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RNCP35233 Inactive · Niveau 4

Assistant manager d’unité marchande

Certificateur · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Date d'échéance de l'enregistrement
16-02-2026

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

Partenaires habilités

361 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 348 à former et organiser l'évaluation et 13 à former.

OrganismeSIRETHabilitation
AADPSFP 78035020300029 Former et organiser l'évaluation
AADPSFP 78035020300052 Former et organiser l'évaluation
AADPSFP 78035020300078 Former et organiser l'évaluation
AADPSFP 78035020300086 Former et organiser l'évaluation
AADPSFP 78035020300094 Former et organiser l'évaluation
AADPSFP 78035020300102 Former et organiser l'évaluation
ABC CONSEIL ET FORMATION 84970689000019 Former et organiser l'évaluation
ACF ALTERNANCE CONSEIL ET FORMATION 48863254800035 Former et organiser l'évaluation
A.C.G.D. 52490818300030 Former et organiser l'évaluation
A.C.G.D. 52490818300055 Former et organiser l'évaluation

Voir les 361 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, l'assistant manager d'unité marchande participe à l'attractivité de l'unité marchande, à la gestion des approvisionnements et au développement des ventes. Il anime l'équipe au quotidien, la mobilise pour atteindre les objectifs de vente.

Activités visées

En collaboration avec l'équipe et afin de maintenir la continuité du parcours client, l'assistant manager d'unité marchande entretient et développe l'aspect marchand et l'attractivité de l'unité marchande en tenant compte de l'offre produits et des modes de consommation des clients. Il s'assure de la réalisation des objectifs commerciaux.
L'assistant manager d'unité marchande coordonne l'activité de l'équipe. Il peut, avec son responsable hiérarchique, contribuer au recrutement de nouveaux membres de l'équipe, préparer et mettre en œuvre un parcours d'intégration individualisé.
L'assistant manager d'unité marchande respecte et fait respecter les règles d'hygiène et de sécurité, de sureté, de qualité de vie au travail (QVT) et de protection de la santé au travail.
Il se sert couramment des applicatifs et outils de gestion de l'entreprise.
L'assistant manager d'unité marchande exerce l'emploi sous la responsabilité de sa hiérarchie à laquelle il rend compte. Il seconde le manager d'unité marchande et peut le suppléer en cas d'absence.
En cas d'imprévus ou de dysfonctionnements, il réagit rapidement, modifie ses priorités, s'adapte à la situation du moment et alerte sa hiérarchie et les services internes. En concertation avec l'ensemble des acteurs concernés, il met en œuvre un plan d'actions adapté.
L'emploi s'exerce en unité marchande de petite, moyenne ou grande superficie, alimentaire, non alimentaire ou spécialisée. L'assistant manager d'unité marchande travaille sur la surface de vente avec l'équipe et en présence des clients, dans les réserves ou dans un bureau. L'emploi peut nécessiter des déplacements hors de l'unité marchande pour assister à des réunions et des formations organisées par l'entreprise.
Les conditions d'exercice de l'emploi, l'effectif et la composition de l'équipe varient selon la taille de l'unité marchande, la nature des produits et des services proposés.
L'emploi s'exerce dans un environnement bruyant et nécessite de nombreux déplacements en surface de vente. Les variations de température peuvent être importantes. L'assistant manager d'unité marchande est amené à participer aux tâches de manutention, pour lesquelles le port d'équipements de protection est requis.
En fonction des contraintes de l'activité, des fluctuations clients et des aléas, ses horaires de travail peuvent être décalés et des astreintes sont possibles. Il peut être amené à travailler le dimanche et certains jours fériés.
L'assistant manager d'unité marchande prend en compte au quotidien la responsabilité sociale des entreprises (RSE) appliquée à l'unité marchande.
L'assistant manager d'unité marchande est en contact direct avec les clients.
Il assure l'interface entre les clients, les interlocuteurs internes et externes, l'équipe et sa hiérarchie : il communique, par courriel, par messagerie instantanée et par téléphone avec sa hiérarchie, les transporteurs, les fournisseurs, les conseillers commerciaux, le réceptionnaire, le gestionnaire de stocks, les employés libre-service, le personnel de sécurité et de maintenance et les services internes de l'entreprise tels que les ressources humaines, le contrôle de gestion, le service paie, le service marketing et communication, le service client, la centrale d'achat, la comptabilité et la logistique.

