RNCP40851
Active
· Niveau 6
Chef de projet webmarketing et e-commerce
Certificateur · ISME
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
25-06-2028
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
13 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 13 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
ASSOCIATION SUP DE VINCI (CFA LEONARD DE VINCI)
40955435900037
Former et organiser l'évaluation
DCF
81380459800015
Former et organiser l'évaluation
ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT
93279658400013
Former et organiser l'évaluation
IMMERSIA
98183914500019
Former et organiser l'évaluation
ISME
52919549700068
Former et organiser l'évaluation
ISME
52919549700076
Former et organiser l'évaluation
ISME
52919549700084
Former et organiser l'évaluation
ISME - VANNES
52919549700043
Former et organiser l'évaluation
KEYCE ACADEMY - COLLEGE DE PARIS
51872913200069
Former et organiser l'évaluation
LYCEE LIBERGIER
19510035900023
Former et organiser l'évaluation
Voir les 13 partenaires habilités →
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le développement rapide du commerce en ligne en France, avec un chiffre d’affaires atteignant près de 160 milliards d’euros en 2023 selon les données de la Fevad, reflète une transformation profonde des habitudes de consommation et des pratiques commerciales. Ce marché dynamique nécessite des compétences spécifiques pour répondre aux exigences croissantes des entreprises qui souhaitent se positionner efficacement dans un écosystème digital en constante évolution.
La certification Chef de projet webmarketing e-commerce a été conçue pour répondre aux besoins identifiés du secteur professionnel en matière de :
Conception et pilotage de stratégies webmarketing adaptées aux enjeux d’acquisition et de fidélisation de la clientèle digitale.
Gestion de projets e-commerce / e-business dans un contexte omnicanal, incluant la configuration technique des plateformes en ligne et l’optimisation des performances.
Production de contenus digitaux conformes aux normes d’accessibilité, au référencement naturel (SEO) et à l’expérience utilisateur (UX/UI).
Pilotage et évaluation des performances des actions emarketing à l’aide de technologies et d’outils analytiques avancés.
Activités visées
Definition de la stratégie webmarketing
Déploiement opérationnel de la stratégie webmarketing
Etablissement d’alliances stratégiques
Elaboration & mise en œuvre de campagnes publicitaires digitales (achats d’espaces, emailing, newsletter…)
Administration des sites e-commerce/e-business et des marketplaces
Gestion des réseaux sociaux
Fidélisation des clients internautes
Automatisation des process avec l’intelligence artificielle (IA)
Développement de la visibilité d'un site web par le référencement naturel (SEO)
Développement de la visibilité d'un site web par le référencement payant (SEA)
Mesure de la performance liée aux actions de référencement
Conception de l’ergonomie des sites
Production de support multimédias accessibles
Rédaction d’articles éditoriaux
Production des fiches ‘produit’
Exploitation de l'intelligence artificielle en production de contenus web
Organisation des activités du projet
Sélection des prestataires
Pilotage opérationnel de l’équipe projet
Evaluation du projet réalisé
Compétences attestées
Mener une veille marketing sur les comportements des consommateurs et le marché, en réalisant un benchmark et en exploitant des études sectorielles et des analyses de tendance, pour adapter la stratégie webmarketing aux besoins et attentes des segments ciblés.
Élaborer la stratégie webmarketing à partir des orientations de l’entreprise et de la veille menée, en segmentant et ciblant les audiences, pour positionner efficacement le produit/service sur le marché et maximiser son impact.
Sélectionner les leviers webmarketing nécessaires, en analysant l’efficacité potentielle de chaque levier (SEO, SEA, réseaux sociaux, etc.), pour atteindre les objectifs de la stratégie et optimiser l’allocation des ressources.
Établir un budget prévisionnel pour la stratégie webmarketing, en estimant les coûts des leviers retenus et les recettes attendues, afin de vérifier la rentabilité et la viabilité de la stratégie sur les plans financier et opérationnel.
Organiser la mise en œuvre de la stratégie webmarketing en établissant un calendrier d’actions prenant en compte les objectifs fixés par la direction et les périodes de saisonnalité, afin de garantir la pertinence et l’impact des actions dans le plan de communication.
