Le Responsable qualité sécurité environnement élabore et déploie la politique qualité sécurité environnement (QSE) de l’entreprise, en s’appuyant sur des indicateurs pertinents et des dispositifs de surveillance. Il veille à ce que les produits ou services proposés respectent l’ensemble des exigences, qu’elles soient internes, réglementaires, normatives ou liées aux attentes clients.
Activités visées
Accompagner la direction dans l’élaboration de la politique qualité sécurité environnement (QSE)
Assurer la conformité réglementaire et normative en matière de qualité sécurité environnement (QSE)
Élaborer un système de management qualité sécurité environnement (QSE)
Manager les équipes et les projets qualité sécurité environnement (QSE)
Piloter les audits internes qualité sécurité environnement (QSE)
Évaluer les performances qualité sécurité environnement (QSE)
Piloter la démarche d’amélioration continue
Prévenir les risques qualité sécurité environnement (QSE)
Contribuer à la sûreté du site
Coordonner la gestion de crise qualité sécurité environnement (QSE)
Évaluer la maturité Responsabilité sociale des entreprises (RSE) de l’organisme
Intégrer les enjeux Responsabilité sociale des entreprises (RSE) dans le système de management qualité sécurité environnement (QSE)
Participer à la conception des produits et services dans une démarche de développement durable
Compétences attestées
Identifier les enjeux qualité sécurité environnement (QSE) internes et externes en fonction des besoins et attentes des parties intéressées et du contexte de l’organisme pour conseiller la direction
Prioriser, en support de la direction de l’organisme, les risques et opportunités pour les intégrer dans la politique qualité sécurité environnement (QSE)
Déterminer les objectifs à partir de la politique qualité sécurité environnement (QSE) de l’organisme pour établir une référence et mesurer la marge de progrès
Communiquer sur la politique qualité sécurité environnement (QSE) pour promouvoir la culture QSE au sein de l’organisme en identifiant le support accessible à tous
Piloter les projets de mise en conformité (réglementaire, normative, exigences spécifiques, etc.) en cohérence avec la politique qualité sécurité environnement (QSE) pour appuyer la stratégie QSE de l’organisme
Assurer la veille réglementaire et normative par la mise en place d’outils de veille, internes ou externes, pour identifier les exigences qualité sécurité environnement (QSE) applicables à l’organisme
Évaluer la criticité des écarts de conformité à partir des pratiques observées sur le terrain pour prioriser les actions à déployer
Garantir l’efficacité des actions qualité sécurité environnement (QSE) déployées pour assurer la conformité réglementaire et normative en suivant les plans d’action et en accompagnant les responsables d’actions
Élaborer, en collaboration avec la direction et les pilotes de processus, les activités de l’organisme sous forme de cartographie pour identifier les interactions entre les processus
Accompagner les pilotes de processus dans l’élaboration et la mise à jour des fiches d’identité des processus pour décliner les objectifs qualité sécurité environnement (QSE) à la maille des activités de l’organisme
Élaborer le système documentaire de l’organisme en le rendant accessible à tous pour répondre aux exigences réglementaires et normatives
Cadrer le projet qualité sécurité environnement (QSE) en identifiant les tâches et les ressources à affecter pour atteindre les objectifs
Piloter le déroulement du projet qualité sécurité environnement (QSE) en communiquant des jalons auprès de chacun dans sa diversité pour garantir le déploiement des actions menées
Évaluer le projet qualité sécurité environnement (QSE) en comparant les résultats obtenus aux objectifs fixés et en gérant le budget pour le valoriser dans le système de management QSE Élaborer un programme d’audits internes tenant compte de la politique qualité sécurité environnement (QSE), des risques identifiés et des résultats d’audits pour assurer le respect des exigences normatives et réglementaires et identifier des opportunités d’amélioration
Garantir la réalisation du planning d’audits internes en organisant les ressources (humaines internes et/ou externes, documentaires, etc.) et en développant leurs compétences pour répondre aux exigences réglementaires et normatives
Réaliser des audits internes, de la préparation à l’envoi du compte-rendu, pour participer au déploiement du planning d’audits et maintenir ses compétences d’auditeur interne
