire le grade de licence. Elle confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivrée.

La licence professionnelle poursuit un objectif d'insertion professionnelle et elle est organisée pour favoriser la formation tout au long de la vie.

La licence professionnelle favorise la personnalisation des parcours de formation et offre des dispositifs d'accompagnement pédagogique, en tenant compte de la diversité et des spécificités des publics accueillis en formation initiale et en formation continue.

Le secteur socio-économique de la grande distribution et du commerce physique est, traditionnellement, un secteur avec de forts besoins de recrutement notamment sur les métiers de manager de rayon. Cette licence professionnelle permet de certifier les compétences à la fois commerciales, de gestion et de management attendues par les employeurs de ce secteur sur ce type d’emploi. Les diplômés seront capables de maximiser le chiffre d’affaires de leur rayon ou point de vente en animant une équipe et en s’adaptant à la zone de chalandise et aux tendances de consommation. Ils devront par ailleurs mettre en œuvre les stratégies omnicanales des enseignes.

A travers des échanges réguliers et formalisés avec les partenaires professionnels, des évolutions du métier sont identifiées (ex manager du drive, omnicanalité…) dans certaines enseignes majeures du secteur et exprimées, ensuite, en compétences pour favoriser l’employabilité des diplômés.

Activités visées

Développement de la performance commerciale du point de vente, du rayon

Conception et gestion des animations commerciales

Gestion des commandes, des stocks et des approvisionnements

Gestion de la relation client dans un contexte omnicanal

Gestion du point de vente, du rayon

Prévention de la démarque inconnue

Gestion des plannings

Management et animation d’équipe (recrutement, organisation du travail, formation, évaluation…)

Compétences attestées

Compétences transversales

Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe

Identifier et sélectionner avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet

Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation

Développer une argumentation avec esprit critique

Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française

Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère

Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder

Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte

Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs

Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives

Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale

Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles

Compétences spécifiques de la mention

Constituer l’offre du rayon, du point de vente au regard des tendances et du positionnement du magasin sur la zone de chalandise afin de répondre aux attentes de la clientèle

Définir un plan d’actions commerciales en tenant compte des objectifs commerciaux de l’entreprise afin de développer la performance économique du rayon, du point de vente

Analyser les tableaux de bords en suivant les indicateurs clés afin de veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés et à la rentabilité du rayon, du point de vente

Mettre en œuvre, le cas échéant, des actions correctives en adaptant le plan d’action initialement défini pour atteindre les objectifs commerciaux fixés

Veiller à la bonne tenue marchande de l’espace de vente afin de le rendre attractif en respectant les obligations commerciales et les règles d’Hygiène, Qualité, Sécurité et Environnement et en s’assurant de l’approvisionnement et du réassortiment du rayon, du point de vente

Veiller à l’implantation des produits dans l’espace de vente en appliquant le plan merchandising afin de rendre le point de vente visuellement attrayant

Théâtraliser l’espace de vente en créant une ambiance immersive afin de susciter des émotions positives chez les clients

Veiller à la qualité de la relation client dans un environnement omnicanal en appliquant des techniques d’écoute active et en adoptant une posture servicielle afin de le fidéliser

Gérer les commandes et les approvisionnements en lien avec les fournisseurs ou la centrale d’achat en anticipant les flux commerciaux afin d’assurer la disponibilité des produits

Garantir une gestion efficiente des stocks en veillant à une rotation optimale des approvisionnements de marchandise et produits afin d’éviter toute rupture de stocks ou tout surstockage

Contribuer, le cas échéant, aux négociations avec des fournisseurs de proximité en suivant les directives commerciales de l’entreprise afin d’assurer un approvisionnement en produit locaux dans le cadre d’une consommation éco-responsable

Veiller à sécurisation des produits en respectant les procédures internes afin de lutter contre la démarque inconnue

Organiser le travail de l’équipe en planifiant leurs activités et en répartissant les tâches afin de s’adapter à la fréquentation commerciale du magasin

Piloter l’équipe en l’informant des orientations commerciales du magasin et en fixant des objectifs individuels et collectifs aux collaborateurs afin d’assurer la performance du rayon

Accompagner les collaborateurs dans leur activité au quotidien en le coachant afin de les faire monter en compétences et d’atteindre les objectifs fixés

Motiver l’équipe en donnant du sens au projet commercial du magasin afin de favoriser la performance commerciale

Animer des réunions d’équipe en organisant des briefs et debriefs quotidiens pour les informer de l’activité commerciale du rayon

Contribuer à la gestion des ressources humaines : identification des besoins en personnels et en compétences, recrutement, réalisation des entretiens d’évaluation, participation à la définition du plan de formation de l’équipe

Appréhender les règles légales, conventionnelles et d’entreprise en matière de gestion sociale afin de les appliquer

Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de la mention au niveau national.

Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.

Blocs de compétences · 9

RNCP40306BC01

Utiliser les outils numériques de référence

Compétences visées

Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne.