Développer des collaborations stratégiques avec des partenaires aux activités complémentaires, en identifiant et prospectant des entreprises ou secteurs d’activité alignés avec les valeurs et la cible de l’entreprise, pour renforcer la visibilité et accroître l’avantage concurrentiel par des actions de co-marketing et de co-communication.
Élaborer des campagnes publicitaires digitales en définissant les cibles, les objectifs et les canaux de diffusion adaptés, pour atteindre les audiences ciblées.
Mettre en œuvre les campagnes de promotion en ligne élaborées, en mobilisant les vecteurs de communication choisis, pour optimiser la visibilité, l'engagement et la conversion des audiences ciblées.
Réaliser l'installation, la configuration et la personnalisation d'une boutique en ligne ou d'un site e-business sur un CMS spécifique en respectant les exigences techniques et fonctionnelles de l’entreprise afin de garantir une mise en place opérationnelle, sécurisée et conforme aux objectifs commerciaux et marketing de l’entreprise.
Administrer les fonctionnalités web merchandising des outils logiciels dédiés à la gestion de sites marchands (Wordpress, Prestashop, Shopify…) en configurant les éléments de mise en avant des pages produits/service ciblés pour accroitre leur visibilité et optimiser l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.
Optimiser la présence et les ventes sur les marketplaces (Généralistes : Amazon, eBay, Cdiscount, ou spécifique à un secteur d’activité) en adaptant les fiches de produits, en utilisant des stratégies de promotion ciblées et en analysant les indicateurs de performance, pour augmenter les ventes et renforcer la compétitivité de l’offre sur chaque plateforme.
Organiser la gestion des publications sur les réseaux sociaux, en respectant la ligne éditoriale de l’entreprise, afin de fédérer une communauté, renforcer la notoriété de la marque, et contribuer à l’augmentation des ventes.
Développer un ou des programmes de fidélisation des clients internautes (clubs, cartes de fidélité, réductions, parrainages ou toutes autres offres) en adaptant les dispositifs proposés aux comportements des clients afin d’encourager la récurrence d’achat et renforcer la fidélité des clients existants.
Mettre en œuvre des solutions d’automatisation basées sur l’IA pour améliorer la productivité et l’efficacité du e-commerce / e-business.
Elaborer une matrice de mots-clés optimisée à l’aide d’outils spécialisés et/ou de l’intelligence artificielle (SEMrush, MarketMuse, ChatGPT…), en fonction des secteurs métier, produits/services, concurrence, et localisation géographique, pour améliorer la production de contenus digitaux et optimiser le classement du site dans les résultats des moteurs de recherche (Web Rank).
Structurer un cocon sémantique, en organisant les contenus du site selon des tags hiérarchisés par niveau et catégorie, pour renforcer la pertinence des pages web et améliorer leur positionnement dans les résultats des moteurs de recherche.
Optimiser les éléments techniques et graphiques d’un site web en ajustant les métadonnées (balises title, description, etc.) et les contenus visuels (poids, nommage, descriptions…), pour maximiser le classement dans les résultats des requêtes.
Déterminer les partenaires, qui permettent d’augmenter la réputation et ainsi les chances de se retrouver dans les premières positions sur les moteurs de recherche, en organisant les « back links », pour augmenter la visibilité par cette réputation.
Mettre en œuvre une campagne de liens sponsorisés en définissant les mots-clés, les audiences cibles, les profils et/ou les pages d’atterrissage, et en rédigeant les annonces afin d’attirer les internautes intéressés par les produits/service de l'entreprise et maximiser le retour sur investissement (ROI) des campagnes publicitaires.
Évaluer la performance des actions de référencement, en sélectionnant les indicateurs clés de performance (KPI), et en mesurant le retour sur investissement (ROI), pour proposer des ajustements et garantir l’atteinte des objectifs stratégiques.
Concevoir l’ergonomie des sites web en structurant le parcours utilisateur selon les objectifs de transformation définis (logique d’entonnoir d’achat, attentes des internautes…), et en tenant compte des indicateurs clés de performance, pour améliorer l’expérience client et maximiser le taux de transformation.
Prototyper des interfaces web inclusives en utilisant des outils de conception (Figma, Adobe XD, etc.) et en respectant les normes d’accessibilité (RGAA, WCAG) et les standards HTML/CSS (W3C), pour garantir une navigation fluide et adaptée à tous les utilisateurs.
