Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La certification de “Technicien en réemploi, réparation et revalorisation d’appareils de gros électroménager” s’inscrit dans le contexte d'accélération de la filière du réemploi de gros électroménager dans le cadre de l'économie circulaire.
Les techniciens en réemploi seront amenés à travailler sur la réparation, la revalorisation et le réemploi des appareils de gros électroménager dans différentes structures : des ressourceries, des PME et ETI de réparation et réemploi, des associations
ou encore des réseaux de réparation adossés ou non aux entreprises de la grande distribution.
Activités visées
Réalisation d’un diagnostic de panne et identification des pièces détachées nécessaires aux réparations et remise en état de fonctionnement des appareils de gros électroménagers (GEM) pour chacune des catégories : lavage, cuisson, froid
Organisation de son espace de travail et mise à jour de ses connaissances techniques
Mise en oeuvre des tests de mise en conformité technique et esthétique dans le cadre du processus de reconditionnement
Participation à la qualité et à la performance du
processus de reconditionnement (traçabilité des opérations, respect des procédures qualité et participation aux actions d’amélioration continue)
Gestion de l'intervention à domicile sur les plans technique, relationnel et commercial
Conseil et accompagnement du client dans une logique d'utilisation responsable et durable de ses équipements
Compétences attestées
Réaliser le pré-diagnostic de l'état fonctionnel de l’appareil de gros électroménager
Diagnostiquer à distance le dysfonctionnement d'un appareil de gros électroménager
Établir un diagnostic complet de l’appareil GEM en validant le prédiagnostic
Réaliser la commande de pièces détachées nécessaires à la réparation
Réparer les appareils électroménagers de lavage, de cuisson et de froid
Assurer l'organisation et le rangement de son espace de travail
Actualiser régulièrement ses connaissances techniques
Procéder à une vérification complète des équipements GEM après leur remise en état fonctionnel
Assurer les opérations de nettoyage extérieur et de désinfection des différents éléments constituants l'équipement
Assurer la traçabilité des opérations de maintenance et de réparation
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de la chaîne de reconditionnement
Installer, mettre en service ou remettre en service un appareil
Gérer l’intervention client à domicile
Adopter un comportement professionnel tout au long de l'intervention
Rédiger les compte-rendus des différentes opérations effectuées
Orienter le client vers l'option commerciale la plus adaptée à sa situation
Sensibiliser le client à l'importance de l'usage écologique de l'appareil
Blocs de compétences · 3
RNCP42825BC01
Diagnostiquer et réparer un appareil de gros électroménager (GEM)
Compétences visées
Réaliser le pré-diagnostic de l'état fonctionnel de l’appareil de gros électroménager
Diagnostiquer à distance le dysfonctionnement d'un appareil de gros électroménager
Établir un diagnostic complet de l’appareil GEM en validant le prédiagnostic
Réaliser la commande de pièces détachées nécessaires à la réparation
Réparer les appareils électroménagers de lavage, de cuisson et de froid
Assurer l'organisation et le rangement de son espace de travail
Actualiser régulièrement ses connaissances techniques
Modalités d'évaluation
Mise en situation simulée suivie d’un échange avec le jury
RNCP42825BC02
Reconditionner un appareil GEM en vue de son réemploi
Compétences visées
Procéder à une vérification complète des équipements GEM après leur remise en état fonctionnel
Assurer les opérations de nettoyage extérieur et de désinfection des différents éléments constituants l'équipement
Assurer la traçabilité des opérations de maintenance et de réparation
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de la chaîne de reconditionnement
Modalités d'évaluation
Mise en situation simulée suivie d’un échange avec le jury
RNCP42825BC03
Effectuer les interventions de réparation d’électroménager à domicile dans une logique de qualité et de durabilité
Compétences visées
Installer, mettre en service ou remettre en service un appareil
Gérer l’intervention client à domicile
Adopter un comportement professionnel tout au long de l'intervention
Rédiger les compte-rendus des différentes opérations effectuées
Orienter le client vers l'option commerciale la plus adaptée à sa situation
Sensibiliser le client à l'importance de l'usage écologique de l'appareil
Modalités d'évaluation
Mise en situation simulée suivie d’un échange avec le jury
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Entreprises du réemploi spécialisées en électroménager
Associations de l'ESS ayant une activité électroménager
Petites et moyennes entreprises et artisans en électroménager
Réseaux de réparation et de reconditionnement indépendants
Services après vente des grandes surfaces ou grands magasins spécialisés en électroménager
Types d'emplois accessibles
Technicien en réemploi, réparation et revalorisation d'électroménager
Technicien de maintenance en appareils électroménagers
Technicien SAV électroménager
Technicien électroménager en atelier
Technicien dépanneur gros électroménagers
Réparateur électroménager
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Les activités demandent d'intervenir sur des appareils en tension et hors tension.
Article R. 4544-9 et R. 4544-10 du code du travail : habilitation électrique au niveau BR pour la maintenance des appareils électroménagers. Habilitation non intégrée à ce titre.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée
(5/5)
en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi et Inadéquation géographique.
1 890 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en mécanique, électricité, électronique (28 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Mainteniciens en biens électrodomestiques (nomenclature FAP).
-
G1X76 — Mainteniciens en biens électrodomestiques tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
1 146
projets de recrutement
54 %
en tension
jugés difficiles à recruter
4 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Mainteniciens en biens électrodomestiques (nomenclature FAP).
-
G1X76 — Mainteniciens en biens électrodomestiques
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
Être titulaire de l’habilitation électrique BR - B2V mention HT ; Être titulaire du permis B ; Avoir suivi la préparation opérationnelle à l’emploi “introduction au métier de technicien en électroménager” délivré par Murfy académie ou pouvoir justifier d’un niveau de compétences et connaissances équivalent.
Prérequis à la validation
Être titulaire de l’habilitation électrique BR - B2V mention HT ; En cas d'accès via formation: avoir fait preuve d'assiduité tout au long du parcours de formation (taux de présence au minimum de 80 % du nombre d'heures). En cas d'accès via la candidature individuelle : justifier avoir suivi au moins 350 heures de formation en réparation et reconditionnement de gros électroménager au cours des 5 dernières années OU justifier exercer le métier de technicien en réparation et/ou reconditionnement de gros électroménager depuis au moins 2 ans.
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Deux professionnels en activité dans le domaine du réemploi électroménager Un membre de l'organisme certificateur Murfy Académie qui en assure la présidence
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
Anciennes versions
Base légale
Date de décision30-09-2026
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance30-09-2029
Dernière délivrance possible30-09-2033
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2025
55
100 %
—
2024
19
84 %
—