RNCP42051
Active
· Niveau 6
Chargé de développement de produits touristiques
Certificateur · MEDIASCHOOL GROUP
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Date d'échéance de l'enregistrement
01-04-2029
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
17 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 17 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
ACE EDUCATION
83102401300227
Former et organiser l'évaluation
ASS INSTITUT DE GESTION HOTELIERE
40297051100018
Former et organiser l'évaluation
ASSOCIATION DE GESTION DU COLLEGE ET DU LYCEE CATHOLIQUES PRIVES LA SALLE SAINT-CHARLES
31693391000010
Former et organiser l'évaluation
CENTRE DE MANAGEMENT HOTELIER
73202862600065
Former et organiser l'évaluation
CENTRE DE MANAGEMENT HOTELIER
73202862600073
Former et organiser l'évaluation
CENTRE DE MANAGEMENT HOTELIER
73202862600081
Former et organiser l'évaluation
CFP ECOLE NANTAISE DE COMMERCE-ENC
44229373400020
Former et organiser l'évaluation
COMPETENTIS
94953886200010
Former et organiser l'évaluation
ECOLE SUP AFFAIRES
82753614500028
Former et organiser l'évaluation
INSTITUT CLORIVIERE
41968472500023
Former et organiser l'évaluation
Voir les 17 partenaires habilités →
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le Chargé de développement de produits de tourisme conçoit, planifie et met en œuvre des produits ou séjours adaptés aux attentes des clientèles, en veillant à leur faisabilité économique, à leur cohérence avec l’identité locale et à leur attractivité commerciale. Il se situe à l’intersection du marketing territorial, de la gestion de projet et de la communication.
Activités visées
Suivi des évolutions légales et réglementaires et les tendances économiques, technologiques, artistiques et socioculturelles du secteur du tourisme
Élaboration de produits touristiques
Formalisation d’une offre de produits touristiques
Tarification des offres de produits touristiques
Participation à la création d'outils et d'actions commerciales et de communication
Suivi du cycle de vie de produits de tourisme
Compétences attestées
Organiser une veille sur les tendances du secteur du tourisme, en identifiant des axes de recherche et des sources fiables, en automatisant la collecte par un outil d’intelligence artificielle générative, en incluant les enjeux environnementaux, en analysant les informations sélectionnées, en partageant les résultats aux parties prenantes concernées afin d’anticiper les évolutions, les risques et les opportunités du secteur.
Identifier les évolutions du marché du tourisme sur un segment d’activité circonscrit, en analysant les stratégies commerciales et marketing des acteurs concurrents, en observant les attentes émergentes des consommateurs issues des études du secteur, y compris les besoins d’accessibilité et de mobilité des personnes en situation de handicap afin de préconiser des adaptations de l’offre touristique et présenter les résultats de l’analyse sous une forme exploitable par la hiérarchie.
Analyser la demande de création d’un produit touristique, en examinant le cahier des charges, en identifiant les besoins, les contraintes associées, en définissant le profil des consommateurs, notamment d’un point de vue culturel, et en prenant en compte les besoins spécifiques d’accessibilité, et en segmentant le marché afin de formaliser dans un document de cadrage les caractéristiques et objectifs de l’offre à développer, à destination du commanditaire ou de la hiérarchie.
Proposer des produits touristiques adaptés à la demande du marché, en élaborant un concept inclusif, durable et sécurisé aligné sur les cibles et thématiques identifiées, en définissant les composantes des produits et en établissant un budget prévisionnel, afin de présenter à sa hiérarchie une offre adaptée aux attentes d’un commanditaire.
Créer une offre de produits touristiques (packagés ou non, individuels ou en groupes), en
sélectionnant et évaluant les fournisseurs et prestataires des composantes, en collectant et en analysant les informations sur leurs prestations et leur qualité de service, en organisant leur coordination à l’aide d’outils et de process adaptés, et en s’assurant du respect des délais de contractualisation, afin d’assurer la commercialisation de produits touristiques adaptés et fiables.
Contribuer à la conduite des négociations avec les prestataires et fournisseurs, en lien avec un service juridique, en veillant au respect des exigences de qualité, de prix et de RSE, et en coordonnant la mise en œuvre opérationnelle des accords validés par la hiérarchie, afin de sécuriser les prestations.
Vérifier la rédaction des contrats commerciaux et les conditions générales d’un produit ou d’une offre touristique, en tenant compte des particularités du commanditaire, en s’assurant de la conformité légale et réglementaire, en préparant un reporting des points sensibles à destination du service juridique ou de la hiérarchie, et en assurant le suivi des corrections contractuelles demandées, afin de sécuriser la commercialisation de l’offre.
Calculer le coût estimatif de production d’un produit touristique, en établissant la cotation des composantes et en construisant un outil comparatif afin de vérifier la faisabilité économique et l’adéquation au marché cible.
Établir la tarification de produits touristiques, en intégrant les coûts de production selon des postes de dépenses et des ressources, et en déterminant les seuils de rentabilité en fonction de ses impératifs de marge et du volume d’affaires escompté, afin de garantir leur viabilité et leur rentabilité.
