Les établissements zoologiques ont aujourd’hui des missions de conservation des espèces, de développement du bien-être animal, de recherche scientifique ou encore d’éducation à la biodiversité. Dans un contexte de changement climatique, ils sont plus que jamais impliqués dans la conservation des espèces menacées de disparition dans leur habitat naturel. Véritable acteur de ces structures, le soigneur-animateur est au cœur des missions et des enjeux associés aux établissements zoologiques. Le métier de soigneur-animateur a évolué au fil des années et nécessite aujourd’hui un large panel de compétences, allant du soin aux animaux à l’aménagement des espaces, en passant par l’accueil et l’animation auprès des visiteurs. Le cœur du métier reste caractérisé par la relation de l’individu au vivant.
Activités visées
Surveillance et contrôle du milieu de vie des espèces animales et des cheptels des établissements zoologiques
Soin quotidien des espèces animales des établissements zoologiques
Mise en œuvre de techniques professionnelles favorisant le bien-être animal dans les établissements zoologiques
Accueil et accompagnement des visiteurs des établissements zoologiques
Mise en œuvre d’animations pédagogiques auprès des visiteurs des établissements zoologiques
Entretien et mise en place des végétaux
Rénovation et création d’infrastructures
Compétences attestées
Contrôler l’état du milieu de vie des animaux avant toute intervention, afin d’assurer le bien-être animal, la sécurité du public et du personnel de l’établissement zoologique
Surveiller le cheptel en faisant le tour de contrôle quotidien, afin d’assurer le bien-être animal, la sécurité du public et du personnel de l’établissement zoologique
Assurer la traçabilité de ses observations auprès de sa hiérarchie et de son équipe, avec les outils mis à disposition par l’établissement zoologique, dans l’objectif d’un suivi quotidien des activités
Préparer et distribuer les rations alimentaires selon les protocoles et les spécificités de chaque individu, afin d’assurer les bien-être animal dans l’établissement zoologique
Diversifier les sources d’alimentation des animaux de l’établissement zoologique afin de respecter la physiologie et le comportement des espèces
Participer à la gestion des stocks en assurant leur suivi qualitatif et quantitatif, afin de contribuer au bon déroulement des activités quotidiennes de l’établissement zoologique
Mettre en œuvre la prophylaxie (sanitaire et médicale) selon les protocoles et en fonction des espèces, afin d’assurer la bonne santé des espèces animales, prévenir certaines maladies et maintenir le bien-être animal
Assurer la mise en œuvre des plans d’élevages des espèces selon les missions de conservation des établissements zoologiques
Participer à l’évaluation du niveau de bien-être animal, à l’aide d’outils mis à disposition par l’établissement zoologique, afin de diagnostiquer les pratiques réalisées et envisager leurs évolutions.
Mettre en œuvre en équipe un programme d’enrichissement pour assurer le bien-être animal selon les moyens de l’établissement zoologique
Déplacer les individus et assurer leur contention, selon le protocole de chaque espèce en vigueur dans l’établissement zoologique et dans le respect du bien-être animal, pour assurer leur suivi de santé ou leur transport
Mettre en œuvre en équipe un programme d’entraînement pour assurer le bien-être animal selon les objectifs de l’établissement zoologique
Accueillir et informer les visiteurs de l’établissement zoologique en prenant en compte la diversité des publics, pour assurer la mission sociale des établissements zoologiques
Réaliser des prestations (animations, démonstrations, ateliers pédagogiques, soigneur d’un jour...) en prenant en compte la diversité des publics, afin de participer aux missions de sensibilisation et pédagogiques des établissements zoologiques
Proposer une animation selon le public visé (scolaires, handicap, seniors, familles, …), pour participer à la mission sociale de l’établissement zoologique et faire évoluer ses prestations
Réaliser l’entretien de la végétation de l’établissement zoologique avec le matériel et les techniques adaptés pour maintenir un couvert végétal souhaité dans l’établissement zoologique
Reconnaître les végétaux en vue de leur implantation ou de leur entretien au niveau des lieux de vie des animaux
