RNCP41182
Active
· Niveau 7
Diplôme en Gestion du Luxe
Certificateur · ASSOCIATION GROUPE ESSEC
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
31-08-2028
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
SDA Bocconi School of Management
—
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le secteur du luxe a connu une évolution significative au cours des dernières décennies, sous l'effet des révolutions constantes des technologies numériques, des marchés internationaux et des nouvelles tendances de consommation. Les entreprise de ce secteur ont besoin de nouveaux talents, à la fois créatifs et hautement qualifiés, pour répondre à ces défis.
La certification s'adresse à de jeunes professionnels, de toutes nationalités, qui aspirent à devenir les futurs leaders mondiaux du secteur du luxe, capables de comprendre et d'anticiper les évolutions de cette industrie prestigieuse.
La certification prépare en effet à des carrières de direction stratégique au sein de grandes maisons et de marques internationales du luxe, et atteste de compétences à la fois générales en management d’entreprise et spécifiques au secteur du luxe, permettant une approche innovante et créative des enjeux de développement de la marque, de fidélisation et d’expérience client, tout en plaçant la durabilité et l’ethique au cœur des stratégies de croissance des industries du luxe.
Activités visées
Analyse et veille stratégique dans le secteur du luxe
Collecte et analyse des données économiques, technologiques et sociales liées au marché du luxe
Veille sur les innovations numériques et technologiques qui influencent le secteur du luxe
Identification des tendances clés du secteur du luxe et des évolutions du comportement des consommateurs
Définition de stratégies innovantes pour le secteur du luxe
Définition des axes de développement stratégiques à moyen et long terme
Intégrer les enjeux environnementaux et durables, les innovations digitales et l'intelligence artificielle dans la stratégie
Anticipation des risques et des opportunités de croissance pour la marque
Développement d’une stratégie marketing
Conception d’un plan marketing en lien avec le positionnement de la marque et les spécificités du secteur
Elaboration d'un media planning
Intégration des tendances et innovations, notamment numériques, pour optimiser la stratégie de marketing, incluant le marketing digital
Suivi des performances des actions marketing à l’aide de KPI
Planification d'actions de fidélisation clients
Elaboration d'un programme de fidélisation, digital et boutique physique, répondant aux attentes des clients
Conception d'expériences immersives et créative en magasin
Mise en place de stratégies relationnelles personnalisées basées sur l'analyse des comportements clients
Conception de stratégies de distribution et d'approvisionnement pour le luxe.
Définition des objectifs commerciaux pour les canaux physiques et digitaux
Coordination des actions de vente en tenant compte des spécificités de chaque canal
Négociation des accords commerciaux avec les distributeurs et partenaires
Intégration des critères de durabilité et d'éthique dans la chaîne d'approvisionnement
Optimisation de la performance des opérations de distribution dans le secteur du luxe
Analyse des données de vente et des retours clients pour mesurer la performance
Mise en place de processus de gestion des stocks et des ressources humaines
Optimisation des outils digitaux pour améliorer l'efficacité des opérations
Ajustement des stratégies commerciales en fonction des résultats et des objectifs de croissance durable
Gestion des ressources financières et budgétaires dans le secteur du luxe
Définition d’un budget annuel et pluriannuel pour la marque
Contrôle des ressources financières avec les prévisions budgétaires annuelles et pluriannuelles
Suivi des dépenses et des coûts et mise en place de mesures correctives en fonction des écarts observés par rapport aux objectifs
Sécurisation juridique des opérations dans le secteur du luxe
Suivi des obligations réglementaires et juridiques, et des législations spécifiques au secteur du luxe pour garantir la viabilité et la conformité des opérations
Contrôle de la conformité légale des aspects contractuels avec les partenaires, les distributeurs et les fournisseurs
Vérification de la conformité aux règles RGPD
Gestion des talents et développement des compétences dans le secteur du luxe
Recrutement en veillant à l'alignement avec les valeurs de l'entreprise
Développement des compétences des équipes à travers des plans de formation adaptés aux besoins du secteur du luxe
Prise en compte des enjeux de diversité et d'inclusion
Management inclusif et responsabilité sociale dans le secteur du luxe
Mise en place d'une politique RSE intégrant les enjeux d’inclusion, de diversité et de durabilité
Prise en compte des besoins spécifiques des personnes en situation de handicap dans la gestion des ressources humaines
Compétences attestées
Mettre en place un dispositif de veille stratégique, en collectant des données économiques, technologiques et sociales issues de sources spécialisées, et en définissant des procédures de suivi, en vue de disposer d'informations actualisées sur les évolutions du secteur du luxe, et notamment les innovations digitales et durables.