Réaliser des images attractives, en utilisant des logiciels de retouche (Photoshop, Canva, GIMP, etc.), pour alimenter les fiches produits, articles éditoriaux, bannières publicitaires, et réseaux sociaux, tout en respectant les normes d’accessibilité numérique (WCAG) et de qualité visuelle.
Produire des vidéos alignées avec les objectifs de communication et de marketing de l’entreprise, en respectant toutes les étapes, de la conception du scénario à la diffusion sur des plateformes adaptées (YouTube, fiches ‘produits’, etc.), afin de renforcer la notoriété de la marque et contribuer à l’augmentation des ventes.
Rédiger des articles éditoriaux, en structurant le contenu, pour qu’il réponde aux attentes des internautes (pertinence, lisibilité, attractivité…) et aux exigences des moteurs de recherche (SEO, mots-clés, cocon sémantique).
Concevoir une fiche produit en fournissant des informations complètes et structurées (prix, avis, FAQ, produits similaires…) afin de répondre aux attentes des internautes et encourager les décisions d’achat.
Exploiter des outils d’intelligence artificielle pour produire, structurer, et améliorer des contenus textuels et visuels (articles, fiches produits, images, infographies), en tenant compte des objectifs de référencement naturel (SEO), de lisibilité, et de personnalisation, pour renforcer l’attractivité et l’impact des projets e-commerce/e-business.
Conduire un projet E-Commerce / E-Business en coordonnant les missions des parties prenantes, et en mobilisant des méthodologies de gestion de projet adaptées (hiérarchique ou transverse), en vue d’atteindre les objectifs définis dans le plan de mise en œuvre webmarketing, tout en intégrant les principes de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
Contrôler les aspects juridiques de l’activité en ligne en définissant des processus de contrôle, et en supervisant leur mise en œuvre, tout en veillant au respect des réglementations en vigueur (RGPD, mentions légales, CGV, CGU), pour garantir la conformité légale des actions webmarketing et renforcer la confiance des utilisateurs et partenaires.
Gérer la logistique en optimisant les processus d’approvisionnement, de stockage, et de livraison, tout en intégrant des pratiques durables (réduction de l'empreinte carbone, optimisation des emballages…) et en veillant à satisfaire les attentes des clients en termes de qualité de service et de délais, pour contribuer à la performance globale de l’entreprise et renforcer sa RSE.
Elaborer un cahier des charges pour un projet e-commerce / e-business en formulant des objectifs généraux, spécifiques et techniques, tout en identifiant les critères de sélection des prestataires externes nécessaires à la mise en œuvre du projet, pour garantir la cohérence avec les objectifs commerciaux et techniques définis par la direction.
Sélectionner les prestataires nécessaires à la réalisation d’un projet e-commerce/e-business en évaluant les propositions reçues sur la base des critères du cahier des charges (compétences techniques, coûts, délais, qualité), pour garantir la collaboration avec des partenaires alignés sur les besoins et les exigences du projet.
Piloter l’équipe projet (collaborateurs internes et prestataires externes), en présentiel ou distanciel, en organisant les tâches et en coordonnant les actions de chacun, via des techniques adaptées, pour assurer une collaboration efficace et atteindre les objectifs définis dans le cadre du projet.
Actionner des leviers de motivation en prenant en compte les spécificités de chaque collaborateur ainsi que les pratiques managériales de la structure, en vue de garantir, in fine, la réussite du projet.
Réaliser un bilan global du projet e-commerce/e-business en analysant les résultats obtenus, pour identifier les écarts par rapport aux objectifs fixés et proposer des actions correctives et/ou d’amélioration pour la période à venir.
Blocs de compétences · 5
RNCP40851BC01
Piloter la stratégie webmarketing
Compétences visées
Mener une veille marketing sur les comportements des consommateurs et le marché, en réalisant un benchmark et en exploitant des études sectorielles et des analyses de tendance, pour adapter la stratégie webmarketing aux besoins et attentes des segments ciblés.
Élaborer la stratégie webmarketing à partir des orientations de l’entreprise et de la veille menée, en segmentant et ciblant les audiences, pour positionner efficacement le produit/service sur le marché et maximiser son impact.