Compétences attestées

1. Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
réaliser le marchandisage
participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client
analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l'unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie
2. Animer l'équipe d'une unité marchande
contribuer au recrutement et à l'intégration de nouveaux membres de l'équipe
coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande et ajuster la planification horaire
mobiliser les membres de l'équipe au quotidien
Compétences transversales de l'emploi :
mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
transmettre les consignes oralement et par écrit
utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande
réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande

Blocs de compétences · 2

RNCP35233BC01
Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Compétences visées
gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
réaliser le marchandisage
participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client
analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l'unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie
Modalités d'évaluation
Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) b) d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation
RNCP35233BC02
Animer l'équipe d'une unité marchande
Compétences visées
contribuer au recrutement et à l'intégration de nouveaux membres de l'équipe
coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande et ajuster la planification horaire
mobiliser les membres de l'équipe au quotidien
Modalités d'évaluation
Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) b) d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées
boutiques
négoces interentreprises

Types d'emplois accessibles

assistant responsable de magasinassistant de magasinadjoint de rayonsecond de rayonadjoint responsable de magasin / adjoint de magasinresponsable adjoint / adjoint responsabledirecteur de magasin adjoint / directeur adjointassistant manager

Métiers visés (ROME)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Faible (2/5)

Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible et Conditions de travail contraignantes.

2 120 € salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
  • R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
  • R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

5 719 projets de recrutement
33 % jugés difficiles à recruter
19 % emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP).
  • R3X80 — Maîtrise des magasins
  • R4X92 — Cadres du management des magasins

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte
Formation initiale Non
Formation continue Oui
Apprentissage Oui
Contrat de professionnalisation Oui
Candidature individuelle Non
VAE Oui
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle
6 733 €
Selon la branche
5 817 € – 6 733 €
Prise en chargeBranches concernées
6 733 € Valeur par défaut · 210 branches
6 119 € CPNE des industries de santé (CPNEIS)
5 906 € CPNEFP de la métallurgie
5 817 € CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire

Liens avec d'autres certifications

Certifications en correspondance (équivalences par blocs).

CodeCertification en correspondance

Anciennes versions

Nouvelle(s) certification(s)

Base légale

Date d'échéance16-02-2026

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2018 442 65 % 52 %

Se former en apprentissage

Chargement des formations en apprentissage…

Entrées et sorties de formation

65 entrées en formation
55 parcours menés à terme
85 % taux d'achèvement
04/2022 : 0 entrées, 1 terminées 01/2023 : 1 entrées, 0 terminées 02/2023 : 1 entrées, 0 terminées 04/2023 : 1 entrées, 1 terminées 05/2023 : 2 entrées, 0 terminées 06/2023 : 0 entrées, 2 terminées 12/2023 : 1 entrées, 0 terminées 01/2024 : 1 entrées, 1 terminées 02/2024 : 1 entrées, 0 terminées 06/2024 : 5 entrées, 4 terminées 07/2024 : 8 entrées, 5 terminées 08/2024 : 5 entrées, 8 terminées 09/2024 : 3 entrées, 3 terminées 10/2024 : 2 entrées, 1 terminées 11/2024 : 1 entrées, 0 terminées 12/2024 : 2 entrées, 2 terminées 02/2025 : 4 entrées, 2 terminées 03/2025 : 2 entrées, 1 terminées 04/2025 : 1 entrées, 1 terminées 05/2025 : 1 entrées, 0 terminées 07/2025 : 1 entrées, 2 terminées 08/2025 : 2 entrées, 2 terminées 09/2025 : 1 entrées, 2 terminées 10/2025 : 3 entrées, 3 terminées 11/2025 : 6 entrées, 5 terminées 12/2025 : 6 entrées, 5 terminées 01/2026 : 1 entrées, 1 terminées 02/2026 : 3 entrées, 3 terminées
Entrées Parcours terminés · 03/2022 – 07/2026

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

75 dossiers CPF engagés
169 239 € montant total engagé
2 257 € coût moyen par dossier
220 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 87 %
France Travail 10 %
Reste à charge titulaire 2 %
06/2021 : 1 dossiers engagés 09/2021 : 1 dossiers engagés 12/2021 : 1 dossiers engagés 10/2022 : 1 dossiers engagés 12/2022 : 2 dossiers engagés 01/2023 : 1 dossiers engagés 03/2023 : 2 dossiers engagés 04/2023 : 2 dossiers engagés 05/2023 : 2 dossiers engagés 10/2023 : 1 dossiers engagés 11/2023 : 1 dossiers engagés 12/2023 : 1 dossiers engagés 05/2024 : 4 dossiers engagés 06/2024 : 5 dossiers engagés 07/2024 : 8 dossiers engagés 08/2024 : 4 dossiers engagés 09/2024 : 2 dossiers engagés 10/2024 : 2 dossiers engagés 11/2024 : 2 dossiers engagés 01/2025 : 1 dossiers engagés 02/2025 : 5 dossiers engagés 03/2025 : 1 dossiers engagés 04/2025 : 1 dossiers engagés 07/2025 : 3 dossiers engagés 09/2025 : 2 dossiers engagés 10/2025 : 4 dossiers engagés 11/2025 : 9 dossiers engagés 12/2025 : 2 dossiers engagés 01/2026 : 3 dossiers engagés 02/2026 : 1 dossiers engagés
Dossiers engagés · 06/2021 – 02/2026

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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