Construire les indicateurs à partir des données de surveillance du système de management qualité sécurité environnement (QSE) (non-conformités, réclamations client, résultats d’audits, etc.) pour évaluer l’atteinte des objectifs issus de la politique QSE et identifier les dérives
Élaborer les tableaux de bord qualité sécurité environnement (QSE) en garantissant leur accessibilité pour communiquer sur les résultats QSE
Piloter la revue de direction en analysant l’efficacité du système de management qualité sécurité environnement (QSE) pour ajuster les objectifs et définir les actions améliorant les performances
Construire le plan d’action QSE intégrant l’ensemble des données de surveillance pour prioriser les actions et définir les ressources à mettre en œuvre
Communiquer sur l’avancement et sur les résultats des actions qualité sécurité environnement (QSE) pour garantir leur appropriation par tous et de façon accessible
Capitaliser les résultats des actions pour s’inscrire dans une démarche d’amélioration des performances qualité sécurité environnement (QSE) en évaluant l’efficacité des actions mises en place
Définir les méthodes et outils d’analyse des risques qualité sécurité environnement (QSE) (format, cotation, mode de diffusion, etc.) en considérant le contexte de l’organisation pour les évaluer
Garantir la réalisation des analyses de risques qualité sécurité environnement (QSE) dans le respect des exigences normatives / réglementaires / clients en organisant les ressources (humaines internes et/ou externes, documentaires, etc.)
Identifier les risques issus d’innovations ou d’évolutions réglementaires au sein de l’organisation pour anticiper leurs impacts et les intégrer dans les analyses de risques qualité sécurité environnement (QSE)
Participer au diagnostic sûreté en identifiant les vulnérabilités de l’organisation afin de les évaluer
Participer à la définition de la politique sûreté en collaboration avec la direction et les services concernés pour identifier les axes de travail prioritaires et les plans d’action associés dans le respect de la réglementation en vigueur (dont RGPD)
Intégrer les objectifs de la politique sûreté dans le système de management qualité sécurité environnement (QSE) en soutien des pilotes de processus pour garantir leur appropriation par tous les collaborateurs de l’organisation
Anticiper une situation de crise pour réagir rapidement et gérer ses impacts en mettant en place les ressources (plan de continuité d’activité, plan de communication de crise, plan de reprise d’activité, etc.) et l’identification des rôles et responsabilités
Eprouver le plan de gestion de crise qualité sécurité environnement (QSE) mis en place en organisant des exercices de simulation pour vérifier l’efficacité des actions et des pratiques des collaborateurs
Gérer l’incident pour stopper la crise qualité sécurité environnement (QSE) et rétablir les activités de l’organisme en pilotant les actions prédéfinies et en accompagnant la direction
Analyser a posteriori la situation de crise pour capitaliser en organisant un retour d’expérience avec les différents acteurs
Assurer la veille réglementaire et normative par la mise en place d’outils de veille, internes ou externes, pour identifier les exigences applicables et répondre à la stratégie Responsabilité sociale des entreprises (RSE) de l’organisme
Analyser le contexte Responsabilité sociale des entreprises (RSE) de l’organisme avec la direction pour construire la cartographie des parties prenantes en tenant compte de leur importance et de leur influence
Évaluer la maturité Responsabilité sociale des entreprises (RSE) de l’organisme en réalisant le diagnostic RSE pour définir, avec la direction, les axes stratégiques en lien avec les ODD
Intégrer les objectifs de la politique Responsabilité sociale des entreprises (RSE) dans le système de management qualité sécurité environnement (QSE) en soutien des pilotes de processus pour garantir leur appropriation par tous les collaborateurs de l’organisme
Participer à la communication de la politique Responsabilité sociale des entreprises (RSE) pour promouvoir l’engagement RSE de l’organisme auprès de tous
Identifier les actions et les ressources répondant aux axes stratégiques RSE pour les intégrer au plan d’actions qualité sécurité environnement (QSE)
Assurer le reporting Responsabilité sociale des entreprises (RSE) pour mesurer et communiquer, de façon accessible à tous et dans le respect de la réglementation, la contribution de l’organisme sur les ODD.
