RNCP41553
Active
· Niveau 6
Carrières sociales : Coordination et gestion des établissements et services sanitaires et sociaux
Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Date d'échéance de l'enregistrement
31-08-2027
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
FORMA-SUP SAVOIE MONT BLANC
44072836800026
Former
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le Bachelor Universitaire de Technologie (BUT) « Carrières sociales : Coordination et gestion des établissements et services sanitaires et sociaux » concerne des métiers en lien avec la gestion, la coordination et l’encadrement d’équipe dans des structures et services sanitaires et sociaux mais également la gestion de projet, le suivi qualité, les parcours de santé-social.
Cela concerne donc des services à domicile, des services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), des services d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD), des services polyvalents d'aide et de soins à domicile (SPASAD), des résidences autonomie, des centres communaux d'action sociale (CCAS) et établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD).
Activités visées
Conception d’interventions adaptées aux enjeux de la société
par la mise en œuvre d’une démarche de constat diagnostic,
par la production de données originales et/ou référencées
par la participation à des démarches de recherche-action
par l’exploitation d’une veille professionnelle.
Construction de dynamiques partenariales
par la présentation de l’institution et de ses missions dans le cadre d’un projet partenarial
par la création d’espaces de partage des informations, des expériences et des ressources
par la mobilisation de réseaux d’acteurs et développement de communauté d’action
par une contribution à l’articulation des actions menées avec les partenaires
par un accompagnement des publics à l’accès aux droits et développement de solidarités
Conduite de projet pour des établissements et des services sanitaires et sociaux
par la conduite d'un projet pour des établissements et services sanitaires et sociaux
par la participation à la mise en œuvre et/ou suivi d'une démarche qualité
par la réponse à une commande et sollicitation des moyens adaptés dans le cadre d'un établissement-service sanitaire et social
par la réalisation d'un diagnostic préalable à un projet
par la participation au développement et à la promotion d'une structure ou d'un service
Construction d’accompagnements adaptés
par l’orientation des différents publics vers les aides et accompagnements mobilisables dans le cadre de la coordination des parcours
par l’élaboration d'une évaluation des besoins préalable à la prise en charge en établissement ou à domicile
par l’identification et information des publics sur les solutions technologiques et/ou numériques
par l’accompagnement des publics dans le respect des contraintes budgétaires et réglementaires
Encadrement et coordination
par la participation à l'encadrement des équipes et à la coordination des acteurs
par la mise en place de politiques-pratiques RH adaptées aux besoins des secteurs sanitaires et sociaux
par la contribution à une démarche de prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail
par la participation à la mise en place du projet d'établissement ou de service
Compétences attestées
Compétences spécifiques
Concevoir des interventions adaptées aux enjeux de la société
En intégrant de manière pertinente les apports des sciences humaines et sociales
En prenant en compte les publics, leurs caractéristiques et leurs problématiques
En adoptant une posture attentive à la diversité des publics et ouverte à l’altérité
En mobilisant des techniques de recherche documentaire et d’investigation de terrain de manière adaptée
En forgeant un point de vue argumenté sur les thématiques relevant de l’intervention sociale et de la cohésion des territoires
Construire des dynamiques partenariales
En maîtrisant le cadre institutionnel et la dynamique des acteurs à toutes les échelles territoriales
En adoptant une posture professionnelle éthique et en faisant évoluer ses pratiques professionnelles
En s'inscrivant dans un travail d'équipe et collaboratif dans un environnement pluri-professionnel
En s’appuyant sur des outils de communication et de médiation adaptés au contexte partenarial
En prenant en compte les ressources financières, matérielles et humaines
En assurant une veille dans le champ professionnel
Conduire un projet pour des établissements et services sanitaires et sociaux
En intégrant les contraintes du milieu professionnel
En recourant à une démarche s'appuyant sur des méthodologies et outils adaptés
En prenant en compte le contexte institutionnel et réglementaire
En intégrant une analyse des besoins sur un territoire donné
Construire des accompagnements adaptés
En respectant les logiques de parcours sur le territoire, mobilisant différents acteurs
En prenant en compte les spécificités des publics, des personnes
En intégrant une réflexion éthique-déontologique
En intégrant les objectifs des politiques publiques
En contribuant à un environnement de vie favorisant les interactions sociales
En proposant des solutions technologiques pertinentes
Assurer l’encadrement et la coordination
En mobilisant des démarches, outils et techniques de gestion
En respectant les référentiels bonnes pratiques et recommandations professionnelles
En respectant la réglementation du travail, commerciale…
En adaptant les pratiques managériales à l'intervention sociale et en santé
En veillant à la qualité des conditions de travail et de prises en charge
Compétences transversales
Se servir du numérique
En utilisant les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
Exploiter les données à des fins d’analyse
En identifiant, sélectionnant et analysant avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
En analysant et synthétisant des données en vue de leur exploitation
En développant une argumentation avec esprit critique
S’exprimer et communiquer à l’écrit et à l’oral
En se servant aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française
En communiquant par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère
Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
En situant son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
En respectant les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
En travaillant en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
En analysant ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
En prenant en compte des problématiques liées aux situations de handicap, à l'accessibilité et à la conception universelle.