Sélectionner les leviers webmarketing nécessaires, en analysant l’efficacité potentielle de chaque levier (SEO, SEA, réseaux sociaux, etc.), pour atteindre les objectifs de la stratégie et optimiser l’allocation des ressources.
Établir un budget prévisionnel pour la stratégie webmarketing, en estimant les coûts des leviers retenus et les recettes attendues, afin de vérifier la rentabilité et la viabilité de la stratégie sur les plans financier et opérationnel.
Organiser la mise en œuvre de la stratégie webmarketing en établissant un calendrier d’actions prenant en compte les objectifs fixés par la direction et les périodes de saisonnalité, afin de garantir la pertinence et l’impact des actions dans le plan de communication.
Développer des collaborations stratégiques avec des partenaires aux activités complémentaires, en identifiant et prospectant des entreprises ou secteurs d’activité alignés avec les valeurs et la cible de l’entreprise, pour renforcer la visibilité et accroître l’avantage concurrentiel par des actions de co-marketing et de co-communication.
Modalités d'évaluation
Rapport de compétences Soutenance orale
RNCP40851BC02
Mettre en oeuvre des leviers digitaux webmarketing
Compétences visées
Élaborer des campagnes publicitaires digitales en définissant les cibles, les objectifs et les canaux de diffusion adaptés, pour atteindre les audiences ciblées.
Mettre en œuvre les campagnes de promotion en ligne élaborées, en mobilisant les vecteurs de communication choisis, pour optimiser la visibilité, l'engagement et la conversion des audiences ciblées.
Réaliser l'installation, la configuration et la personnalisation d'une boutique en ligne ou d'un site e-business sur un CMS spécifique en respectant les exigences techniques et fonctionnelles de l’entreprise afin de garantir une mise en place opérationnelle, sécurisée et conforme aux objectifs commerciaux et marketing de l’entreprise.
Administrer les fonctionnalités web merchandising des outils logiciels dédiés à la gestion de sites marchands (Wordpress, Prestashop, Shopify…) en configurant les éléments de mise en avant des pages produits/service ciblés pour accroitre leur visibilité et optimiser l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.
Optimiser la présence et les ventes sur les marketplaces (Généralistes : Amazon, eBay, Cdiscount, ou spécifique à un secteur d’activité) en adaptant les fiches de produits, en utilisant des stratégies de promotion ciblées et en analysant les indicateurs de performance, pour augmenter les ventes et renforcer la compétitivité de l’offre sur chaque plateforme.
Organiser la gestion des publications sur les réseaux sociaux, en respectant la ligne éditoriale de l’entreprise, afin de fédérer une communauté, renforcer la notoriété de la marque, et contribuer à l’augmentation des ventes.
Développer un ou des programmes de fidélisation des clients internautes (clubs, cartes de fidélité, réductions, parrainages ou toutes autres offres) en adaptant les dispositifs proposés aux comportements des clients afin d’encourager la récurrence d’achat et renforcer la fidélité des clients existants.
Mettre en œuvre des solutions d’automatisation basées sur l’IA pour améliorer la productivité et l’efficacité du e-commerce / e-business.
Modalités d'évaluation
Rapport de compétences Soutenance orale
RNCP40851BC03
Optimiser le référencement d'une activité en ligne
Compétences visées
Elaborer une matrice de mots-clés optimisée à l’aide d’outils spécialisés et/ou de l’intelligence artificielle (SEMrush, MarketMuse, ChatGPT…), en fonction des secteurs métier, produits/services, concurrence, et localisation géographique, pour améliorer la production de contenus digitaux et optimiser le classement du site dans les résultats des moteurs de recherche (Web Rank).
Structurer un cocon sémantique, en organisant les contenus du site selon des tags hiérarchisés par niveau et catégorie, pour renforcer la pertinence des pages web et améliorer leur positionnement dans les résultats des moteurs de recherche.
Optimiser les éléments techniques et graphiques d’un site web en ajustant les métadonnées (balises title, description, etc.) et les contenus visuels (poids, nommage, descriptions…), pour maximiser le classement dans les résultats des requêtes.
Déterminer les partenaires, qui permettent d’augmenter la réputation et ainsi les chances de se retrouver dans les premières positions sur les moteurs de recherche, en organisant les « back links », pour augmenter la visibilité par cette réputation.