Analyser les données issues de la veille, en exploitant les informations collectées à l'aide d'outils d'analyse adaptés, pour identifier les tendances du marché du luxe et les évolutions du comportement des consommateurs.
Définir les axes de développement stratégiques, en tenant compte des évolutions du marché du luxe et des enjeux de durabilité, de RSE, des innovations digitales et de l'intelligence artificielle,
de manière à proposer une feuille de route cohérente à moyen et long terme.
Élaborer une stratégie de développement, en intégrant les opportunités et risques identifiés à partir de l'analyse de la veille, notamment sur les aspects digitaux et d'intelligence artificielle, afin de garantir la compétitivité et la durabilité des actions de la marque.
Elaborer un plan marketing stratégique, en tenant compte des spécificités de la marque et de son positionnement, et en intégrant les tendances et les innovations, notamment digitales, du secteur du luxe, afin de positionner la marque sur les marchés cibles.
Élaborer un media planning adapté au secteur du luxe, en sélectionnant les canaux de communication les plus pertinents (digitaux, traditionnels, événementiels), en optimisant la répartition des budgets, et en définissant un calendrier stratégique des actions de marketing, afin d’assurer une visibilité cohérente de la marque auprès des clients cibles dans le secteur du luxe.
Mesurer la performance des actions marketing et de fidélisation mises en oeuvre, en définissant et en suivant des indicateurs clés de performance adaptés au secteur du luxe (KPI), de manière à évaluer l’efficacité des campagnes et ajuster les stratégies si nécessaire.
Développer des stratégies de fidélisation adaptées au secteur du luxe, en respectant les attentes des consommateurs, et en mettant en place de stratégies relationnelles personnalisées basées sur l'analyse des comportements clients, en vue de renforcer l'engagement des clients envers la marque.
Concevoir des expériences innovantes en boutique, en proposant des stratégies créatives et immersives, adaptées aux attentes spécifiques des clients du luxe, pour attirer un flux de clients plus important et augmenter le trafic en magasin.
Élaborer une stratégie retail multicanale, en définissant les objectifs commerciaux pour les canaux de distribution physiques et digitaux, en vue de maximiser la portée et la rentabilité des actions commerciales.
Développer une stratégie d'approvisionnement durable et éthique, en tenant compte des relations avec les distributeurs et partenaires, et en négociant des accords commerciaux, afin de faciliter la distribution des produits en alignement avec les objectifs de durabilité et de croissance de la marque.
Suivre la performance des canaux de distribution, en analysant les données issues des ventes et des retours clients, afin d'évaluer la cohérence avec les objectifs de croissance et les objectifs durables de la marque.
Optimiser la gestion opérationnelle des points de vente, en mettant en place des processus de gestion des stocks, des ressources humaines et des outils digitaux adaptés au secteur du luxe, de manière à maximiser l'efficacité et la rentabilité des points de vente.
Élaborer le budget annuel et pluriannuel de la marque, en collectant et analysant ses données financières et celles du secteur, et en évaluant les besoins financiers des projets, pour garantir leur viabilité économique et financière dans le secteur du luxe.
Contrôler la mobilisation des ressources financières, en analysant régulièrement les écarts avec les objectifs financiers définis, et en mettant en place une stratégie de gestion des risques, pour assurer le bon usage des ressources et l'ajuster avec des mesures correctives si nécessaire.
Contrôler le cadre juridique, réglementaire et fiscal, en suivant l’évolution des réglementations, des législations spécifiques au secteur du luxe et des aspects juridiques liés au digital, notamment les règles relatives au RGPD, afin d’assurer la conformité des opérations.
