Certificateur(s)
Partenaires habilités
1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
ASSOCIATION POUR LA FORMATION DES INFORMATICIENS PAR L'APRENTISSAGE
39108721000046
Organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le secteur de la santé et le secteur médico-social comportent des spécificités fortes (place de l’humain, variété des métiers et des technologies) au regard d’enjeux majeurs, sociétaux (vieillissement de la population, déserts médicaux), technologiques (thérapeutiques et systèmes de gestion, services sociaux, interopérabilité, mobilité…) et économiques (allocation de ressources).
Son évolution rapide et marquée, s’appuyant notamment sur les nouveaux moyens numériques, est soutenue par les pouvoirs publics, notamment dans le cadre du « Ségur de la Santé » définissant le cadre d’interopérabilité de tous les systèmes numériques et biomédicaux. La cybersécurité, l'IA et la protection des données personnelles sont des préoccupations constantes.
Les établissements de santé (1300 publics, 1700 privés) et médico-sociaux (1000 ESMS médicalisés) manquent chroniquement de spécialistes du numérique à un niveau de qualification et de rémunération intermédiaire au regard des certifications existantes de niveau 7 (cadres de santé, ingénieurs biomédicaux, informaticiens …) :
disposant d’une forte technicité « généraliste » (travail en équipe, RH, informatique, gestion d’équipements, relations avec partenaires et fournisseurs, cybersécurité …), et connaissant les grands programmes d’informatisation des structures (Programme Hôpital numérique ouvert sur son environnement (HOP'EN 2), Ségur Usage Numérique en Établissements de Santé (SUN-ES), système ouvert et non sélectif (SONS), systèmes d'information ESMS, etc.)
maîtrisant le cadre d’exercice : cadre réglementaire et juridique, environnement institutionnel et humain, systèmes et outils « métier », écosystème (Caisse nationale d'assurance maladie (CNAM), Direction générale de l'offre de soins (DGOS), Agence du numérique en santé (ANS), agences régionales de santé (ARS), haute autorité de santé (HAS), Groupement régional d'appui à la e-Santé (GRADeS), Agence nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP), etc.).…
capables de contribuer au changement technique et organisationnel,
pour rendre possible, au côté des cadres médicaux et administratifs, et au contact des personnels de terrain, l’amélioration des services rendus, par la mise en œuvre de solutions innovantes d’organisation, d’informatique et de techniques concourant à la qualité des soins dans un cadre réglementaire et économique contraint.
Avec le développement de l’Hospitalisation à Domicile (300 établissements publics et privés) et de la télémédecine, la demande de personnels capables de traduire un cahier des charges de suivi médical en spécifications d’un système numérique destiné au patient a fortement augmenté.
Activités visées
Dans un établissement de santé ou médico-social, sous l’autorité d’un cadre d’établissement (généralement le directeur des systèmes d’information) ou au sein d’une entreprise fournissant des services ou des produits aux établissements, le titulaire de la certification exerce les activités suivantes
:
Identifier les besoins des utilisateurs et définir les fonctionnalités requises.
Participer au choix et au positionnement de la solution ou du composant numérique.
Installer, paramétrer et tester des solutions ou composants numériques.
Assurer le support de premier niveau.
Analyser les besoins fonctionnels et techniques des parties prenantes.
Intégrer des logiciels métiers et assurer leur compatibilité avec les systèmes existants.
Tester l’interopérabilité des systèmes numériques au sein de l’écosystème.
Participer au pilotage des projets numériques et à l’élaboration du planning.
Coordonner les actions des équipes (techniques, métiers et partenaires).
Contribuer à la gestion des risques, des délais et des ressources humaines.
Conduire le changement et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles solutions.
Mettre en œuvre des dispositifs de sécurité des systèmes d’information.
Mettre en place des mesures de protection des données sensibles.
Surveiller et analyser les incidents de sécurité et proposer des actions correctives.
Contribuer à la mise en place de plans de continuité et de reprise d’activité (PCA/PRA).
Installer et intégrer des équipements matériels et logiciels dans le système d’information.
Configurer, paramétrer et tester des équipements connectés.
Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements.
Participer à la supervision des infrastructures matérielles et logicielles.
Compétences attestées
Sous l'autorité d'un cadre expérimenté (informaticien, cadre de santé, éventuellement médecin), les titulaires de la certification participent à la définition et à la gestion des projets de transformation des moyens numériques et des processus de l’établissement, dans le respect des normes de qualité, d’interopérabilité, de cybersécurité.