Entretenir le matériel couramment utilisé pour pérenniser sa fonctionnalité et pour travailler en sécurité
Réaliser des travaux d’aménagement afin d’améliorer les lieux de vie des espèces animales, la sécurité des publics, des personnels et des animaux au sein de l’établissement zoologique
Blocs de compétences · 3
RNCP41405BC01
Suivre et soigner les animaux des établissements zoologiques
Compétences visées
Contrôler l’état du milieu de vie des animaux avant toute intervention, afin d’assurer le bien-être animal, la sécurité du public et du personnel de l’établissement zoologique
Surveiller le cheptel en faisant le tour de contrôle quotidien, afin d’assurer le bien-être animal, la sécurité du public et du personnel de l’établissement zoologique
Assurer la traçabilité de ses observations auprès de sa hiérarchie et de son équipe, avec les outils mis à disposition par l’établissement zoologique, dans l’objectif d’un suivi quotidien des activités
Préparer et distribuer les rations alimentaires selon les protocoles et les spécificités de chaque individu, afin d’assurer les bien-être animal dans l’établissement zoologique
Diversifier les sources d’alimentation des animaux de l’établissement zoologique afin de respecter la physiologie et le comportement des espèces
Participer à la gestion des stocks en assurant leur suivi qualitatif et quantitatif, afin de contribuer au bon déroulement des activités quotidiennes de l’établissement zoologique
Mettre en œuvre la prophylaxie (sanitaire et médicale) selon les protocoles et en fonction des espèces, afin d’assurer la bonne santé des espèces animales, prévenir certaines maladies et maintenir le bien-être animal
Assurer la mise en œuvre des plans d’élevages des espèces selon les missions de conservation des établissements zoologiques
Participer à l’évaluation du niveau de bien-être animal, à l’aide d’outils mis à disposition par l’établissement zoologique, afin de diagnostiquer les pratiques réalisées et envisager leurs évolutions.
Mettre en œuvre en équipe un programme d’enrichissement pour assurer le bien-être animal selon les moyens de l’établissement zoologique
Déplacer les individus et assurer leur contention, selon le protocole de chaque espèce en vigueur dans l’établissement zoologique et dans le respect du bien-être animal, pour assurer leur suivi de santé ou leur transport
Mettre en œuvre en équipe un programme d’entraînement pour assurer le bien-être animal selon les objectifs de l’établissement zoologique
Modalités d'évaluation
* Entretien d’évaluation devant un jury, basé sur des expériences professionnelles vécues en établissement zoologique, sur la surveillance quotidienne et l’alimentation des espèces animales * Étude sur une espèce animale d’un établissement zoologique, visant une proposition d’amélioration du bien-être animal, présentée à l’oral devant un jury * Entretien d’évaluation devant un jury, basé sur des expériences professionnelles vécues en établissement zoologique, sur la contention et l’entrainement des espèces animales
RNCP41405BC02
Communiquer en tant que professionnel auprès des publics des établissements zoologiques
Compétences visées
Accueillir et informer les visiteurs de l’établissement zoologique en prenant en compte la diversité des publics, pour assurer la mission sociale des établissements zoologiques
Réaliser des prestations (animations, démonstrations, ateliers pédagogiques, soigneur d’un jour...) en prenant en compte la diversité des publics, afin de participer aux missions de sensibilisation et pédagogiques des établissements zoologiques
Proposer une animation selon le public visé (scolaires, handicap, seniors, familles, …), pour participer à la mission sociale de l’établissement zoologique et faire évoluer ses prestations
Modalités d'évaluation
Mise en situation réelle ou reconstituée, sur une activité d’animation devant l’enclos d’une espèce animale, suivi d’un échange avec le jury d’évaluation
RNCP41405BC03
Entretenir et aménager les espaces des établissements zoologiques
Compétences visées
Réaliser l’entretien de la végétation de l’établissement zoologique avec le matériel et les techniques adaptés pour maintenir un couvert végétal souhaité dans l’établissement zoologique
Reconnaître les végétaux en vue de leur implantation ou de leur entretien au niveau des lieux de vie des animaux
Entretenir le matériel couramment utilisé pour pérenniser sa fonctionnalité et pour travailler en sécurité