Gérer les aspects contractuels liés aux partenariats et à la distribution, en sécurisant les accords commerciaux, y compris ceux relatifs aux transactions digitales, ade manière à garantir la viabilité des relations contractuelles dans le respect des exigences légales.
Superviser la gestion les talents, en mettant en place des processus de recrutement inclusifs et en tenant compte des spécificités du secteur du luxe, afin de constituer des équipes variées et adaptées aux besoins de la marque.
Développer les compétences des équipes, en assurant l'accompagnement des collaborateurs, notamment les personnes en situation de handicap, et en intégrant les enjeux de RSE, en vue d'améliorer les performances individuelles et collectives.
Gérer des équipes multiculturelles, en adaptant les pratiques de management aux diversités culturelles et aux spécificités des collaborateurs internationaux, de manière à favoriser une collaboration harmonieuse et efficace au sein des équipes.
Adapter les processus de gestion RH et les environnements de travail en prenant en compte les besoins des personnes en situation de handicap, dans le but de favoriser l'inclusion au sein des équipes travaillant pour la marque.
Blocs de compétences · 5
RNCP41182BC01
Définir une stratégie de développement dans le secteur du luxe
Compétences visées
Mettre en place un dispositif de veille stratégique, en collectant des données économiques, technologiques et sociales issues de sources spécialisées, et en définissant des procédures de suivi, en vue de disposer d'informations actualisées sur les évolutions du secteur du luxe, et notamment les innovations digitales et durables.
Analyser les données issues de la veille, en exploitant les informations collectées à l'aide d'outils d'analyse adaptés, pour identifier les tendances du marché du luxe et les évolutions du comportement des consommateurs.
Définir les axes de développement stratégiques, en tenant compte des évolutions du marché du luxe et des enjeux de durabilité, de RSE, des innovations digitales et de l'intelligence artificielle,
de manière à proposer une feuille de route cohérente à moyen et long terme.
Élaborer une stratégie de développement, en intégrant les opportunités et risques identifiés à partir de l'analyse de la veille, notamment sur les aspects digitaux et d'intelligence artificielle, afin de garantir la compétitivité et la durabilité des actions de la marque
Modalités d'évaluation
Business simulation : Réunis en groupe, les candidats sont placés dans une situation d'équipe de conseil stratégique spécialisé dans le secteur du luxe. Chaque groupe se voit soumettre une problématique reoncontrée par une maison de luxe et fournit une analyse contextuelle de la problématique, incluant les enjeux de durabilité et d'innovations digitales et technologiques, pour proposer des recommandations stratégiques sous la forme d'une feuille de route stratégique à moyen et long terme. Modalité collective : Rédaction d'un rapport présentant l'analyse des données issues de la veille stratégique ainsi que les axes de développement stratégiques proposés. Modalité individuelle : Présentation orale des conclusions tirées de l'analyse de la veille stratégique et du plan stratégique à moyen et long terme, incluant les enjeux d'innovation et de durabilité du marché du luxe.
RNCP41182BC02
Concevoir des stratégies marketing et de fidélisation dans le secteur du luxe
Compétences visées
Elaborer un plan marketing stratégique, en tenant compte des spécificités de la marque et de son positionnement, et en intégrant les tendances et les innovations, notamment digitales, du secteur du luxe, afin de positionner la marque sur les marchés cibles.
Élaborer un media planning adapté au secteur du luxe, en sélectionnant les canaux de communication les plus pertinents (digitaux, traditionnels, événementiels), en optimisant la répartition des budgets, et en définissant un calendrier stratégique des actions de marketing, afin d’assurer une visibilité cohérente de la marque auprès des clients cibles dans le secteur du luxe.
Mesurer la performance des actions marketing et de fidélisation mises en oeuvre, en définissant et en suivant des indicateurs clés de performance adaptés au secteur du luxe (KPI), de manière à évaluer l’efficacité des campagnes et ajuster les stratégies si nécessaire.