Grâce à leur connaissance générale des soins, du milieu hospitalier et de son environnement réglementaire, et institutionnel, ils comprennent les besoins des soignants et des personnels administratifs et les traduisent en cahier des charges pour construire et mettre en œuvre des solutions numériques adaptées (notamment les dossiers médicaux partagés).
Grâce à leur connaissance générale des sciences et techniques biomédicales, et à leur travail en collaboration avec leurs collègues ingénieurs et de techniciens biomédicaux, les titulaires de la certification contribuent aux projets d’amélioration des moyens techniques de diagnostic et de soins : analyses médicales, imagerie, systèmes et applications mobiles de suivi des patients (recueil de données biomédicales, télésurveillance, télémédecine) dans le cadre de « parcours de soin », robotisation de la pharmacie ou de la chirurgie, IA, etc.
En relation avec les fournisseurs, ils participent à la validation et l’interfaçage des nouveaux équipements avec les réseaux, les systèmes d’identification des utilisateurs, des systèmes de gestion et contribuent à assurer la disponibilité, et la fiabilité des équipements numériques.
Ils se distinguent par leur capacité à :
participer à des démarches responsables, notamment en matière de développement durable, de RSE, et bien sûr la prise en compte du patient comme personne humaine avec tout ce qu’elle requiert comme considération éthique
communiquer, tant à l’écrit qu’à l’oral, en français et en anglais, en s’adaptant à la diversité culturelle des métiers de la santé,
modéliser systèmes et processus pour en évaluer la performance et
définir les moyens de l’améliorer
contribuer de façon structurée à des projets importants de transformation des organisations
contribuer à des efforts de solution de problèmes, d’innovation, de recherche dans le domaine de la santé avec des idées, des apports techniques fiables et documentés et des prises d’initiative pertinentes.
Compétences attestées :
Analyser les besoins et contraintes spécifiques aux parcours de soin
Modéliser le système d’informations nécessaire à un parcours de soin simple tout en respectant les normes, règlements, et lois applicables dans un contexte de santé
Configurer, paramétrer et tester la solution ou l’équipement numérique
Collaborer avec des équipes de santé en mobilisant des connaissances appliquées en anatomie, physiologie et
thérapeutique
Communiquer efficacement avec des personnels techniques et biomédicaux
Analyser les besoins et les contraintes pertinentes à une solution numérique dans un écosystème de santé
Utiliser les outils et services numériques socles
Paramétrer et mettre en oeuvre les logiciels métiers de santé
Mettre en oeuvre des solutions de cybersécurité́ d'un système numérique de santé
Participer à la dimension numérique de projets d’innovation ou de recherche dans le domaine de la santé
Définir, coordonner, valider les actions des acteurs d'une équipe de 1 à 5 personnes
Communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral avec des parties prenantes, en français et en anglais
Contribuer à l'évaluation des coûts directs d'un projet, d’une solution, ou d'une activité
Conduire le changement en analysant les impacts humains et organisationnels
S’autoévaluer et s’autoformer pour répondre aux attentes professionnelles
Proposer des évolutions technologiques parmi les solutions existantes disponibles
Intégrer à ses réalisations les contraintes de santé et sécurité au travail des acteurs et utilisateurs
Modéliser un processus et le transcrire dans un système d'informations
Mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue d'une solution numérique
Assurer la continuité des activités grâce à des plans de continuité et de reprise (PCA/PRA), en réponse à des situations d'urgence
Extraire et mettre en forme des données issues de sources hétérogènes
Mettre en oeuvre des systèmes simples de traitement de données
Organiser la maintenance d'un parc d'équipements (matériels, logiciels)
Identifier et mettre en oeuvre des solutions pour réduire l'impact environnemental des solutions envisagées
Mettre en oeuvre une infrastructure de réseau sécurisée
Dimensionner et choisir une architecture matérielle
Dimensionner et choisir une architecture de serveurs ou cloud
Configurer les interfaces numériques d'équipements médicaux
Adapter un équipement matériel ou logiciel en mobilisant des notions d'ergonomie, d'accessibilité (handicap)
Diagnostiquer et corriger une défaillance dans une chaine d'équipements numériques de santé
Blocs de compétences · 5
RNCP40448BC01
Positionner une solution ou un composant dans le cadre du système numérique nécessaire à un parcours de soin
Compétences visées
Analyser les besoins et contraintes spécifiques aux parcours de soin
Modéliser le système numérique nécessaire à un parcours de soin simple tout en respectant les normes, règlements, et lois applicables
Configurer, paramétrer et tester la solution ou l’équipement numérique
Collaborer avec des équipes de santé en mobilisant des connaissances appliquées en anatomie, physiologie et thérapeutique
Communiquer efficacement avec des personnels techniques et biomédicaux
Modalités d'évaluation