Assurer une veille technologique pour identifier des solutions innovantes qui répondent aux enjeux de décarbonation des produits ou services de l’organisme et de transition énergétique et numérique
Déterminer les impacts environnementaux des produits et services en analysant leurs cycles de vie pour favoriser les démarches d’éco-conception en collaboration avec les services (R&D, bureau d’études, production, approvisionnement, maintenance, etc.)
Participer à l’évolution des cahiers des charges d’achats durables (engagements RSE, engagements réglementaires et normatifs et surveillance des fournisseurs) pour garantir leur cohérence avec la démarche Responsabilité sociale des entreprises (RSE) de l’organisme
Blocs de compétences · 4
RNCP41446BC01
Construire le système de management QSE
Compétences visées
Identifier les enjeux QSE internes et externes en fonction des besoins et attentes des parties intéressées et du contexte de l’organisme pour conseiller la direction
Prioriser, en support de la direction de l’organisme, les risques et opportunités pour les intégrer dans la politique QSE
Déterminer les objectifs à partir de la politique QSE de l’organisme pour établir une référence et mesurer la marge de progrès
Communiquer sur la politique QSE pour promouvoir la culture QSE au sein de l’organisme en identifiant le support accessible à tous
Piloter les projets de mise en conformité (réglementaire, normative, exigences spécifiques, etc.) en cohérence avec la politique QSE pour appuyer la stratégie QSE de l’organisme
Assurer la veille réglementaire et normative par la mise en place d’outils de veille, internes ou externes, pour identifier les exigences QSE applicables à l’organisme
Évaluer la criticité des écarts de conformité à partir des pratiques observées sur le terrain pour prioriser les actions à déployer
Garantir l’efficacité des actions QSE déployées pour assurer la conformité réglementaire et normative en suivant les plans d’action et en accompagnant les responsables d’actions
Élaborer, en collaboration avec la direction et les pilotes de processus, les activités de l’organisme sous forme de cartographie pour identifier les interactions entre les processus
Accompagner les pilotes de processus dans l’élaboration et la mise à jour des fiches d’identité des processus pour décliner les objectifs QSE à la maille des activités de l’organisme
Élaborer le système documentaire de l’organisme en le rendant accessible à tous pour répondre aux exigences réglementaires et normatives
Cadrer le projet QSE en identifiant les tâches et les ressources à affecter pour atteindre les objectifs
Piloter le déroulement du projet QSE en communiquant des jalons auprès de chacun dans sa diversité pour garantir le déploiement des actions menées
Évaluer le projet QSE en comparant les résultats obtenus aux objectifs fixés et en gérant le budget pour le valoriser dans le système de management QSE
Modalités d'évaluation
Application professionnelle (réelle ou simulée) d’une entreprise qui se met en conformité donnant lieu à la production d'un document écrit suivi d'une présentation orale
RNCP41446BC02
Améliorer le système de management QSE
Compétences visées
Élaborer un programme d’audits internes tenant compte de la politique QSE, des risques identifiés et des résultats d’audits pour assurer le respect des exigences normatives et réglementaires et identifier des opportunités d’amélioration
Garantir la réalisation du planning d’audits internes en organisant les ressources (humaines internes et ou externes, documentaires, etc.) et en développant leurs compétences pour répondre aux exigences réglementaires et normatives
Réaliser des audits internes, de la préparation à l’envoi du compte-rendu, pour participer au déploiement du planning d’audits et maintenir ses compétences d’auditeur interne
Construire les indicateurs à partir des données de surveillance du système de management QSE (non-conformités, réclamations client, résultats d’audits, etc.) pour évaluer l’atteinte des objectifs issus de la politique QSE et identifier les dérives
Élaborer les tableaux de bord QSE en garantissant leur accessibilité pour communiquer sur les résultats QSE
Piloter la revue de direction en analysant l’efficacité du système de management QSE pour ajuster les objectifs et définir les actions améliorant les performances
Construire le plan d’action QSE intégrant l’ensemble des données de surveillance pour prioriser les actions et définir les ressources à mettre en œuvre
Communiquer sur l’avancement et sur les résultats des actions QSE pour garantir leur appropriation par tous et de façon accessible
Capitaliser les résultats des actions pour s’inscrire dans une démarche d’amélioration des performances QSE en évaluant l’efficacité des actions mises en place
Modalités d'évaluation
Application professionnelle (réelle ou simulée) basée sur un audit donnant lieu à la production d'un document écrit
RNCP41446BC03
Manager les risques QSE
Compétences visées
Définir les méthodes et outils d’analyse des risques QSE (format, cotation, mode de diffusion, etc.) en considérant le contexte de l’organisation pour les évaluer
Garantir la réalisation des analyses de risques QSE dans le respect des exigences normatives, réglementaires et clients en organisant les ressources (humaines internes et/ou externes, documentaires, etc.)
