RNCP41885
Active
· Niveau 6
Coordinateur de parcours social, médico-social et d'inclusion professionnelle
Certificateur · AROBASE INGENIERIE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Date d'échéance de l'enregistrement
28-01-2029
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
4 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 4 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
ASSOCIATION AROBASE FORMATIONS PROVENCE
92380709300011
Former
CFA CHARLES DE FOUCAULD
78334256100017
Former
ECOLE SUPERIEUR DES SERVICES
41811390800036
Former
SOLIDARITE ET JALONS POUR LE TRAVAIL
31839329501062
Former
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La démarche de référent ou coordinateur de parcours est destinée à proposer un accompagnement renforcé aux personnes en difficulté sociale, médico-sociale et professionnelle, en associant ces dernières à la prise de décision et en leur proposant des actions cohérentes correspondant à leurs besoins.
Cela nécessite d’améliorer la coordination/coopération entre les professionnels en charge du suivi d’une même personne. L’enjeu est d’éviter des redondances d’interventions (perte d’efficacité) mais aussi d’assurer la continuité (fluidité) du parcours de la personne accompagnée, en résolvant les freins directs ou périphériques rencontrés.
Le terme de coordination de parcours implique ainsi des notions de continuité, de complémentarité et de cohérence. Pour un professionnel, s’engager dans un accompagnement revient à interroger sa place et sa mission au regard du projet de vie de la personne, en ayant une approche globale de sa situation.
Les nouvelles compétences mises en évidence bousculent les pratiques des intervenants sociaux : elles nécessitent une approche globale et concertée, plutôt qu'une approche segmentée et isolée par dispositif.
La mission de coordinateur ou référent de parcours requiert une posture, des aptitudes et le recours à certaines méthodes de travail, notamment :
Une bonne compréhension du champ social, médico-social et professionnel, de l'environnement socio-administratif et des différents dispositifs auxquels la personne peut avoir recours,
Une aptitude et une formation à l’approche globale de situations complexes,
De réelles capacités à conduire des projets d'accompagnement individuels et/ou collectifs : écoute, co élaboration avec la personne du parcours social, médico-social et professionnel, coordination avec les autres acteurs socio-économiques, gestion des moyens techniques, humains et économiques,
Une éthique de travail basée sur le respect et la bienveillance.
Activités visées
Exploitation des données socio- économiques spécifiques à un territoire, les besoins sociaux et médico-sociaux
Identification de la place et du rôle des acteurs du territoire (publics, privés et organisations de l’Économie Sociale et Solidaire)
Traduction des besoins sociaux en projet de prise en charge et de développement
Élaboration d’un diagnostic de situation et d’un parcours d’inclusion et/ou de vie
Accompagnement de la personne dans la mise en place et la réalisation de son parcours/projet
Coordination de parcours et évaluation
Méthodologie de projet collectif, social et/ou médico-social
Pilotage et évaluation d’un projet d’inclusion
Élaboration et animation d’actions ou de séquences de formation
Analyse des besoins de l’entreprise / préparation au recrutement
Accompagnement vers et dans l’emploi des personnes en inclusion
Posture professionnelle – Médiation
Compétences attestées
Exploiter les données socio-économiques spécifiques à un territoire, en utilisant la méthodologie de l’Analyse des Besoins Sociaux ABS (Décret n° 016-824 du 21 juin 2016), pour identifier les besoins sociaux et médico-sociaux.
Identifier la place et le rôle des principaux acteurs du territoire, en élaborant une cartographie du réseau d’acteur du territoire, afin de disposer des personnes ressources, des dispositifs à mobiliser en fonction des besoins des publics visés.
Analyser l’évolution sociologique des publics cibles, les besoins sociaux exprimés, en utilisant la méthodologie de l’Analyse des Besoins Sociaux ABS (Décret n° 016-824 du 21 juin 2016) afin de pointer les écarts au regardes actions engagées et des dispositifs existants.
Proposer des solutions alternatives répondant aux attentes des publics (public migrants, demandeurs d’asile, MNA etc…) et des acteurs du territoire, en intégrant le cadre d’évaluation défini par les parties prenantes, afin de réduire les écarts constatés.
Accueillir la personne, conduire un entretien d’orientation socio-professionnelle, en adoptant une posture adaptée aux situations exposées, pour poser les bases d’un diagnostic partagé.