Développer des stratégies de fidélisation adaptées au secteur du luxe, en respectant les attentes des consommateurs, et en mettant en place de stratégies relationnelles personnalisées basées sur l'analyse des comportements clients, en vue de renforcer l'engagement des clients envers la marque.
Concevoir des expériences innovantes en boutique, en proposant des stratégies créatives et immersives, adaptées aux attentes spécifiques des clients du luxe, pour attirer un flux de clients plus important et augmenter le trafic en magasin.
Modalités d'évaluation
Étude de cas marketing et fidélisation : Réunis en groupe, les candidats sont placés dans une situation de consultants marketing spécialisés dans le secteur du luxe. Chaque groupe se voit soumettre une problématique réelle d'une marque de luxe portant sur le renforcement de sa stratégie marketing et de fidélisation client. Les candidats doivent analyser le positionnement actuel de la marque, définir un plan marketing stratégique, développer des stratégies de fidélisation adaptées, et concevoir des expériences innovantes en boutique pour augmenter le trafic tout en garantissant des relations clients durables. Modalité collective : Rédaction d'un rapport détaillant l'analyse du positionnement de la marque, le plan marketing stratégique, la proposition de la valeur de la marque, les stratégies de fidélisation, les expériences en boutique et les indicateurs de performance proposés. Modalité individuelle : Présentation orale des recommandations stratégiques, incluant une synthèse du plan marketing, des actions de fidélisation préconisées et l’expérience client en boutique, ainsi que la manière de mesurer leur efficacité et de maintenir une relation durable avec les clients.
RNCP41182BC03
Optimiser l'offre produit et la performance retail dans le secteur luxe
Compétences visées
Élaborer une stratégie retail multicanale, en définissant les objectifs commerciaux pour les canaux de distribution physiques et digitaux, en vue de maximiser la portée et la rentabilité des actions commerciales.
Développer une stratégie d'approvisionnement durable et éthique, en tenant compte des relations avec les distributeurs et partenaires, et en négociant des accords commerciaux, afin de faciliter la distribution des produits en alignement avec les objectifs de durabilité et de croissance de la marque.
Suivre la performance des canaux de distribution, en analysant les données issues des ventes et des retours clients, afin d'évaluer la cohérence avec les objectifs de croissance et les objectifs durables de la marque.
Optimiser la gestion opérationnelle des points de vente, en mettant en place des processus de gestion des stocks, des ressources humaines et des outils digitaux adaptés au secteur du luxe, de manière à maximiser l'efficacité et la rentabilité des points de vente.
Modalités d'évaluation
Etude de cas réel : Le candidat analyse le cas d'une marque de luxe et propose une stratégie de retail incluant l'analyse des tendances, la définition des indicateurs de performance, la gestion des points de vente physiques et digitaux et des préconisations sur la gestion des relations à établir avec les distributeurs et partenaires, en intégrant des enjeux d'approvisionnement durable et des pratiques éthiques. Modalité individuelle : Présentation orale des recommandations.
RNCP41182BC04
Gérer les ressources financières et le cadre juridique dans le secteur du luxe
Compétences visées
Élaborer le budget annuel et pluriannuel de la marque, en collectant et analysant ses données financières et celles du secteur, et en évaluant les besoins financiers des projets, pour garantir leur viabilité économique et financière dans le secteur du luxe.
Contrôler la mobilisation des ressources financières, en analysant régulièrement les écarts avec les objectifs financiers définis, et en mettant en place une stratégie de gestion des risques, pour assurer le bon usage des ressources et l'ajuster avec des mesures correctives si nécessaire.
Contrôler le cadre juridique, réglementaire et fiscal, en suivant l’évolution des réglementations, des législations spécifiques au secteur du luxe et des aspects juridiques liés au digital, notamment les règles relatives au RGPD, afin d’assurer la conformité des opérations.
Gérer les aspects contractuels liés aux partenariats et à la distribution, en sécurisant les accords commerciaux, y compris ceux relatifs aux transactions digitales, ade manière à garantir la viabilité des relations contractuelles dans le respect des exigences légales.