Combinaison de : * Mises en situation professionnelle : étude de cas réels ou simulés * Mises en situation pratique : en milieu hospitalier ou dans le cadre de projets académiques * Évaluation des productions techniques : rapports, configurations de solutions numériques, etc. * Observation et suivi en situation réelle
RNCP40448BC02
Définir et intégrer une solution numérique dans un écosystème de santé
Compétences visées
Analyser les besoins et les contraintes pertinentes à une solution numérique dans un écosystème de santé
Utiliser les outils et services numériques socles
Paramétrer et mettre en œuvre les logiciels métiers de santé
Mettre en oeuvre des solutions de cybersécurité d'un système numérique de santé
Participer à la dimension numérique de projets d’innovation ou de recherche dans le domaine de la santé
Modalités d'évaluation
Combinaison de : * Mises en situation professionnelle : à travers des études de cas réels ou simulés * Mises en situation pratique : dans le cadre de projets académiques ou professionnels * Évaluation des productions techniques : rapports, réalisations logicielles, etc. * Observation et suivi en situation : évaluation des compétences au cours des missions réalisées
RNCP40448BC03
Contribuer à un projet numérique dans le secteur de la santé, en équipe, sous l'autorité d'un cadre technique ou de santé
Compétences visées
Définir, coordonner, valider les actions des acteurs d'une équipe de 1 à 5 personnes
Communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral avec des parties prenantes, en français et en anglais
Contribuer à l'évaluation des coûts directs d'un projet, d’une solution, ou d'une activité
Conduire le changement en analysant les impacts humains et organisationnels
S’autoévaluer et s’autoformer pour répondre aux attentes professionnelles
Proposer des évolutions technologiques parmi les solutions existantes disponibles
Intégrer à ses réalisations les contraintes de santé et sécurité au travail des acteurs et utilisateurs
Modalités d'évaluation
Combinaison de : * Mises en situation professionnelle : Coordination et suivi de projets réels ou simulés * Mises en situation pratique : gestion de projets d'innovation ou de recherche appliqués au numérique en santé * Évaluation des productions : productions écrites, orales * Observation et suivi en situation : évaluation des compétences au cours des missions réalisées * Évaluations normalisées externes : épreuves standardisées ou certifiées par des organismes externes
RNCP40448BC04
Mettre en œuvre un système d’information sécurisé pour répondre aux besoins d’une organisation dans le secteur de la santé, sous l'autorité d'un cadre technique ou de santé
Compétences visées
Modéliser un processus et le transcrire dans un système d'informations
Mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue d'une solution numérique
Assurer la continuité des activités grâce à des plans de continuité et de reprise (PCA/PRA), en réponse à des situations d'urgence
Extraire et mettre en forme des données issues de sources hétérogènes
Mettre en œuvre des systèmes simples de traitement de données
Organiser la maintenance d'un parc d'équipements numériques (matériels, logiciels)
Identifier et mettre en œuvre des solutions pour réduire l'impact environnemental des solutions
Modalités d'évaluation
Combinaison de : * Mises en situation professionnelle : rapports et études techniques, audits et analyses * Mises en situation pratique : réalisation de projets techniques concrets * Évaluation des productions techniques : rapports, réalisations matérielles et logicielles * Observation et suivi en situation : évaluation des compétences au cours des missions réalisées * Évaluation académique : épreuves écrites, orales ou pratiques menées dans un cadre académique
RNCP40448BC05
Intégrer des équipements matériels et logiciels à un système d’information de santé
Compétences visées
Mettre en œuvre une infrastructure de réseau sécurisée
Dimensionner et choisir une architecture matérielle
Configurer les interfaces numériques d'équipements médicaux
Adapter un équipement matériel ou logiciel en mobilisant des notions d'ergonomie, d'accessibilité (handicap)
Diagnostiquer et corriger une défaillance dans une chaine d'équipements numériques de santé
Modalités d'évaluation
Combinaison de : * Mises en situation professionnelle : installation et configuration de solutions, rapports et études techniques, audits et analyses * Mises en situation pratique : intégration de systèmes d'information (SI) au sein d'environnements réels ou simulés * Évaluation des productions techniques : rapports de diagnostic, architectures proposées * Observation et suivi en situation : évaluation des compétences au cours de l'intégration au système d'information (SI)
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les diplômés pourront occuper des postes, qu'ils soient contractuels ou statutaires au sein :
Établissements de santé publics (hôpitaux, GHT, centres de recherche)
Établissements de santé privés (cliniques, centres de réadaptation, réseaux d'établissements)
Établissements médico-sociaux (EHPAD, IME, MAS, SAAD, Administration pénitentiaire)
Fournisseurs de solutions numériques (éditeurs de logiciels, fabricants de DMC)
Secteur de l'e-santé et de la télémédecine (plateformes de téléconsultation, startups)
Secteur de la cybersécurité (protection des données de santé)
Types d'emplois accessibles