Identifier les risques issus d’innovations ou d’évolutions réglementaires au sein de l’organisation pour anticiper leurs impacts et les intégrer dans les analyses de risques QSE
Participer au diagnostic sûreté en identifiant les vulnérabilités de l’organisation afin de les évaluer
Participer à la définition de la politique sûreté en collaboration avec la direction et les services concernés pour identifier les axes de travail prioritaires et les plans d’action associés dans le respect de la réglementation en vigueur (dont RGPD)
Intégrer les objectifs de la politique sûreté dans le système de management QSE en soutien des pilotes de processus pour garantir leur appropriation par tous les collaborateurs de l’organisation
Anticiper une situation de crise pour réagir rapidement et gérer ses impacts en mettant en place les ressources (plan de continuité d’activité, plan de communication de crise, plan de reprise d’activité, etc.) et l’identification des rôles et responsabilités
Eprouver le plan de gestion de crise QSE mis en place en organisant des exercices de simulation pour vérifier l’efficacité des actions et des pratiques des collaborateurs
Gérer l’incident pour stopper la crise QSE et rétablir les activités de l’organisme en pilotant les actions prédéfinies et en accompagnant la direction
Analyser a posteriori la situation de crise pour capitaliser en organisant un retour d’expérience avec les différents acteurs
Modalités d'évaluation
Application professionnelle (réelle ou simulée) donnant lieu à la production d'un document écrit
RNCP41446BC04
Accompagner l’organisme dans ses démarches RSE et de développement durable
Compétences visées
Assurer la veille réglementaire et normative par la mise en place d’outils de veille, internes ou externes, pour identifier les exigences applicables et répondre à la stratégie RSE de l’organisme
Analyser le contexte RSE de l’organisme avec la direction pour construire la cartographie des parties prenantes en tenant compte de leur importance et de leur influence
Évaluer la maturité RSE de l’organisme en réalisant le diagnostic RSE pour définir, avec la direction, les axes stratégiques en lien avec les objectifs de développement durable (ODD)
Intégrer les objectifs de la politique RSE dans le système de management QSE en soutien des pilotes de processus pour garantir leur appropriation par tous les collaborateurs de l’organisme
Participer à la communication de la politique RSE pour promouvoir l’engagement RSE de l’organisme auprès de tous
Identifier les actions et les ressources répondant aux axes stratégiques RSE pour les intégrer au plan d’actions QSE
Assurer le reporting RSE pour mesurer et communiquer, de façon accessible à tous et dans le respect de la réglementation, la contribution de l’organisme sur les objectifs de développement durable (ODD).
Assurer une veille technologique pour identifier des solutions innovantes qui répondent aux enjeux de décarbonation des produits ou services de l’organisme et de transition énergétique et numérique
Déterminer les impacts environnementaux des produits et services en analysant leurs cycles de vie pour favoriser les démarches d’éco-conception en collaboration avec les services (R&D, bureau d’études, production, approvisionnement, maintenance, etc.)