Impliquer, accompagner la personne dans l’élaboration de son parcours, en soutenant sa motivation et en anticipant les situations difficiles (stress, dépression, violence…).
Analyser le processus de précarisation et/ou d’exclusion liée à la situation de la personne accueillie, en repérant sa culture, ses besoins individuels et les éléments clefs de son histoire, pour situer le degré d’urgence et agir.
Rendre compte auprès de sa hiérarchie, des situations des personnes accueillies, par la maîtrise des écrits professionnels, en respectant le cadre éthique et règlementaire (RGPD).
Encourager la personne selon sa situation (MNA, situations difficiles, personne en situation de handicap etc..) pour prendre conscience de ses acquis (atouts/freins) en favorisant son pouvoir d’agir,
afin de construire avec elle les étapes d’un parcours personnalisé.
Construire et contractualiser avec la personne les étapes/choix réalistes du parcours, pour renforcer son engagement, en présentant les démarches et les dispositifs mobilisables.
Utiliser les méthodes d’élaboration et de conduite de projet au service de la personne pour atteindre les objectifs, en mettant en place un bilan régulier, une évaluation partagée, pour mesurer les écarts et adapter les actions si besoin.
Construire des dynamiques partenariales, dans une logique de coordination de parcours, au profit de la personne accompagnée, en positionnant le rôle et la place du professionnel CISP.
Identifier les interlocuteurs utiles pour faciliter l’accompagnement de la personne, en s’intégrant ou créant un réseau de partenaires adapté à la situation, par une analyse des complémentarités et des attendus de chacun.
Travailler en équipe et en réseau, en utilisant des techniques d’animation et de prévention des conflits, pour dynamiser le partenariat, au service de la réussite du parcours de la personne : dispositifs, partenariats et orientation des MNA.
Évaluer l’impact de la coordination de parcours afin de rendre compte à ses gouvernants, en mettant en place les indicateurs utiles de mesure, par une prise en compte des attendus des parties prenantes (pouvoirs publics, usagers….).
Construire, rénover sa pratique avec ses pairs et/ou partenaires pour renforcer un cadre collectif et éthique de travail, en menant une analyse réflexive de son action.
Initier une idée, en déterminer la finalité et les objectifs pour construire une offre/projet adaptée aux besoins sociaux, médico-sociaux, et aux orientations stratégiques de sa structure, par la maîtrise de la méthodologie de conduite de projet.
Co construire avec le public cible et les acteurs internes et externes, les modalités de prestations afin d’atteindre les objectifs d’inclusion sociale ou médico-sociale, en identifiant les contributions de chacun pour renforcer l’efficience collective.
Étudier et comparer les offres existantes pour positionner le projet dans son contexte de territoire, afin de développer et structurer une offre nouvelle, voire innovante.
Élaborer un plan d’action opérationnel pour mettre en œuvre les prestations, contribuer au développement de la structure et du territoire, en évaluant l’ampleur et les moyens à mobiliser au niveau humain, technique et économique.
Travailler en équipe projet en tenant compte de l’expérience et des enjeux de chacun. Organiser les actions, les missions et les activités en privilégiant la concertation et le dialogue avec les parties prenantes du projet.
Piloter les étapes du projet en suivant les productions réalisées afin d’ajuster, adapter les objectifs et les moyens, par une évaluation régulière des points forts/faibles du projet .
Mesurer l’impact social du projet sur les cibles retenues afin de communiquer, et valoriser la plus- value du projet sur le territoire, par un reporting régulier auprès de la direction et des parties prenantes au projet.
Construire une action ou une séquence de formation, en évaluant les écarts entre les compétences requises et les capacités d’un groupe cible, afin de renforcer et/ou faciliter une inclusion socio-professionnelle.
Animer une séquence ou un atelier de formation correspondant au groupe cible et aux besoins identifiés, en utilisant une ingénierie pédagogique adaptée (objectifs, contenu, séquences, techniques d’animation, évaluation).
Analyser le fonctionnement d’une entreprise au niveau de la production et des Ressources Humaines, pour questionner ses besoins, en mettant en évidence son organisation et ses contraintes.
Recruter une personne en insertion et mobiliser les ressources adaptées à son profil, pour réussir son intégration dans l’entreprise, en anticipant les difficultés, en préparant les arguments pour lever les freins de l’employeur.