Se positionner vis à vis d’un champ professionnel
En identifiant et situant les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
En caractérisant et valorisant son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte
En identifiant le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
Blocs de compétences · 10
RNCP41553BC01
Concevoir des interventions adaptées aux enjeux de la société
Compétences visées
Repérer les sources d'analyse et de diagnostic, être en capacité d'y accéder
Appréhender les grands enjeux culturels, historiques et les fondamentaux sociétaux
Relever les éléments de contextes (sociaux, économiques, culturels, démographiques, politiques, territoriaux, éducatifs, …) et interroger les acteurs concernés
Mettre en place des outils d'enquêtes adaptés aux publics et aux contextes et présenter les résultats
Analyser les attentes, les besoins des populations et des publics, et en comprendre les enjeux
Repérer les dynamiques propres à des publics spécifiques
Sélectionner, référencer les sources et justifier ses choix méthodologiques
Mobiliser les outils pertinents pour analyser, représenter des données multiples et discuter les résultat
Présenter, partager des résultats et formuler des ébauches de préconisations
Proposer des réponses et des actions cohérentes avec les analyses réalisées
Mettre au débat ses analyses et les propositions qui en découlent
Concevoir des outils de veille et de prospective avec les parties prenantes
Impliquer les différents acteurs de la société dans les propositions de remédiations/action
Modalités d'évaluation
Validation des compétences par contrôle continu : évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (devoir surveillé, rédaction et réalisation de rapports, diagnostic social, territorial et environnemental, exposé oral de présentation individuelle et collective, mémoire, études de cas, réalisation d’enquêtes et collecte de données, évaluation du travail réalisé en stage et projet, document attestant d’une démarche autoréflexive).
RNCP41553BC02
Construire des dynamiques partenariales
Compétences visées
Repérer les acteurs socio-économiques
Adopter une posture et une communication adaptée aux contextes et aux acteurs
Mobiliser des partenaires et diversifier ses contacts (étendue géographique, inclusion de tous les publics, diversités des domaines de compétences …)
Identifier les politiques sociales et les dispositifs d’action sociale nécessaires à la mise en œuvre d’un projet partenarial
Distinguer les différentes catégories de partenariat
Reconnaître et intégrer les enjeux et les logiques à l’œuvre dans les dynamiques partenariales
Construire un argumentaire et faire des propositions
S'intégrer à un réseau d’acteurs adapté au contexte
Réaliser une veille au sein de ses réseaux pour identifier de nouvelles attentes et nouveaux besoins sociaux (expérimentation)
Analyser les enjeux de la dynamique partenariale
Évaluer l’adéquation entre le partenariat existant et les projets
Développer le réseau en mobilisant les ressources pour collaborer à un projet ou une action collective
Créer les conditions pour entretenir la dynamique partenariale
Modalités d'évaluation
Validation des compétences par contrôle continu : évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (devoir surveillé, rédaction et réalisation de rapports, diagnostic social, territorial et environnemental, exposé oral de présentation individuelle et collective, mémoire, études de cas, réalisation d’enquêtes et collecte de données, évaluation du travail réalisé en stage et projet, document attestant d’une démarche autoréflexive).