Participer à l’évolution des cahiers des charges d’achats durables (engagements RSE, engagements réglementaires et normatifs et surveillance des fournisseurs) pour garantir leur cohérence avec la démarche RSE de l’organisme
Modalités d'évaluation
Application professionnelle (réelle ou simulée) d’une entreprise qui se met en conformité donnant lieu à la production d'un document écrit suivi d'une présentation orale
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le Responsable qualité sécurité environnement occupe une fonction transversale et stratégique au sein des entreprises privées de tous secteurs d’activités (industrie, BTP, services, etc.) ou dans le secteur publique (santé, collectivités, défense, etc.) ou autres types d’organisation dès lors que l’entreprise, soumise à une règlementation, souhaite maîtriser et améliorer ses risques en lien avec le domaine QSE.
Il intervient dans des grandes entreprises et groupes internationaux, dans des TPE et PME ou en tant que consultant QSE : il propose alors une prestation externalisée à l’entreprise.
Types d'emplois accessibles
Responsable QSE, RSECoordinateur QSE, RSEPréventeurChargé de missions QSE, RSEChargé de projets QSE, RSE
Références juridiques des réglementations d'activité
Le Responsable qualité sécurité environnement exerce dans un cadre réglementaire et normatif très précis. En fonction de l’environnement dans lequel il évolue, il ne peut se soustraire au Règlement général sur la protection des données et en fonction des domaines :
Pour le domaine de la qualité, les réglementations et référentiels normatifs sont le plus souvent spécifiques aux secteurs d’activité (pharmaceutique, agroalimentaire, transport, etc.). Toutefois la norme ISO 9001 est un référentiel normatif commun à de nombreux secteurs d’activité.
Le domaine de la sécurité est régi, en France, par le code du travail. D’un point de vue normatif, le référentiel MASE et la norme ISO 45001 sont les références du domaine.
Pour le domaine de l’environnement, le code de l’environnement régit l’activité. De manière non exhaustive, le Responsable qualité sécurité environnement travaille en particulier avec les prescriptions des livres Ier, II et V au quotidien. D’un point de vue normatif, le Responsable qualité sécurité environnement met en place les exigences de la norme ISO 14001.
Pour ce qui concerne la responsabilité sociétale des entreprises, le Responsable qualité sécurité environnement doit intégrer à son activité les notions relatives à la loi PACTE. En fonction de la structure, il répond également à la directive UE « Corporate Sustainibility Reporting Directive » (appelée directive CSRD). Au-delà des obligations légales, il s’appuie sur les normes ISO 26000 et ISO 50001.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée(4/5)en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 761 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
G1X70 — Techniciens et agents de maîtrise en intervention technique en Hygiène Sécurité Environnement -HSE industriel et protection du patrimoine naturel tension 5/5 (Très élevée)
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire tension 5/5 (Très élevée)
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
H1X91 — Ingénieurs et cadres techniques en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels et exploitation éco-industriel tension 3/5 (Modérée)
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
G1X70 — Techniciens et agents de maîtrise en intervention technique en Hygiène Sécurité Environnement -HSE industriel et protection du patrimoine naturel
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité
H1X91 — Ingénieurs et cadres techniques en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels et exploitation éco-industriel
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Le candidat doit être titulaire d’une certification de niveau 5. Tout autre profil relève du dérogatoire. La sélection des candidats comprend un dossier de candidature avec CV et lettre de motivation, des tests de positionnement, un entretien individuel de sélection.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Le jury est composé de 4 membres professionnels externes dont 50% en activité dans le métier ou qui supervisent des personnes l'exerçant.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 470 €
Selon la branche
6 417 € – 7 488 €
Prise en chargeBranches concernées
7 470 €Valeur par défaut · 177 branches
7 488 €COPANIEF - Fabricant de sucres, CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE Branche ITV, CPNE FP Branche des magasins du Bricolage, CPNE chimie +13 autres
6 932 €CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP des jardineries et graineteries
6 901 €CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
6 682 €CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire, CPNEFP de la métallurgie
6 458 €CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP Carrières et matériaux
7 400 €CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques
7 380 €CPNEF de la Publicité
7 344 €CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme
7 086 €CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
6 933 €CPNE des Vins et Spiritueux
6 931 €CPNE conjointes du bâtiment et des travaux publics
6 761 €CPNE des industries de santé (CPNEIS)
6 655 €CPNEFP de l'industrie cimentière
6 506 €CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé
6 417 €CNPE de la Plasturgie et des Composites
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).