Décrire et expliciter, en situation réelle, les activités et les tâches effectuées sur un poste de travail, afin de proposer une embauche adaptée à la réalité du travail observé, par une Analyse Pratique en Situation de Travail APST.
Évaluer les « habiletés » des personnes à partir de tests, de situations de travail réelles ou simulées, afin d’accompagner par des actions adaptées la transformation de ces « habiletés » en compétences et permettre d’intégrer la personne au poste de travail.
Synthétiser et présenter l’analyse du poste de travail pour sensibiliser l’entreprise à une lecture autre de la situation de travail, en préconisant des adaptations, et en valorisant la fonction tutorale comme facteur de réussite à l’intégration en entreprise.
Établir un dialogue permanent avec les parties prenantes, afin de favoriser l’inclusion socio- professionnelle de la personne accompagnée, en adoptant une posture de médiateur vis-à-vis de l’entreprise.
Blocs de compétences · 4
RNCP41885BC01
Analyse des besoins sociaux et médico-sociaux et territoire d’intervention
Compétences visées
Exploiter les données socio-économiques spécifiques à un territoire, en utilisant la méthodologie de l’Analyse des Besoins Sociaux ABS (Décret n° 016-824 du 21 juin 2016), pour identifier les besoins sociaux et médico-sociaux.
Identifier la place et le rôle des principaux acteurs du territoire, en élaborant une cartographie du réseau d’acteur du territoire, afin de disposer des personnes ressources, des dispositifs à mobiliser en fonction des besoins des publics visés.
Analyser l’évolution sociologique des publics cibles, les besoins sociaux exprimés, en utilisant la méthodologie de l’Analyse des Besoins Sociaux ABS (Décret n° 016-824 du 21 juin 2016) afin de pointer les écarts au regardes actions engagées et des dispositifs existants.
Proposer des solutions alternatives répondant aux attentes des publics (public migrants, demandeurs d’asile, MNA etc…) et des acteurs du territoire, en intégrant le cadre d’évaluation défini par les parties prenantes, afin de réduire les écarts constatés.
Modalités d'évaluation
Dossier professionnel Soutenance orale
RNCP41885BC02
Accueil, accompagnement du public, coordination de parcours
Compétences visées
Accueillir la personne, conduire un entretien d’orientation socio-professionnelle, en adoptant une posture adaptée aux situations exposées, pour poser les bases d’un diagnostic partagé.
Impliquer, accompagner la personne dans l’élaboration de son parcours, en soutenant sa motivation et en anticipant les situations difficiles (stress, dépression, violence…).
Analyser le processus de précarisation et/ou d’exclusion liée à la situation de la personne accueillie, en repérant sa culture, ses besoins individuels et les éléments clefs de son histoire, pour situer le degré d’urgence et agir.
Rendre compte auprès de sa hiérarchie, des situations des personnes accueillies, par la maîtrise des écrits professionnels, en respectant le cadre éthique et règlementaire (RGPD).
Encourager la personne selon sa situation (MNA, situations difficiles, personne en situation de handicap etc..) pour prendre conscience de ses acquis (atouts/freins) en favorisant son pouvoir d’agir,
afin de construire avec elle les étapes d’un parcours personnalisé.
Construire et contractualiser avec la personne les étapes/choix réalistes du parcours, pour renforcer son engagement, en présentant les démarches et les dispositifs mobilisables.
Utiliser les méthodes d’élaboration et de conduite de projet au service de la personne pour atteindre les objectifs, en mettant en place un bilan régulier, une évaluation partagée, pour mesurer les écarts et adapter les actions si besoin.
Construire des dynamiques partenariales, dans une logique de coordination de parcours, au profit de la personne accompagnée, en positionnant le rôle et la place du professionnel CISP.
Identifier les interlocuteurs utiles pour faciliter l’accompagnement de la personne, en s’intégrant ou créant un réseau de partenaires adapté à la situation, par une analyse des complémentarités et des attendus de chacun.
Travailler en équipe et en réseau, en utilisant des techniques d’animation et de prévention des conflits, pour dynamiser le partenariat, au service de la réussite du parcours de la personne : dispositifs, partenariats et orientation des MNA.
Évaluer l’impact de la coordination de parcours afin de rendre compte à ses gouvernants, en mettant en place les indicateurs utiles de mesure, par une prise en compte des attendus des parties prenantes (pouvoirs publics, usagers….).
