RNCP41852 Active · Niveau 4

Assistant manager d’unité marchande

Certificateur · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 4

Code(s) NSF

312m · Commerce, vente

Formacode(s)

34566 · Vente distribution

32154 · Encadrement management

Date d'échéance de l'enregistrement

15-02-2029

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION 11000007200014 —

Partenaires habilités

405 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 392 à former et organiser l'évaluation et 13 à former.

OrganismeSIRETHabilitation

AADPSFP 78035020300029 Former et organiser l'évaluation

AADPSFP 78035020300052 Former et organiser l'évaluation

AADPSFP 78035020300078 Former et organiser l'évaluation

AADPSFP 78035020300086 Former et organiser l'évaluation

AADPSFP 78035020300094 Former et organiser l'évaluation

AADPSFP 78035020300102 Former et organiser l'évaluation

ABC CONSEIL ET FORMATION 84970689000019 Former et organiser l'évaluation

ACF ALTERNANCE CONSEIL ET FORMATION 48863254800035 Former et organiser l'évaluation

A.C.G.D. 52490818300030 Former et organiser l'évaluation

A.C.G.D. 52490818300055 Former et organiser l'évaluation

Voir les 405 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, l'assistant manager d'unité marchande participe à l'attractivité de l'unité marchande, à la gestion des approvisionnements et au développement des ventes. Il anime l'équipe au quotidien, la mobilise pour atteindre les objectifs de vente.

Activités visées

En collaboration avec l'équipe et afin de maintenir la continuité du parcours client, l'assistant manager d'unité marchande entretient et développe l'aspect marchand et l'attractivité de l'unité marchande en tenant compte de l'offre produits et des modes de consommation des clients. Il s'assure de la réalisation des objectifs commerciaux.

L'assistant manager d'unité marchande coordonne l'activité de l'équipe. Il peut, avec son responsable hiérarchique, contribuer au recrutement de nouveaux membres de l'équipe, préparer et mettre en œuvre un parcours d'intégration individualisé.

L'assistant manager d'unité marchande respecte et fait respecter les règles d'hygiène et de sécurité, de sureté, de qualité de vie au travail (QVT) et de protection de la santé au travail.

Il se sert couramment des applicatifs et outils de gestion de l'entreprise.

L'assistant manager d'unité marchande exerce l'emploi sous la responsabilité de sa hiérarchie à laquelle il rend compte. Il seconde le manager d'unité marchande et peut le suppléer en cas d'absence.

En cas d'imprévus ou de dysfonctionnements, il réagit rapidement, modifie ses priorités, s'adapte à la situation du moment et alerte sa hiérarchie et les services internes. En concertation avec l'ensemble des acteurs concernés, il met en œuvre un plan d'actions adapté.

L'emploi s'exerce en unité marchande de petite, moyenne ou grande superficie, alimentaire, non alimentaire ou spécialisée. L'assistant manager d'unité marchande travaille sur la surface de vente avec l'équipe et en présence des clients, dans les réserves ou dans un bureau. L'emploi peut nécessiter des déplacements hors de l'unité marchande pour assister à des réunions et des formations organisées par l'entreprise.

Les conditions d'exercice de l'emploi, l'effectif et la composition de l'équipe varient selon la taille de l'unité marchande, la nature des produits et des services proposés.

L'emploi s'exerce dans un environnement bruyant et nécessite de nombreux déplacements en surface de vente. Les variations de température peuvent être importantes. L'assistant manager d'unité marchande est amené à participer aux tâches de manutention, pour lesquelles le port d'équipements de protection est requis.

En fonction des contraintes de l'activité, des fluctuations clients et des aléas, ses horaires de travail peuvent être décalés et des astreintes sont possibles. Il peut être amené à travailler le dimanche et certains jours fériés.

L'assistant manager d'unité marchande prend en compte au quotidien la responsabilité sociale des entreprises (RSE) appliquée à l'unité marchande.

L'assistant manager d'unité marchande est en contact direct avec les clients.

Il assure l'interface entre les clients, les interlocuteurs internes et externes, l'équipe et sa hiérarchie : il communique, par courriel, par messagerie instantanée et par téléphone avec sa hiérarchie, les transporteurs, les fournisseurs, les conseillers commerciaux, le réceptionnaire, le gestionnaire de stocks, les employés libre-service, le personnel de sécurité et de maintenance et les services internes de l'entreprise tels que les ressources humaines, le contrôle de gestion, le service paie, le service marketing et communication, le service client, la centrale d'achat, la comptabilité et la logistique.

Compétences attestées

Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

gérer l'approvisionnement de l'unité marchande

réaliser le marchandisage

participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client

analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l'unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie

Animer l'équipe d'une unité marchande

contribuer au recrutement et à l'intégration de nouveaux membres de l'équipe

coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande et ajuster la planification horaire

mobiliser les membres de l'équipe au quotidien

Compétences transversales de l'emploi

mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail

transmettre les consignes oralement et par écrit

utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande

réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande

Blocs de compétences · 2

RNCP41852BC01

Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

Compétences visées

Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande

Réaliser le marchandisage

Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client

Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l'unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie

Modalités d'évaluation

Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : - D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) - d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat - des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

RNCP41852BC02

Animer l'équipe d'une unité marchande

Compétences visées

Contribuer au recrutement et à l'intégration de nouveaux membres de l'équipe

Coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande et ajuster la planification horaire

Mobiliser les membres de l'équipe au quotidien

Modalités d'évaluation

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées

Boutiques

Négoces interentreprises

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

D1503 — Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires

D1301 — Gérant / Gérante de magasin d'alimentation générale

D1502 — Chef / Cheffe de rayon produits alimentaires

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Faible (2/5)

Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible et Conditions de travail contraignantes.

2 120 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 1 385 Auvergne-Rhône-Alpes 836 Nouvelle-Aquitaine 578 Occitanie 568 Provence-Alpes-Côte d'Azur 511 Pays de la Loire 433 Grand Est 353 Bretagne 247 Hauts-de-France 218 Bourgogne-Franche-Comté 137 Centre-Val de Loire 132 Guadeloupe 90 Normandie 74 La Réunion 53 Mayotte 51 Corse 35 Martinique 18

5 719 projets de recrutement

33 % jugés difficiles à recruter

19 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP).

R3X80 — Maîtrise des magasins
R4X92 — Cadres du management des magasins

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Non

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre (Art. R 338-6 du Code de l’Éducation).

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

6 733 €

Selon la branche

5 817 € – 6 733 €

Prise en chargeBranches concernées

6 733 € Valeur par défaut · 210 branches

6 119 € CPNE des industries de santé (CPNEIS)

5 906 € CPNEFP de la métallurgie

5 817 € CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire

Liens avec d'autres certifications

Certifications en correspondance (équivalences par blocs).

CodeCertification en correspondance

RNCP35233 Assistant manager d’unité marchande

Anciennes versions

RNCP35233 — Assistant manager d’unité marchande

Base légale

Date d'échéance15-02-2029

Dernière délivrance possible15-02-2030

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans

2024 1123 65 % 56 %

2023 775 64 % 72 %

Où se former

Chargement de l'offre de formation…

Se former en apprentissage

Chargement des formations en apprentissage…

Entrées et sorties de formation

1 entrées en formation

0 parcours menés à terme

0 % taux d'achèvement

Entrées Parcours terminés · 07/2026

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

4 dossiers CPF engagés

14 320 € montant total engagé

3 580 € coût moyen par dossier

709 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 68 %

France Travail 31 %

Reste à charge titulaire 1 %

Dossiers engagés · 03/2026 – 08/2026

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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