RNCP41553BC03
Conduire un projet pour des établissements et services sanitaires et sociaux
Compétences visées
Comprendre une commande et se l'approprier
Identifier le réseau des acteurs pouvant intervenir dans le projet ainsi que leur(s) rôle(s)
Recueillir des éléments de constat spécifiques aux établissements-services sanitaires-sociaux (SAAD, SIAD, EHPAD...)
Formaliser un diagnostic dans le cadre d'un projet
Définir, mettre en œuvre et coordonner une démarche méthodologique
Mobiliser des outils de la démarche qualité et/ou de conduite de projet
Apporter et défendre des solutions-actions adaptées par rapport au diagnostic dans un contexte spécifique
Définir des indicateurs de réussite ou d'avancement des actions
Identifier des outils de veille pour repérer les appels à projets
Formaliser un budget et suivre celui-ci dans le respect des contraintes réglementaires
Rendre le dossier d'appel à projets dans les conditions imparties
Présenter la réponse à l'appel à projets au(x) commanditaire(s)
Modalités d'évaluation
Validation des compétences par contrôle continu : évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (devoir surveillé, rédaction et réalisation de rapports, diagnostic social, territorial et environnemental, exposé oral de présentation individuelle et collective, mémoire, études de cas, réalisation d’enquêtes et collecte de données, évaluation du travail réalisé en stage et projet, document attestant d’une démarche autoréflexive).
RNCP41553BC04
Construire des accompagnements adaptés
Compétences visées
Analyser les attentes, les besoins des populations et des publics spécifiques aux structures sanitaires et sociales (SAAD, SIAD, EHPAD...)
Mobiliser une posture et une communication professionnelles adaptées aux publics rencontrés et à leur situation personnelle
Accueillir les différents publics dans le respect des recommandations professionnelles et déontologiques
Identifier les principaux acteurs institutionnels et politiques publiques à différents niveaux territoriaux
Proposer les aides et accompagnements mobilisables aux publics en recourant à une évaluation des besoins
Accompagner les publics dans leurs démarches administratives ou de demandes d'aides
Identifier des solutions technologiques et/ou numériques mobilisables et les règles éthiques-déontologiques à respecter - Adapter les aides-accompagnements-prises en charge en prenant en compte leur environnement
Respecter le cadre légal et réglementaire, budgétaire
Mobiliser des outils-démarches innovants d'adaptation de l'environnement des publics
Participer à la mise en place de parcours de santé
Informer les publics et/ou les structures sur les conditions de mise en œuvre et les contraintes des solutions technologiques et/ou numériques existantes
Modalités d'évaluation
Validation des compétences par contrôle continu : évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (devoir surveillé, rédaction et réalisation de rapports, diagnostic social, territorial et environnemental, exposé oral de présentation individuelle et collective, mémoire, études de cas, réalisation d’enquêtes et collecte de données, évaluation du travail réalisé en stage et projet, document attestant d’une démarche autoréflexive).
RNCP41553BC05
Assurer l’encadrement et la coordination
Compétences visées
Communiquer de façon professionnelle dans une équipe en s'adaptant à son public (oralement et par écrit)
Mobiliser les outils professionnels de travaux bureautiques et/ou collaboratifs
Se positionner dans un collectif de travail et une organisation
Utiliser des techniques d'animation et de gestion d'équipe
Participer à des dispositifs d'échanges avec les collaborateurs-partenaires sociaux
Prévenir et gérer des conflits
Mettre en place des pratiques RH adaptées aux besoins des secteurs sanitaires et sociaux
Renseigner les tableaux de bord de gestion existants
Planifier les activités et les plannings des professionnels
Décliner les politiques RH de l'établissement, du service ou du groupe
Entretenir et favoriser la motivation de l'équipe
Ajuster les actions à partir des indicateurs issus des tableaux de bord de gestion existants
Contribuer à la mise en place de démarches de prévention et d'amélioration
Intégrer des principes et démarches d'organisation innovants
Améliorer les pratiques de planification et faire face aux imprévus
Modalités d'évaluation
Validation des compétences par contrôle continu : évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (devoir surveillé, rédaction et réalisation de rapports, diagnostic social, territorial et environnemental, exposé oral de présentation individuelle et collective, mémoire, études de cas, réalisation d’enquêtes et collecte de données, évaluation du travail réalisé en stage et projet, document attestant d’une démarche autoréflexive).