Les emplois accessibles se répartissent en 5 grandes catégories d'activités professionnelles:
1. Systèmes d’information en santé / Médico-social
Technicien d’applications numériques
Assistant en organisation de processus numériques
Assistant chef de projet SI santé
Paramétreur de progiciels santé
Technicien en gestion de processus santé
2. Analyse et exploitation des données de santé
Technicien en modélisation numérique
Assistant data analyst
Analyste junior en optimisation numérique
Technicien BI
Intégrateur d’exploitation
3. Définition et intégration de solutions numériques
Assistant en organisation numérique
Technicien support d’intégration numérique
Analyste fonctionnel junior en SI santé
Intégrateur d’équipements de télésanté
Paramétreur d’applications métier santé
Technicien systèmes numériques
4. Gestion de projets numériques
Assistant chef de projet
Coordinateur technique des solutions numériques
Support projet bilingue
Facilitateur numérique
Accompagnateur en transition digitale
5. Sécurité/Cybersécurité des systèmes d’information
Technicien cybersécurité
Chargé de la sécurité des systèmes d’information
Assistant analyste SI
Technicien en gestion de crise numérique
Assistant chargé de la continuité des activités
6. Maintenance et support technique
Technicien réseaux
Assistant intégrateur réseau
Technicien en solutions matérielles et logicielles
Technicien équipements numériques
Paramétreur d’objets connectés
Support technique junior
Technicien de maintenance informatique
Technicien support informatique
Intégrateur d’équipements télé-santé/télémédecine
Assistant technique installateur de matériel médical, de logiciels "santé"
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée
(5/5)
en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Conditions de travail contraignantes et Non-attractivité salariale.
2 480 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : CAP, BEP ou équivalent en services aux personnes (46 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
G1X75 — Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles tension 5/5 (Très élevée)
-
H1X92 — Ingénieurs en maintenance et support technique client tension 5/5 (Très élevée)
-
M1X80 — Techniciens d'étude et de développement en informatique tension 4/5 (Élevée)
-
M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée)
-
M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom tension 5/5 (Très élevée)
-
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée)
-
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information tension 5/5 (Très élevée)
-
V0X60 — Aides-soignants tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
106 990
projets de recrutement
54 %
en tension
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
G1X75 — Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles
-
H1X92 — Ingénieurs en maintenance et support technique client
-
M1X80 — Techniciens d'étude et de développement en informatique
-
M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
-
M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom
-
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom
-
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information
-
V0X60 — Aides-soignants
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
L'entrée en formation exige un niveau 4 attesté par : * Baccalauréat général, technologique ou professionnel français * Baccalauréats généraux ou technologiques étrangers Des entrées en cours de formation sont possibles après une qualification de niveau 5 (typiquement BTS), ou une VAP (1985)
Composition du jury — Formation initiale
Le jury est présidé par le Directeur Général de l'Isep et est composé de : * Le responsable de la formation Bachelor * Le Directeur de l’Enseignement ou le Directeur des Études de l'Isep * Deux à trois enseignants permanents participant activement à la formation * Un ou deux représentants du monde professionnel * Un ou deux apprenants inscrits dans la formation.
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Le jury est présidé par le Directeur Général de l'Isep et est composé de : * Le responsable de la formation Bachelor * Le Directeur de l’Enseignement ou le Directeur des Études de l'Isep * Deux à trois enseignants permanents participant activement à la formation * Un ou deux représentants du monde professionnel * Un ou deux apprenants inscrits dans la formation
Composition du jury — VAE
Le jury est composé conformément aux lois et règles nationales régissant la VAE, ainsi qu'aux règles particulières suivantes : * Présidence assurée par le Directeur Général de l'Isep ou le Directeur de l’Enseignement * Un ou deux diplômés de l'Isep exerçant une activité professionnelle * Un ou deux représentants des enseignants permanents participant activement à la formation
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
9 182 €
Selon la branche
7 000 € – 9 566 €
Prise en chargeBranches concernées
9 182 €
Valeur par défaut · 207 branches
9 566 €
CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes, CPNEFP des commerces de gros
9 462 €
CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme
8 990 €
CPNEFP Mutualité
8 000 €
CPNEFP de la Mutualité Sociale Agricole
7 000 €
CPNEFP de la métallurgie
Base légale
Date d'échéance31-08-2027
Dernière délivrance possible31-08-2032
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