Mettre en œuvre une campagne de liens sponsorisés en définissant les mots-clés, les audiences cibles, les profils et/ou les pages d’atterrissage, et en rédigeant les annonces afin d’attirer les internautes intéressés par les produits/service de l'entreprise et maximiser le retour sur investissement (ROI) des campagnes publicitaires.
Évaluer la performance des actions de référencement, en sélectionnant les indicateurs clés de performance (KPI), et en mesurant le retour sur investissement (ROI), pour proposer des ajustements et garantir l’atteinte des objectifs stratégiques.
Modalités d'évaluation
Rapport de compétences Soutenance orale
RNCP40851BC04
Produire des contenus pour le web
Compétences visées
Concevoir l’ergonomie des sites web en structurant le parcours utilisateur selon les objectifs de transformation définis (logique d’entonnoir d’achat, attentes des internautes…), et en tenant compte des indicateurs clés de performance, pour améliorer l’expérience client et maximiser le taux de transformation.
Prototyper des interfaces web inclusives en utilisant des outils de conception (Figma, Adobe XD, etc.) et en respectant les normes d’accessibilité (RGAA, WCAG) et les standards HTML/CSS (W3C), pour garantir une navigation fluide et adaptée à tous les utilisateurs.
Réaliser des images attractives, en utilisant des logiciels de retouche (Photoshop, Canva, GIMP, etc.), pour alimenter les fiches produits, articles éditoriaux, bannières publicitaires, et réseaux sociaux, tout en respectant les normes d’accessibilité numérique (WCAG) et de qualité visuelle.
Produire des vidéos alignées avec les objectifs de communication et de marketing de l’entreprise, en respectant toutes les étapes, de la conception du scénario à la diffusion sur des plateformes adaptées (YouTube, fiches ‘produits’, etc.), afin de renforcer la notoriété de la marque et contribuer à l’augmentation des ventes.
Rédiger des articles éditoriaux, en structurant le contenu, pour qu’il réponde aux attentes des internautes (pertinence, lisibilité, attractivité…) et aux exigences des moteurs de recherche (SEO, mots-clés, cocon sémantique).
Concevoir une fiche produit en fournissant des informations complètes et structurées (prix, avis, FAQ, produits similaires…) afin de répondre aux attentes des internautes et encourager les décisions d’achat.
Exploiter des outils d’intelligence artificielle pour produire, structurer, et améliorer des contenus textuels et visuels (articles, fiches produits, images, infographies), en tenant compte des objectifs de référencement naturel (SEO), de lisibilité, et de personnalisation, pour renforcer l’attractivité et l’impact des projets e-commerce/e-business.
Modalités d'évaluation
Rapport de compétences Soutenance orale
RNCP40851BC05
Piloter un projet e-commerce / e-business
Compétences visées
Conduire un projet E-Commerce / E-Business en coordonnant les missions des parties prenantes, et en mobilisant des méthodologies de gestion de projet adaptées (hiérarchique ou transverse), en vue d’atteindre les objectifs définis dans le plan de mise en œuvre webmarketing, tout en intégrant les principes de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
Contrôler les aspects juridiques de l’activité en ligne en définissant des processus de contrôle, et en supervisant leur mise en œuvre, tout en veillant au respect des réglementations en vigueur (RGPD, mentions légales, CGV, CGU), pour garantir la conformité légale des actions webmarketing et renforcer la confiance des utilisateurs et partenaires.
Gérer la logistique en optimisant les processus d’approvisionnement, de stockage, et de livraison, tout en intégrant des pratiques durables (réduction de l'empreinte carbone, optimisation des emballages…) et en veillant à satisfaire les attentes des clients en termes de qualité de service et de délais, pour contribuer à la performance globale de l’entreprise et renforcer sa RSE.
Elaborer un cahier des charges pour un projet e-commerce / e-business en formulant des objectifs généraux, spécifiques et techniques, tout en identifiant les critères de sélection des prestataires externes nécessaires à la mise en œuvre du projet, pour garantir la cohérence avec les objectifs commerciaux et techniques définis par la direction.
Sélectionner les prestataires nécessaires à la réalisation d’un projet e-commerce/e-business en évaluant les propositions reçues sur la base des critères du cahier des charges (compétences techniques, coûts, délais, qualité), pour garantir la collaboration avec des partenaires alignés sur les besoins et les exigences du projet.