Coordonner la réalisation des supports de communication physiques et digitaux, en veillant à leur qualité, leur accessibilité et leur attractivité, en assurant le suivi du budget alloué, afin de proposer des contenus adaptés à la cible de produits touristiques.
Contribuer à l’élaboration d’argumentaires commerciaux adaptés aux produits touristiques, en sélectionnant leurs points forts et avantages au regard de leur clientèle cible, afin de fournir aux équipes de distribution des supports convaincants pour la commercialisation.
Évaluer la satisfaction des consommateurs de produits touristiques, en réalisant et en analysant des enquêtes de satisfaction, en utilisant des outils adaptés, afin d’identifier les points forts et les axes d’amélioration du produit et de contribuer au suivi des actions correctives mises en place.
Mesurer l’impact environnemental de produits touristiques, en utilisant un outil de calcul de l’empreinte carbone, en détaillant les déplacements, les modes de transports et les activités réalisées, afin de sensibiliser les parties prenantes et d'identifier des mesures de sobriété.
Analyser le cycle de vie de produits touristiques, en s’appuyant sur le bilan économique et commercial, en formulant des solutions appropriées, en intégrant l’empreinte carbone, afin de formuler des recommandations à sa hiérarchie sur le maintien, l’évolution ou l’arrêt de la commercialisation, en fonction de sa maturité et de ses perspectives de développement.
Blocs de compétences · 3
RNCP42051BC01
Concevoir des produits touristiques alignés avec les attentes du marché
Compétences visées
Organiser une veille sur les tendances du secteur du tourisme, en identifiant des axes de recherche et des sources fiables, en automatisant la collecte par un outil d’intelligence artificielle générative, en incluant les enjeux environnementaux, en analysant les informations sélectionnées, en partageant les résultats aux parties prenantes concernées afin d’anticiper les évolutions, les risques et les opportunités du secteur.
Identifier les évolutions du marché du tourisme sur un segment d’activité circonscrit, en analysant les stratégies commerciales et marketing des acteurs concurrents, en observant les attentes émergentes des consommateurs issues des études du secteur, y compris les besoins d’accessibilité et de mobilité des personnes en situation de handicap afin de préconiser des adaptations de l’offre touristique et présenter les résultats de l’analyse sous une forme exploitable par la hiérarchie.
Analyser la demande de création d’un produit touristique, en examinant le cahier des charges, en identifiant les besoins, les contraintes associées, en définissant le profil des consommateurs, notamment d’un point de vue culturel, et en prenant en compte les besoins spécifiques d’accessibilité, et en segmentant le marché afin de formaliser dans un document de cadrage les caractéristiques et objectifs de l’offre à développer, à destination du commanditaire ou de la hiérarchie.
Proposer des produits touristiques adaptés à la demande du marché, en élaborant un concept inclusif, durable et sécurisé aligné sur les cibles et thématiques identifiées, en définissant les composantes des produits et en établissant un budget prévisionnel, afin de présenter à sa hiérarchie une offre adaptée aux attentes d’un commanditaire.
Modalités d'évaluation
Conception d’un produit touristique pour un commanditaire.
RNCP42051BC02
Développer des offres produits touristiques
Compétences visées
Créer une offre de produits touristiques (packagés ou non, individuels ou en groupes), en
sélectionnant et évaluant les fournisseurs et prestataires des composantes, en collectant et en analysant les informations sur leurs prestations et leur qualité de service, en organisant leur coordination à l’aide d’outils et de process adaptés, et en s’assurant du respect des délais de contractualisation, afin d’assurer la commercialisation de produits touristiques adaptés et fiables.
Contribuer à la conduite des négociations avec les prestataires et fournisseurs, en lien avec un service juridique, en veillant au respect des exigences de qualité, de prix et de RSE, et en coordonnant la mise en œuvre opérationnelle des accords validés par la hiérarchie, afin de sécuriser les prestations.
Vérifier la rédaction des contrats commerciaux et les conditions générales d’un produit ou d’une offre touristique, en tenant compte des particularités du commanditaire, en s’assurant de la conformité légale et réglementaire, en préparant un reporting des points sensibles à destination du service juridique ou de la hiérarchie, et en assurant le suivi des corrections contractuelles demandées, afin de sécuriser la commercialisation de l’offre.
Calculer le coût estimatif de production d’un produit touristique, en établissant la cotation des composantes et en construisant un outil comparatif afin de vérifier la faisabilité économique et l’adéquation au marché cible.
Établir la tarification de produits touristiques, en intégrant les coûts de production selon des postes de dépenses et des ressources, et en déterminant les seuils de rentabilité en fonction de ses impératifs de marge et du volume d’affaires escompté, afin de garantir leur viabilité et leur rentabilité.
Modalités d'évaluation
Élaboration d’une offre de produits touristiques, par assemblage de ses différentes composantes (recherche et choix des fournisseurs, contractualisation des prestations).
RNCP42051BC03
Commercialiser des produits touristiques
Compétences visées
Coordonner la réalisation des supports de communication physiques et digitaux, en veillant à leur qualité, leur accessibilité et leur attractivité, en assurant le suivi du budget alloué, afin de proposer des contenus adaptés à la cible de produits touristiques.