Modalités d'évaluation
Etude de cas : Le candidat anayse un cas réel, incluant les aspects financiers et juridiques d'un projet de développement d'une marque de luxe. Il propose un budget prévisionnel ainsi que des modalités de suivi des ressources, et il présente un plan de gestion des risques, financiers et juridiques et des solutions afin de sécuriser les partenariats de distribution, physiques et digitaux. Modalité individuelle : Présentation orale.
RNCP41182BC05
Manager les ressources humaines et assurer une politique inclusive dans le secteur du luxe
Compétences visées
Superviser la gestion les talents, en mettant en place des processus de recrutement inclusifs et en tenant compte des spécificités du secteur du luxe, afin de constituer des équipes variées et adaptées aux besoins de la marque.
Développer les compétences des équipes, en assurant l'accompagnement des collaborateurs, notamment les personnes en situation de handicap, et en intégrant les enjeux de RSE, en vue d'améliorer les performances individuelles et collectives.
Gérer des équipes multiculturelles, en adaptant les pratiques de management aux diversités culturelles et aux spécificités des collaborateurs internationaux, de manière à favoriser une collaboration harmonieuse et efficace au sein des équipes.
Adapter les processus de gestion RH et les environnements de travail en prenant en compte les besoins des personnes en situation de handicap, dans le but de favoriser l'inclusion au sein des équipes travaillant pour la marque.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : Placé dans la situation d'un responsable des ressources humaines, le candidat réalise le recrutement d'une équipe projet et propose un plan de management inclusif, incluant des actions de développement des compétences et adaptable aux diversités culturelles, permettant de mettre en oeuvre les projets de développement d'une marque de luxe. Modalité individuelle : Présentation orale individuelle.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les certifiés peuvent évoluer dans tout type d’organisation, en France comme à l’étranger, évoluant dans le secteur du luxe :
Grandes Maisons
Industries spécialisées dans les produits de luxe
PME/Start-up du Luxe
Cabinets de conseil
Agences de communication
Types d'emplois accessibles
Responsable/directeur de département dans une maison de luxe
Responsable / directeur de boutique
Manager de Projet de développement de marque de luxe
Manager des Ventes
Responsable Merchandising / Visual Merchandising / E-merchandising
Responsable commercial / E-Commerce
Responsable Lancements Produits
Manager réseaux
Customer Relationship Manager (CRM)
Métiers visés (ROME)
M1700
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 825 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X68— Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée) -
R3X80— Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
R4X92— Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 5 712
Auvergne-Rhône-Alpes 2 129
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 650
Nouvelle-Aquitaine 1 402
Occitanie 1 194
Pays de la Loire 984
Grand Est 937
Hauts-de-France 906
Bretagne 647
Centre-Val de Loire 400
Bourgogne-Franche-Comté 359
Normandie 311
La Réunion 117
Guadeloupe 116
Mayotte 104
Martinique 92
Corse 69
Guyane 52
17 181
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
10 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R1X68— Employés des services commerciaux -
R3X80— Maîtrise des magasins -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
R4X92— Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Non
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
L'admission à la formation permettant l'obtention du diplôme Gestion du luxe est possible pour : * les titulaires du diplôme d’enseignement supérieur français sanctionnant au moins trois années d’études après le baccalauréat. * les titulaires d’un diplôme d’enseignement supérieur étranger sanctionnant au moins trois années d’études supérieures.
Composition du jury — Formation initiale, Apprentissage
Le jury de certification est composé comme suit : * Un président du jury, qui est obligatoirement un professeur des universités ou maître de conférences ou d’un corps assimilé, : * Le directeur académique de la formation * Le directeur des études de la formation * Et au minimum un professeur du groupe ESSEC enseignant dans la formation. Le président du jury ainsi que son suppléant sont nommés par le recteur d’académie sur proposition du directeur d’école.
Composition du jury — VAE
Le jury de certification est composé comme suit : * Deux professionnels en activité, dans le domaine concerné, l’un des deux professionnels étant Président du Jury. * Deux académiques, le directeur académique du programme et un professeur intervenant extérieur En cas de partage des voix, le vote du Président du Jury est prépondérant.
Base légale
Date d'échéance31-08-2028
Dernière délivrance possible31-08-2033