Construire, rénover sa pratique avec ses pairs et/ou partenaires pour renforcer un cadre collectif et éthique de travail, en menant une analyse réflexive de son action.
Modalités d'évaluation
Dossier Professionnels
RNCP41885BC03
Conduite, animation de projet social, médico-social et d’inclusion
Compétences visées
Initier une idée, en déterminer la finalité et les objectifs pour construire une offre/projet adaptée aux besoins sociaux, médico-sociaux, et aux orientations stratégiques de sa structure, par la maîtrise de la méthodologie de conduite de projet.
Co construire avec le public cible et les acteurs internes et externes, les modalités de prestations afin d’atteindre les objectifs d’inclusion sociale ou médico-sociale, en identifiant les contributions de chacun pour renforcer l’efficience collective.
Étudier et comparer les offres existantes pour positionner le projet dans son contexte de territoire, afin de développer et structurer une offre nouvelle, voire innovante.
Élaborer un plan d’action opérationnel pour mettre en œuvre les prestations, contribuer au développement de la structure et du territoire, en évaluant l’ampleur et les moyens à mobiliser au niveau humain, technique et économique.
Travailler en équipe projet en tenant compte de l’expérience et des enjeux de chacun. Organiser les actions, les missions et les activités en privilégiant la concertation et le dialogue avec les parties prenantes du projet.
Piloter les étapes du projet en suivant les productions réalisées afin d’ajuster, adapter les objectifs et les moyens, par une évaluation régulière des points forts/faibles du projet .
Mesurer l’impact social du projet sur les cibles retenues afin de communiquer, et valoriser la plus- value du projet sur le territoire, par un reporting régulier auprès de la direction et des parties prenantes au projet.
Construire une action ou une séquence de formation, en évaluant les écarts entre les compétences requises et les capacités d’un groupe cible, afin de renforcer et/ou faciliter une inclusion socio-professionnelle.
Animer une séquence ou un atelier de formation correspondant au groupe cible et aux besoins identifiés, en utilisant une ingénierie pédagogique adaptée (objectifs, contenu, séquences, techniques d’animation, évaluation).
Modalités d'évaluation
Dossier professionnel Soutenance orale Mise en situation Entretien
RNCP41885BC04
Accompagnement vers et dans l’emploi
Compétences visées
Analyser le fonctionnement d’une entreprise au niveau de la production et des Ressources Humaines, pour questionner ses besoins, en mettant en évidence son organisation et ses contraintes.
Recruter une personne en insertion et mobiliser les ressources adaptées à son profil, pour réussir son intégration dans l’entreprise, en anticipant les difficultés, en préparant les arguments pour lever les freins de l’employeur.
Décrire et expliciter, en situation réelle, les activités et les tâches effectuées sur un poste de travail, afin de proposer une embauche adaptée à la réalité du travail observé, par une Analyse Pratique en Situation de Travail APST.
Évaluer les « habiletés » des personnes à partir de tests, de situations de travail réelles ou simulées, afin d’accompagner par des actions adaptées la transformation de ces « habiletés » en compétences et permettre d’intégrer la personne au poste de travail.
Synthétiser et présenter l’analyse du poste de travail pour sensibiliser l’entreprise à une lecture autre de la situation de travail, en préconisant des adaptations, et en valorisant la fonction tutorale comme facteur de réussite à l’intégration en entreprise.
Établir un dialogue permanent avec les parties prenantes, afin de favoriser l’inclusion socio- professionnelle de la personne accompagnée, en adoptant une posture de médiateur vis-à-vis de l’entreprise.
Modalités d'évaluation
Étude de cas Dossier professionnel
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Par délégation et sous le contrôle d'une personne morale, le Coordinateur de parcours d'inclusion sociale, médico-sociale et professionnelle exerce ses fonctions dans un champs d'intervention large et diversifié, l'orientation, l'emploi et la formation, le développement économique, l'insertion par l'activité économique, par le logement, l'action sociale et médico-sociale, l'aide humanitaire…
Des organisations de tailles différentes, relevant de la fonction publique ou territoriale, du secteur associatif ou privé, des secteurs variés d’activités :
Secteur de l’emploi et de la formation, notamment les structures assurant une mission de service public (50% des emplois) : Pôle Emploi, Missions Locales PAIO, Maisons de l’emploi, Organismes de formation professionnelle,
Secteur de l’action sociale : structures du logement social, de l’accueil d’urgence, organisations humanitaires et caritatives,
Secteur de l’action médico-sociale : Centre d’Accueil pour Demandeurs d’Asile CADA, Centres d’ Hébergement et de Réadaptation Sociale CHRS, Établissements et Services d'Aide par le Travail, ESAT, foyers d'aide sociale à l'enfance, établissements de protection judiciaire de la jeunesse,
Secteur de l’insertion par l’activité économique : Associations (Atelier-chantier d’insertion, Association
intermédiaire), Entreprises d’insertion, Entreprises Adaptées.