Réaliser des travaux d’aménagement afin d’améliorer les lieux de vie des espèces animales, la sécurité des publics, des personnels et des animaux au sein de l’établissement zoologique
Modalités d'évaluation
* Mise en situation sur une activité d’entretien de la végétation, suivi d’un échange avec le jury d’évaluation * Entretien d’évaluation devant un jury, basé sur des expériences professionnelles vécues en établissement zoologique, sur la réalisation de travaux d’aménagement des lieux de vie des espèces animales
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le titulaire de la certification professionnelle « Soigneur Animateur d’Établissements Zoologiques » peut exercer ses fonctions au sein d’une structure publique, privée ou associative qui héberge des animaux :
SoigneurSoigneur animalierSoigneur animateurAnimateur pédagogiqueResponsable de secteur (après évolution de poste)Chef animalier (après évolution de poste)
Références juridiques des réglementations d'activité
Le soigneur-animateur d’établissements zoologiques, évolue dans un contexte règlementaire en lien avec :
• Le code rural et de la pêche maritime : Chapitre IV sur la protection des animaux (Articles L214-1 à L214-23) ;
• Le code de l’environnement : articles L411, L412, L413 et L415.
Dans le cadre de l’exercice de son métier, le soigneur-animateur peut être amené à transporter des animaux. Cette activité est réglementée à l’échelle européenne et française par le Règlement CE N°1/2005 du Conseil du 22 décembre 2004, relatif à la protection des animaux pendant le transport et les opérations annexes. Depuis cette date, la formation des convoyeurs d’animaux vivants est rendue obligatoire. Ainsi, toute personne qui, dans le cadre de ses activités économiques, manipule/transporte/convoie les animaux vivants sur une distance de plus de 65 km, est soumise à une obligation de formation avec réussite à une évaluation. La note de service DGER/SDPFE/2021-72 du 28/01/2021 précise le cahier des charges en lien avec la mise en œuvre de cette formation.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée(5/5)en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Conditions de travail contraignantes et Non-attractivité salariale.
1 783 €salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : CAP, BEP ou équivalent en services aux personnes (46 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Eleveurs et Aides-soignants (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
A0X41 — Eleveurs tension 3/5 (Modérée)
V0X60 — Aides-soignants tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Eleveurs et Aides-soignants (nomenclature FAP).
A0X41 — Eleveurs
V0X60 — Aides-soignants
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
* Avoir un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP) ou supérieur OU Justifier d’un an d’activité dans le secteur professionnel visé par la certification OU Justifier de trois ans d’activité professionnelle tout secteur confondu * L’expérience professionnelle en lien avec les animaux (d’établissements zoologiques, d’élevage, ou domestiques) est recommandée.
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Qualité du président adjoint du jury de certification : Responsable animalier d’un établissement zoologique Le jury délivrant la certification est composé de 3 personnes : * Le président du jury de certification (ou, le cas échéant, le président adjoint) * Un salarié d’un établissement zoologique * Un membre de l’équipe éducative du CFAA-CFPPA du Lot n’intervenant pas dans le parcours de certification
Composition du jury — VAE
Qualité du président adjoint du jury de certification VAE : Professionnel d’un établissement zoologique. Le jury délivrant la certification est composé de 3 personnes : * Le président du jury de certification (ou ; le cas échéant, le président adjoint) * Un salarié d’un établissement zoologique * Un membre de l’équipe pédagogique du CFAA-CFPPA du Lot
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 958 €
Selon la branche
5 880 € – 10 776 €
Prise en chargeBranches concernées
7 958 €Valeur par défaut · 207 branches
10 776 €CPNE Travail Temporaire, CPNEF des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (ELAC)
5 880 €CPNE de l'agriculture, CPNE des MFR
9 284 €CPNEFP de l'enseignement privé indépendant
6 000 €CPNEFP de la métallurgie
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).