Modalités d'évaluation

Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP40306BC02

Exploiter des données à des fins d’analyse

Compétences visées

Identifier et sélectionner avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet

Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation

Développer une argumentation avec esprit critique

Modalités d'évaluation

RNCP40306BC03

S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère

Compétences visées

Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française

Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère

Modalités d'évaluation

RNCP40306BC04

Se positionner vis à vis d’un champ professionnel

Compétences visées

Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder

Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte

Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs

Modalités d'évaluation

RNCP40306BC05

Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle

Compétences visées

Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives

Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale

Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles

Modalités d'évaluation

RNCP40306BC06

Développer la performance commerciale du rayon, du point de vente

Compétences visées

Constituer l’offre du rayon, du point de vente au regard des tendances et du positionnement du magasin sur la zone de chalandise afin de répondre aux attentes de la clientèle

Définir un plan d’actions commerciales en tenant compte des objectifs commerciaux de l’entreprise afin de développer la performance économique du rayon, du point de vente

Analyser les tableaux de bords en suivant les indicateurs clés afin de veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés et à la rentabilité du rayon, du point de vente

Mettre en œuvre, le cas échéant, des actions correctives en adaptant le plan d’action initialement défini pour atteindre les objectifs commerciaux fixés

Modalités d'évaluation

RNCP40306BC07

Veiller à l’attractivité de la surface de vente et à la satisfaction client

Compétences visées

Veiller à l’implantation des produits dans l’espace de vente en appliquant le plan merchandising afin de rendre le point de vente visuellement attrayant

Théâtraliser l’espace de vente en créant une ambiance immersive afin de susciter des émotions positives chez les clients

Veiller à la qualité de la relation client dans un environnement omnicanal en appliquant des techniques d’écoute active et en adoptant une posture servicielle afin de le fidéliser

Modalités d'évaluation

RNCP40306BC08

Gérer les stocks et les approvisionnements

Compétences visées

Gérer les commandes et les approvisionnements en lien avec les fournisseurs ou la centrale d’achat en anticipant les flux commerciaux afin d’assurer la disponibilité des produits

Garantir une gestion efficiente des stocks en veillant à une rotation optimale des approvisionnements de marchandise et produits afin d’éviter toute rupture de stocks ou tout surstockage

Veiller à sécurisation des produits en respectant les procédures internes afin de lutter contre la démarque inconnue

Modalités d'évaluation

RNCP40306BC09

Manager et animer une équipe

Compétences visées

Organiser le travail de l’équipe en planifiant leurs activités et en répartissant les tâches afin de s’adapter à la fréquentation commerciale du magasin

Piloter l’équipe en l’informant des orientations commerciales du magasin et en fixant des objectifs individuels et collectifs aux collaborateurs afin d’assurer la performance du rayon

Accompagner les collaborateurs dans leur activité au quotidien en le coachant afin de les faire monter en compétences et d’atteindre les objectifs fixés

Motiver l’équipe en donnant du sens au projet commercial du magasin afin de favoriser la performance commerciale

Animer des réunions d’équipe en organisant des briefs et debriefs quotidiens pour les informer de l’activité commerciale du rayon

Appréhender les règles légales, conventionnelles et d’entreprise en matière de gestion sociale afin de les appliquer

Modalités d'évaluation

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

47.0 : Commerce de détail à l’exclusion des automobiles et des motocycles

47.1 : Commerce de détail en magasin non spécialisé

47.5 : Commerce de détail d’autres équipements du foyer en magasin spécialisé

47.6 : Commerce de détail de biens culturels et de loisirs en magasin spécialisé

47.11 : Commerce de détail alimentaire

Types d'emplois accessibles

Manager de rayon/ Chef de rayon

Adjoint Manager de Rayon (en fonction de la taille des sites)

Assistant Directeur de magasin

Adjoint Responsable d’un point de vente

Responsable d’un point de vente

Après 3 à 5 années d’expérience professionnelle, les diplômés pourront accéder à des postes de :

Chef de secteur en hypermarché

Responsable de point de vente de moyenne surface

Métiers visés (ROME)

D1503 — Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires

D1301 — Gérant / Gérante de magasin d'alimentation générale

D1502 — Chef / Cheffe de rayon produits alimentaires

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Faible (2/5)

Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible et Conditions de travail contraignantes.

2 120 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 1 385 Auvergne-Rhône-Alpes 836 Nouvelle-Aquitaine 578 Occitanie 568 Provence-Alpes-Côte d'Azur 511 Pays de la Loire 433 Grand Est 353 Bretagne 247 Hauts-de-France 218 Bourgogne-Franche-Comté 137 Centre-Val de Loire 132 Guadeloupe 90 Normandie 74 La Réunion 53 Mayotte 51 Corse 35 Martinique 18

5 719 projets de recrutement

33 % jugés difficiles à recruter

19 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP).

R3X80 — Maîtrise des magasins
R4X92 — Cadres du management des magasins

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Cadre Nouvelle-CalédonieOui

Cadre Polynésie françaiseNon

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation

Leur composition comprend : * une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation * des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements * des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements

Composition du jury — VAE

Articles L6411-1 à L6423-3 du Code du travail

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

7 700 €

Selon la branche

6 000 € – 7 990 €

Prise en chargeBranches concernées

7 700 € Valeur par défaut · 175 branches

7 990 € CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie, CPNE de la branche boucherie, CPNE des Métiers de la Transformation des Grains, CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé +12 autres

7 000 € CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE Branche Caoutchouc, CPNE chimie, CPNE de la branche Banque Populaire

7 931 € CPNEFP Habillement succursaliste, CPNEFP Import-Export, CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet

6 000 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP Carrières et matériaux, CPNEFP de la métallurgie

7 604 € CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement

7 927 € CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat

7 916 € CPNE des Télécoms

7 834 € CPNEFP Sports Loisirs

7 600 € CPNEF de la Publicité

7 556 € CPNE désinfection, désinsectisation et dératisation

7 500 € CPNE FP Branche des magasins du Bricolage

7 440 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil

7 200 € CPNEFP de la branche des distributeurs conseils hors domicile

6 761 € CPNEFP des jardineries et graineteries

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

RNCP29740 — Commerce et distribution (fiche nationale)

Base légale

Date d'échéance31-12-2029

Dernière délivrance possible31-12-2033

Pour plus d'informations · Statistiques

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