Contribuer à l’élaboration d’argumentaires commerciaux adaptés aux produits touristiques, en sélectionnant leurs points forts et avantages au regard de leur clientèle cible, afin de fournir aux équipes de distribution des supports convaincants pour la commercialisation.
Évaluer la satisfaction des consommateurs de produits touristiques, en réalisant et en analysant des enquêtes de satisfaction, en utilisant des outils adaptés, afin d’identifier les points forts et les axes d’amélioration du produit et de contribuer au suivi des actions correctives mises en place.
Mesurer l’impact environnemental de produits touristiques, en utilisant un outil de calcul de l’empreinte carbone, en détaillant les déplacements, les modes de transports et les activités réalisées, afin de sensibiliser les parties prenantes et d'identifier des mesures de sobriété.
Analyser le cycle de vie de produits touristiques, en s’appuyant sur le bilan économique et commercial, en formulant des solutions appropriées, en intégrant l’empreinte carbone, afin de formuler des recommandations à sa hiérarchie sur le maintien, l’évolution ou l’arrêt de la commercialisation, en fonction de sa maturité et de ses perspectives de développement.
Modalités d'évaluation
Évaluation du cycle de vie de produits touristiques.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteur du tourisme : voyagistes et agences de voyage, organismes territoriaux de tourisme, grands groupes de l'hébergement et des loisirs, start-ups de la Travel Tech.
Types d'emplois accessibles
Chargé de promotion touristiqueChargé de commercialisation de produits touristiquesChargé de production touristiqueChef de projet touristiqueChef de produit touristique juniorChef de produit touristique/tourismeCommercial en produit touristiqueConcepteur de produits ou prestations touristiquesForfaitiste ou forfaitiste groupe
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Inadéquation géographique.
2 351 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés du tourisme et agent de billetterie des transports, Techniciens et agents de maîtrise du tourisme et Cadres des transports et du tourisme (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J4X63— Employés du tourisme et agent de billetterie des transports tension 2/5 (Faible) -
J5X81— Techniciens et agents de maîtrise du tourisme tension 2/5 (Faible) -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 052
Île-de-France 937
Nouvelle-Aquitaine 649
Occitanie 610
Auvergne-Rhône-Alpes 580
Bretagne 508
Pays de la Loire 450
Grand Est 407
Normandie 293
Centre-Val de Loire 190
Hauts-de-France 125
Bourgogne-Franche-Comté 119
Corse 113
Martinique 72
La Réunion 54
Guadeloupe 53
Mayotte 7
Guyane 6
6 225
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
66 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés du tourisme et agent de billetterie des transports, Techniciens et agents de maîtrise du tourisme et Cadres des transports et du tourisme (nomenclature FAP).
-
J4X63— Employés du tourisme et agent de billetterie des transports -
J5X81— Techniciens et agents de maîtrise du tourisme -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Pour une formation d’un an : justifier d’un titre ou d'un diplôme de niveau 5 dans le secteur visé par la certification. Pour une formation de trois ans : justifier d’un titre ou d'un diplôme de niveau 4. Ne pouvant justifier d’un titre ou diplôme de niveau 5, mais se prévalant d’une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur d’activité visé par la certification.
Prérequis à la validation
Accomplir une expérience professionnelle en lien avec la certification (alternance en contrat de professionnalisation, d’apprentissage, stage, CDD, CDI) d’au moins 8 semaines par année de formation associée à la préparation de la certification ou au moins 8 semaines de mobilité internationale associées à un projet professionnel en lien avec les activités visées par la certification.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Au minimum 3 membres : * 2 professionnels qualifiés, extérieurs à l’autorité certificatrice, habilités pour leur expertise sur le sujet et ayant exercé ou encadré des professionnels ayant exercé des fonctions similaires à celles du métier visé par la certification. Ils n’ont entretenu aucun lien avec les candidats à la certification, ni professionnel et ni personnel. Ainsi, ils ne peuvent avoir formé, ni évalué les candidats ; * 1 membre de l’autorité certificatrice représentant le certificateur. Il n’a pas de voix pour contribuer aux échanges de validation des résultats du jury d’évaluation mais est présent pour apporter des éclairages indicatifs aux autres membres du jury et s’assurer de la régularité des conditions de certification. Il est le responsable de la session. Le président du jury est toujours un professionnel qualifié, désigné sur la proposition de l’autorité certificatrice, avec l’accord des autres membres du jury. Le choix des différents membres de jury concourt à une représentation équilibrée d’hommes et de femmes.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 906 €
Selon la branche
4 500 € – 10 125 €
Prise en chargeBranches concernées
7 906 €
Valeur par défaut · 210 branches
10 125 €
CPNEF des organismes de tourisme
7 200 €
CPNEF des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (ELAC)
4 500 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
Anciennes versions
Base légale
Date de décision01-04-2026
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance01-04-2029
Dernière délivrance possible01-04-2033
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2024
14
100 %
—
2023
26
100 %
60 %
2022
22
100 %
46 %
2021
8
100 %
67 %