RNCP410
Inactive
· Niveau 4
Technicien de la vente et de la gestion marchande
Certificateur · CCI de Lille (Grand Lille)
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
31-12-2005
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le technicien de la vente et de la gestion marchande travaille principalement en magasins traditionnels, chez les succursalistes ou dans la grande distribution et distribution spécialisée. Le vendeur, conseiller de vente, vendeur gestionnaire accueille et conseille les clients. Il assure la vente de produits et ou de services et la mise en valeur des produits en rayon (approvisionnement, étiquetage…).
Ses principales activités sont :
1) Il accueille et conseille le client : accueil physique, découverte des besoins du client, présentation et argumentation des produits, gestion de ses objections, conclusion de la vente
2) Il assure l’après vente : il est garant de la satisfaction de ses clients : il prend en charge les litiges et réalise des enquêtes de satisfaction.
3) Il gérer le linéaire : il met en place les produits selon les plans d’implantation, contrôle la signalétique (étiquetage, balisage) ; il gère les commandes et les approvisionnements
4) Il assurer la veille concurrentielle : il visite de la concurrence, effectue des relevés de prix, met en place la publicité promotion sur le lieu de vente.
5) Il s’impliquer dans l’équipe de travail : il est partie prenante de la vie du magasin.
Compétences attestées
Le titulaire doit être capable de : - Mettre en œuvre les techniques d’accueil
Maîtriser et d’adapter les techniques de vente
Connaître et appliquer les techniques de fidélisation des clients
Réaliser les plans d’implantation des linéaires
Communiquer efficacement dans l’entreprise
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le vendeur, conseiller de vente ou vendeur gestionnaire exerce principalement son activité en magasin traditionnel, succursalistes, grande distribution et distribution spécialisée. Ses activités s'exercent dans le secteur non alimentaire.
Types d'emplois accessibles
Technicien de la vente et de la gestion marchande
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Conditions de travail contraignantes et Non-attractivité salariale.
1 728 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X61— Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage tension 2/5 (Faible) -
R1X62— Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels tension 2/5 (Faible) -
R3X80— Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible) -
R4X92— Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 9 365
Auvergne-Rhône-Alpes 5 809
Provence-Alpes-Côte d'Azur 5 348
Occitanie 4 141
Nouvelle-Aquitaine 4 108
Hauts-de-France 2 933
Grand Est 2 610
Pays de la Loire 2 112
Bretagne 2 099
Normandie 1 403
Centre-Val de Loire 967
Bourgogne-Franche-Comté 935
Corse 741
La Réunion 597
Guadeloupe 389
Martinique 294
Mayotte 200
Guyane 106
44 157
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
38 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R1X61— Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage -
R1X62— Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels -
R3X80— Maîtrise des magasins -
R4X92— Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, VAE
1 président, 1 professionnel et 1 responsable de formation
Base légale
Date d'échéance31-12-2005