Piloter l’équipe projet (collaborateurs internes et prestataires externes), en présentiel ou distanciel, en organisant les tâches et en coordonnant les actions de chacun, via des techniques adaptées, pour assurer une collaboration efficace et atteindre les objectifs définis dans le cadre du projet.
Actionner des leviers de motivation en prenant en compte les spécificités de chaque collaborateur ainsi que les pratiques managériales de la structure, en vue de garantir, in fine, la réussite du projet.
Réaliser un bilan global du projet e-commerce/e-business en analysant les résultats obtenus, pour identifier les écarts par rapport aux objectifs fixés et proposer des actions correctives et/ou d’amélioration pour la période à venir.
Modalités d'évaluation
Rapport de compétences Soutenance orale
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le Chef de projet webmarketing e-commerce exerce dans un large éventail de secteurs d’activité et d’entreprises, en fonction des spécificités des projets et des stratégies digitales. Son rôle est transversal et s’adapte aux entreprises de toutes tailles et secteurs, avec un accent particulier sur les environnements en forte évolution digitale.
Types d'emplois accessibles
Responsable e-commerceChef de projet e-commerceChef de projet webmarketingResponsable marketing et communication digitaleChargé de communication digitaleConsultant e-commerceConsultant marketing digitalChef de projet SEO/SEARédacteur web, content managerChef de projet web / digitalConsultant webmarketing
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Les emplois-types ciblés ne sont pas réglementés en eux-mêmes, mais il convient de tenir compte des références légales et règlementaires dans lesquelles les activités s’inscrivent, notamment par rapport aux cadres suivants :
* Volet juridique de la politique commerciale de l’entreprise,
* Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),
* Droit commercial et règlementation sur la commande publique,
* Droit des affaires,
* Volet environnemental (dont Loi Climat et résilience du 22 août 2021).
* Droit d’auteur.
* Propriété intellectuelle,
* Droit à l’image,
* Droit de la concurrence,
* Accessibilité réglementaire pour les conception et présentation de sites internet : Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA -France), ou Web Content Accessibility Guidelines (WCAG - International).
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 001 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 5 812
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 730
Auvergne-Rhône-Alpes 1 240
Nouvelle-Aquitaine 931
Occitanie 854
Hauts-de-France 737
Grand Est 701
Pays de la Loire 602
Bretagne 492
Normandie 356
Centre-Val de Loire 324
Bourgogne-Franche-Comté 256
Martinique 100
La Réunion 77
Guadeloupe 70
Corse 69
Guyane 64
Mayotte 40
14 455
projets de recrutement
26 %
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
U0X80— Assistants de la communication -
U0X90— Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 5 Ou être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 4, avec au moins 2 années d’expérience professionnelle dans le champ visé par la certification
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Le jury est composé de 3 membres minimum dont 2 professionnels externes.
Composition du jury — VAE
Au moins deux personnes, dont au moins une personne qualifiée au titre de la certification visée
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 200 €
Selon la branche
6 000 € – 7 502 €
Prise en chargeBranches concernées
7 200 €
Valeur par défaut · 193 branches
7 502 €
CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie, CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 030 €
CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés
6 000 €
CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP de la métallurgie
7 451 €
CPNEFP Mutualité, CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet
7 430 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
7 000 €
CPNE Branche Caoutchouc, CPNE chimie
7 479 €
CPNEFP du Négoce de l'ameublement
7 442 €
CPNEFP Sports Loisirs
7 389 €
CPNEFP Import-Export
7 076 €
CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP36727
Responsable marketing opérationnel
RNCP36743
Chef de projet e-commerce
RNCP38817
Chef de projet digital
RNCP39254
Community manager
RNCP39761
Manager de la communication numérique
Anciennes versions
Base légale
Date de décision25-06-2025
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance25-06-2028
Dernière délivrance possible25-06-2032
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2023
97
77 %
—
2022
174
80 %
51 %
Où se former
Chargement de l'offre de formation…
Se former en apprentissage
Chargement des formations en apprentissage…
Entrées et sorties de formation
59
entrées en formation
50
parcours menés à terme
85 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
79
dossiers CPF engagés
135 460 €
montant total engagé
1 715 €
coût moyen par dossier
160 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.