Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le responsable du développement commercial et marketing met en œuvre la politique commerciale et marketing de l’entreprise.
A partir des objectifs qui lui sont fixés , il est chargé de :
démarcher et fidéliser les clients
négocier, dans le cadre de ses attributions, l’ensemble des conditions commerciales de la vente (prix, délais, conditions de règlement)
rendre compte de ses activités et de ses résultats
proposer les éléments qui lui permettent d’améliorer la performance commerciale et marketing de l’entreprise.
En fonction de l’entreprise dans laquelle il exerce son activité, il est également chargé de :
étudier les marchés et les clientèles
mettre en œuvre la politique de communication de l’entreprise
mettre en oeuvre la politique d’achats de l’entreprise.
Tout ou partie de ces activités peut s'exercer à un niveau régional, national, européen et international, en français ou en anglais sur des marchés interentreprises ou publics, dans un centre de profit autonome ou en siège.
Compétences attestées
Les capacités attestées relèvent de 5 domaines :
1. Domaine commercial :
maîtrise des techniques de vente, de négociation, de communication interpersonnelle permettant de fixer et atteindre des objectifs commerciaux et d'élaborer et mettre en oeuvre un plan d’action commercial.
2. Domaine marketing :
connaissance des techniques d’étude de marchés, de veille concurrentielle, de communication média et hors média permettant de proposer un plan d’action marketing
3. Domaine de gestion :
connaissance des techniques comptables et financières permettant de préparer et présenter un budget prévisionnel, analyser les résultats quantitatifs (chiffre d'affaires, marge...) de l'activité, analyser les écarts entre les prévisions ou objectifs et les résultats.
4. Domaine management et animation d’équipe :
maîtrise des techniques d'animation et d'encadrement d'une équipe
5. Domaine transversal :
maîtrise des outils bureautiques et informatiques d’entreprise permettant également de travailler au quotidien en anglais et dans une autre langue
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Tous les secteurs d’activité sont représentés, et l’évolution du poids des différents secteurs se fait en fonction de l’évolution économique générale.
Types d'emplois accessibles
responsable du développement commercial : chef de secteur, ingénieur d’affaires, responsable commercial, chargé d’affaire ; responsable clientèle ... - responsable du développement marketing : chef de produit, assistant marketing, chargé d’études, chargé de développement
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 189 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
9 109
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Non
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
5 personnalités externes, issues des milieux professionnels visés par la certification, indépendantes de l’Ecole, o 1 représentant d'une organisation professionnelle o 2 dirigeants d’entreprise o 2 professionnels salariés 4 représentants de l’Ecole : o Le Directeur Général o Le Directeur des Etudes o 2 Professeurs permanents, responsables de départements
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage
idem
Composition du jury — Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Idem
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance05-03-2011
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