RNCP41553BC06
Utiliser les outils numériques de référence
Compétences visées
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
Modalités d'évaluation
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises.
RNCP41553BC07
Exploiter des données à des fins d’analyse
Compétences visées
Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation. Développer une argumentation avec esprit critique.
Modalités d'évaluation
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises.
RNCP41553BC08
S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère
Compétences visées
Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
Modalités d'évaluation
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises.
RNCP41553BC09
Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
Compétences visées
Situer son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives
Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale
Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet
Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique
Modalités d'évaluation
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises.
RNCP41553BC10
Se positionner vis à vis d’un champ professionnel
Compétences visées
Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte
Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
Modalités d'évaluation
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le titulaire d’un BUT « Carrières sociales : Coordination et gestion des établissements et services sanitaires et sociaux » exerce son activité dans des structures de type entreprises ou associations de services à domicile, SSIAD, SAAD, SPASAD, résidences autonomie, résidences sénior, CCAS, CIAS, EHPA(D), accueil de jour pour personnes âgées, SIAE, conseils départementaux (services ou direction en lien avec l’action sociale ou médico-sociale).
Il pourra assurer l’encadrement de petites équipes dans les établissements et services sanitaires et sociaux, la gestion des services de proximité dans les structures d’aide à domicile, l’accréditation des établissements et services (qualité), la coordination de dispositifs dans un parcours santé-social, la création et la gestion d’une structure dans le domaine sanitaire et social.
Types d'emplois accessibles
Débutant
responsable de secteur
assistant ou chargé de mission dans un SAAD
assistant RH dans le domaine sanitaire et social
gestionnaire de projet
chargé de clientèle entreprise de service à la personne ou résidence services
chargé de planification
référent parcours santé
référent administratif (EHPAD…)
assistant de direction
conseiller en gérontologie
Après 2 ou 3 ans d’expérience
responsable de secteur
chargé de mission dans un SAAD
responsable d’unité
dirigeant d’entreprise de service à la personne
gestionnaire des RH dans une structure sanitaire et sociale
coordinateur de parcours santé-social
responsable qualité
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Intensité d'embauche et Non-attractivité salariale.
1 800 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en services aux personnes (37 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professionnels de l'action sociale (nomenclature FAP).
-
V4X85— Professionnels de l'action sociale tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 2 703
Auvergne-Rhône-Alpes 1 086
Occitanie 879
Hauts-de-France 724
Pays de la Loire 652
Nouvelle-Aquitaine 623
Provence-Alpes-Côte d'Azur 561
Grand Est 549
Normandie 498
Bretagne 456
La Réunion 359
Centre-Val de Loire 335
Bourgogne-Franche-Comté 307
Martinique 134
Mayotte 81
Guadeloupe 68
Guyane 45
10 060
projets de recrutement
45 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professionnels de l'action sociale (nomenclature FAP).
-
V4X85— Professionnels de l'action sociale
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Jury présidé par le directeur de l'IUT et comprenant les chefs de départements, pour au moins la moitié des enseignants-chercheurs et enseignants, et pour au moins un quart et au plus la moitié de professionnels en relation étroite avec la spécialité concernée, choisies dans les conditions prévues à l'article 612-1 du code de l’éducation.
Composition du jury — VAE
Jury présidé par le directeur de l'IUT et comprenant les chefs de départements, pour au moins la moitié des enseignants-chercheurs et enseignants, et pour au moins un quart et au plus la moitié de professionnels en relation étroite avec la spécialité concernée
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 700 €
Selon la branche
7 200 € – 8 700 €
Prise en chargeBranches concernées
8 700 €
Valeur par défaut · 211 branches
7 406 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 200 €
CPNEF des acteurs du lien social et familial (ALISFA)
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance31-08-2027
Dernière délivrance possible31-08-2030
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