Types d'emplois accessibles
Conseiller emploi-formation
Chargé d’insertion
Coordinateur de l’intervention sociale et professionnelle
Formateur-coordinateur
Référent parcours
Responsable d’unité ou de secteur (en ESAT, entreprise adaptée, chantier d’insertion)
Coordinateur médico-sociale
Chargé de mission emploi
Conseiller en évolution professionnelle
Chargé d'insertion
Chargé mission emploi
Conseiller emploi accompagnement
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
L'activité professionnelle du Coordinateur de parcours n'est pas réellement réglementée. Toutefois il doit tenir compte de l'évolution des politiques publiques en matière d'action sociale, médico-sociale et professionnelle et des attendus concernant les compétences requises.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Non-attractivité salariale et Manque de main-d'œuvre disponible.
1 833 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en services aux personnes (34 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
V4X80— Professionnels de l’orientation et de l’insertion professionnelle tension 3/5 (Modérée) -
V4X83— Educateurs spécialisés et autres intervenants socio-éducatifs tension 5/5 (Très élevée) -
V4X84— Aides médico-psychologiques tension 5/5 (Très élevée) -
V4X85— Professionnels de l'action sociale tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 8 421
Auvergne-Rhône-Alpes 5 265
Occitanie 4 314
Nouvelle-Aquitaine 3 994
Hauts-de-France 3 941
Grand Est 2 824
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 764
Pays de la Loire 2 622
Bourgogne-Franche-Comté 1 999
Bretagne 1 826
Normandie 1 642
Centre-Val de Loire 1 389
La Réunion 974
Guadeloupe 302
Martinique 255
Guyane 199
Mayotte 192
Corse 102
43 025
projets de recrutement
51 %
en tension
jugés difficiles à recruter
12 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
V4X80— Professionnels de l’orientation et de l’insertion professionnelle -
V4X83— Educateurs spécialisés et autres intervenants socio-éducatifs -
V4X84— Aides médico-psychologiques -
V4X85— Professionnels de l'action sociale
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Les candidats doivent justifier : - d’un diplôme national sanctionnant deux années d’études dans un domaine de formation compatible avec celui du titre demandé et d’une expérience professionnelle d’au moins trois ans sur un poste opérationnel, (un an pour les apprentis), ou - d’un diplôme ou un titre professionnel de niveau 5 et d’une expérience professionnelle d’au moins trois ans sur un poste à responsabilité (un an pour les apprentis) ou - d’un diplôme obtenu à l’étranger, d’un niveau identique aux conditions ci-dessus, dans un domaine de formation compatible avec celui du titre demandé et d’une expérience professionnelle d’au moins trois ans sur un poste à responsabilité À défaut, une demande de Validation des Acquis Professionnels pourra être présentée par le candidat, selon la procédure en vigueur
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
* Un expert externe du domaine, * Un professionnel externe, possédant une expertise dans l'ESS
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
9 356 €
Selon la branche
6 000 € – 12 000 €
Prise en chargeBranches concernées
9 356 €
Valeur par défaut · 205 branches
12 000 €
CPNE Travail Temporaire, CPNE des MFR, CPNE des centres de gestion agréés et habilités agricoles, CPNEF des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (ELAC), CPNEFP de l'enseignement privé indépendant +1 autres
8 990 €
CPNEFP Mutualité
6 000 €
CPNEFP de la métallurgie
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
Anciennes versions
Base légale
Date de décision28-01-2026
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance28-01-2029
Dernière délivrance possible28-01-2033
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2024
15
83 %
—
2023
41
83 %
—
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Où se former
Chargement de l'offre de formation…
Demande CPF — formations engagées
4
dossiers CPF engagés
17 718 €
montant total engagé
4 430 €
coût moyen par dossier
750 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.